Cara Mengesan Kekuatan dan Strategi Pekerja untuk Memperkasakan Pekerja Anda

Penyumbang Tetamu -

Bagaimana untuk memberi kuasa kepada pekerja sebagai pemimpin? Kepimpinan bukan tentang mengawal pekerja anda, ia adalah tentang memperkasakan mereka dan membantu mereka berkembang. Ini adalah keseimbangan yang sangat penting untuk memisahkan kedua-duanya - tetapi kadang-kadang sukar untuk mengetahui apa yang harus diutamakan.

Seorang pemimpin mesti mempunyai keupayaan untuk memanfaatkan sepenuhnya apa jua keadaan, mencabar status quo, dan mendorong orang lain untuk menjadikannya lebih baik. Pemimpin terbaik tahu bagaimana untuk mendapatkan yang terbaik daripada orang dan membolehkan potensi penuh mereka.

Kejayaan pekerja sebahagiannya bergantung pada keupayaan, kemahiran, dan dorongan mereka sendiri, tetapi para pemimpin juga membentuknya yang mereka pelajari. Beberapa pemimpin terbaik dunia telah dibimbing oleh pemimpin hebat lain. Mereka mempunyai kebijaksanaan untuk mendorong pekerja mereka menjadi yang terbaik, dan ia dilakukan dengan mengiktiraf dan memperkasakan kekuatan mereka.

Apakah itu Pemerkasaan Pekerja?

Pemerkasaan pekerja adalah falsafah yang menggalakkan pekerja membuat keputusan bebas mereka sendiri. Pemimpin memperkasakan pekerja dengan menanamkan keyakinan terhadap mereka dalam peranan mereka dan memberikan sokongan yang diperlukan untuk mereka berjaya.

Daripada micromanaging, pemerkasaan pekerja adalah tentang memberi pekerja autonomi untuk berkembang, dan panduan untuk merasakan bahawa mereka boleh membuat kesilapan dan mengambil risiko ketika mereka berkembang. Pendek kata, pemerkasaan pekerja membantu pekerja berasa selesa berkembang sebagai profesional dalam kerjaya mereka.

Faedah Memperkasa Pekerja

Terdapat banyak sebab untuk mengamalkan pemerkasaan pekerja sebagai pemimpin. Bersama-sama dengan menyokong kejayaan masa depan pekerja anda, ia membantu syarikat anda berprestasi lebih baik secara keseluruhan.

Berikut ialah beberapa faedah untuk memperkasakan pekerja anda:

  • Pengekalan pekerja yang lebih baik: Pekerja yang merasa disokong dan dihargai lebih setia kepada syarikat mereka. Ini mengurangkan perolehan pekerja - yang sangat penting di tengah-tengah Peletakan Jawatan Besar - dan memberi inspirasi kepada pekerja untuk terus berusaha untuk yang terbaik.
  • Akauntabiliti pekerja: Apabila anda memberi pekerja anda kebebasan untuk membuat keputusan mereka sendiri dan mengambil risiko di pejabat, anda melabur dalam kejayaan mereka. Kepercayaan anda kepada mereka menjadikan mereka bertanggungjawab atas kerja mereka dan mendorong mereka untuk bekerja lebih keras.
  • Perkhidmatan pelanggan yang lebih baik: Pekerja sering menghentikan proses perkhidmatan pelanggan untuk mendaftar masuk dengan pihak pengurusan tentang cara menyelesaikan masalah atau meluluskan penyelesaian. Apabila anda memberi kuasa kepada pekerja anda untuk menyelesaikan kerja tanpa menunggu kelulusan, anda meningkatkan perkhidmatan pelanggan anda secara keseluruhan.
  • Meningkatkan kepuasan kerja: Apabila pekerja diberi kelonggaran untuk mengambil risiko, membuat kesilapan, dan belajar mengikut kadar mereka sendiri, mereka cenderung lebih berpuas hati dengan pekerjaan mereka secara keseluruhan. Sebaliknya, ini menyumbang kepada budaya kerja yang positif dan lebih produktiviti.
🎁
Do you know that Empuls helps empower employees by rewarding and appreciating them, improving their experience, and measuring their engagement levels? Don't believe what we said? Try 30 days free trial.

Bagaimana Pemimpin Boleh Memperkasakan Pekerja?

