برنامج الاحتفاظ بالموظفين وأفكار الحوافز للاحتفاظ بأفضل موظفيك

إن استقطاب أفضل المواهب هو نصف المعركة فقط - فالحفاظ على مشاركتهم والتزامهم هو التحدي الحقيقي. ومع تزايد المنافسة على الموظفين المهرة، يجب على الشركات الاستثمار في برامج الاحتفاظ بالموظفين التي تعزز الولاء والرضا الوظيفي.

إن استراتيجية الاحتفاظ بالموظفين المنظمة بشكل جيد تتجاوز الرواتب - فهي تنطوي على خلق بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والدعم والتحفيز على النمو. وتلعب حوافز الاحتفاظ بالموظفين، مثل مكافآت الأداء، وامتيازات العافية، وفرص التطوير الوظيفي، دوراً حاسماً في الحد من معدل دوران الموظفين وتعزيز استقرار القوى العاملة.

ولكن ما هي أكثر حوافز الاحتفاظ بالموظفين فعالية؟ من برامج التقدير إلى ترتيبات العمل المرنة، تستكشف هذه المقالة الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها والتي تساعد المؤسسات على الاحتفاظ بأفضل المواهب لديها وبناء مكان عمل مزدهر. 

دعونا الغوص في.

ما هو برنامج الاحتفاظ بالموظفين؟

برنامج الاحتفاظ بالموظفين هو استراتيجية منظمة مصممة للحفاظ على مشاركة الموظفين ورضاهم والتزامهم بالمؤسسة على المدى الطويل. تركز هذه البرامج على تقليل معدل دوران الموظفين من خلال تحسين ثقافة مكان العمل، وتوفير فرص النمو، وضمان شعور الموظفين بالتقدير والدعم.

العناصر الرئيسية لبرنامج فعّال للاحتفاظ بالموظفين:

• التقدير والمكافآت: إن الاعتراف بمساهمات الموظفين من خلال الحوافز والمكافآت والمنصات مثل Empuls يعزز التحفيز والرضا الوظيفي.
• تعويضات ومزايا تنافسية: إن تقديم رواتب عادلة ومزايا صحية ومزايا إضافية معفاة من الضرائب يجعل الموظفين أقل احتمالاً للبحث عن فرص عمل في مكان آخر.
• النمو والتطوير الوظيفي: إن توفير التدريب والإرشاد والمسارات الوظيفية الواضحة يساعد الموظفين على رؤية مستقبلهم الوظيفي داخل المؤسسة.
• مبادرات التوازن بين العمل والحياة الشخصية: تعمل ترتيبات العمل المرنة، وخيارات العمل عن بُعد، وبرامج العافية على تقليل الإرهاق وتحسين الاحتفاظ بالموظفين بشكل عام.
• ثقافة الشركة القوية والتواصل: إن تشجيع الشفافية والتعاون وتعليقات الموظفين يعزز الشعور بالانتماء والمشاركة.

إن برنامج الاحتفاظ بالموظفين الذي يتم تنفيذه بشكل جيد لا يقلل من معدل دوران الموظفين فحسب، بل يحسن أيضًا من الإنتاجية والروح المعنوية والأداء العام للأعمال. فالمؤسسات التي تستثمر في استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين تخلق مكان عمل يرغب الموظفون في البقاء فيه والنمو.

دور الحوافز في برامج الاحتفاظ بالموظفين

يمثل الحفاظ على مشاركة الموظفين وتحفيزهم تحدياً مستمراً للشركات. وفي حين أن ثقافة الشركة وفرص النمو الوظيفي مهمة، فإن الحوافز تلعب دوراً حاسماً في ضمان بقاء الموظفين ملتزمين على المدى الطويل.

سواء كانت مكافآت مالية، أو برامج تقدير، أو امتيازات للتطوير الوظيفي، فإن الحوافز المصممة جيدًا تخلق مكان عمل يشعر فيه الموظفون بالتقدير والتحفيز.

الاحتفاظ بالموظفين لا يتعلق فقط بتقليل معدل دوران الموظفين - بل يتعلق ببناء الولاء وتعزيز بيئة عمل إيجابية. تساعد الحوافز في:

• رفع الروح المعنوية: من المرجح أن يظل الموظفون الذين يشعرون بالتقدير أكثر تحفيزًا وإنتاجية.
• تشجيع الأداء: تدفع الحوافز القائمة على الأداء الموظفين إلى تحقيق أهدافهم وتجاوزها.
• تعزيز الرضا الوظيفي: تساهم الامتيازات مثل برامج العافية أو الإجازات الإضافية مدفوعة الأجر في تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة.
• تعزيز الولاء: إن وجود هيكل حوافز قوي يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير، مما يقلل من احتمالية بحثهم عن فرص في مكان آخر.
• تعزيز ثقافة الشركة: عندما تتم مكافأة الموظفين على مساهماتهم، فمن المرجح أن يتفاعلوا مع رؤية الشركة وقيمها.

