Apprezzamento dei dipendenti: Definizione, tipologie, importanza e idee

L'apprezzamento, come l'amore e la paura, è una delle emozioni più antiche e primitive conosciute dall'umanità. E ha una sorprendente sfumatura di apprezzamento dei dipendenti, che risale a 2600 anni fa.

Durante la ricostruzione di un gigantesco tempio, Ciro il Grande assistette al puro lavoro fisico dei suoi operai, che lo spinse involontariamente a celebrare e riconoscere il loro duro lavoro organizzando un grande banchetto di festa.

Anche se il tempo è trascorso velocemente, come solo il tempo può fare, il sentimento di apprezzare i dipendenti è rimasto inalterato, permeando il mondo moderno, fino a diventare una giornata ufficiale. Quest'anno cade il 4 marzo.

Scaricate subito il nostro kit per la celebrazione della Giornata di apprezzamento dei dipendenti!

Aumentate il coinvolgimento, la produttività e la fidelizzazione mostrando al vostro team un po' di amore. Investite nei vostri dipendenti oggi per un domani più brillante e motivato. Facciamo dell'apprezzamento una priorità.

Scarica ora

Giornata nazionale di apprezzamento dei dipendenti: Breve storia

Apparso per la prima volta nel 1995, il National Employee Appreciation Day è nato come risposta al Boss's Day, in cui si ricordava ai dipendenti l'importanza di apprezzare i propri capi. Sebbene il Boss's Day sia nato nel 1958, ci sono voluti 40 anni perché i sentimenti si ricambiassero e diventassero una giornata ufficiale.

Con l'incalzare della globalizzazione, a metà degli anni Novanta un membro fondatore del Recognition Professionals International, Bob Nelson, ha discusso animatamente sulla creazione di una giornata che stimasse e trasmettesse in modo corretto il valore dei dipendenti.

In sostanza, voleva che fossero consapevoli della seguente verità assiomatica:

Si può gestire l'ufficio senza un capo, ma non si può gestire un ufficio senza segretarie. Jane Fonda

Ma prima di approfondire, cerchiamo di capire le basi.

Che cos'è l'apprezzamento dei dipendenti?

Apprezzare un dipendente per aver supportato altri dipartimenti, aiutare un membro del team in difficoltà in un progetto complesso o sottolineare il duro lavoro di un collega per mantenere alta la motivazione dei colleghi nei momenti difficili, sono alcuni esempi di cosa sia l'apprezzamento dei dipendenti.

Perché l'apprezzamento dei dipendenti è importante: le statistiche per giustificarlo

Sono stati spesi molti fiumi di inchiostro per spiegare come l'apprezzamento dei dipendenti li faccia sentire apprezzati, riempiendo i loro cuori di felicità e soddisfazione. Ma inquadrare la questione in numeri concreti, che coprano tutti gli aspetti possibili, dimostrerà praticamente il potere assoluto dell'apprezzamento. L'uomo, infatti, è predisposto a comprendere attraverso i numeri.

1. Reclutamento

• Secondo SHRM, il 56% dei responsabili delle risorse umane ha dichiarato che i programmi di riconoscimento o apprezzamento dei dipendenti li aiutano a reclutare i migliori talenti. Con un miglioramento della soddisfazione e dell'esperienza dei dipendenti, questi ultimi sono propensi a fungere da ambasciatori del marchio del datore di lavoro.
• Le persone vogliono associarsi a datori di lavoro che riconoscono e apprezzano i loro dipendenti: è una delle 10 caratteristiche principali dei datori di lavoro che cercano. Cercano organizzazioni oneste e integre.

2. Mantenimento

• L'apprezzamento dei dipendenti migliora i tassi di fidelizzazione e riduce il turnover. Infatti, il 70% dei professionisti delle risorse umane ha dichiarato che il riconoscimento dei dipendenti contribuisce alla fidelizzazione.
• Per il 55% dei dipendenti, la mancanza di riconoscimento è stata la causa principale della decisione di cambiare lavoro. Ancora più significativo: il 69% sarebbe rimasto se i propri datori di lavoro avessero offerto più premi e riconoscimenti.
• Il 53% dei dipendenti ha dichiarato che sentire un maggiore apprezzamento da parte del proprio capo li aiuterebbe a rimanere più a lungo nella propria azienda.

3. Produttività

• Secondo un'indagine condotta dalla società di servizi per le risorse umane Alight, i dipendenti apprezzati hanno una probabilità 7 volte superiore di dichiararsi impegnati sul lavoro rispetto a quelli che non lo sono.
• Il 56% dei dipendenti che sentono l'appartenenza alla propria azienda ha un livello più alto di prestazioni lavorative complessive.
• Secondo un rapporto dell'Università di Oxford, i lavoratori più felici sono il 13% più produttivi sul lavoro.
• L'84% dei professionisti delle risorse umane ha dichiarato che l'apprezzamento dei dipendenti ha un impatto positivo sul loro impegno.