14 strategi memperkasakan pekerja yang berkesan ini akan memberi pasukan anda kebebasan untuk melakukan yang terbaik, dan soalan utama yang menentukan sama ada mereka akan memenuhi potensi mereka. Inilah cara pemimpin dapat memperkasakan pekerja dan menyokong mereka dalam mengejar kejayaan.

1. Menunjukkan kepercayaan

Amanah adalah penting untuk memperkasakan pekerja dan mendapatkan kesetiaan mereka. Adalah penting untuk membolehkan pekerja mendekati projek dan tugas dengan cara mereka sendiri, membolehkan mereka beberapa kelonggaran untuk membuat kesilapan semasa mereka belajar.

Ini boleh mencabar bagi pemimpin, kerana ia melibatkan melepaskan sedikit kawalan. Micromanaging tidak memberi kuasa kepada pekerja - kepercayaan tidak. Mereka mungkin tidak melakukan segala-galanya dengan tepat seperti yang anda mahukan, tetapi selagi mereka mendapat pekerjaan yang dilakukan dengan baik, hujungnya membenarkan cara. Lepaskan ego anda dan biarkan mereka mencari jalan mereka sendiri.

Netflix ialah contoh terbaik pemerkasaan pekerja. Ia membolehkan autonomi dan kebebasan untuk pekerja dengan cara bekerja Tanpa Peraturan Peraturan . Pemimpin mempercayai pasukan mereka untuk memberikan yang terbaik kepada mereka, menetapkan bar yang tinggi untuk kecemerlangan dan rasa pemilikan projek.

2. Berkomunikasi dengan berkesan

Sebagai pemimpin, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mendapatkan semua orang di halaman yang sama dan memastikan tugas atau projek digariskan dan difahami dengan jelas. Jika pekerja tidak tahu apa yang sepatutnya mereka lakukan atau hasil akhir yang mereka sasarkan, mereka tidak akan dapat menunjukkan prestasi yang baik.

Tentukan tugas atau projek dengan jelas untuk pekerja anda dan jawab sebarang soalan yang timbul. Ini juga merupakan masa yang baik untuk menentukan peranan kakitangan anda untuk memastikan mereka memahami tanggungjawab masing-masing dan bagaimana mereka menyumbang kepada visi syarikat.

Penampan adalah contoh yang baik budaya yang memberi tumpuan kepada komunikasi terbuka, maklum balas, dan ketelusan. Pekerja mempunyai peluang untuk meningkatkan dasar syarikat dan pengaturan kerja untuk melakukan kerja terbaik mereka. Pekerja memberikan yang terbaik dengan pengetahuan bahawa syarikat mereka mengambil berat tentang mereka.

3. Menggalakkan pertumbuhan dan pembangunan

Apabila pekerja mempelajari kemahiran atau kecekapan baru, ia mempunyai kesan positif terhadap syarikat secara keseluruhan. Sesetengah syarikat memupuk kejayaan ini dalam pekerja melalui program pendidikan atau latihan yang berterusan untuk meningkatkan pertumbuhan peribadi dan profesional.

Sudah tentu, tidak semua syarikat mempunyai cara kewangan untuk menawarkan pembelajaran dan pembangunan kepada pekerja mereka. Sekiranya demikian, anda masih boleh menyokong pekerja anda dengan memberi mereka sedikit kelonggaran dalam jadual mereka untuk menghadiri latihan atau kelas. Fikirkan pembayaran ini akan ada untuk syarikat anda, dan kesannya terhadap pekerja anda jika mereka merasa dihargai dan disokong.

Chipotle memahami nilai menggalakkan pertumbuhan pekerja. Sebagai sebahagian daripada misinya untuk Cultivate a Better World, Chipotle menawarkan pelbagai laluan untuk pekerja mengembangkan kerjaya, kemahiran kepimpinan, dan semangat mereka.

4. Benarkan percutian dan masa peribadi

Keletihan adalah masalah penting dalam budaya kesibukan kita yang sentiasa hidup. Walaupun ia mungkin kelihatan bertentangan untuk memberi pekerja anda bercuti atau masa peribadi, adalah penting untuk mencegah keletihan. Apabila pekerja mengalami keletihan atau menjadi tertekan dan terharu, mereka akan menyelesaikan kerja, tetapi pastinya bukan kerja terbaik atau paling produktif mereka.