بناء مكان عمل لا يرغب الموظفون في تركه

الحفاظ على أفضل المواهب لا يتعلق فقط بالأجور، بل يتعلق بخلق مكان عمل يحبونه. يساعدك Empuls على تعزيز المشاركة ومكافأة المساهمات وتقوية روابط الفريق.

ابدأ بإشراك الموظفين اليوم

15 فكرة تحفيزية لتشغيل برامج فعالة للاحتفاظ بالموظفين

بطبيعة الحال، عليك في بعض الأحيان بذل جهد فعال للاحتفاظ بالموظفين. يمكن أن يكون تنفيذ الحوافز لبرنامج الاحتفاظ بالموظفين نهجاً فعالاً، لذا إليك 15 فكرة يجب أن تضعها في الاعتبار.

1. الترقيات الداخلية

يحتاج موظفوك إلى معرفة أنه عندما يحين الوقت ، لن تجلب شخصا آخر لوضعه في منصب إداري. إنهم يريدون أن يكون شخصا من الرتب. حتى لو لم يكونوا هم ، من خلال ترقية أحد زملائهم ، فإنك تمنحهم أيضا الأمل في أن هذا قد يحدث لهم في مرحلة ما.

2. مكافآت الأداء

هذه النقطة بسيطة جدا ولا تتطلب الكثير من الشرح - إذا قام موظفوك بعمل رائع ، فأنت تريد مكافأتهم ماليا. الفرق بين مكافأة الأداء والأجر هو أنهم يتوقعون ويشعرون أنهم يستحقون الأخير ، لذلك لا يشعرون بالامتنان لذلك. ينظر إلى المكافآت بشكل مختلف.

3. خصم الموظف

يمكنك أن تقدم لموظفيك خصما خاصا للموظفين إذا كان موظفوك هم أيضا عملاؤك. يمكن أن يكسب هذا أيضا رصيدا اجتماعيا لأنه يمكنهم طلب عنصر لصديقهم أو أحد أفراد أسرتهم باستخدام الخصم الخاص بهم.

4. أيام عطلة إضافية

كما هو الحال مع المكافآت ، يحق لهم بالفعل الحصول على أيام إجازتهم ، ولكن ماذا عن منحهم بضعة أيام إضافية لمكافأتهم على سلوكهم المثالي وأدائهم المثير للإعجاب؟ إنه صغير بالنسبة لك ولكنه يمكن أن يحدث فرقا بالنسبة لهم.

5. احتفالات العمل

بعد فترة ، قد يشعر موظفوك أنك تعتبرهم أمرا مفروغا منه. لماذا لا تستضيف حفلة ذكرى العمل وحتى تشتري لهم هدية لتظهر لهم أن هذا ليس هو الحال؟

6. تقاسم الأرباح

لماذا يهتم موظفوك بنتيجة المشروع إذا كانوا يعملون براتب؟ بغض النظر عما إذا نجح المشروع أو فشل، فإن دخلهم لا يتأثر. بالتأكيد، سمعة الشركة وصحتها على المدى الطويل تؤثر عليهم أيضًا، لكن هذا أمر مجرد وبعيد جدًا في المستقبل. وبدلاً من ذلك، ابدأ في تحديد مكافآتهم على أساس نسبة الربح.

7. منحهم أسهما في شركتك

من خلال مكافأة موظفيك المخلصين بأسهم في شركتك ، فإنك تمنحهم سببا للمحاولة بجدية أكبر. واحدة من أكثر الطرق تحفيزا للتعامل مع هذا هو إعطاء موظفيك إحساسا بالملكية في الشركة. بهذه الطريقة ، ليس مجرد إحساس. أنت تمنحهم حصة.

8. برامج التطوير الوظيفي

غالبا ما يترك الناس وظيفتك لأنهم لا يعتقدون أن لديهم مستقبلا في مؤسستك. ومع ذلك ، إذا كان لديهم خارطة طريق لتطويرهم الوظيفي ، فلن يكونوا حريصين على المغادرة.

9. الأحداث الاجتماعية التي ترعاها الشركة

فرص بناء الفريق لها فائدة ، ولكن بالنسبة لمعظم موظفيك ، فهي مجرد ذريعة للفريق للاستمتاع. لذا ، فكر في اصطحاب فريقك إلى كرة الطلاء أو غرفة الهروب للترابط.

10. برنامج إحالة الموظفين

عندما يكون هناك فرصة عمل ، اطلب من موظفيك التوصية بشخص ما. سيظهر لهم هذا أنك تقدر رأيهم ، وكما هو الحال مع الخصم ، فهذه فرصة رائعة لهم لكسب بعض النقاط الاجتماعية.

11. المشاريع الخاصة

بعض الناس يتخلون عن أصحاب العمل لأنهم لا يشعرون بالتحدي. لذلك ، عندما تشعر أن شخصا ما لم يتم "تحديه" لفترة طويلة ، قم بتحويله إلى مشروع أو مهمة خاصة.

