Perolehan Pekerja: Punca dan Strategi untuk Mengurangkannya pada tahun 2024

Owen Jones -

Menurut satu artikel Gallup, 10% atau kurang adalah kadar perolehan 'sihat'. Lebih-lebih lagi, dengan 75% majikan memetik, menurut tinjauan oleh ManpowerGroup, bahawa mereka mengalami kesukaran menarik bakat terbaik dalam organisasi mereka, menjadi penting bagi syarikat untuk menggali mendalam dan memikirkan semula strategi perolehannya. 

Sebagai profesional sumber manusia, anda mesti berhati-hati dengan kadar perolehan yang tinggi, kerana kejadian sedemikian mungkin menyakiti syarikat. Oleh itu, dalam artikel ini, mari kita bincangkan perolehan pekerja dan strategi untuk mengurangkannya. Tetapi pertama, mari kita dapatkan definisi kita dengan teratur.

Apakah perolehan pekerja?

Perolehan pekerja ialah bilangan pekerja yang meninggalkan syarikat anda dalam tempoh tertentu, biasanya satu tahun.

Walaupun perolehan pekerja biasanya meliputi jumlah pekerja yang meninggalkan syarikat, ia juga boleh dikira setiap jabatan atau unit dalam organisasi.

Perolehan pekerja tidak hanya merujuk kepada pekerja yang keluar secara sukarela daripada syarikat. Apabila pekerja dipecat kerana prestasi buruk atau sikap buruk, misalnya, itu dikira sebagai perolehan pekerja juga.

Hanya, ia tidak disengajakan. Oleh itu, sesetengah perolehan pekerja tidak dapat dielakkan. Walau bagaimanapun, lonjakan mendadak dalam perolehan pekerja bukanlah kerana ia dapat mencerminkan persekitaran tempat kerja yang buruk yang mendorong pekerja untuk meninggalkan tempat pertama.

Syarikat yang mempunyai perolehan tinggi dilihat sebagai tempat yang buruk untuk bekerja. Akibatnya, syarikat yang mempunyai reputasi buruk berjuang untuk menarik bakat terbaik.

Bagaimana untuk mengira kadar perolehan pekerja?

Mengira kadar perolehan pekerja tidak sukar. Katakan anda ingin mendapatkan kadar perolehan pekerja syarikat bulanan.

Terdapat tiga perkara yang perlu anda ketahui terlebih dahulu:

  • Bilangan pekerja aktif pada permulaan bulan (S)
  • Bilangan pekerja aktif pada akhir bulan (E)
  • Bilangan pekerja yang meninggalkan pada bulan tersebut (L)

Sekarang dapatkan purata bilangan pekerja anda dengan menambah bilangan pekerja aktif yang anda miliki pada awal bulan, dan bilangan pekerja aktif pada akhir bulan, dan kemudian bahagikan jawapannya dengan dua. Formula akan kelihatan seperti ini:

(S+E) / 2 = Purata bilangan pekerja bagi bulan (A)

Untuk mendapatkan kadar perolehan pekerja bulanan, bahagikan bilangan pekerja yang meninggalkan syarikat pada bulan tersebut dengan purata bilangan pekerja untuk bulan tersebut. Kemudian darabkan jawapan dengan 100 supaya anda boleh mendapatkan peratusan:

(L/A)x100= Perolehan pekerja bulanan dalam peratus

Kebanyakan syarikat menggunakan kadar perolehan pekerja tahunan kerana tempoh yang lebih lama memberikan pandangan yang lebih baik. Cara anda melakukan pengiraan adalah sama.

Industri & pekerjaan dengan perolehan pekerja tertinggi

Sekarang bahawa anda tahu bagaimana untuk mengira kadar perolehan pekerja, soalan seterusnya anda mungkin adalah, apa yang merupakan kadar perolehan yang rendah dan tinggi? Jawapannya bergantung kepada industri anda.

Sukar untuk memberikan kadar perolehan pekerja yang ideal kerana faktor-faktor yang khusus dalam industri juga mempengaruhi perolehan pekerja. Apa yang boleh saya berikan kepada anda ialah pekerjaan perolehan pekerja dan industri perolehan pekerja yang tinggi.

Mari kita selami:

1. Teknologi

Tech mempunyai kadar perolehan pekerja tertinggi dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Pada tahun 2017, ia mempunyai perolehan 13.2%, menurut kajian LinkedIn. Itu 0.2% lebih daripada kadar perolehan pekerja untuk runcit (lebih lanjut mengenai ini kemudian). Pada tahun-tahun sebelumnya, runcit secara konsisten berada di bahagian atas senarai industri dengan perolehan pekerja tertinggi.