4. Rapporti di lavoro

• L'87% ha dichiarato che i programmi di apprezzamento dei dipendenti hanno migliorato le relazioni sul posto di lavoro.
• Il 41% dei dipendenti desidera un maggiore apprezzamento da parte dei propri colleghi diretti.

5. La gestione

• Secondo Gallup, la capacità dei manager di ispirare i membri del team è una delle principali abilità di leadership che guidano i team ad alte prestazioni. Questa capacità comprende non solo la condivisione della visione e della missione, ma anche il riconoscimento e l'apprezzamento dei dipendenti per gli sforzi eccezionali.
• I manager stessi considerano l'apprezzamento un fattore chiave per la loro felicità. L'83% dei senior manager ritiene che l'apprezzamento sia fondamentale per la propria soddisfazione lavorativa.
• Il riconoscimento e l'apprezzamento sono anche correlati al senso di significato di un team. Lo stesso studio di Gallup ha rilevato che il 74% dei dipendenti statunitensi che hanno dichiarato che i loro team ricevono elogi concordano sul fatto che l'apprezzamento fa sentire loro che i loro compiti sono preziosi e utili.

6. Fiducia e morale dei dipendenti

• Secondo Netsuite, quasi un terzo del desiderio di un lavoratore di rimanere in un'organizzazione deriva dalla fiducia nel proprio capo.
• Lo stesso studio afferma che il 78% dei dipendenti ritiene che il modo in cui un'azienda tratta i propri dipendenti sia uno dei migliori indicatori della sua affidabilità.
• Due terzi di coloro che fanno parte di "team adeguatamente elogiati", secondo Gallup, concordano fortemente sul fatto che si fidano dei loro colleghi.
• Secondo l'82% dei responsabili delle risorse umane, l'apprezzamento dei dipendenti aumenta la loro felicità. Questi programmi migliorano anche la cultura organizzativa (86%) e l'esperienza dei dipendenti (89%).

Non sorprende quindi che l'elenco dei settori che, indipendentemente dalla loro attività principale, si sono innamorati dell'importanza dell'apprezzamento dei dipendenti sia infinito.

Tipi di apprezzamento per i dipendenti

Anche se l'apprezzamento dei dipendenti può assumere molte forme, dai programmi istantanei a quelli pianificati, si può dividere in tre categorie principali.

1. Apprezzamento micro

Il micro apprezzamento, noto come apprezzamento quotidiano, è un apprezzamento frequente e continuo. In genere si concretizza nell'invio di biglietti scritti a mano, nella consegna di cartoline, nell'affissione di auguri in bacheca o in qualsiasi altra cosa che possa aiutarvi ad apprezzare i dipendenti in modo semplice e veloce.

Anche se meno pomposo, il micro-apprezzamento è più adatto a sostenere frequentemente i valori dell'organizzazione e a far sentire i dipendenti apprezzati senza dover spendere grandi quantità di tempo e risorse.

2. Apprezzamento informale

L'apprezzamento informale entra in gioco quando i singoli o i team raggiungono con successo le tappe più importanti o quando portano a termine un progetto arduo con coraggio.

Anche se l'apprezzamento informale non avviene necessariamente tutti i giorni, può diventare memorabile mostrandosi attraverso un ricordo a basso costo, un modesto pizza party, un potluck culturalmente integrato o una gita al pub per l'happy hour.

3. Apprezzamento formale

L'apprezzamento formale è più strutturato e prevede una nomina, un processo di selezione approfondito e una cerimonia o un evento speciale. È caratterizzata da una minore frequenza e dalla richiesta di una maggiore pianificazione e preparazione.

Indipendentemente dal tipo di apprezzamento utilizzato, la sua efficienza dipenderà dalla quantità di significato in cui è stato montato.

Istanze che meritano l'apprezzamento dei dipendenti

Per far sì che l'apprezzamento dei dipendenti divampi come un fuoco nell'intera coscienza organizzativa, non basta apprezzarli giustamente, ma bisogna apprezzarli per le cose giuste.

Questo perché il valore effettivo dello sforzo e della sincerità di un dipendente non si misura solo in base ai risultati ottenuti, ma anche al modo in cui li ha ottenuti. Potrebbe trattarsi di qualcosa che è abortito intempestivamente nonostante uno sforzo erculeo, ma non senza produrre una preziosa curva di apprendimento.

Oppure, sul fronte opposto, i dipendenti potrebbero aver risolto un compito percepito come difficile con il minimo dispendio di tempo ed energia, a tutto vantaggio dell'organizzazione.

Tenendo conto di questi momenti vibranti e determinanti, che di solito sfuggono ai metodi tradizionali di apprezzamento, abbiamo compilato un elenco di casi che non solo richiedono, ma meritano un profondo e solido apprezzamento da parte dei dipendenti. Ricordate: Ciò che viene apprezzato viene ripetuto.