Pekerja anda akan menjadi lebih produktif dan lebih baik dalam peranan mereka jika mereka berehat dengan baik, segar, dan diberi nafas baru. Anda tidak perlu memberi pekerja anda masa peribadi atau percutian yang berterusan, tetapi anda harus memupuk persekitaran yang membolehkan pekerja bercuti atau hujung minggu yang panjang sekarang dan lagi.

Starbucks ialah contoh utama keseimbangan kerja-kehidupan dalam industri "budaya hiruk-pikuk". Syarikat ini adalah trailblazer dalam banyak cara, tetapi ia berada di kedudukan yang baik untuk kebahagiaan dan budaya keseluruhan, terutama di kalangan wanita dan minoriti.

5. Tunjukkan fleksibiliti

Pekerja bukan robot - kehidupan kadang-kadang berlaku. Tunjukkan pemahaman dan sokongan kepada pekerja anda dalam menyokong keseimbangan kerja-kehidupan mereka. Sebagai contoh, jika salah seorang pekerja anda memerlukan jadual yang fleksibel untuk menghantar anak-anak mereka di sekolah pada waktu pagi atau menjemput mereka pada sebelah petang, pertimbangkan cara menjadikannya berlaku.

Jika pekerja boleh bekerja dari rumah untuk menjaga anak atau ahli keluarga yang sakit, lakukan yang terbaik untuk menampung mereka. Jika jadual jauh sepenuhnya tidak dapat dilaksanakan, pertimbangkan sama ada anda boleh mempunyai jadual kerja dari rumah sambilan atau hibrid yang boleh membantu pekerja anda menguruskan tanggungjawab mereka di luar kerja dengan lebih baik. Anda mungkin mendapati bahawa pekerja anda lebih produktif apabila mereka bekerja dalam persekitaran pilihan mereka.

Kronos Inc. melihat penjadualan fleksibel sebagai kunci untuk menarik dan mengekalkan bakat dan membantu pekerja berkembang dan mengembangkan kerjaya mereka. Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Aron Ain, "pekerja mahukan pengaturan kerja yang fleksibel," dan itu penting untuk memotivasi pekerja dan meningkatkan penglibatan.

6. Amalkan pengampunan

Memperkasakan pekerja anda bermakna membenarkan mereka membuat kesilapan. Bunyi mudah, kan? Ramai pemimpin tidak mendapat teka-teki penting ini dengan betul. Memberi pekerja kebebasan dan kelonggaran untuk membuat kesilapan lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, terutamanya jika kesilapan mempunyai kesan besar terhadap sesuatu projek.

Malangnya, jika anda marah dengan pekerja anda setiap kali mereka melakukan kesilapan, mereka hanya akan merasa gugup dan takut mengambil risiko. Beri mereka keberanian dan keyakinan untuk mengambil lebih banyak risiko, dan mungkin gagal, supaya mereka boleh belajar dan berkembang.

Kebebasan untuk gagal adalah teras dasar kerja "tidak berlegar" Adobe. Syarikat itu tidak menggalakkan pengurusan mikro dan pegangan tangan, sebaliknya membenarkan pekerja untuk idea dan melaksanakan dengan tanggungjawab akhir mereka. Pekerja bekerja pada projek yang mencabar dan bertanggungjawab terhadap apa yang mereka buat.

7. Meningkatkan prestasi mereka

Seorang pemimpin yang kuat mempunyai rasa yang baik tentang berapa banyak pekerja boleh mengendalikan, bagaimana prestasi mereka di bawah tekanan, toleransi mereka terhadap tekanan, dan betapa bersedia mereka untuk menerima cabaran baru. Membantu mereka mencapai potensi penuh mereka bermakna mengenal pasti dan mengembangkan kelemahan dalam bidang ini, sehingga mereka dapat bangkit sendiri.

Pemimpin boleh menggalakkan pekerja mengambil risiko, mencabar status quo, dan menguji idea mereka sendiri. Akhirnya, kemahiran untuk menghadapi lebih banyak cabaran dan tekanan akan berkembang secara organik.

Di hadapan lengkung sepanjang sejarahnya, Progresif dikenali sebagai tempat kerja yang mendorong matlamat yang sukar dan memberi kuasa kepada pekerja untuk mencapai matlamat tersebut dengan cara mereka sendiri. Pekerja dilatih silang dan dipegang pada standard kecemerlangan supaya semua orang memberikan semua mereka.

