In questa pagina
A rapporto condotto da Forbes ha rilevato che quasi la metà dei lavoratori ha dichiarato che la propria produttività è compromessa dalla mancanza di una comunicazione efficace.
Inoltre, un rapporto del Workforce Institute sulla fiducia nel luogo di lavoro ha rivelato che il 74% dei dipendenti preferirebbe lavorare per datori di lavoro affidabili, il che spinge il manager a prendere in mano la situazione e a creare un legame tra i dipendenti e l'organizzazione.
L'amalgama culturale che si cela nella nozione di esperienza dei dipendenti ha un elemento che richiede lavoro: il miglioramento della comunicazione.
Con uno studio che dimostra che il 52% dei dipendenti apprezza i manager affidabili e proattivi nel fornire feedback utili, i manager devono portare a termine l'agenda stabilita e porre le domande giuste ai dipendenti per ottenere il meglio dagli incontri individuali.
Gli incontri individuali con i dipendenti possono aiutare i manager a migliorare la comunicazione e lo spirito di squadra tra i dipendenti.
In questo modo, la discussione potrebbe andare fuori rotta e la riunione potrebbe essere più produttiva. È necessario preparare le domande per le riunioni individuali per contrastarle. Esse fungeranno da catalizzatore della conversazione, guideranno l'argomento e vi forniranno dati sufficienti per valutare lo stato mentale, emotivo e professionale dei dipendenti.
Per questo motivo, abbiamo stilato un elenco di 95 domande per garantire un'ottima riunione individuale con i vostri dipendenti. Ma prima di questo, cerchiamo di capire l'importanza delle riunioni individuali e perché è importante svolgerle regolarmente.
Importanza degli incontri individuali nell'industria per ridurre gli alti tassi di turnover
Ecco alcuni dei vantaggi più rilevanti degli incontri individuali con i dipendenti:
1. Aumento del morale
Il morale dei dipendenti è un metro di misura per valutare la felicità dei dipendenti rispetto alle loro condizioni di lavoro. Influisce sulla cultura del lavoro, sulla produttività e sul tasso di abbandono dell'azienda. Gli incontri individuali aiutano i datori di lavoro a scoprire che cosa ispira il personale e che cosa ne riduce il morale.
Questi incontri favoriscono un ambiente psicologicamente sicuro in cui i dipendenti possono confidarsi con voi e condividere le loro più grandi speranze e ansie.
2. Maggiore produttività
Le riunioni frequenti a tu per tu aumentano la produttività e riducono le perdite di tempo. È importante ricordare che i dipendenti dedicheranno molto meno tempo alle interazioni improvvisate con i colleghi, all'invio di e-mail e alla ricerca di informazioni importanti.
Una rapida conversazione individuale fornisce una sintesi di alto livello dei problemi e degli sviluppi. In questo modo, si facilita l'aumento della produttività.
3. Miglioramento della collaborazione
I datori di lavoro possono utilizzare le riunioni individuali come mezzo per incoraggiare la collaborazione tra i team.
Le idee migliori possono nascere quando si combinano obiettivi, tipi di personalità e competenze diverse. I datori di lavoro possono sfruttare questa opportunità per aiutare i dipendenti a uscire dalla loro zona di comfort, incoraggiando le conversazioni tra dipendenti che di solito non sono in contatto.
4. Risoluzione efficace dei conflitti
Un team deve risolvere i conflitti in modo efficace per funzionare come un'unità e raggiungere un obiettivo comune. Disaccordi e conflitti possono derivare da punti di vista divergenti, scarsa comunicazione o stress estremo durante il lavoro su incarichi impegnativi.
Gli incontri individuali consentono ai dipendenti di esporre i loro problemi al datore di lavoro. I dirigenti possono utilizzare gli incontri individuali per entrare in empatia con i dipendenti, intervenire e fornire suggerimenti pratici per risolvere le controversie.
