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Con la rivoluzione apportata dalla tecnologia avanzata, il ruolo odierno in un'organizzazione è più importante che mai. Non si tratta più di "fare il proprio lavoro ed essere pagati". Il fattore più importante di un'azienda, la sua reputazione, è nelle mani dei suoi dipendenti, grazie all'idea di employee branding.
Non è affascinante vedere come anche un solo dipendente insoddisfatto possa influenzare la reputazione, l'immagine del marchio e, soprattutto, la fiducia dei consumatori di un'organizzazione?
Che cos'è l'employee branding?
Ok, cosa lo rende diverso dall'employer branding?
L'employer branding riguarda l'immagine o la reputazione della vostra organizzazione come datore di lavoro, evidenziata ai dipendenti interni e ai potenziali candidati esterni. In breve, comunica quanto sia bello lavorare nella vostra azienda.
Ciò significa che possiamo affermare che il branding del datore di lavoro e quello del dipendente sono reciprocamente collegati. Come?
Un'ottima strategia di employer branding può attrarre candidati eccellenti, portando a dipendenti eccellenti e a un coinvolgimento migliore e naturale dei dipendenti.
Il coinvolgimento dei dipendenti è l'atto di far sì che i dipendenti apprezzino il loro lavoro, diventando più produttivi e attivi. L'employer branding è il modo in cui un'azienda si vende ai potenziali candidati, come la stessa azienda potrebbe vendere i suoi prodotti. Si potrebbe pensare che queste idee si escludano a vicenda.
Altri canali sono le segnalazioni dei dipendenti, la stampa, i siti web di recensioni aziendali, le comunità online, i siti di carriera, ecc. Potete utilizzare i dipendenti come ambasciatori del marchio per realizzare le vostre idee di coinvolgimento dei dipendenti.
Importanza del branding dei dipendenti nel mondo aziendale moderno
La costruzione di un employer brand positivo può aiutare la vostra azienda in molti modi. Vediamo nel dettaglio alcuni dei vantaggi dell'employee branding:
1. Miglioramento della visibilità online
La voce di un dipendente è considerata tre volte più credibile di quella del CEO. Pertanto, il marketing del passaparola attraverso la presenza online positiva della vostra forza lavoro può contribuire a ottenere una migliore visibilità online per il vostro marchio aziendale nel mondo digitale. Può contribuire ad aumentare il traffico organico nei vostri canali online. Questo può aiutare a far conoscere i beni del vostro marchio e ad aumentare il traffico organico nei vostri canali online. È possibile utilizzare strumenti gratuiti per verificare il traffico organico.
2. Miglioramento dell'impegno e delle prestazioni dei dipendenti
Non si tratta sempre di trovare potenziali candidati. Un migliore employee branding significa un ambiente di lavoro eccellente, avanzamento di carriera, sviluppo personale, ecc. per la vostra attuale forza lavoro, migliorando così la loro produttività.
3. Migliore pool di talenti
L'Employee branding aiuta le organizzazioni a reclutare i migliori talenti da un ampio bacino di potenziali candidati interessati. Secondo il Global Recruiting Trends Report di LinkedIn, circa l'80% dei responsabili dell'acquisizione dei talenti afferma che l'employer branding ha un impatto significativo sull'assunzione di grandi talenti.
4. Riduzione del turnover dei dipendenti
Concentrandosi sull'esperienza di employer branding, le aziende possono ottenere una diminuzione del 28% del turnover del personale. Come? Come abbiamo detto in precedenza, potrete assumere candidati qualificati, i migliori tra i migliori. Questo ridurrà le possibilità di sostituirli in tempi brevi.
Inoltre, se diventate un'organizzazione favorevole ai dipendenti, potete creare un forte legame tra datore di lavoro e dipendente, che ridurrà ulteriormente le possibilità che questi se ne vadano per un'opportunità migliore.
5. Riduzione del costo per assunzione
Una brand reputation negativa costa alle aziende almeno il 10% in più per ogni assunzione. Poiché una cattiva reputazione del marchio equivale a un cattivo ambiente di lavoro, è importante avere un branding positivo dei dipendenti, poiché le referenze e i feedback positivi dei dipendenti attuali possono fornirvi una comunità di talenti già pronti per essere assunti.
Strategia di Employee Branding - Come si fa?
Le giuste tecniche o strategie di employee branding possono migliorare le prestazioni della vostra azienda. Vediamo come fare.
1. Identificare il marchio del datore di lavoro esistente
Il primo passo verso la costruzione di tecniche di employee branding è una buona comprensione del vostro marchio. Questo vi darà un'idea dei marchi dei datori di lavoro esistenti, delle sfide attuali, dei miglioramenti necessari, ecc. Questo vi aiuterà a lavorare sulla proposta di valore unico della vostra azienda.
Quanto è importante l'UVP per un'azienda? Definisce ciò che rende unica la vostra azienda. Queste brevi ma efficaci dichiarazioni UVP aiuteranno sia i membri del team che i consumatori a comprendere i vostri valori fondamentali.
2. Condurre un audit del marchio del datore di lavoro
Ora fate una ricerca interna ed esterna sull'employer brand. Potete condurre sondaggi, sessioni di feedback, incontri individuali, ecc. con i dipendenti esistenti e i nuovi candidati, ecc. per sapere quanto comprendono le sue visioni, la sua missione e i suoi valori. Inoltre, fate ricerche sui social media, leggete i feedback e le recensioni di altri siti web. Questa è una parte fondamentale delle tecniche di employee branding.
Netflix, una delle migliori aziende di streaming online a livello globale, è un ottimo esempio di ascolto e trattamento dei dipendenti come beni preziosi.