8. Memupuk kekuatan pekerja

Menyedari dan memupuk kekuatan dan kelemahan setiap pekerja memberi anda alat untuk memperkasakan mereka dengan cara yang paling sesuai untuk pembangunan mereka sendiri dan masa depan syarikat anda. Contohnya, jika anda mempunyai seorang pekerja yang merupakan penceramah awam yang luar biasa, benarkan mereka mengetuai mesyuarat atau acara lain.

Sekiranya anda mempunyai pekerja lain yang malu dan lebih suka berada di belakang tabir, beri mereka peluang untuk bersinar dengan membenarkan mereka menulis surat berita syarikat atau mengatur jadual untuk acara. Dengan cara ini, anda memberi setiap pekerja peluang untuk bersinar di zon selesa mereka sendiri.

GoDaddy menggalakkan pekerjanya berkembang dengan menyediakan sokongan dan program, termasuk program MyCareer yang menawarkan sumber kerjaya dan latihan, bengkel, panduan perbualan, dan banyak lagi.

9. Dengar maklum balas

Pemimpin yang baik boleh mendengar dan menerima maklum balas sebanyak yang mereka berikan. Anda harus menggalakkan maklum balas terbuka dan idea daripada pekerja tetapi juga menerima isu dan kebimbangan mereka. Ini membolehkan anda memenuhi keperluan pekerja anda, membersihkan sebarang salah faham, dan meletakkan pekerja anda untuk berjaya.

Ini juga merupakan peluang bagi anda untuk menunjukkan kepada pekerja anda bahawa mereka didengar, dihargai dan disokong. Jika pekerja anda merasakan mereka mempunyai peluang untuk memberi kesan kepada perubahan positif dalam syarikat, mereka akan menjadi lebih melabur dalam kejayaan keseluruhannya.

Contoh dunia nyata syarikat yang mempraktikkannya ialah Microsoft. Menggunakan tinjauan penglibatan pekerja, Microsoft membenarkan pekerja berkongsi pendapat mengenai kemajuan kerjaya, program pembangunan pekerja dan keputusan syarikat lain. Hasilnya terbuka kepada pekerja dan memberi mereka tujuan yang jelas.

10. Tunjukkan penghargaan

Pekerja dibayar untuk datang bekerja dan melakukan pekerjaan mereka, tetapi kebanyakan orang memerlukan lebih motivasi untuk mencapai potensi mereka. Ia sentiasa membantu pekerja anda untuk menerima galakan dan tanda-tanda penghargaan.

Pada kali seterusnya pekerja anda melakukan sesuatu yang luar biasa, seperti panggilan jualan yang berjalan lancar atau ringkas atau laporan yang sempurna, beritahu mereka bahawa kerja mereka dihargai. Pekerja anda akan mempunyai lebih banyak kepuasan kerja dan lebih bermotivasi untuk memberikan kerja berkualiti tinggi pada masa akan datang.

Whole Foods menawarkan kelas pembangunan pekerja, pemerkasaan pekerja yang diarahkan sendiri, dan pengiktirafan pekerja sebagai sebahagian daripada budaya syarikat terima kasih dan pengakuan. Whole Foods juga menawarkan anugerah pengiktirafan pekerja untuk menyerlahkan ahli pasukan yang luar biasa.

11. Memberi inspirasi kepada kreativiti

Hanya kerana anda telah melakukan sesuatu dengan cara yang sama untuk keseluruhan kerjaya anda tidak semestinya bermakna itu satu-satunya cara (atau cara terbaik) untuk melakukannya. Selalu ada cara yang berbeza atau lebih baik untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan tugas, dan kadang-kadang, mata segar adalah cara untuk membuat itu berlaku.

Galakkan pekerja anda untuk berkongsi penyelesaian perniagaan yang kreatif. Anda bukan sahaja akan menjimatkan kerumitan anda, tetapi anda mungkin mendapat hasil yang lebih baik. Ia juga mencabar anda untuk mendorong kreativiti anda sendiri dan bergerak keluar dari zon selesa anda untuk mencari cara yang berbeza untuk mencapai tugas yang sama.

