6 modi creativi per mostrare l'apprezzamento dei dipendenti sul posto di lavoro

Mostrare apprezzamento ai propri dipendenti è il modo più economico e d'impatto per farli sentire apprezzati e motivati. Anche i più semplici gesti di apprezzamento possono avvicinare i team e i canali, sollevare il morale e amplificare la produttività. Esprimere gratitudine ai dipendenti è un modo fondamentale per incoraggiare la crescita del vostro team, ma solo se sapete come farlo.

I vostri dipendenti meritano più di un "grazie". Purtroppo, però, la maggior parte delle volte non è sufficiente ringraziare un collega e andare avanti. Perché?

Sì, il divario. Esiste. Può essere peggio di un attacco di sussurro cinese. Ed è indubbiamente più comune di quanto si pensi.

In questo articolo spiegheremo come minimizzare il gap di apprezzamento, alcuni dei modi migliori per dimostrare l'apprezzamento dei dipendenti sul posto di lavoro e daremo uno sguardo più approfondito alle varie sfumature dell'apprezzamento sul posto di lavoro.

Come ridurre le lacune di apprezzamento sul posto di lavoro?

Nonostante le migliori intenzioni, quando i manager e i capi danno una pacca sulla spalla a un membro del team che si è distinto nel lavoro, può essere interpretato come un "giro di routine", un'altra casella della lista di controllo che deve essere spuntata alle 6.

È vero anche il contrario. Un lavoratore può essere contento di ricevere un semplice "biglietto di ringraziamento", ma chi lo riceve può esitare nella convinzione che venga percepito come un "processo" clinico e privo di significato.

È interessante notare che una terza possibilità è che un supervisore (o un collega) possa non fare o dire nulla, ma far capire il senso dell'apprezzamento attraverso mezzi non verbali, il linguaggio del corpo o i gesti.

Quindi, ad eccezione della quarta combinazione (in cui il "grazie" non è né espresso né inteso), possiamo vedere che in un luogo di lavoro può esserci un complicato incrocio di sfumature emotive e allusioni semantiche che volano in aria in qualsiasi momento, a seconda di come si esprime l'apprezzamento e di come viene ricevuto.

L'illusione della trasparenza si aggiunge all'enigma. Una teoria che propone che gli esseri umani siano inclini a pensare che il loro portamento e la loro condotta siano sufficientemente trasparenti da aiutare l'ambiente a farsi un'idea corretta di ciò che pensano e sentono.

In altre parole, il "messaggio" che si cela dietro quel "Grazie" viene trasmesso esattamente come previsto all'inizio, avvolto da una genuina gratitudine per il valore ricevuto (supponendo, ovviamente, che sia davvero così). Questo, ovviamente, nella maggior parte dei casi non è la realtà.

A completare questo ciclo di opacità c'è il fatto che dirigenti e capi sono perennemente indecisi sul metodo esatto per esprimere i propri sentimenti e il proprio apprezzamento.

Secondo la maggior parte di noi, il "modo perfetto" - che non invii segnali confusi e che non catturi esattamente ciò che si prova - è un compito relativamente complicato e specializzato, meglio se delegato alle risorse umane. Che, ironia della sorte, potrebbero nutrire un simile stato di sconcerto.

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L'importanza dell'apprezzamento sul posto di lavoro

Una "buona parola" è una buona abitudine e un buon affare.

Il riconoscimento del proprio contributo (apprezzamento e riconoscimento) e gli incentivi (premi e compensi) sono tra i principali pilastri di una forza lavoro motivata e produttiva. Le statistiche e gli studi che dimostrano il legame tra questi due aspetti sono numerosi.

Uno studio americano dimostra che il raddoppio del numero di dipendenti che ricevono un riconoscimento regolare e adeguato può portare a una felice valanga di neve: aumento del 24% della qualità (della produzione), riduzione del 27% dell'assenteismo e del 10% delle differenze inventariali.

Un altro esercizio ha rivelato che l'84% dei dipendenti "altamente impegnati" ha fatto il passo più lungo della gamba sul lavoro e ha ricevuto qualche apprezzamento o riconoscimento. Sebbene, al contrario, solo il 25% dei dipendenti "attivamente disimpegnati", il 70% dei lavoratori concorda sul fatto che il loro morale riceverebbe una spinta "enorme" se ricevessero più "Grazie! dai loro supervisori.

E che la percentuale di posti di lavoro che riconoscevano le prestazioni dei propri dipendenti (e che avevano lavoratori più impegnati) - rispetto a quelli che non lo facevano - era 71:41.

Più facile a dirsi che a farsi?

Nonostante la montagna di prove che confermano che un lavoratore che ha ricevuto un qualche tipo di riconoscimento, sia esso un silenzioso momento di gratitudine o premi appariscenti, è un lavoratore più felice e più efficiente, il divario rimane.

In un sondaggio americano, l'82% dei dipendenti non ritiene di essere riconosciuto a sufficienza per il proprio lavoro.