La possibilità di successo di un'organizzazione è direttamente proporzionale alla quantità di compiti e comportamenti degni di apprezzamento che i dipendenti dimostrano con la regolarità di un pendolo.

1. Apprezzate i dipendenti per le cose che vorreste veder fare più spesso.

Quando i dipendenti fanno qualcosa che volete davvero che continuino a fare, apprezzatelo. Lo prenderanno come un feedback positivo, uno dei sentimenti più dolci che l'umanità conosca, e quindi come un potente strumento per incoraggiare le azioni che volete vedere sempre di più.

2. Apprezzate i dipendenti per quello che vorreste vedere fare agli altri.

Vedete un dipendente che fa qualcosa di desiderabile, esemplare, che vorreste che gli altri seguissero? Considerando il potere di contagio del comportamento dei pari, questo emerge da solo come criterio chiave per apprezzarlo, soprattutto quando si hanno i mezzi per renderlo pubblico. Può diventare un megafono per gli altri dipendenti su ciò che la vostra azienda apprezza di più e su ciò che si aspetta da loro.

3. Apprezzare ciò che ha aiutato la vostra azienda a raggiungere gli obiettivi.

Con una forza lavoro diversificata e geograficamente dispersa, i dipendenti possono sentirsi sempre più lontani dagli obiettivi, dalla missione e dalla visione dell'organizzazione. Apprezzare l'attività che muove l'ago della bilancia dei vostri valori fondamentali è importante. È il modus operandi più economico per rendere reali i valori fondamentali nella vita quotidiana dei dipendenti.

4. È al di sopra e al di là della chiamata al dovere

Quando i dipendenti svolgono compiti che non erano tenuti a fare o si assumono responsabilità che sono superiori al loro peso, è un indicatore primario del loro impegno senza pari. Secondo Forbes, il valore di un dipendente impegnato si misura in oro scintillante (i team che ottengono i punteggi migliori del 20% per quanto riguarda l'impegno vedono una riduzione del 41% dell'assenteismo e del 59% del turnover), niente merita più apprezzamento dell'impegno.

5. Se gli altri notano qualcosa di bello nei vostri collaboratori

È perfettamente possibile che, pur lavorando ogni giorno con i vostri subordinati, non veniate a conoscenza delle qualità che li rendono speciali. Ma i clienti, i venditori, i manager, i dirigenti o gli altri dipendenti potrebbero parlarvi di qualcosa di speciale legato ai vostri dipendenti. In questo caso, diventa un'occasione perfetta per un apprezzamento speciale.

6. Se è altrimenti ingrato

La maggior parte dei lavori nell'organizzazione sono come i portieri. Non ci si rende conto della loro importanza fino a che non vacillano nel loro svolgimento. Essendo di natura banale e normativa, finiscono per essere ingrati. Anche se non c'è bisogno di esagerare con questo tipo di apprezzamento, un riconoscimento occasionale di questi contributi regolari ma fondamentali va molto lontano nel costruire il coinvolgimento dei dipendenti e una cultura di apprezzamento.

7. Se sono stati riconosciuti di recente

I riconoscimenti sono dolci, i ricordi ancora di più. Se si permette ai dipendenti di rivivere i momenti in cui sono stati premiati poco tempo fa, una menzione pubblica può rendere il vostro apprezzamento memorabile.

8. Qualcosa che ha avuto un impatto profondo sui risultati aziendali

L'ideale sarebbe tracciare una linea diretta tra gli sforzi dei dipendenti e i risultati aziendali. Potete rendere questa linea ancora più nitida e visibile includendola nel mix di apprezzamento.

9. Se sono innovativi nelle loro attività quotidiane

Innovazione e apprezzamento si alimentano a vicenda, condividendo un rapporto simbiotico. Più si apprezzano i dipendenti, più questi innovano. Ecco perché è fondamentale tenere sotto controllo i dipendenti per verificare se stanno apportando qualcosa di unico all'organizzazione e apprezzarli sul momento.

10. Se i dipendenti vi hanno semplificato la vita

Agli occhi di chi si avvicina per la prima volta al mondo della valorizzazione dei dipendenti, questo punto può sembrare un po' troppo personale. Ma l'apprezzamento, in tutti i suoi contorni, è personale. Potreste aver bisogno di più dita sulla mano per contare i casi in cui i dipendenti sono stati eccessivamente premurosi e vi hanno lasciato in eredità piccoli ma importanti favori di tempo, attenzione o energia che hanno avuto un impatto sismico.

Utilizzate il linguaggio dell'apprezzamento in modo corretto, "sempre".

Il Dr. Gary Chapman ha conquistato il mondo nel 1992 con il suo libro "I 5 linguaggi dell'amore". In questo libro, ormai famoso in tutto il mondo, ha coniato il termine "lingue dell'amore" per indicare i modi fondamentalmente diversi in cui esprimiamo e riceviamo amore, sentimenti e desideri.