Salah satu contoh yang paling ketara dalam amalan ini ialah Google. Terkenal dengan budaya syarikatnya, Google melaksanakan peraturan 20%, yang memberikan pekerja 20% minggu kerja mereka untuk bereksperimen dengan idea baharu dan meneroka kreativiti mereka. Beberapa produk yang paling popular, termasuk Gmail dan Google News, telah timbul daripada peraturan ini.

12. Mengamalkan dasar pintu terbuka

Jika anda mahu pekerja anda tahu bahawa pendapat dan maklum balas mereka dihargai dan dihargai, dasar pintu terbuka tidak syak lagi. Ini bukan hanya peraturan tentang mempunyai peribahasa "pintu terbuka," tetapi biarkan pintu anda terbuka sekerap yang anda boleh.

Pekerja anda akan berasa lebih selesa dan yakin datang kepada anda dengan input dan maklum balas dan akan mengambil peranan yang lebih aktif dalam syarikat anda. Anda perlu menyokongnya dengan bersikap terbuka dan menerima maklum balas dan cadangan.

Walaupun menjadi syarikat teknologi multinasional yang besar, IBM telah mempunyai dasar pintu terbuka selama bertahun-tahun . Pekerja mempunyai peluang untuk mengakses pengurusan peringkat atasan untuk bercakap secara sulit mengenai kebimbangan atau masalah.

13. Kenali pekerja anda

Ramai pemimpin cuba memisahkan kehidupan peribadi mereka. Walaupun ini adalah amalan yang baik, itu tidak bermakna anda tidak boleh terlibat dalam sebarang ceramah kecil. Jadikannya kebiasaan untuk duduk bersama pekerja dan terlibat dalam perbualan satu lawan satu, sama ada di pejabat anda, bilik rehat, atau di luar pejabat. Pastikan anda bertanya tentang kemajuan kerja mereka, tetapi juga tentang kehidupan peribadi mereka.

Ini tidak perlu menceburi topik yang tidak sesuai untuk pejabat. Anda boleh membincangkan keluarga, hobi, haiwan kesayangan pekerja anda - apa sahaja yang sesuai dengan peribadi dan kerja. Ini akan membawa kepada persekitaran pejabat yang lebih mesra dan produktif yang memupuk kejayaan.

Talent Plus, Inc. mengambil pendekatan unik untuk melibatkan diri dengan pekerja dengan membolehkan mereka membawa keluarga ke acara syarikat seperti Great Take Off Day. Semua rakan sekerja baru bermula pada hari yang sama setiap bulan dan diakhiri dengan perayaan dengan rakan sekerja dan keluarga.

14. Keliling potensi dengan lebih banyak potensi

Pemimpin harus mengelilingi pekerja dengan banyak potensi dengan pekerja lain yang berpotensi tinggi. Bersama-sama, setiap pekerja ini akan saling menguatkan dan mengembangkan pemikiran di mana mereka tidak takut untuk mengambil peluang dan mengalami pelajaran kesilapan dan kegagalan.

Bersama-sama dengan membangunkan pekerja, strategi ini membina asas bakat yang kukuh dengan mengelilingi semua orang dengan orang yang berpengalaman dan berpengetahuan. Tidak kira berapa banyak potensi yang dimiliki oleh mana-mana pekerja, ia tidak akan berkembang jika ia tidak ditanam dan dipupuk.

Twitter memastikan pekerja berpuas hati dalam persekitaran berorientasikan pasukan dengan banyak faedah, seperti makan tengah hari di atas bumbung dan sesi yoga, tetapi itu bukan semua. Pekerja bersemangat tentang budaya dan bagaimana mereka suka bekerja dengan orang pintar dan berjaya yang lain, yang mendorong semua orang untuk berjaya.

Kejayaan Pekerja Anda Adalah Anda Sendiri

Pemimpin hebat tidak membenarkan potensi atau cita-cita pekerja kehilangan momentumnya. Menyedari dan memperkasakan pekerja anda mengambil kerja, tetapi dengan pemikiran dan alat yang betul, pekerja ini dapat mencapai potensi sepenuhnya mereka, merasa selesa dalam proses pembelajaran mereka, dan menjadi ahli pasukan syarikat yang lebih produktif dan kreatif. Sebaliknya, pekerja-pekerja ini akan menjadi lebih setia dan mempunyai kesan yang kuat terhadap kejayaan keseluruhan syarikat.