3. Creare una proposta di valore unica per i dipendenti per il vostro marchio.
Quindi, sulla base di queste intuizioni, dovete sviluppare una nuova proposta di valore unica per la vostra azienda. L'EVP rappresenta fondamentalmente ciò che un'azienda rappresenta, ha bisogno e offre come datore di lavoro. È un fattore chiave dell'Employee branding, poiché si tratta di un messaggio di marketing e di una promessa fatta ai dipendenti, che spiega cosa funziona e cosa no.
4. Educare i dipendenti sul vostro marchio
Educare i dipendenti sul vostro marchio li trasformerà in ambasciatori del marchio, che possono aggiungere valore all'intera tecnica di employee branding che state cercando di realizzare. Offrite loro sessioni di formazione interna sul marchio per sensibilizzarli e riconoscere la visione e gli obiettivi del marchio, in modo che possano essere sulla stessa barca del vostro.
5. Ottenere il sostegno dei dipendenti attuali
Per chi cerca lavoro, la principale fonte di informazioni sul vostro marchio, sulla vostra cultura e sul vostro valore è rappresentata dai dipendenti esistenti. Il 50% dei professionisti dichiara che non sceglierà un'organizzazione con una cattiva reputazione, nemmeno con un aumento di stipendio. Quindi, come fare in modo che i dipendenti siano favorevoli alle idee di employee brand engagement della vostra azienda?
Potete offrire opportunità di apprendimento e di sviluppo, offrire un compenso speciale per i risultati ottenuti o per le migliori segnalazioni, oppure organizzare eventi comunitari a questo scopo, facendo in modo che la forza lavoro condivida le proprie esperienze positive in azienda.
Un esempio di opportunità di sviluppo delle competenze per il branding dei dipendenti è il programma di formazione per dirigenti offerto da AT&T su temi come la gestione e la leadership in collaborazione con Udacity per accelerare le loro carriere.
La cultura orientata ai dipendenti di Salesforce ne è uno dei migliori esempi. L'azienda fa leva sui dipendenti per condividere post diversificati e inclusivi che coprono contenuti come esperimenti di cucina, premi per le prestazioni, pietre miliari della famiglia ed eventi del personale.
Un altro esempio è la campagna #InclusionStartsWithI lanciata da Accenture. L'azienda ha ideato un video che presenta le lotte dei dipendenti contro la diversità, soprattutto in un'epoca in cui prevalgono discriminazioni di ogni tipo.
6. Ottimizzare le strategie di assunzione
4 candidati su 5 affermano che l'esperienza del candidato che ricevono durante il processo di assunzione è un segno di come l'azienda valorizza le sue persone.
Quindi, dovete assicurarvi che i potenziali candidati abbiano un processo di onboarding senza intoppi. Rendeteli entusiasti dei ruoli futuri e delle relative opportunità, fin dall'inizio. Ciò contribuirà a creare idee di coinvolgimento dei dipendenti anche nel lungo periodo.
Digital Ocean, un fornitore di servizi di infrastruttura cloud, dà il miglior esempio di come migliorare l'esperienza di onboarding per un candidato. Nella loro sezione dedicata alla carriera, hanno aggiunto una pagina "risorse e aiuto per i candidati". Si tratta sostanzialmente di una guida su ciò che un candidato deve aspettarsi al colloquio, con alcune domande e risposte comuni. Interessante, vero?
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7. Diffondere la notizia attraverso i social media
Condividete video di testimonianze, post divertenti, foto e slideshow attraverso vari canali come i social media per raccontare le storie dei vostri dipendenti, preferibilmente da parte dei dipendenti stessi. Uno studio di Weber Shandwick, una società di relazioni pubbliche globale, mostra che il 98% dei dipendenti utilizza almeno un sito di social media per uso personale, di cui il 50% sta già postando sulla propria azienda. Sfruttate quindi al meglio questo aspetto per il branding dei dipendenti, sperimentando diverse idee di coinvolgimento dei dipendenti.
Volete saperne di più sulle idee per il branding dei dipendenti? Imparate dai migliori. Il miglior esempio di questa strategia è il gigante tecnologico Google. Le strutture, i benefit e gli altri vantaggi offerti da Google ai propri dipendenti sono qualcosa che ispira le persone di talento in cerca di lavoro a sognare di lavorare per loro.
Swiggy è un'altra start-up indiana con una grande presenza su LinkedIn, dove mostra scorci di vita di Swiggy e incoraggia i dipendenti a impegnarsi. Date un'occhiata all'invito a una performance di B Minor, una comunità musicale di dipendenti Swiggy o "Swiggsters", nell'ambito della serie Swiggy Communities Unwrapped.
E soprattutto...
Oggi si tratta di essere "in prima fila". Lo stesso vale per la reputazione di un'azienda, in cui il branding dei dipendenti gioca un ruolo fondamentale. Cercate quindi di comunicare ai vostri dipendenti ciò che rappresenta la vostra organizzazione: i valori, la visione, la missione, gli obiettivi e il loro ruolo in tutto ciò.
I 2/3 dei selezionatori prevedono che l'importanza dell'employer branding nelle loro organizzazioni aumenterà nei prossimi 12-24 mesi. In altre parole, oggi le aziende sono più interessate all'employee branding che al branding dei dipendenti. Questo drastico spostamento dall'"idea di creare un luogo di lavoro perfetto in cui i dipendenti amano lavorare" a quella di "trasformare lo spazio di lavoro in un modo che piaccia ai dipendenti" cambierà pesantemente il modo in cui le aziende lavoreranno in futuro.
Date un po' di tempo alle idee di branding dei dipendenti per essere attuate. In questo modo, potrete assumere i migliori talenti, migliorare l'efficienza dei dipendenti esistenti e ridurre la spesa per gli stipendi, aumentando così la produttività complessiva e i ricavi.
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