Dalam industri teknologi, terdapat industri yang telah menunjukkan kadar perolehan tertinggi:

Terdapat juga pekerjaan perolehan yang tinggi. Tugas pengalaman pengguna dan pereka, sebagai contoh, mempunyai kadar perolehan sebanyak 23.3%. Ini diikuti oleh jawatan penganalisis data, dan jawatan jurutera perisian tertanam, dengan masing-masing 21.7%. Tetapi kadar perolehan pekerja yang tinggi dalam industri teknologi, secara amnya, mungkin mempunyai lebih banyak kaitan dengan persaingan untuk kakitangan.

Apabila persaingan dalam sektor ini meningkat untuk sumber yang terhad, syarikat menawarkan gaji dan faedah yang lebih kompetitif untuk bersaing, yang mendorong beberapa pekerja untuk melompat kapal apabila mereka mencari peluang yang lebih baik.

Jadual di atas daripada Laporan Trend Tenaga Kerja Suku Tahunan Tinjauan Teknologi Global Radford menunjukkan bahawa khususnya, terdapat lonjakan dalam bilangan syarikat yang ingin mengambil pekerja secara agresif, terutamanya di India, di mana sektor teknologi berkembang pesat.

Dalam erti kata lain, walaupun terdapat kadar perolehan yang tinggi dalam beberapa bidang teknologi, pekerja-pekerja ini meninggalkan masih mendapat pekerjaan dalam industri teknologi.

2. Industri produk runcit dan pengguna

Industri produk runcit dan pengguna secara sejarah telah mempunyai kadar perolehan pekerja yang tinggi. Menurut kaji selidik LinkedIn, dalam industri runcit, restoran mempunyai kadar perolehan tertinggi, pada 17.2%:

Dalam industri runcit, kakitangan jualan runcit mempunyai kadar perolehan tertinggi, pada 19.3%, diikuti oleh profesional perkhidmatan makanan, pada 17.6%, dan profesional hospitaliti, pada 17.0%.

Walaupun sukar untuk mengatakan dengan pasti sebab utama perolehan pekerja dalam industri, hakikat bahawa pekerjaan dengan perolehan tertinggi adalah tahap rendah dan bermusim mungkin menjelaskan banyak. Juga, peningkatan eCommerce dalam runcit bermaksud bahawa lebih sedikit orang diperlukan di kedai. Ini kerana banyak fungsi runcit tradisional telah didigitalkan dan automatik. Membeli-belah dalam talian, kios pembayaran sendiri, dan pengurusan inventori automatik melalui perisian pengedaran ERP telah mengurangkan keperluan untuk seberapa banyak kakitangan di kedai.

3. Industri media dan hiburan

Kadar perolehan pekerja dalam sektor media dan hiburan adalah tetap.

Sama ada surat khabar, media dalam talian, sukan, atau perjalanan dan pelancongan, kadar perolehan pekerja pada dasarnya sama mengikut LinkedIn: dari 13% hingga 13.2%.

Perkara yang sama tidak boleh dikatakan mengenai pekerjaan dalam sektor filem. Animator mempunyai kadar perolehan tertinggi, pada 25.6%, diikuti oleh artis 3D, pada 22.3%. Pakar pemasaran berada di tempat ketiga, dengan kadar perolehan pekerja 19.8%.

Pekerjaan perolehan yang tinggi berdasarkan data kebanyakannya berasaskan projek (atau mempunyai permulaan dan akhir yang jelas, bergantung pada tempoh penggambaran filem, misalnya).

Kadar perolehan yang tinggi dapat menjelaskan penghijrahan pekerja. Sekiranya demikian, statistik ini harus dirawat dengan berhati-hati, kerana ia bukan ukuran perolehan pekerja yang tepat.

Punca perolehan pekerja di tempat kerja

Saya telah menyebut bahawa beberapa kadar perolehan pekerja tidak dapat dielakkan. Apabila pekerja bersara, sebagai contoh, itu bukan dalam kawalan syarikat. Perkara yang sama boleh dikatakan mengenai pekerja yang membuat keputusan peribadi untuk beralih kerjaya.

Walau bagaimanapun, terdapat sebab-sebab untuk syarikat perolehan pekerja boleh melakukan sesuatu. Dalam bahagian ini, mari kita lihat mereka:

1. Kurang pertumbuhan

Tiada siapa yang mahu terjebak dalam pekerjaan lama yang sama, melakukan rutin lama yang sama. Malah, menurut Business2Community, kehadiran peluang pembangunan kerjaya berada di kedudukan ketiga di kalangan tawaran syarikat bukan kewangan yang membuat pekerja tinggal.

Jika anda mahu pekerja anda berada di dalamnya untuk jangka masa panjang, pastikan anda menjelaskan kepada mereka dari awal bahawa mereka mempunyai masa depan dalam syarikat jika mereka bekerja keras.

