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I programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti sono diventati essenziali per promuovere una cultura positiva dell'ambiente di lavoro e per trattenere i migliori talenti. Nel mercato del lavoro competitivo di oggi, i dipendenti cercano qualcosa di più di una semplice busta paga: desiderano un riconoscimento per il loro duro lavoro e per il loro contributo al successo dell'azienda.
I dipendenti riconosciuti non solo sono più felici e più impegnati, ma hanno anche maggiori probabilità di contribuire ad alte prestazioni. Queste aziende hanno sbloccato la chiave per ottenere prestazioni più elevate ed eccellenza organizzativa dando priorità al coinvolgimento dei dipendenti e implementando programmi di riconoscimento dei dipendenti di successo.
Riconoscendo questa necessità, le aziende lungimiranti di tutti i settori si stanno rendendo conto del profondo impatto che ha il riconoscimento e l'apprezzamento dei contributi della propria forza lavoro attraverso solidi programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti. Queste iniziative valorizzano gli sforzi dei singoli membri del team e coltivano una cultura del riconoscimento in cui ogni risultato, grande o piccolo che sia, viene celebrato.
Ecco un piccolo esempio di come capire la necessità di un programma di riconoscimento dei dipendenti di successo.
Nell'aprile 2015, quando è emersa la notizia che l'amministratore delegato di Gravity Payments, Dan Price, si era tagliato lo stipendio per aumentare quello dei suoi collaboratori a 70.000 dollari l'anno e ricompensarli per il loro duro lavoro, internet si è diviso.
Mentre la maggior parte del mondo degli affari è rimasta a bocca aperta, su Fox News si è scatenato un dibattito su come questo avrebbe influito sulla sua attività.
Le opinioni variavano dall'incredulità al disprezzo. Fortemente ridicolizzato, il giovane CEO è rimasto fedele alle sue idee e ha tagliato il suo stipendio di 1,1 milioni di dollari per coprire i costi.
Sei anni dopo, vediamo gli effetti positivi della sua decisione che, secondo molti, lo avrebbe portato alla "bancarotta".
L'ispirazione di Dan? Un documento del 2010 sul benessere emotivo dei dipendenti, di cui sono coautori i premi Nobel Daniel Kahneman e Angus Deaton, ha analizzato oltre 450.000 risposte al Gallup-Healthways Well-Being Index.
Questa storia è un classico esempio di programma di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti in azione. In una recente intervista con CBS News, Dan ha avuto l'ultima risata.
Ricordando il ridicolo che aveva affrontato, ha parlato di come la mossa abbia reso i suoi dipendenti ferocemente fedeli e si sia riflessa positivamente sull'azienda.
I dipendenti di Dan hanno persino contribuito a comprargli un'auto per "ripagarlo del suo sacrificio e dei sogni che ha reso possibili" (fonte: CBS News).
Ora che sappiamo quanto grande sia l'impatto di R&R sulle aziende, in questo blog esploreremo 14 aziende esemplari, famose per i loro programmi di riconoscimento dei dipendenti. Queste organizzazioni hanno imparato a far sentire i propri dipendenti apprezzati e stimati.
Dalle cerimonie di riconoscimento pubbliche ai premi personalizzati e ai cicli di feedback continui dei dipendenti, queste organizzazioni hanno imparato a far sentire i loro dipendenti apprezzati e stimati.
Immergiamoci in questa storia.
14 Aziende con i migliori programmi di riconoscimento dei dipendenti
Dan sarà anche uno dei pochi amministratori delegati a dare il buon esempio, ma queste aziende hanno programmi di riconoscimento e ricompensa per i dipendenti di riconoscimento per i dipendenti come un'arte!
- Il programma di premiazione dei dipendenti di ALKU - "il programma di coppe aziendali".
- Bain and Company include il rinforzo positivo sul posto di lavoro
- I piani di assunzione di Target per le vacanze investono sui dipendenti attuali (una strategia intelligente)
- Il programma di riconoscimento peer to peer di Zappos
- Il moderno programma di ricompense totali di HP Inc.
- Programma di riconoscimento connesso di Cisco
- Programma di premi per il benessere e i benefit dei dipendenti di Mondelēz International
- Programma Unilever "Premi Unilever per gli eroi
- Airbnb ha scoperto che non sempre è il denaro ad attirare l'attenzione.
- Programma di riconoscimento peer-to-peer SWAG (Southwest Airlines Gratitude) di Southwest Airlines.
- Riconoscimento come parte della gestione del cambiamento presso Norton Healthcare
- I programmi di ricompensa "Champions" e "You Answered" di Siemens
- La stranezza culturale di Typeform che incoraggia gli applausi spontanei".