Tuttavia, la domanda più importante è se i manager che hanno partecipato a questi sondaggi fossero diffidenti sull'importanza dell'apprezzamento sul posto di lavoro, o se fossero davvero cattivi e avari con i loro "Bravo!" e "Ben fatto!", o se fossero solo handicappati nel settore della comunicazione? Oppure si trattava di un caso in cui volevano ma non erano in grado di farlo? Potrebbe essere così.

La psicologia non è la tazza di tè di tutti. Esprimere le emozioni in modo franco e genuino, senza trattenersi o ritardare il momento, può essere un affare difficile (e una linea sottile da seguire) nel migliore dei casi. Ma, ai livelli più alti, è un lavoro da professionisti.

6 modi semplici e creativi per dimostrare l'apprezzamento dei dipendenti sul posto di lavoro

E per il resto di noi? È possibile semplificare i dettagli del riconoscimento e dell'apprezzamento dei dipendenti e racchiudere le grandi lezioni in una guida compatta e facile da seguire?

In un certo senso, è proprio questo l'obiettivo di questo esercizio. Anche se forse non si tratta di una guida completa (restate sintonizzati anche per questo!), l'idea è quella di selezionare, decodificare ed elencare alcuni semplici modi per apprezzare i dipendenti al lavoro.

E coinvolgete i team, i canali e le reti estese esprimendo il vostro apprezzamento in modo immediato, efficace e coerente.

Ecco, allora, che si parte.

1. Passare spesso a trovarci 😅👋

Un semplice "Come va?" o "Tutto bene?" quando si arriva al lavoro la mattina può spesso essere sufficiente per far sentire i lavoratori riconosciuti e sollevati. All'inizio può sembrare un'incombenza (soprattutto se non fa parte della cultura), ma la cosa positiva è che questa sensazione si trasformerà presto in una piacevole abitudine che i dipendenti apprezzeranno ogni giorno.

I dipendenti affermano in alcuni studi che questo semplice gesto può avere per loro lo stesso significato di un riconoscimento formale. Inoltre, questo gesto funge da "strumento di ascolto sociale" e "sondaggio sull'umore" per i leader, aiutando i supervisori a rimanere al corrente di tutto ciò che accade in caserma.

2. Trasformare i compiti quotidiani in missioni magiche (ogni volta che si può) ✍️👨‍💻

Un promemoria o un'e-mail di regolamentazione sono stimolanti quanto una connessione Internet lenta o l'ascolto del discorso di un politico. Quindi, quando state per distribuire "l'ennesimo brief normativo" che presenta gli stessi compiti e le stesse richieste, fermatevi.

E cercate di "mescolare le cose" e di renderle uniche. Anche se non è necessario essere drammatici come "La vostra missione, se decidete di accettarla..." da Mission Impossible, potete senza dubbio aggiungere contesto, colore e personalizzazione.

Dite al collaboratore perché l'incarico è stato affidato proprio a lui e non a qualcun altro. Per esempio, hanno fatto un ottimo lavoro l'ultima volta o che, secondo voi, nessuno può rendere maggiore giustizia allo spirito del progetto.

Dimostrate loro che la loro opinione sul compito è molto importante, chiedendo quanto tempo pensano di avere bisogno (non importa che il manuale aziendale lo indichi in modo dettagliato). Scoprite se hanno bisogno di aiuto o di mani in più. E ricordate loro che possono rivolgersi a voi in qualsiasi momento per avere supporto.

Non solo avrete dato al progetto un inizio davvero eccellente (probabilmente più potente del rompere una noce di cocco), ma avrete anche sollevato il morale per garantire un risultato migliore e forse avrete conquistato un buon amico. Questo è il modo più semplice per far sentire i vostri dipendenti apprezzati.

3. Condividere feedback positivi 📝 😊

Una buona parola da parte dello stesso capo, anche se necessaria ed eccellente, può diventare prevedibile (o, peggio, sembrare una "messa in scena") dopo un po'. Cercate di individuare menzioni positive anche da altre fonti, come colleghi, clienti, canali e reti estese. Se qualcuno ha apprezzato un membro del team in una mail o in un messaggio di testo, siate rapidi nel trasmetterlo.

A seconda della vostra valutazione della situazione e dei personaggi coinvolti, potete farlo pubblicamente o scegliere di essere più discreti e comunicarlo in privato.

In ogni caso, comunicando che il lavoratore ha un impatto genuino, avete regalato all'ego un delizioso massaggio (non ne abbiamo tutti bisogno, a volte), che si rifletterà sicuramente sull'atmosfera, sulla mentalità e, sì, anche sulla qualità del lavoro.

4. Lanciare una sfida 🤜🤛🤛

Il posto di lavoro non è una fabbrica di droni presidiata da cloni. Non è un luogo in cui si timbra un numero fisso di ore facendo esattamente quello che si è fatto ieri. Nel migliore dei casi, è un parco giochi in cui dobbiamo essere costantemente stuzzicati per far emergere i nostri talenti nascosti, per superare il nostro peso ogni tanto e per provare il brivido di provare "cose nuove".