Sentiasa ingat, pekerja anda bukan robot yang tidak mempunyai rancangan. Orang ramai mempunyai matlamat profesional dan ingin maju dalam kerjaya pilihan mereka. Jika pekerjaan yang mereka ada sekarang tidak membantu mereka mencapai matlamat tersebut, maka meninggalkan tidak akan sukar.

2. Terlalu banyak kerja

Jika anda bertanya kepada bekas pekerja syarikat dengan perolehan yang tinggi mengapa mereka pergi, terlalu banyak kerja mungkin salah satu sebab mereka akan memberi anda. Semua orang suka pekerjaan yang membayar bil, tetapi tidak jika ia membawa kepada tekanan, dan lebih teruk lagi, walaupun sakit.

Terlalu banyak kerja mengakibatkan keletihan dan, menurut Kajian Perniagaan Harvard, menelan belanja kira-kira $ 125 bilion hingga $ 190 bilion setahun dalam perbelanjaan penjagaan kesihatan di AS. Kos sebenar pada syarikat, bagaimanapun, boleh menjadi lebih besar, dengan produktiviti yang rendah akibat kehilangan bakat.

Dalam erti kata lain, semua syarikat harus menghormati masa pekerja mereka juga. Terdapat sebab pekerja menggunakan apl jam masa pekerja untuk log masuk dan keluar bekerja. Sebaik sahaja jam menyerang 5 petang, mereka pada dasarnya boleh melakukan apa sahaja yang mereka mahukan. Tetapi itu juga bermakna mereka perlu berada di pejabat tepat pukul 9 pagi keesokan harinya.

3. Kurang pengiktirafan

Memberi kredit di mana kredit perlu dibayar adalah kunci kepada pengekalan pekerja. Menurut The Balance Careers, 55% pekerja percaya pengiktirafan pekerja akan membuatkan mereka berasa dihargai. Daripada responden kajian itu, 58% juga berkata pengiktirafan pekerja akan meningkatkan penglibatan pekerja dalam syarikat, elemen penting untuk pengekalan pekerja.

Kemudian ada hubungan antara pengiktirafan dan produktiviti. Menurut Gallup, 69% akan bekerja lebih keras jika mereka merasakan usaha mereka diiktiraf. Ini diterjemahkan kepada produktiviti syarikat yang lebih tinggi secara keseluruhan dan meningkatkan keuntungan.

4. Sedikit peluang untuk membuat keputusan

Pengurus harus menguruskan pasukan mereka, tetapi itu tidak bermakna mereka harus "mati lemas" mereka. Saya tidak bermaksud bahawa dalam erti kata literal, tentu saja. Maksud saya mereka tidak boleh pekerja mikro sehingga mereka tidak lagi boleh berbuat apa-apa tanpa cop kelulusan pengurus.

Sekiranya pekerja mempunyai sedikit peluang untuk membuat keputusan, semangat terjejas dengan cara yang tidak baik. Ini kerana mereka menjadi kecewa dengan kehilangan autonomi, dan kehilangan keinginan untuk pergi lebih jauh apabila diberi tugas. Dan apabila ada semangat yang rendah, ada produktiviti yang rendah.

Apabila pekerja diberi sedikit peluang untuk membuat keputusan, mereka juga menjadi terlalu bergantung kepada pengurus, mereka tidak lagi berfikir di luar kotak dan berkembang.

5. Pemilihan pekerja yang lemah

Pekerja kadang-kadang meninggalkan syarikat kerana ia hanya dalam DNA mereka untuk melakukannya. Walaupun tidak ada yang dapat dilakukan oleh syarikat mengenai DNA seseorang, mereka masih dapat mengawal orang yang mereka sewa. HR harus menyewa, bukan hanya calon yang mempunyai kemahiran untuk pekerjaan itu.

Ia juga perlu melihat sikap dan nilai calon. Sekiranya mereka tidak sepadan dengan nilai-nilai syarikat, maka walaupun calon itu adalah yang terbaik untuk kemahiran kerja, mungkin juga pergi untuk yang terbaik seterusnya yang mungkin gembira di pejabat anda. Kerana apabila orang itu gembira, orang itu lebih cenderung tinggal.

Bagaimana untuk mengurangkan perolehan pekerja?

Setelah anda mengetahui sebab utama perolehan pekerja, mari kita bincangkan strategi untuk mengurangkan perolehan pekerja dan menghalang pekerja anda daripada meninggalkan:

1. Memastikan laluan kerjaya yang jelas untuk pekerja

Sebagai HR, anda juga harus bekerjasama rapat dengan pengurus syarikat untuk mengenal pasti pekerja yang berpotensi. Setelah dikenal pasti, penyelia terdekat mereka harus membimbing mereka supaya mereka dapat memiliki kemahiran yang diperlukan untuk berkembang. Idea ini adalah untuk membantu mereka mematuhi keperluan yang diperlukan untuk memanjat tangga korporat.

