50+ Migliori esempi di feedback onesto dei dipendenti per i manager

Indice dei contenuti

• Perché il feedback dei manager è importante?
• Come dare feedback ai manager: 4 consigli efficaci
• Come non dare feedback ai manager
• Esempi di feedback positivo per i manager
• Feedback su riconoscimento e gratitudine
• Esempi di feedback negativo per i manager
• I marchi che prosperano con una cultura del feedback
• Domande frequenti (FAQ)

L'avanzamento nell'organizzazione e l'assunzione di un ruolo di leadership richiedono una dedizione all'apprendimento continuo e al feedback. Se imparare da chi è al di sopra di noi è importante, raccogliere feedback da chi ha un ruolo subordinato può fornire spunti preziosi.

Tuttavia, fornire un feedback a qualcuno che ricopre un ruolo di manager può intimidire. Ecco alcuni dei migliori esempi di feedback onesti dei dipendenti per i manager, i consigli per fornire feedback ed evitare contraccolpi.

Perché il feedback dei manager è importante?

Quando assumono un ruolo di leadership, i manager fanno un passo indietro e acquisiscono una visione di alto livello delle operazioni quotidiane. Se da un lato questa distanza aiuta la pianificazione e l'organizzazione, dall'altro attenua la comprensione delle minuzie. Il feedback può contribuire a favorire la comprensione e a informarli sulle ragioni dei ritardi, delle decisioni e di altri fattori di influenza.

È anche importante considerare le fasi di competenza. Una persona nuova a un ruolo di manager potrebbe non conoscere i propri punti di forza e i propri limiti come leader. Questo è noto come "incompetenza inconscia" durante il processo di apprendimento: in altre parole, non sapere cosa non si sa. Il feedback evidenzia le lacune delle competenze, in modo che il manager possa continuare a svilupparsi e raggiungere l'"incompetenza consapevole" e, infine, diventare un grande leader.

Come dare feedback ai manager: 4 consigli efficaci

La tempistica e la consegna sono essenziali quando si condivide il feedback con i manager. È importante riflettere ed essere intenzionali quando si condivide il feedback per evitare conflitti. Considerate questi consigli pratici:

1. Fornire solo feedback utili

Prima di condividere, chiedetevi se il feedback che state presentando è utile. La situazione può essere cambiata o è fuori dal controllo del manager? Allo stesso modo, valutate se il feedback che state condividendo è perseguibile.

Ad esempio, si consideri una situazione in cui l'intera azienda sta passando a un nuovo software per le assunzioni. Se da un lato il sistema di tracciamento dei candidati e il processo di onboarding semplificato saranno vantaggiosi, dall'altro il cambiamento del processo è stressante.

Dire al proprio manager che il processo è stupido e inutile non serve a nulla. Non è utile né perseguibile. Tuttavia, l'identificazione di un passo che potrebbe rendere più semplice il cambiamento aggiungerebbe valore al feedback.

È anche utile abbinare un feedback negativo a uno positivo. Ad esempio, "Ho apprezzato il modo in cui ci ha guidato in questo cambiamento del nostro reparto. Le nostre riunioni di verifica sono state utili. Tuttavia, vorrei suggerire un cambiamento".

2. Assicurarsi che i tempi siano giusti

La tempistica è un'altra considerazione cruciale quando si condivide il feedback per i manager. Riservate un po' di tempo in privato per condividere i vostri pensieri.

Il processo di valutazione delle prestazioni è ottimo anche per condividere feedback di alto livello in un contesto appropriato. Discutete gli ostacoli che avete incontrato e i vostri suggerimenti per superarli in futuro.

3. Dillo in modo professionale

Creare rapporti e amicizie professionali con i manager è comune. Tuttavia, è fondamentale mantenere i confini professionali quando si condivide il feedback.

Evitate di basarvi su emozioni o percezioni e attenetevi ai fatti. Utilizzate esempi chiari ed evitate di usare un linguaggio colpevolizzante o di dare del "tu". Utilizzate un linguaggio professionale, privo di turpiloquio, e un tono calmo e positivo.