Poiché l'apprezzamento, nelle sue viscere più profonde, non significa altro che mostrare amore e rispetto, la valorizzazione dei dipendenti non può essere ignorata. Le aziende, quindi, dovrebbero prestare attenzione al linguaggio, che di solito rompe la crisalide delle parole tradizionali, che emana il loro apprezzamento sincero.

1. Tempo di qualità

Nel mondo delle riunioni fredde e delle conversazioni effimere, alcune persone amano e desiderano un tempo profondo a tu per tu. L'unico modo per placare queste anime è quello di riservare loro degli incontri settimanali a tu per tu, dedicando loro un'attenzione genuina: un contatto visivo delicato e umano; niente cellulari o chiamate zoom.

2. Regali

Una persona che non ama i regali è un evento raro, come un diamante puro. Il linguaggio dei regali, quindi, è universale. Andate alle basi, conoscete ciò che fa battere il cuore dei vostri dipendenti e ciò che li respinge come regalo, scrivete un biglietto personale e presentatelo con eleganza.

3. Tocco fisico

Un tocco fisico caldo e gentile mette in moto le sostanze chimiche del benessere come la dopamina e l'ossitocina. Anche se il contatto fisico con coloro che lo amano può essere difficile in un ambiente professionale, soprattutto in tempi di norme forzate sul lavoro da casa, è possibile attivare le stesse sostanze chimiche mantenendo un buon contatto visivo e una risata contagiosa, anche attraverso la webcam.

4. Atti di servizio

Some people appreciate tiny actions of generosity more than oodles of verbosity about generosity. The sane and easy way to replicate this love language is to finish a task for someone—it can be anything from helping them create a tedious PPT presentation, providing insights about the project they are trying to complete, or even opening them the whole yet-uncharted vista of coveted resources.

5. Words of Affirmation

Le parole di affermazione sincere e dirette dal cuore sono una scala sicura di soddisfazione per la maggior parte dei mortali. Tutti amiamo sentirci dire che abbiamo fatto bene. Una semplice e-mail di ringraziamento o un bel commento su LinkedIn possono evocare efficacemente questo linguaggio dell'amore.

Come misurare gli sforzi di apprezzamento?

La regola di base di qualsiasi iniziativa organizzativa è questa: se non puoi misurarla, non puoi gestirla. Senza dubbio si applica in modo speculare ai vostri sforzi di apprezzamento, anche se con un tocco di complessità in più.

A differenza della performance isolata del team di vendita, la cultura dell'apprezzamento è un monolite omogeneo. È una responsabilità collettiva di tutti coloro che sono direttamente o indirettamente coinvolti nell'organizzazione, il che rende impossibile vederla attraverso il prisma di un singolo reparto.

È qui che la fervida necessità di analisi e report dettagliati arriva come una cometa. Con Emplus, la principale piattaforma di apprezzamento e ricompensa dei dipendenti, avrete accesso in tempo reale e su richiesta agli strumenti per rimanere connessi e informati.

Con i cruscotti analitici che mettono nelle mani delle persone chiave dati chiari, facili da capire e utilizzabili, Emplus monta empiricamente la cultura dell'apprezzamento in un'azione continua.

1. Dipendenti

Nel momento in cui i vostri dipendenti sentono di avere un ruolo vitale nella definizione del quadro generale, inizia la loro marcia per diventare vostri ardenti e miti sostenitori. Ma il precursore è l'evocazione di "quel" sentimento.

Anche se viviamo nel 21° secolo, tecnicamente avanzato, i sentimenti dei dipendenti sono ancora generati dalla pressione dei pari e dalla motivazione interiore. Sapere cosa fanno gli altri, quindi, può rivelarsi una polveriera, rafforzando l'importanza di analisi e report.

Come i dipendenti traggono vantaggio dall'analisi:

• Imparare a conoscere i vari modi in cui i loro colleghi dimostrano i valori fondamentali dell'azienda.
• Capire come far girare la gigantesca ruota dell'apprezzamento continuo, apprezzando una certa persona o un team per un risultato eccellente o per aver mostrato i valori dell'organizzazione.

2. Caposquadra

I vostri dipendenti in prima linea sono in contatto regolare con i loro diretti collaboratori, più dei dirigenti della C-suite. Poiché nessuno nell'organizzazione è più adatto di loro a misurare il polso dei vostri dipendenti, dovrebbero essere considerati come i vostri osservatori "sul campo", in grado di fornire ai leader un'analisi a tappeto di ciò che deve essere mantenuto intatto e di ciò che deve essere eliminato per mantenere il ritmo dell'apprezzamento.

Come i team leader traggono vantaggio dall'analisi:

• Individuare le lacune all'interno del proprio team e colmarle con metodi creativi di valorizzazione.
• Nel determinare la posizione del proprio team, osservando gli apprezzamenti dei vari reparti.