Lasciate che siano i vostri dipendenti a fare tutto questo. Sebbene i compiti più umili e le routine poco brillanti debbano rimanere il pane quotidiano di un'azienda, tenete gli occhi aperti per individuare le opportunità di rendere più vivaci le "cose difficili".

Per esempio, si può inserire un nuovo punto di vista o un KPI, oppure lasciare che i dipendenti applichino il loro talento in un reparto diverso o in una funzione laterale. In questo modo non solo si rende piacevole la giornata lavorativa, ma si permette al lavoratore di imparare qualcosa di nuovo, di ampliare le proprie competenze e di contribuire al risultato dell'azienda in modi unici e nuovi.

Il solo fatto di sfidare qualcuno dimostra che credete che sia in grado di raggiungere l'obiettivo e questo è di per sé un apprezzamento sufficiente.

5. Riconoscere e premiare 🏅🏆🏆

L'apprezzamento e il riconoscimento dei dipendenti giocano un ruolo fondamentale nel determinare la felicità e l'impegno dei dipendenti. Tanto che, secondo una ricerca, i dipendenti felici sono in media più produttivi del 12% rispetto alle loro controparti meno felici.

Quando l'apprezzamento e il riconoscimento dei dipendenti derivano da incentivi e ricompense, si aggiunge un ulteriore livello di pepe all'equazione e di autenticità alla premessa e alla promessa tra dipendente e datore di lavoro.

Quando si pensa di riempire i lavoratori di ovazioni e riconoscimenti in forma tangibile (incentivi), come premi e regali, ci sono alcune regole empiriche da tenere a mente quando si pensa di riempire i lavoratori di ovazioni e riconoscimenti. Innanzitutto, fatelo il prima possibile, prima che l'atmosfera si raffreddi, in modo da poter sfruttare la "magia del momento". Un ritardo nell'incentivazione, dopo tutto, è un incentivo negato. L'altro è quello di personalizzarlo.

Assicuratevi che la ricompensa corrisponda, in qualche modo, al talento eccezionale e alla personalità distinta dell'individuo o che abbia un legame eccentrico con il compito o il progetto in questione. In questo modo, i dipendenti sapranno che conoscete (e apprezzate) le loro capacità e competenze uniche e che vi siete presi la briga di andare oltre l'elenco dei regali standard per trovare qualcosa di veramente appropriato.

L'altro elemento critico da pianificare è se si tratta di un evento pubblico o privato. Se non c'è un motivo particolare per scegliere quest'ultima strada, fate in modo di organizzare una "serata con i ragazzi", che permetta a tutti di recuperare la cerimonia di premiazione, di riaccendere le scintille e di riannodare i legami.

Infine, fate in modo che il regalo o l'incentivo siano commisurati all'occasione. Una rockstar del settore immobiliare che ha appena venduto una villa in campagna merita più di un buono pizza. Un Account Development Manager che ha finalmente conquistato una categoria VIP si aspetterà qualcosa di più di un taglio di capelli gratuito nel salone di quartiere. Siate abbastanza coinvolti da avere gusto, attenzione e significato quando scegliete i vostri premi.

6. L'apprezzamento è una cultura, non un atto 🤗🙏

Organizzare una pizza party ogni tanto o assegnare premi annuali va bene, ma non è sufficiente. È essenziale capire perché l'apprezzamento è importante sul posto di lavoro e costruire e alimentare con cura una cultura dell'apprezzamento.

La cultura dell'apprezzamento consiste nel valorizzare i dipendenti come esseri umani e nel riconoscere il loro impatto sull'azienda. È un'abitudine sul posto di lavoro che deve essere imposta dall'alto verso il basso dalla leadership.

Rivedete spesso la vostra politica di ricompensa, mantenetela "reale", siate generosi nel dispensare elogi e plausi. potreste rimanere piacevolmente sorpresi dai cambiamenti significativi che i vostri piccoli gesti di apprezzamento stanno introducendo sul lavoro.

Conclusione

Capire perché l'apprezzamento è importante e adottare misure tempestive e appropriate per dimostrare ai dipendenti il proprio apprezzamento sul posto di lavoro può contribuire a costruire un'organizzazione di successo.

Consentendo canali di comunicazione unici (che si tratti di un Heads-up virtuale o di una festa improvvisata) tra i lavoratori, motivando i team e le reti estese (lavoratori in trasferta, partner di canale, rivenditori, call center e BPO) attraverso incentivi tempestivi e accurati, e permettendovi di scegliere il giusto premio per le rockstar della vostra organizzazione (da una gamma ampia e personalizzata di regali, valuta di marca, vantaggi, buoni e carte), Empuls vi aiuta a colmare il gap di apprezzamento.