4. Dillo chiaramente

È naturale divagare o evitare l'argomento principale se ci si sente nervosi nel condividere i propri pensieri, ma è importante essere chiari e diretti.

Evitate di spiegare troppo o di evitare l'argomento in questione. Andate dritti al punto e chiarite le vostre osservazioni, i vostri pensieri e le vostre idee di miglioramento.

Come non dare feedback ai manager

Se imparare a dare feedback ai manager è importante, è anche fondamentale sapere cosa evitare. Ecco tre cose fondamentali da tenere a mente su come non fornire feedback.

1. Evitare i periodi di stress

I periodi di stress sul lavoro fanno spesso emergere le riflessioni sui punti dolenti e sulle opportunità di miglioramento. Tuttavia, è probabile che anche il vostro manager sia stressato in questi periodi. Ad esempio, se lavorate nella contabilità e avete un feedback sul processo di chiusura del mese, considerate di aspettare fino a quando questo periodo è chiuso prima di condividere il feedback per provare a farlo per la fine del mese successivo. Questo approccio consente al vostro manager di affrontare le scadenze e di essere più ricettivo e attento.

2. Evitare il pubblico

Non condividete il feedback con un pubblico. Il momento giusto per condividerlo non è mai una riunione davanti a tutto il team e al capo del vostro manager. Condividere il feedback con altri può creare un senso di imbarazzo e di aggressività passiva. Programmate un incontro con le risorse umane se siete preoccupati di condividere il feedback da soli.

3. Non sfogatevi senza un feedback costruttivo

Sfogarsi è una risposta naturale ai periodi di stress sul lavoro. Tuttavia, sfogarsi con il proprio manager senza aggiungere idee costruttive per il miglioramento non è utile. Questo tono sembrerà un attacco e potrebbe suscitare una reazione negativa.

Esempi di feedback positivo per i manager

Ora che conoscete le regole e le linee guida generali per condividere i vostri pensieri e i vostri suggerimenti per il miglioramento, ecco come scrivere un feedback positivo per i manager in base a diversi scenari.

Condivisione del feedback sugli sforzi della leadership

1. Apprezzo il vostro sostegno e la vostra guida durante questo progetto.
2. Ho imparato molto dal suo impegno di mentore e apprezzo il tempo e l'energia supplementari che investe nella mia crescita.
3. Grazie per avermi aiutato a definire gli obiettivi durante la mia valutazione delle prestazioni. Le indicazioni che mi ha fornito mi hanno aiutato a rimanere impegnato e produttivo.
4. Sono grata per la vostra flessibilità e compassione mentre cerco di trovare un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. È bello lavorare per un posto che ci considera come esseri umani.
5. Apprezzo il fatto che siate sempre pronti a intervenire e ad aiutare quando le cose si fanno impegnative. Ci aiuta a scaricare la pressione e a portare a termine le cose.
6. Grazie per la fiducia nel mio processo decisionale. Mi ha aiutato a diventare più autonomo e sicuro di me.

Condivisione del feedback sulla comunicazione per i manager

1. Apprezzo molto la vostra dedizione alla comunicazione aperta. Ci mantiene tutti sulla stessa lunghezza d'onda.
2. È davvero prezioso quando condividete il processo di pensiero che vi ha portato alle vostre decisioni. Mi aiuta a capire il contesto in cui mi muovo.
3. Grazie per averci tenuti aggiornati su ciò che accade nell'azienda. Apprezzo la trasparenza.
4. Mi piace la struttura che avete messo in atto per le note delle riunioni e gli aggiornamenti sui progressi. Aiuta a garantire che tutti noi conosciamo i nostri prossimi passi.
5. Il calendario delle richieste di ferie che avete realizzato è molto utile. Previene gli errori di comunicazione e la frustrazione.
6. Grazie per aver creato una politica di porte aperte e per aver condiviso i nostri pensieri. È utile sentirsi ascoltati.
7. Grazie per la trasparenza delle decisioni e della comunicazione. Ha contribuito a creare fiducia nel team.