3. Manager

Un manager esiste per gestire iniziative importanti nel suo team, per costruire e distruggere ciò che si sta cercando di ottenere. Per questo è indispensabile che i manager abbiano raggiunto un'assoluta sintonia con la missione, la visione, gli obiettivi e i valori di un'organizzazione, diventando così i primi artefici della cultura organizzativa, compreso l'apprezzamento.

Come i manager traggono vantaggio dall'analisi:

• Identificare un singolo dipendente del proprio team che non si è mai tirato indietro nell'andare oltre per aiutare gli altri membri del team.
• Elencare i dipendenti "a rischio" di disimpegno in base al livello di apprezzamento che ricevono.
• Creare opportunità per i membri del proprio team di ricevere o dare apprezzamenti da parte di altri membri del team/dipartimenti, stimolando così la collaborazione trasversale tra i dipartimenti.

4. La leadership

Ciò che emerge dall'alto si diffonde verso il basso. Tutti gli altri membri dell'organizzazione sono solo dei facilitatori della cultura dell'apprezzamento, mentre l'alta dirigenza (CEO, CFO, COO) ne è l'origine.

Finché non avranno una visione a raggi X dei vostri sforzi di riconoscimento e apprezzamento, non potranno agire correttamente nel fissare la filosofia dell'apprezzamento nella pietra. E da sempre, un'azione corretta è del tutto impossibile senza una giusta intuizione.

Come i leader traggono vantaggio dagli analytics:

• Sottolineare i team "a rischio" che necessitano di soddisfazione e apprezzamento da parte dei dipendenti.
• Conoscere i top performer che possono essere potenziali leader nel guidare nuove iniziative di apprezzamento.
• Ottenere una visione di alto livello, a volo d'uccello, dell'apprezzamento nell'intera organizzazione per trovare modelli prevalenti o aree di miglioramento (ad esempio, solo alcuni manager vengono apprezzati? È necessaria una maggiore formazione per accertare la cultura dell'apprezzamento continuo?)

Domande guidate dai dati: Una chiave per garantire il successo continuo

Dove i dati generano un potere assoluto, per poi diventare inevitabili, è la loro capacità di raccontare una storia in un modo che ha perfettamente senso per l'utente, consentendogli di ottenere intuizioni attuabili.

Tuttavia, dato che la soggettività è la cosa più difficile da rispolverare, i dipendenti percepiscono le cose in modo diverso. Questo rende inutile la formulazione di un approccio generale e unico basato su mere ipotesi. La reazione di una mente saggia, quindi, è quella di porre domande basate sui dati.

Anche se le vostre intuizioni saranno specifiche e uniche per la vostra cultura organizzativa, le domande che seguono sono abbastanza potenti per iniziare a sviluppare una visione olistica dell'apprezzamento.

• C'è un team che non viene riconosciuto o apprezzato per i suoi sforzi?
• Quanto spesso il vostro team apprezza gli altri?
• Quali valori fanno sentire i dipendenti apprezzati e riconosciuti?
• In quali periodi dell'anno avete registrato il maggior coinvolgimento?
• Qual è la differenza tra il riconoscimento peer-to-peer e quello guidato dai manager nella vostra organizzazione?

È possibile che sia travolgente e soggetto a errori scoprire quali dati sono fondamentali per il successo del vostro programma di apprezzamento. L'aiuto tempestivo del giusto partner per l'apprezzamento può guidarvi in modo chiaro e non dannoso.

L'apprezzamento dei dipendenti è uguale al riconoscimento dei dipendenti?

Mike Robbins ha rivelato nel recente discorso TED: "Il potere dell'apprezzamento".

• Il 23% delle persone che si sentono "riconosciute" sono più efficaci e produttive.
• Il 43% delle persone che si sentono "apprezzate" sono più efficaci e produttive.

Ciò implica direttamente che lo spostamento delle percezioni da "riconosciuto" ad "apprezzato" comporta un aumento del 20% dell'efficacia e della produttività, imprimendo una propria esistenza indipendente. Tuttavia, ciò che li rende ampiamente intercambiabili è il loro impatto maggiore e comune sulla produttività e sulla fidelizzazione dei dipendenti.

Se si considerano i fattori che li differenziano, non è azzardato dedurre che quando si apprezzano i dipendenti, in realtà li si riconosce in un certo modo: l'apprezzamento è un piccolo sottoinsieme di un vasto riconoscimento.

Riconoscimento e apprezzamento dei dipendenti

Vediamo di capire entrambi gli elementi in dettaglio.