On your part, provide managers and employees with potential the necessary support they need. You can, for example, sponsor training and seminars. Organize events with senior company officials as resource speakers, and employees as the audience, too.

Dengan cara ini, pekerja anda akan mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana pengurusan bermula dalam organisasi, dan bagaimana, dengan kerja keras, mereka dapat berkembang dan mencapai kejayaan.

2. Pastikan keseimbangan kerja-Kehidupan yang baik

Jangan jadikan semuanya tentang bekerja dengan pekerja anda. Ingatkan mereka untuk mengambil rehat makan tengah hari mereka. Bawa mereka keluar pada acara syarikat sekali-sekala. Menganjurkan acara sosial di pejabat. Jelaskan kepada mereka bahawa walaupun syarikat menghargai produktiviti, ia tidak mengorbankan kesihatan mereka.

Pastikan anda memantau beban kerja yang diberikan kepada pekerja juga. Sekiranya ahli pasukan terjebak dengan kerja, beberapa tugas boleh ditugaskan kepada ahli pasukan lain yang boleh melakukannya juga. Perwakilan, jadi tidak seorang ahli pasukan menjadi terlalu banyak bekerja dan menjadi sangat kecewa orang itu pergi.

3. Berikan kredit di mana kredit perlu dibayar

Ia sentiasa idea yang baik untuk mengenali kerja keras. Apabila syarikat melakukan ini, mereka membuat pekerja merasa dihargai dan memotivasi pekerja untuk bekerja lebih keras. Sebagai HR, anda boleh, sebagai contoh, menganjurkan hari pengiktirafan khas untuk pekerja yang menonjol dalam tempoh tertentu.

Sebagai contoh, mengiktiraf dalam acara seluruh syarikat jurujual syarikat yang menjual produk paling banyak pada suku pertama tahun ini. Atau berikan cuti percutian tambahan kepada orang yang tidak pernah terlambat bekerja. Anda boleh menawarkan ganjaran kewangan jika anda juga boleh. Jadilah kreatif.

Cari trend dalam program ganjaran pekerja dan mendapat inspirasi. Jika anda memberi kredit di mana kredit perlu dibayar, anda akan memastikan pekerja anda gembira dan terlibat. Dan meninggalkan syarikat untuk mereka akan keluar dari soalan.

4. Beritahu pengurus untuk tidak micromanage

Jangan salah faham. Pengurus yang hands-on hebat. Walau bagaimanapun, syarikat apa yang tidak mahu adalah pengurus yang terlalu hands-on dan rakan sekerja mereka tidak dapat melakukan apa-apa tanpa mereka. Sebagai HR, berikan taklimat kepada pengurus anda tentang bagaimana syarikat ingin melakukan sesuatu.

Walaupun pengurusan pasukan diperlukan, ia tidak sepatutnya sampai ke titik keseluruhan aliran kerja tersekat kerana pengurus perlu meluluskan segala-galanya. Beritahu mereka untuk memberi pekerja sedikit kelonggaran untuk memutuskan sesuatu. Dengan cara ini, pekerja akan merasakan mereka mempunyai sesuatu untuk disumbangkan. Dan mereka mengembangkan kemahiran membuat keputusan mereka.

5. Lakukan proses pemilihan yang betul

Jangan hanya melalui proses pemilihan apabila anda ingin mengisi jawatan dalam syarikat. Proses pemilihan ada, jadi syarikat akan terhindar daripada pengambilan calon yang sebenarnya tidak sesuai di syarikat itu. Oleh itu, luangkan masa anda dan jalankan wawancara dengan betul dengan proses pengurusan bakat yang berkesan.

Tanya soalan yang berkaitan. Anda ingin mengukur kemahiran calon DAN sikap dan keperibadian seseorang. Mengupah seseorang hanya kerana orang itu adalah yang pertama dengan kemahiran yang diperlukan untuk memohon pekerjaan itu bukanlah idea yang baik. Anda perlu menunggu orang yang betul. Tidak memaksa seorang calon untuk menjadi orang yang tepat supaya anda boleh mengumumkan jawatan itu telah diisi.

Kesimpulannya

HR harus memantau kadar perolehan pekerja. Kadar perolehan yang rendah menunjukkan tempat kerja yang hebat. Walau bagaimanapun, yang tinggi harus menyebabkan penggera. Berita baiknya ialah, anda sebagai HR mempunyai kuasa untuk membantu memastikan kadar perolehan pekerja yang rendah. Apa yang anda perlu lakukan ialah mengikuti strategi yang telah saya gariskan di sini.

Intinya adalah ini: Letakkan pekerja syarikat di tengah-tengah mana-mana dasar syarikat. Sekiranya anda melakukan ini, tidak ada alasan untuk mereka pergi.