Condivisione del feedback sulle aspettative e sul ruolo

1. Apprezzo la chiarezza con cui avete delineato le aspettative per questo progetto. Mi aiuta a rimanere in carreggiata ed elimina lo stress legato alle consegne.
2. Grazie per aver riconosciuto il mio potenziale e per avermi dato questa nuova responsabilità.
3. I vostri limiti nella gestione dell'equilibrio tra lavoro e vita privata sono molto apprezzati. Mantengono alto il morale del team.
4. Grazie per aver trovato un modo per bilanciare i nostri carichi di lavoro. Mi aiuta a sentirmi impegnato e occupato senza essere sopraffatto.
5. Grazie per aver chiarito le aspettative di questo progetto. Una direzione e una scadenza chiare mi aiuteranno a rimanere concentrato e impegnato.
6. Grazie per la disponibilità a discutere del mio carico di lavoro. Ero sopraffatto dal nuovo progetto e apprezzo il sostegno.
7. Grazie per aver chiarito le priorità, così saprò a quale lavoro dare importanza nelle prossime settimane.

Feedback su riconoscimento e gratitudine

1. "Grazie per aver condiviso il riconoscimento durante le riunioni del team. È una bella sensazione essere riconosciuti per il mio lavoro.
2. Grazie per aver creato una cultura di riconoscimento e gratitudine tra pari. Aiuta il nostro team a lavorare bene insieme.
3. Apprezzo che abbia menzionato il mio impegno durante l'incontro con X. Mi fa sentire apprezzato.
4. Apprezzo il modo in cui celebrate gli sforzi piuttosto che i risultati. È bello essere riconosciuti per il duro lavoro, non solo per i risultati.
5. La vostra gratitudine aiuta il morale del nostro team nei periodi di lavoro più difficili.
6. Apprezzo il suo continuo impegno nell'aiutare il team a sentirsi apprezzato e valorizzato. Mi aiuta a rimanere motivato e impegnato.
7. Grazie per aver dato il merito di questo progetto al team. Non ce l'avremmo fatta senza la vostra guida e il vostro sostegno.

Esempi di feedback negativo per i manager

Anche dare un feedback negativo ai manager può essere una sfida. Quando si fornisce un feedback negativo a un manager, bisogna fargli sapere che si è assistito a un evento disastroso o che si è verificato un fallimento che ha messo a rischio le prestazioni e gli obiettivi dell'azienda, senza mettere il manager in una posizione imbarazzante. Vediamo ora come scrivere un feedback negativo per i manager in base a diversi scenari.

Condivisione del feedback sugli sforzi della leadership

1. Apprezzo la fiducia e l'autonomia che ci concedete, ma avremmo bisogno di più feedback e indicazioni sulle aspettative per questo progetto.
2. Lei ha un'esperienza preziosa come leader. Sarebbe bello avere più tempo per il coaching individuale, in modo da poter imparare da lei.
3. Alcune delle nostre riunioni sembrano dominate ogni volta dagli stessi membri del team. Sarebbe utile se chiedeste individualmente il loro contributo, in modo che tutti possano essere ascoltati.
4. Apprezzo il vostro impegno per garantire che le cose vengano fatte, ma non ho l'autonomia per prendere decisioni nel mio ruolo. Sarebbe utile avere un po' di margine di manovra per poter lavorare al meglio.
5. Sono lieto che mi affidiate questa nuova responsabilità, ma ho bisogno di una guida più precisa per sentirmi a mio agio nel ruolo.
6. Sarebbe utile avere un contesto più ampio quando si condividono feedback o indicazioni. Questo mi aiuterà a capire meglio il risultato desiderato.