5. Migliore comunicazione
Un incontro individuale consente ai datori di lavoro di interagire meglio con i propri dipendenti. È fondamentale se il datore di lavoro è responsabile di un personale numeroso. Inoltre, aiuta a creare un forte canale di comunicazione per evitare errori o comunicazioni errate.
Conoscere i talenti, i limiti, gli interessi e gli hobby dei vostri dipendenti vi aiuterà a formare team di lavoro più forti e a identificare chi è più qualificato per ogni compito. A studio di Gallup ha rilevato che il miglioramento della comunicazione sul posto di lavoro migliora l'impegno dei dipendenti in tutto il team.
6. Miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti
Anche se la maggior parte delle riunioni di gruppo sono organizzate per aiutare i dipendenti a esprimere i loro pensieri e le loro preoccupazioni, solo alcune riunioni raggiungono l'obiettivo. Al contrario, uno o due dipendenti tendono a dominare queste riunioni, facendo sentire tutti gli altri esclusi.
D'altra parte, gli incontri individuali efficaci sono strutturati in modo che il dipendente prenda l'iniziativa, mentre il datore di lavoro ascolta principalmente. Di conseguenza, i dipendenti sentono che le loro opinioni contano davvero, il che a sua volta contribuisce ad aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. A studio condotto dall'Achievers Workforce Institute ha rilevato che il 79% dei dipendenti si sente impegnato se si sente sostenuto, valorizzato e assistito.
7. Gestione efficace
Ottenere input dai vostri collaboratori può aiutarvi a capire quali sono gli aspetti del vostro stile manageriale efficace e i punti in cui potete apportare modifiche. I colloqui individuali consentono ai manager di fornire un feedback approfondito sulle prestazioni dei loro dipendenti, facilitando una gestione efficace dei collaboratori.
Ma è possibile massimizzare l'impatto di un incontro individuale una volta preparati. E questo inizia scegliendo le domande giuste.
95 Le domande più importanti che i manager possono porre ai loro dipendenti in occasione di un incontro individuale
Ascoltare i feedback dei dipendenti e capire i loro progressi è importante. Per assicurarsi di trarre il meglio dalle riunioni, il modo più efficace è porre domande pertinenti.
Considerate il seguente elenco delle principali domande per le riunioni individuali che dovreste porre ai vostri dipendenti:
Incontri individuali con domande sulla crescita e lo sviluppo
- Quali settori dell'azienda siete interessati a conoscere meglio?
2. Qual è stato il momento più importante della settimana appena trascorsa?
3. A quali progetti vorreste lavorare o essere maggiormente coinvolti?
4. Qual è stato l'aspetto negativo del lavoro della scorsa settimana?
5. Qual è la cosa che vorreste provare e che non avete avuto le risorse o il tempo di fare?
6. Il vostro lavoro è simile a quello che vi aspettavate quando avete accettato l'offerta? In caso contrario, quali sono le differenze?
7. Quali altri ruoli della nostra azienda ritiene interessanti? Quali sono le competenze richieste da questi ruoli e su cui vorrebbe lavorare?
8. Quali competenze vorreste acquisire subito?
9. Quali obiettivi professionali spera di raggiungere nei prossimi sei-dodici mesi e perché?
10. Ricevete una valutazione adeguata del vostro lavoro?
11. Cos'altro posso fare per aiutarla a progredire nella sua carriera?
12. Quali sono i punti salienti dell'ultimo mese, non lavorativi e lavorativi?
13. Qual è una cosa che vorreste fare di più al di fuori del lavoro nel prossimo mese?
14. Quale dipendente volete osservare e imparare da lui? Cosa sperate di scoprire?
15. Come posso migliorare?
Domande per incontri individuali per migliorare la comunicazione
16. Qual è la cosa necessaria per migliorare le prestazioni del team?
17. È soddisfatto del nostro livello di comunicazione? Come lo cambierebbe?