• Il riconoscimento consiste nell'inviare un feedback positivo in base ai risultati o alle prestazioni. Può accadere che un dipendente raggiunga un obiettivo importante, chiuda un cliente di alto profilo o concluda un progetto mission-critical molto prima. In questi casi, si possono celebrare i risultati con premi, bonus, promozioni, aumenti, ringraziamenti verbali o note scritte a mano. Questo, in sostanza, è un riconoscimento.
• L'apprezzamento è leggermente diverso perché non è legato a un evento o a un risultato specifico. Si tratta piuttosto di riconoscere chi è una persona e cosa porta all'organizzazione. Quando si apprezza un dipendente, si celebra il suo valore come collega e come essere umano. Come dice Josh Berman di Culture Amp, "mostrare apprezzamento ai dipendenti nei loro giorni peggiori è altrettanto importante che dare un riconoscimento nei giorni migliori".

In breve, l'apprezzamento è un approccio a lungo termine che mira a costruire una solida base in cui un dipendente si senta davvero apprezzato, rispettato e sostenuto. Si tratta di sostenerli e rispettarli per quello che sono e non per i risultati che ottengono.

Il riconoscimento, invece, è una celebrazione istantanea e a breve termine di un particolare successo o comportamento, che si vuole vedere ripetersi. Poiché si basa su risultati e prestazioni specifiche, è limitato.

The following insights shared by Gary Chapman can further deepen your understanding of the difference between appreciation and recognition.

“Recognition is majorly about behavior.” The book says: Catch them doing what you want and recognize it. Appreciation conversely focuses on performance and the employee's values as an individual.

Recognition is all about enhancing employee performance and focusing on what's good for a company. It emphasizes what's good for the person (that might sometimes mean supporting them to find a position that’s better for them than their present job role).

The relational direction of recognition is top-down coming for leadership. On the other hand, appreciation can be communicated in any direction.

Idee di apprezzamento per i dipendenti: Un elenco completo

Poiché l'apprezzamento è una cultura e quindi un'attività che dura tutto l'anno, bisogna fare attenzione che non vi costi una gamba e un braccio. Allo stesso tempo, i vostri sforzi di apprezzamento non dovrebbero perdere la loro innata capacità di travolgere e deliziare i dipendenti.

La saggezza, come sempre, sta nel trovare la media aurea. Le seguenti idee per l'apprezzamento dei dipendenti sono state formulate per spingervi verso la strada della saggezza, senza perdere nemmeno un filetto di possibilità di apprezzamento.

1. Gesti piccoli, semplici ma potenti

Anche se i piccoli e semplici gesti possono sembrare elementari, è un grave errore sottovalutarli. Sono modi poco costosi e di grande impatto per dimostrare l'apprezzamento dei dipendenti, perfettamente in grado di soddisfare un bisogno arcaico degli esseri umani.

Dite grazie più spesso: Una pletora di ricerche afferma a gran voce che l'apprezzamento fa sentire le persone felici e meritevoli. L'obiettivo generale della vostra strategia di apprezzamento, quindi, dovrebbe essere quello di trovare il modo di ringraziare più spesso i vostri dipendenti.

Fate complimenti sinceri quando se ne presenta l'occasione. Più che una politica, dovrebbe essere un'abitudine. Non sorprende quindi che tre quarti dei professionisti abbiano dichiarato che basta un semplice "grazie" per sentirsi riconosciuti.

Stabilite un feed di ringraziamento aziendale: Qualunque sia il vostro modo di annunciare le cose all'interno dell'azienda, che si tratti di uno strumento software, di una catena di e-mail dettagliate o persino di un sistema tannoy fisico, assicuratevi di stabilire un feed di ringraziamento aziendale come parte vitale della vostra cadenza. Presto diventerà la base della vostra cultura di apprezzamento e riconoscimento.

➼ Hand out simple certificates: If special achievement has been there in the kitty of an employee if he has “really” displayed the vigor to go beyond the call of duty and ignored the ticking clock, don’t shy away from handing out certificates.

Naturalmente, non è il caso di lasciare in eredità attestati su due piedi. Ma se fatti con moderazione, gli attestati possono fare miracoli nel rafforzare i sentimenti di orgoglio e soddisfazione dei dipendenti.

Si noti che i certificati non sono solo dei bei gesti. Affiggendoli sulle scrivanie o sulle pareti dei dipendenti, possono diventare una parte visibile e duratura della vostra iniziativa di apprezzamento. Pensate al MURO DELLA FAME.

2. Time-out tattici

Uno dei maggiori pericoli dei tempi moderni è l'equilibrio tra lavoro e vita privata, la cui causa principale è la mancanza di tempo. Permettere ai vostri dipendenti di respirare l'aria che più li soddisfa per un po' di tempo in più, quindi, può suonare come il più sonoro dei campanelli.

Pause prolungate: Lericerche suggeriscono con forza che le pause extra per lo schermo o le pause per il movimento durante la giornata possono addirittura migliorare la produttività. Il motivo è ampiamente chiaro. Impegnandosi in compiti diversi da quelli ufficiali, le pause strategiche rompono la monotonia della mente dei dipendenti.