- La straordinaria cultura del lavoro di Simplus ne ha fatto il miglior posto di lavoro
Le aziende leader capiscono l'importanza di riconoscere e premiare i comportamenti positivi e le prestazioni eccellenti sul posto di lavoro.
Vediamo ora nel dettaglio come queste 14 aziende di diversi settori hanno ridefinito la cultura dell'ambiente di lavoro e migliorato la produttività con i loro moderni programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti.
Due esempi dei migliori programmi di riconoscimento dei dipendenti da parte di società di consulenza
1. ALKU
ALKU, una società di consulenza specializzata, ha lanciato il suo nuovo programma di premiazione per i dipendenti, il "Corporate Cup Program", che premia i singoli e i team che si distinguono per il lavoro da casa.
A questo ha fatto seguito il marchio aziendale riconoscimento peer-to-peer Il "Programma magliette", assegnato ai dipendenti che dimostrano principi e contributi eccezionali (le magliette sono stampate con hashtag motivanti come #BeAPro, #PitchYourNiche e #FollowMyLead).
L'azienda organizza regolarmente piccole vittorie e celebrazioni in cui i dipendenti possono vincere favolosi premi. Il "Pacchetto di stimolo ALKU" è un altro modo per festeggiare e premiare i dipendenti più brillanti, mentre gli happy hour a Zoom aggiungono un elemento divertente.
2. Bain e Società
Leader nel settore della consulenza manageriale, la cultura collaborativa e incentrata sulla forza lavoro di Bain and Company le ha permesso di conquistare il primo posto nella classifica dei Best Places to Work 2021 di Glassdoor.
Oltre a modelli di lavoro flessibili, giorni di ferie pagati per un lavoro ben fatto e un sostanzioso bonus di rendimento, l'azienda incoraggia i suoi dipendenti a lavorare "dove si sentono più produttivi".
Questo atteggiamento di rinforzo positivo si estende alla loro strategia di premi e riconoscimenti e al loro motto? Un Bainie non lascia mai che un altro Bainie fallisca".
Due esempi di migliori programmi di riconoscimento dei dipendenti da parte di aziende di e-commerce/retail
1. Obiettivo
Quest'anno Target, uno dei maggiori rivenditori statunitensi, si è impegnato a ridurre le assunzioni per le festività natalizie e a concentrarsi invece sul miglioramento dei premi e dei riconoscimenti per i dipendenti esistenti, offrendo a coloro che scelgono di lavorare nei fine settimana e nei turni festivi un supplemento di 2 dollari rispetto al salario minimo di 15 dollari.
L'azienda ha inoltre offerto un bonus di 200 dollari a tutti i suoi dipendenti in prima linea (il quarto bonus di riconoscimento dopo la pandemia).
2. Zappos (una filiale di Amazon)
Famoso per il suo Programma Zollargli zapponiani vengono ricompensati con "Zappos Dollars" riscattabili.
L'azienda ha portato il riconoscimento e i premi peer-to-peer a un livello superiore con altri tre programmi:
- il "Master of WOW Parking", dove ogni zapponiano può assegnare un posto auto coperto (provate a trovare un posto auto coperto sotto il sole cocente di Las Vegas!) a un altro dipendente;
- "Coworker Bonus Program", in cui gli Zapponiani possono premiarsi a vicenda (i manager, i supervisori e i team leader non possono riceverli o rilasciarli ai loro diretti collaboratori) con 50 dollari Zapponiani riscattabili;
- e il premio "Zappos Hero Award", in cui gli Zapponiani ricevono un mantello da eroe e una carta regalo Zappos da 150 dollari.
Due esempi di aziende IT/tecnologiche che hanno fatto centro con i loro programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti
1. HP Inc
HP Inc., che è diventata piccola dopo la scissione da Hewlett Packard Enterprise (HPE), ha rinnovato il suo programma di riconoscimento dei dipendenti durante la pandemia, includendo feste di ballo virtuali il sabato, corsi di cucina tenuti da chef Michelin (da sbavare!) e fornendo tutoraggio e supporto all'apprendimento a casa insieme a bonus finanziari.
L'azienda premia inoltre i suoi dipendenti impegnati con ore di volontariato retribuite (tutti i dipendenti statunitensi che dichiarano almeno 10 ore di volontariato a trimestre ricevono una Good Card da 50 dollari), sconti per i dipendenti e ferie pagate.
2. Cisco
Al 18° posto della classifica Forbes 2020 dei migliori datori di lavoro al mondo, il gigante tecnologico Cisco ha recentemente concesso ai suoi quasi 76.000 dipendenti globali un giorno di riposo per la salute mentale nel maggio 2020, seguito da un altro giorno di riposo in agosto per "staccare la spina".