18. Che cosa le passa per la testa in questo momento e di cui non abbiamo ancora parlato?
19. Se fosse lei a gestire il nostro team, cosa farebbe di diverso?
20. Chi sta facendo un lavoro eccellente nella squadra? Che cosa hanno fatto?
21. Sto lavorando come il miglior manager che si possa desiderare? Cosa potrei fare di meglio?
22. Qual è il momento migliore per darvi un feedback durante l'orario di lavoro?
23. La nostra comunicazione ha vacillato? Può darmi un esempio?
24. C'è qualcosa che sarebbe produttivo per me spiegare nuovamente al nostro team?
25. Sto fornendo chiarezza sulla nostra direzione?
26. Dove vorrebbe che fossi più coinvolto nelle sue operazioni quotidiane? Dove vorrebbe che fossi meno coinvolto?
27. Qual è una cosa che deve cambiare nelle nostre riunioni di squadra?
28. Cosa le piace dei nostri incontri individuali? Cosa può essere migliorato?
29. Ci sono ruoli e responsabilità nel team che non le sono chiari?
30. Quali sono le vostre priorità principali questo mese o questa settimana?
31. Qual è il problema principale della nostra squadra di cui forse non sono a conoscenza?
32. Come potremmo migliorare la collaborazione interfunzionale nella nostra azienda?
33. Per cosa posso ritenerla responsabile la prossima volta che parliamo?
Domande di incontri individuali sulla motivazione dei dipendenti
34. Se lei fosse l'amministratore delegato, quali sono le cose che cambierebbe?
35. Cosa potremmo cambiare nel lavoro per migliorare la sua vita personale?
36. Qual è la cosa di cui siete orgogliosi che è successa questo mese? Questa settimana?
37. Che cosa la appassiona, professionalmente o personalmente?
38. Chi del nostro team merita un riconoscimento per il suo lavoro e perché?
39. Cosa vorresti che facessi di più? Meno?
40. Che cosa hanno fatto i suoi ex manager che l'ha ispirata e motivata?
41. Cosa hanno fatto i suoi precedenti manager che l'ha frustrata?
42. Come le sembra una giornata di lavoro produttiva e ideale? Mi spieghi come si svolge.
43. Cosa la rende motivato ed entusiasta di lavorare a un progetto?
44. È soddisfatto del suo ruolo attuale? Cosa potrebbe migliorarlo?
45. Quanto è soddisfatto del suo lavoro? Lo valuti su una scala da 1 a 10.
46. Qual è la parte che le piace di meno delle sue attività lavorative quotidiane?
47. Qual è una cosa che vuole consigliare per migliorare la cultura del nostro posto di lavoro?
48. Trova produttivo il suo ambiente di lavoro? C'è qualcosa che le impedisce di essere produttivo?
49. È orgoglioso dei ruoli e delle responsabilità lavorative?