I dipendenti possono ritemprarsi con della buona musica o con una pigra passeggiata e tornare alla poltrona dell'ufficio solo con l'animo rallegrato. Si può anche pensare di iniziare tardi o finire presto, a seconda delle esigenze del progetto e del ruolo dei dipendenti.

➼ Power naps: When employees are working round-the-clock, grinding day in day out, they will hit the nadir where the brain shuts down, and even keeping eyes open becomes a battle.

Per mantenere lo slancio della produttività in ordine crescente, è ideale che si riposino per qualche minuto in una sala ricreativa. Gli esperti ritengono che 10-20 minuti di sonnellino energetico siano sufficienti per dare una scossa rapida ed efficace alla vigilanza.

3. Un apprezzamento di squadra

Come tutti i dirigenti d'azienda, il vostro valore è pari a quello del vostro team. La necessità di fare leva sull'intero team è importante quanto quella di fare di un singolo dipendente un punto di riferimento.

➼ Team lunch and team drinks: Taking out your gladiators for drinks and lunch serves two purposes: first, they get out of the regular, tedious, and monotonous environment of the office. Second, it’s a classic tool for team building where ice breaks, unknowability drops, and camaraderie among employees start to build up.

➼ Create an annual yearbook: Though an old-school way to show employee appreciation, it's still potent enough to wave up a giant emotional construct. A tool to ensure that their hard work, achievements, out-of-the-box thinking get cemented perpetually, an annual yearbook is a salvo that never misses the emotions of employees.

Scegliete la foto più bella dei vostri dipendenti, create una frase unica da scrivere su di loro e racchiudetela all'interno dei loro meritati successi. Inutile dire che si tratta di un ricordo di marca esteticamente bello e piacevolmente durevole.

➼ Mention teams on your ‘About Us’ page: Where traditional top-down hierarchies are starting to fade and nurturing and not ordering is emerging as the de facto mojo of leadership, giving a little bit of real estate of your website to your teams and members can truly accentuate the sentiment of appreciation.

Può allungare la pagina Informazioni su di noi. Ma se riuscite a essere innovativi con le tecniche di progettazione disponibili in bundle, questa è un'ottima iniziativa a basso costo. Si può provare almeno per un giorno speciale, come la giornata di ringraziamento dei dipendenti.

➼ Have a team trophy: Can there be a better appreciation for a team than a shiny trophy with the team’s name engraved on it? Allow employees to take it home or display it on their office desks. You can award it to another team next month or quarter depending upon the achievements.

4. Ottenere il personale

Come già detto, l'apprezzamento consiste nel valorizzare i dipendenti per quello che sono e per quello che incarnano come persone. Tuttavia, sono i gesti che riflettono la conoscenza dei dipendenti. È nata così la personalizzazione, il Beatles dell'apprezzamento moderno.

Due terzi dei dipendenti sono più propensi a valutare due biglietti per un concerto di loro scelta rispetto al fatto che il triplo del valore di quei biglietti venga aggiunto alla loro busta paga nell'arco di un anno.

➼ Personalized gifts and rewards: Personalization is not about wrapping the name of the employee around a gift. It’s a passé. What personalization means in a spirit and letter is, the gift should resonate with the employees thoroughly.

Find out which current musician they like and hand them over tickets of his show. Find out their hobbies and give them vouchers for those hobby classes. Remember: if employee appreciation gifts aren’t aspirational, they are mere accessories.

➼ Custom caricatures and poems: Creating a funny, colorful caricature of your employees and borrowing a wordsmith to pen a custom and special poem for each employee is a guarantee of memorability. All you need to do is select the creative theme and persist with it, albeit with a strong taint of your employees’ unique traits.

Chiedete il feedback: Non troverete uno strumento semplice, anche se ci provate con tutte le vostre forze, per infondere un senso di importanza ai vostri dipendenti semplicemente chiedendo loro cosa ne pensano. Il semplice fatto che un'azienda si preoccupi delle vostre opinioni può suscitare un sentimento di benessere.

Il modo migliore per farlo, come consente Emplus, è condurre un sondaggio. Oltre all'accresciuto senso di importanza tra i dipendenti, questo sondaggio fornisce il polso di ciò che i dipendenti pensano e vogliono, materiale grezzo per elaborare una strategia aziendale solida e accurata.

5. Ottenere un servizio professionale

Una ricerca condotta da EdAssist e dall'Università di Phoenix ha rilevato che il 74% dei dipendenti ritiene che l'assistenza allo sviluppo della propria carriera sia una responsabilità dell'azienda o dei dirigenti.

In effetti, offrire ai dipendenti opportunità di sviluppo professionale all'avanguardia è un chiaro segnale di attenzione nei confronti della loro carriera e di fiducia nelle loro capacità.

➼ Provide training and learning opportunities: Training employees in the skills they are passionate about is a classic example of a win-win scenario. Apart from loving and respecting you for taking them seriously, training will upskill them and improve their ability to perform their tasks with added mastery and perfection—resulting in overall operational efficiency.