Condivisione del feedback sulla comunicazione per i manager

1. Apprezzo la sua passione e il suo impegno, ma il team non ha spazio per condividere i propri pensieri durante le riunioni. Sarebbe possibile istituire un periodo di parola aperta?
2. Sembra che ci siano delle lacune nella comunicazione su alcuni progetti. Credo che possiamo evitarli riportando le riunioni o le e-mail aggiornate. Cosa ne pensate?
3. So che siete impegnati e che state lavorando duramente per portare a termine le cose. Mi piacerebbe sapere in che modo il mio ruolo contribuisce a questi sforzi, in modo da poter essere di supporto.
4. Ultimamente, le nostre riunioni sembrano dilatarsi e consumare il tempo di lavoro. Penso che potremmo tenerle in ordine utilizzando un ordine del giorno per proteggere il tempo di tutti. Sarei felice di prepararne uno per la prossima riunione.
5. Ultimamente le nostre riunioni sembrano assumere un tono negativo. Credo che le riunioni sarebbero più coinvolgenti ed edificanti se iniziassimo celebrando gli sforzi e le vittorie positive.
6. Ci sono molte e-mail durante la giornata. Mi chiedo se esista un modo migliore di comunicare per evitare interruzioni, come una rapida riunione di fine giornata o un aggiornamento unificato. Cosa ne pensate?
7. Sembra che ci siano delle incongruenze nelle modalità di richiesta delle ferie. Le dispiacerebbe chiarire il formato attuale di programmazione e priorità?

Condivisione del feedback sulle aspettative e sul ruolo

1. Ritengo che ci sia un ingiusto squilibrio nei carichi di lavoro all'interno del team e mi piacerebbe discutere di un'opportunità di delega.
2. Mi sembra che le aspettative non siano state definite chiaramente per questo progetto. Sarebbe utile avere una discussione più dettagliata all'inizio dei progetti per assicurarci di essere sulla stessa lunghezza d'onda.
3. Vorrei chiarire le vostre aspettative per questo ruolo, in modo da evitare errori di comunicazione e delusioni in futuro.
4. Non sento di avere la capacità di dedicare tutta la mia attenzione a questa nuova responsabilità in questo momento. Possiamo discutere di come si concilia con il mio ruolo attuale?
5. Prima ha detto di aspettarsi X, ma durante la riunione ha sottolineato di volere Y. Queste aspettative sembrano contraddittorie. Potrebbe chiarire?
6. I risultati che avete definito sembrano irrealistici sulla base delle sfide X, Y e Z. Possiamo discutere di come raggiungere questi obiettivi?
7. Dato il mio attuale carico di lavoro, non posso rispettare la scadenza proposta per questo compito. Possiamo discutere le priorità o modificare la scadenza di conseguenza?

Feedback su riconoscimento e gratitudine

1. Il team ha lavorato duramente a questo progetto. Sarebbe utile per il morale vedere riconosciuto questo sforzo.
2. Sono lieto che abbiate condiviso i risultati del mio progetto di ricerca durante la riunione del team più ampio. La prossima volta, potrebbe menzionare i miei sforzi nei risultati?
3. Apprezzo che condividiate un feedback costruttivo per aiutarmi a imparare e migliorare. Sarebbe utile anche ricevere un feedback più positivo, in modo da sapere cosa ho fatto bene.
4. È stato bello vedere che la dirigenza ha apprezzato i numeri del nostro reparto in questo trimestre. In futuro, potrebbe riconoscere i nostri sforzi da parte di tutti?
5. Sembra che alcuni membri del team ricevano più riconoscimenti e gratitudine di altri. Questo ha portato alla percezione di favoritismi. Cosa ne pensate di come possiamo cambiare questa situazione?
6. Mi sono impegnato al massimo per questo progetto e sono orgoglioso del risultato ottenuto. Sarebbe incredibilmente utile ricevere un riconoscimento.

I marchi che prosperano grazie alla cultura del feedback

La creazione di una cultura del feedback aiuta a mantenere alto il morale dei dipendenti e a ridurre il turnover. Ecco alcuni marchi che prosperano grazie alla cultura del feedback.

Hubspot

Una parte della missione di Hubspot non è una politica di porte aperte, ma una politica di "nessuna porta". Tutti hanno accesso a tutti. La condivisione di feedback positivi e costruttivi è radicata nella cultura aziendale e questo sforzo di miglioramento continuo ha portato Hubspot a vincere il Glassdoor Employees' Choice Award 2022.