50. Che ne pensa dell'equilibrio tra la gestione e il lavoro?
51. Come si sente in merito al suo equilibrio tra lavoro e vita privata? Cosa vorrebbe cambiare?
52. Ci sono obiettivi di squadra, aziendali o individuali che ritenete del tutto irraggiungibili? Se sì, perché?
53. Qual è la cosa migliore del lavorare nella nostra azienda?
54. Come si sente rispetto ai suoi obiettivi?
55. Quale delle due cose la descrive meglio nell'ultima settimana o mese?
Domande di incontri individuali sul lavoro di squadra e sulla collaborazione
56. Il team collabora in modo sufficiente ed efficace? Se no, qual è l'ostacolo?
57. C'è una situazione nel gruppo di cui dovrei essere messo al corrente? Di che cosa si tratta?
58. Riesce a tenersi in contatto con tutti? Posso aiutare in qualche modo?
59. Con quali membri del personale spera di andare più d'accordo?
60. Siete in grado di chiedere il sostegno degli altri? Se no, perché?
Domande di incontri individuali su ostacoli, sfide e preoccupazioni
61. Cosa posso fare di buono per migliorare il lavoro per voi?
62. Dove ha bisogno di aiuto?
63. Avete domande su come lavorano gli altri membri del team?
64. Cosa potrebbe semplificare la sua vita quotidiana? Di cosa avete bisogno?
65. Se fosse un responsabile delle assunzioni, quale sarebbe il suo prossimo ruolo?
66. Cosa vorreste condividere ma è un po' stressante da affrontare di persona?
67. Avete domande che vi aiuterebbero nella vita di tutti i giorni?
68. Cosa vi è meno chiaro della nostra strategia e dei nostri obiettivi aziendali?
69. Ha bisogno di aiuto per completare questo progetto?
70. È in grado di individuare con precisione i problemi che sta affrontando?
71. Come posso aiutarvi ad affrontare queste sfide?
72. Ha bisogno di assistenza da parte dei suoi colleghi?
Incontri individuali con domande sulle prestazioni dei dipendenti
73. Fornite un esempio di contributo significativo che avete dato in questo trimestre.
74. Quale valore aziendale avete notato emulare con successo negli ultimi mesi?
75. Descrivete in che modo le vostre azioni li hanno influenzati a progredire nel loro ruolo.
76. In quali tipi di progetti eccelle?
77. Quanto è riuscito a fissare e raggiungere gli obiettivi negli ultimi mesi?
78. Quali sono i progetti o le aree di interesse che potrebbero essere utili?
79. In che modo avete aiutato l'azienda a raggiungere i suoi attuali obiettivi di effettuare più transazioni, avviare più campagne, ecc.
80. Quali sono i casi in cui voi e gli altri interagite favorevolmente?
Domande per incontri individuali per dare e ricevere feedback
81. Come posso aiutarvi a vivere una vita più semplice?
82. La coinvolgo nelle decisioni del team in modo sufficientemente efficace? Vuole partecipare di più?
83. Le nostre sessioni individuali vi stanno dando abbastanza? Se no, perché?
84. Come posso condividere il mio feedback con voi?
Domande di incontri individuali sul coinvolgimento dei dipendenti
85. Quali sono stati i momenti salienti della sua settimana, sia dal punto di vista professionale che sociale?
86. Attualmente ha in mente qualcosa?
87. Credete di poter staccare la spina dopo il lavoro? Se no, perché?
Domande da porre ai dipendenti remoti in occasione di un incontro individuale
88. Cosa potrebbe migliorare la nostra comunicazione?
89. Cosa ritiene efficace nel lavorare a distanza e quali difficoltà incontra?
90. Quanto si sente parte della sua squadra?
91. È riuscito a imparare di più? Se no, come posso aiutarla a raggiungere questo obiettivo?
Domande di incontro individuale sulla soddisfazione lavorativa
92. I suoi obiettivi di carriera sono in linea con quelli dell'azienda?
93. Quale aspetto del suo lavoro considera più appagante?
94. In che modo il vostro management può aiutarvi e allenarvi in modo più efficace?
95. Le piacerebbe essere apprezzato per il suo lavoro?
Potete usare queste domande per prepararvi prima dell'incontro individuale con i dipendenti, in modo da ottenere un feedback migliore e aumentare l'impegno dei dipendenti.
Parole finali
La capacità del manager di condurre riunioni individuali motivanti con i dipendenti per sostenere e guidare i loro obiettivi dimostra la forza di un grande team. Pertanto, condurre con successo riunioni individuali con i propri dipendenti è la necessità del momento.
You can conduct productive one-on-one meetings with your employees with the help of an advanced employee engagement platform like Empuls.
With Empuls, you can create a space for open-ended and anticipated conversations between a manager and an employee or peers. Collaborate on meeting agendas, assign action items, get suggested conversation topics, and exchange feedback.
Provate la versione demo gratuita della piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti all-in-one e migliorate la produttività e le relazioni dei vostri dipendenti.