➼ Meeting and pitching ideas to leadership: Getting a chance to rub shoulders with the brains and hearts of the company is an uncommon and happy occurrence in an employee's life. However, you can further amp it up by taking a leaf out of the TV series Dragon’s Den and allowing employees to pitch their ideas and vision in front of top leadership.

Se le loro idee vengono selezionate e attuate, sarà la più grande ricompensa per il loro acume commerciale e la loro creatività. Ma anche se venissero respinte, il fatto stesso di essersi presentati di fronte ai vertici aziendali e di aver proposto qualcosa di significativo rimarrà per sempre impresso nella loro psiche.

➼ Role shadowing opportunities: It’s not uncommon to see the glaring gap between how employees are and what their respective job roles demand from them. A simple way to illuminate what the job actually tastes like is to provide role shadowing opportunities. It will deepen their understanding and knowledge of the roles they might be interested in.

Ricordate che è impegnativo per la persona che viene seguita. È consigliabile limitare il tempo trascorso a un giorno per trimestre.

➼ Write a LinkedIn recommendation: It may sound counterproductive, but writing a great LinkedIn recommendation helps you retain employees. At its core, it shows that you trust and believe the skills of your employees, not emotionally but rationally, and are genuinely interested in their career growth.

Il fatto stesso che vi preoccupiate della carriera dei vostri dipendenti in modo serio e non solo di far crescere i vostri profitti vi farà guadagnare molto rispetto.

6. Diventare pubblico

I dipendenti non desiderano solo una casa da sogno, un'auto di lusso e un saldo bancario a più cifre. Vogliono trovare un significato nel loro lavoro e vogliono farsi valere agli occhi dei colleghi e dei familiari.

La Teoria della Gerarchia di Maslow era infiammata da questa verità. Il testo suggerisce di rendere pubblico l'apprezzamento e di far sapere agli altri perché un determinato dipendente è apprezzato.

➼ Social media shoutouts: The simplest, cost-effective, interactive, and memorable method of showering a public appreciation on employees is to give them a shout-out on various social media feeds. Abuzz with congratulatory comments, it’s bound to trigger a feel-good sensation for the employee in the question.

➼ Mentions in your periodic newsletters or magazines: Another way to make appreciation delightfully public is a round-up in your customer newsletter or magazines.

➼ Publish it on the company website: Making appreciation go live on a website doesn’t just make it public. It makes it enormously satisfactory for employees since the company website is the first official touch base for most people. It can emit a faint waft of celebrity status.

7. Diventare grandi

Poiché l'apprezzamento può diventare uno strumento efficace per il branding e per attrarre i talenti più brillanti del mercato, non è irragionevole pensare in grande alle vostre iniziative di apprezzamento.

Anche se costerà un po' di più rispetto alle iniziative tipiche, ne vale la pena. Soprattutto se si conoscono le statistiche relative al costo dell'abbandono dei dipendenti:

➼ Esperienze che si fanno una volta nella vita: I semplici beni non sono sufficienti. Essendo onnipresenti, provati e testati, sono dimenticabili. Una grande esperienza genera una sensazione non ancora percepita e diventa quindi indimenticabile.

Potete pensare a buoni regalo per paracadutismo, bungee jumping, gite in mongolfiera, un weekend in un luogo caratteristico o persino una gara automobilistica. I buoni pasto in ottimi ristoranti possono saziare le voglie gastronomiche dei vostri dipendenti. Un periodo trascorso in una spa o in un ritiro yoga è un ottimo modo per curare l'anima dei vostri dipendenti.

Vacanze annuali: Perché non regalare a tutta la vostra forza lavoro una vacanza in mezzo alla natura? Non mancano le aziende che affittano un hotel per un fine settimana. Può essere un'ottima idea per i dipendenti che vi sono stati fedeli e che hanno trascorso una quantità significativa di tempo con voi. Ricordate: le ferie annuali (43%) sono il premio più amato dai dipendenti.

Non dimenticate: L'apprezzamento non è un evento, è una cultura.

Sebbene sia d'obbligo celebrare la Giornata dell'apprezzamento dei dipendenti, è fondamentale capire che l'apprezzamento dei dipendenti non dovrebbe rimanere legato a un singolo giorno. Dovrebbe emergere come un movimento, non come un evento a sé stante, e culminare infine in una cultura vitale.

Il primo passo è iniziare a pensare di creare il proprio programma di riconoscimento dei dipendenti tenendo conto degli obiettivi aziendali e della filosofia dei dipendenti. Con innumerevoli idee e metodi creativi per apprezzare i vostri dipendenti in modo memorabile, una piattaforma completa di riconoscimento dei dipendenti come Emplus può rafforzare la vostra volontà e azione di apprezzare i vostri dipendenti tutto l'anno.

Date subito il via al vostro apprezzamento significativo!