Hubspot è molto apprezzata per trattare la sua cultura come un prodotto. In questo caso, il dipendente è il cliente e il suo feedback determina il futuro dell'azienda. L'azienda offre anche bonus trimestrali tra pari, in cui i dipendenti si nominano a vicenda per ottenere un premio che rifletta i loro contributi. Secondo l'amministratore delegato Katie Burke, "ogni giorno si riceve un feedback su come si è incarnato uno dei valori di HubSpot".

Hubspot incarna il modello di feedback Continue/Consider utilizzato da marchi leader come General Electric (GE). Questo rinforzo positivo si concentra su ciò che le persone fanno bene piuttosto che su ciò che dovrebbero cambiare. L'idea è quella di premiare i comportamenti che dovrebbero continuare.

Slack

Il feedback è stato radicato nella cultura di Slack fin dal primo giorno. Il loro successo travolgente come azienda da un miliardo di dollari deriva dalla raccolta dei feedback dei clienti al momento del lancio della beta. Non deve quindi sorprendere che il successo sia proseguito con il feedback dei dipendenti.

"I leader dovrebbero invitare al feedback", dice Larkin Ryder, Chief Security Officer ad interim di Slack, "Le vostre vulnerabilità sono opportunità di apprendimento per il vostro team".

Slack utilizza anche strumenti propri per sostenere la cultura del feedback. I team utilizzano spesso il project retros per rivedere ciò che ha funzionato, ciò che non ha funzionato e come tutti possono migliorare. Slack utilizza anche canali di annunci dedicati per tenere aggiornati i dipendenti e un canale "Ask Executives Anything" che i dipendenti possono utilizzare per porre domande o condividere idee.

Anche la sicurezza psicologica è una priorità assoluta in Slack. Il team definisce la propria cultura come "aperta per default" e dà priorità al fatto che lo spazio sia psicologicamente sicuro per le persone che condividono pensieri e feedback.

Bento

Bento è un'azienda incentrata sulle persone, con una struttura organizzativa piatta. Tutto è aperto e trasparente, con forti priorità di equilibrio tra lavoro e vita privata. L'amministratore delegato di Bento, Farhan Ahmad, siede nella stessa stanza di tutti gli altri e spesso apre la porta al feedback dei dipendenti a tutti i livelli.

L'ingegnere John Turner ricorda una riunione in cui un collega ha condiviso con Ahmad un appassionato feedback di miglioramento. Ahmad ha esposto i problemi, lo ha ringraziato per l'intuizione e ha incoraggiato tutti a seguire l'esempio. Bento è stata riconosciuta tra i Migliori posti di lavoro di Chicago del 2019.

Uno dei messaggi fondamentali di Bento è "Siate umani gli uni con gli altri". Secondo il Marketing Manager Shuyi Shang, la politica della porta aperta è molto più di una bella frase affissa su una parete. I dipendenti di tutti i livelli sono spesso incoraggiati a condividere il proprio feedback. Tutti pranzano insieme per abbattere le barriere gerarchiche e facilitare la conversazione aperta.

Paxos

Il "candore in tempo reale" è uno dei valori fondamentali di Paxos. Invece di aspettare una riunione per la valutazione delle prestazioni, i dipendenti di Paxos sono incoraggiati a condividere il feedback a tutti i livelli, in tempo reale. Questo approccio al feedback

Secondo la missione di Paxos, "sappiamo che è così che miglioreremo e otterremo i migliori risultati. Abbassiamo le nostre difese e sappiamo che un feedback diretto e sincero è il migliore per il lavoro".

La cultura del feedback di Paxos inizia con il colloquio. Secondo il COO Andrew Chang, i candidati vengono sfidati a condividere la loro sincerità in tempo reale durante il colloquio, fornendo un feedback sul processo di assunzione di Paxos al team esecutivo. I candidati disposti a parlare apertamente e a dire al vicepresidente cosa potrebbero fare di meglio sono ciò che Paxos cerca quando assume.