Oltre a questo, l'azienda ha implementato un programma globale di ricompensa e riconoscimento peer-to-peer chiamato "Connected Recognition" finanziato con l'1% della busta paga, un giorno di ferie retribuito per i compleanni e programmi di sconto per tutti i suoi dipendenti.
Due ottimi esempi di programmi di ricompensa e riconoscimento da parte di aziende del settore dei beni di largo consumo
1. Mondelēz International
Questo produttore di alimenti, bevande e dolciumi (Cadbury, Dairy Milk, Oreo, Ritz), con sede negli Stati Uniti, ha implementato un programma di benessere per i dipendenti chiamato BOOST per incoraggiare le iniziative di vita sana dei dipendenti.
Hanno lanciato un programma di ricompense a livello mondiale chiamato "Great Rewards" che offre, tra le altre cose, un negozio di prodotti per il personale, la consegna di tutti i nuovi prodotti, bonus basati sulle prestazioni e un grande premio annuale. Premi per i dipendenti annuale che mette in risalto i team e gli individui che fanno la differenza.
2. Unilever
Unilever è stata inserita nella Forbes 2021, l'elenco dei migliori datori di lavoro d'America per il suo approccio alla motivazione, al riconoscimento e alla ricompensa dei dipendenti per il loro duro lavoro.
Il suo sistema di ricompensa digitale globale su misura, uFlexReward (sviluppato internamente e lanciato nel 2015), analizza le preferenze individuali per offrire vantaggi personalizzati in base alle esigenze dei dipendenti.
L'azienda organizza anche i 'Premi Unilever per gli eroi per celebrare, onorare e riconoscere i dipendenti che fanno la differenza, dimostrano eccellenza, grande iniziativa e impegno.
Verificate come queste due compagnie di viaggio stanno facendo funzionare i loro programmi di premi e riconoscimenti.
1. Airbnb
Questa famosa startup americana di piccole dimensioni è diventata una piattaforma globale per l'affitto di bed and breakfast. Ha un intero team "Ground Control" per guidare la sua cultura aziendale unica. (È stata persino inserita nella lista dei migliori ambienti di lavoro di Glassdoor nel 2016).
La visione dell'azienda è quella di garantire ai dipendenti un "posto di lavoro come esperienza".
Dal riconoscimento attivo dei contributi dei dipendenti, delle pietre miliari e del tempo di volontariato retribuito, all'offerta di spuntini e cibi sani, all'organizzazione di pop-up per gli anniversari di lavoro. anniversari di lavoroe compleanni, eventi a tema e la creazione di esperienze di viaggio annuali gratuite, l'azienda unisce i suoi dipendenti in una grande "Airfam".
Quanto sono popolari? Le statistiche mostrano che Airbnb ha ricevuto 180.000 CV per 900 posizioni aperte in un anno! I visitatori dell'ufficio Airbnb di SOMA, a San Francisco, hanno parlato di un luogo di lavoro che sembra più un appartamento che un ufficio, con una cucina, una biblioteca e spazi per praticare yoga o meditare (si può persino scrivere sui muri!).
2. Southwest Airlines
La più grande compagnia aerea low-cost del mondo è entrata ancora una volta nella lista di Forbes 2021 I migliori datori di lavoro d'America (è la sesta volta!) e non c'è da stupirsi, visto che l'impegno nei confronti dei dipendenti è pari a quello dei clienti.
Southwest si definisce unaCompagnia di persone.' Nel loro programma di riconoscimento peer-to-peer SWAG (Southwest Airlines Gratitude), i dipendenti si riconoscono e si premiano a vicenda con punti.
Questi punti possono essere scambiati con punti Rapid Rewards (incentivi di viaggio), Guest Pass, merce, carte regalo e persino carte di debito Visa.
L'estrazione mensile di punti SWAG rende più interessante la vita di chi cerca di risparmiare. La cosa migliore è che i punti non hanno scadenza!
Due esempi di programmi di ricompensa e riconoscimento da parte di aziende del settore sanitario e della tecnologia sanitaria
1. Norton Healthcare (assistenza sanitaria)
Al n. 10 della classifica dei 100 ambienti di lavoro più salubri d'America. 2021 dei 100 luoghi di lavoro più sani d'AmericaNorton Healthcare vive la sua cultura di "servizio agli altri" quando si tratta dei suoi dipendenti.
Il loro "N riconoscimento di te" celebra ogni aspetto della vita lavorativa dei dipendenti, dai piccoli traguardi ai grandi risultati. Nel 2018, i loro dipendenti hanno inviato 123.633 riconoscimenti.
Oltre a questo, festeggiano gli anni di dipendenti per i loro anni di servizio e per i traguardi raggiunti attraverso pranzi annuali di premiazione dei dipendenti e un banchetto annuale di premiazione dei dipendenti.
2. Siemens (tecnologia sanitaria)
Siemens ha rinnovato il suo programma generico di regali con cartoline elettroniche con i nuovi programmi "Champions" (l'azienda ha versato quasi 3,8 milioni di sterline in premi per i dipendenti da maggio 2009) e "You Answered", che consentono sia ai leader che ai colleghi di premiare e riconoscere le buone prestazioni dei colleghi con cartoline elettroniche di ringraziamento e punti riscattabili.
Di recente, l'azienda ha premiato i suoi 300.000 dipendenti a livello globale (purtroppo sono stati esclusi i dirigenti) con un un bonus una tantum di 1.000 euro.
Le startup non sono da meno quando si tratta di programmi di ricompensa e riconoscimento
1. Typeform
Questa azienda di software ha un approccio insolito ma gradito al riconoscimento dei dipendenti: è 'Applausi spontaneiin cui tutto l'ufficio fa una standing ovation a un dipendente per un lavoro ben fatto.
I dipendenti potrebbero non conoscere il motivo dell'applauso, ma questo li fa sentire felici e festeggiati per i loro sforzi.
Typeform utilizza anche bonus basati sul merito, chiamati "Typecoins", per premiare le buone prestazioni, scambiando regali personalizzati. I loro dipendenti sono anche entusiasti delle indennità per gli uffici remoti.
2. Simpuls
Simplus è entrata a far parte della 2020 Miglior azienda per la cultura del luogo di lavoro insieme a grandi nomi come Google, Adobe, Microsoft, ecc. Anche Glassdoor l'ha inserita tra i 2021 dei migliori posti di lavoro. Come lo sappiamo?
Ecco cosa dice un dipendente di San Francisco: "Il miglior posto di lavoro. 100% da remoto, PTO illimitata, contributi HSA corrispondenti, bonus e premi, orari flessibili, team fantastico".
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Punti di forza
Dalle startup alle aziende di medie dimensioni e alle Fortune 500, le organizzazioni stanno rimodellando i propri programmi di programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti agli standard moderni. Si tratta di un passo intelligente per il quale è possibile che raccolgano ricchi "frutti" in termini di profitti, produttività e ritenzione dei talenti.
Domande frequenti sui programmi di riconoscimento dei dipendenti
Ecco alcune domande frequenti sui programmi di riconoscimento dei dipendenti.
Qual è la migliore ricompensa per il riconoscimento dei dipendenti?
La migliore ricompensa per il riconoscimento dei dipendenti varia spesso in base alle preferenze individuali e alla cultura aziendale. Tuttavia, le scelte più comuni includono:
- Bonus o aumenti monetari
- Tempo libero extra retribuito
- Carte regalo per i rivenditori o le esperienze preferite
- Opportunità di sviluppo professionale o di avanzamento di carriera
Qual è il premio per il dipendente più prezioso?
Il premio per il dipendente di maggior valore riconosce in genere l'eccellenza sostenuta e i contributi significativi dell'organizzazione. Può essere accompagnato dal prestigio di essere nominato"dipendente dell'anno" o di ricevere un titolo come"Top Performer".
Qual è un esempio di programma di premi e riconoscimenti?
Un esempio di programma di premi e riconoscimenti potrebbe prevedere una combinazione di premi tangibili e riconoscimenti pubblici:
- I dipendenti guadagnano punti per i loro risultati, che possono essere riscattati per ottenere premi come carte regalo, buoni viaggio o gadget.
- Inoltre, i loro risultati vengono celebrati sui canali di comunicazione interni all'azienda o sulle piattaforme dei social media per amplificare il riconoscimento.
Quale premio può aumentare la fidelizzazione dei dipendenti?
Un premio che può aumentare la fidelizzazione dei dipendenti è l'offerta di opportunità di crescita e avanzamento di carriera. Questo potrebbe includere:
- Promozioni a posizioni superiori
- Accesso a programmi di formazione specialistica o di mentorship
- Coinvolgimento in progetti impegnativi o in ruoli di leadership all'interno dell'organizzazione
Come si premiano le prestazioni dei dipendenti?
Per premiare efficacemente le prestazioni dei dipendenti, le aziende possono adottare diverse strategie, tra cui:
- Fornire un feedback tempestivo e specifico sui risultati ottenuti e sulle aree di miglioramento.
- Implementazione di programmi di riconoscimento peer-to-peer in cui i colleghi possono nominarsi a vicenda per il loro lavoro eccezionale.
- Offrire incentivi in linea con le preferenze e le motivazioni individuali, come accordi di lavoro flessibili o riconoscimenti pubblici durante le riunioni del team.
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