Questo schema di feedback è noto come modello di sincerità radicale, che privilegia un feedback diretto, onesto e spersonalizzato, rivolto alle azioni piuttosto che alle persone. È un modello di feedback comunemente utilizzato da organizzazioni come Qualitrics e WellPath.

Riflessioni finali su come fornire feedback ai manager

Quando si impara a scrivere feedback per i manager, è essenziale la professionalità, il tempismo e la capacità di azione. Prendete l'abitudine di condividere regolarmente feedback positivi e di plasmare la cultura dall'interno. Alcuni modi per fornire feedback sono:

• Porre domande aperte
• Essere specifici
• Esempi
• Concludere con una nota positiva

Domande frequenti (FAQ)

1. Quali sono alcuni esempi di feedback positivo per i manager?

Esempi di feedback positivo per un manager:

1. "La sua leadership e la sua visione ci hanno sempre guidato verso il successo. Grazie per tutti i consigli e la saggezza che condividi".
2. "Apprezzo il modo in cui ascoltate sempre le nostre preoccupazioni e cercate di trovare le soluzioni migliori".
3. "La sua guida sul [progetto specifico] è stata preziosa e ci ha aiutato ad avere successo".
4. "La sua disponibilità e la sua volontà di comunicare apertamente ci rendono più facile discutere delle sfide".
5. "I vostri feedback e le vostre critiche sono stati fondamentali per la mia crescita personale".

2. Come chiedere un feedback a un manager?

• Programmate un orario conveniente. Evitate di tendere loro un'imboscata. Piuttosto, fissate un momento dedicato per discutere del feedback.
• Siate specifici su cosa state cercando di ottenere un feedback, che si tratti di un progetto particolare, del vostro rendimento complessivo o di determinate competenze.
• Avvicinatevi alla conversazione con una mente aperta, pronta ad ascoltare e ad imparare.

3. Come scrivere un feedback per un manager?

1. Iniziate in modo positivo: Iniziate con ciò che fanno di buono o che apprezzate del loro stile di gestione.
2. Siate specifici: invece di affermazioni generiche, fornite esempi.
3. Siate costruttivi: Se si indicano aree di miglioramento, fornire suggerimenti su come le cose potrebbero essere gestite meglio.
4. Mantenere l'equilibrio: Cercate di fornire sia i punti di forza che le aree di miglioramento.
5. Concludete con una nota positiva: concludete con un'affermazione o un incoraggiamento che guardi al futuro.

4. Come chiedere un feedback al proprio manager, ad esempio?

Salve [nome del manager],

Sto cercando di migliorare le mie prestazioni e di contribuire in modo ancora più efficace al team. Sarebbe possibile fissare un momento in cui lei possa fornirmi un feedback sul mio lavoro recente, in particolare su [progetto o abilità specifica]?

Apprezzo il suo punto di vista e le sue intuizioni.

5. Quali sono alcuni esempi di feedback negativo per i manager?

Esempi di feedback negativo (o costruttivo) per un manager:

1. "Credo che le nostre riunioni di squadra potrebbero essere più strutturate. A volte sembra che andiamo fuori tema e sarebbe utile avere un ordine del giorno chiaro fin dall'inizio".
2. "Anche se capisco l'importanza del feedback, il modo in cui a volte viene fornito di fronte agli altri può essere un po' demotivante. Forse possiamo discutere del feedback in privato?".
3. "Ho notato che a volte le decisioni vengono prese senza consultare il team. Sarebbe utile se potessimo avere qualche input o comprensione prima che vengano prese le decisioni finali".
4. "Sarebbe utile se le linee di comunicazione fossero più aperte, soprattutto per quanto riguarda i cambiamenti nelle tempistiche o nei compiti del progetto".
5. "Sento che c'è una discrepanza tra i compiti assegnati e il tempo dato per il completamento. Forse possiamo rivedere le tempistiche del progetto?".

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