12. ترتيبات عمل مرنة

الآن ، هذا يختلف عن منح الجميع ساعات عمل خاصة. لماذا يشعر أي شخص بالخصوصية / الامتنان حيال ذلك إذا كان نموذج عملك القياسي؟ بدلا من ذلك ، يمكنك منح "امتيازات" ترتيبات العمل المرنة للأفراد.

13. برامج عافية الموظفين

يعد الذهاب إلى أبعد الحدود لتقديم امتيازات خاصة لموظفيك طريقة رائعة لإظهار اهتمامك بهم. عضوية صالة الألعاب الرياضية أو اليوغا أو المكتبة ليست باهظة الثمن حقا ، ولكن لها تأثير كبير على موظفيك.

14. تحسينات التأمين الصحي

قد تُظهر جودة برنامج التأمين الصحي الخاص بك أنك تهتم حقًا وأن الأمر يستحق أن يبقى الشخص في مكان عملك. إن البوليصة القياسية هي أكثر مما توفره بعض أماكن العمل ولكن الذهاب إلى أبعد من ذلك سيكون له دائماً تأثير أعمق.

15. فرص الإرشاد

يحب الناس العمل مع الخبراء ، وهو أمر مفيد بشكل لا يصدق لخططهم المهنية. لذلك ، إذا كنت توظف أشخاصا ذوي سمعة طيبة وخبراء في الصناعة ، فقد يشعر بقية موظفيك بالحافز للبقاء لفترة أطول.

الشركات التي لديها أفضل برامج الاحتفاظ بالموظفين

تعطي الشركات الكبرى حول العالم الأولوية لإبقاء موظفيها سعداء ومشاركين في العمل. لقد طبقت هذه الشركات استراتيجيات محددة لتحسين الاحتفاظ بالموظفين، وإليك خمسة أمثلة مباشرة لإلهامك:

1. دعم التعليم المستمر، مثل وول مارت

قد يغادر الموظفون لمواصلة تعليمهم، مما قد يشكل خسارة للشركة. من خلال دعم أهدافهم التعليمية، يمكنك الاحتفاظ بهم في الشركة.

نهج وول مارت: فهي تقيم شراكات مع الجامعات لتقديم دورات جامعية بأسعار مخفضة. يعد رفع مستوى المهارات أمرًا حيويًا للاحتفاظ بموظفي وول مارت، حيث أن 70% من الموظفين الذين خضعوا للتدريب يبقون لفترة أطول من أولئك الذين لم يخضعوا للتدريب.

الأثر: شهدت الشركة انخفاضاً بنسبة 30% في معدلات دوران الموظفين في المجالات التي يتم فيها تنفيذ برامج تطوير المهارات، مما يسلط الضوء على الصلة بين تطوير الموظفين وتحسين الاحتفاظ بهم.

2. استخدم معاينات واقعية للوظائف، مثل فنادق هيلتون

عندما يكون لدى الموظفين توقعات وظيفية غير واقعية، فمن المرجح أن يتركوا العمل مبكراً. تساعد المعاينة الواقعية للوظيفة (RJP) على وضع توقعات دقيقة منذ البداية.

نهج هيلتون أدى برنامج هيلتون "جواز السفر إلى النجاح" إلى تحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين، حيث حقق نسبة 96% بنسبة 96% ومعدل ترقية بنسبة 40% بين الموظفين المدربين في غضون ستة أشهر.

التأثير: يسلط نجاح البرنامج، الذي شمل تدريب أكثر من 15,000 موظف ومضاعفة انتشاره من خلال الوحدات الإلكترونية، الضوء على كيفية تعزيز بناء المهارات المستهدفة للولاء والنمو الوظيفي.

3. تعزيز بيئة عمل مرنة، مثل سيمنز

بيئة العمل الداعمة أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالموظفين. فالموظفون لديهم احتياجات مختلفة، مثل الآباء الجدد الذين يحتاجون إلى إجازة أو شخص يريد العمل عن بُعد.

نهج سيمنز: لديهم سياسة المرونة التي يقودها الموظفون (ELF)، مما يسمح بالعمل بدوام جزئي وخيارات العمل عن بُعد دون عملية موافقة مطولة. وهذا يساعد الموظفين على تحقيق التوازن بين العمل وحياتهم الشخصية.

التأثير: وجد استطلاع أجرته شركة FlexJobs أن 80% من الموظفين سيكونون أكثر ولاءً لأصحاب العمل إذا كانت لديهم خيارات عمل مرنة.

4. التواصل خلال الأوقات الصعبة، مثل غوتشي

يمكن أن يؤدي الانكماش الاقتصادي إلى قلق الموظفين ومغادرتهم. يمكن للتواصل والدعم الواضحين أن يحول دون ذلك.

نهج غوتشي: خلال فترة تباطؤ المبيعات، قام الرئيس التنفيذي طمأن الموظفين من خلال رسالة فيديو، مشجعاً إياهم على الحفاظ على الإيجابية والتركيز. وقد ساعدت هذه الشفافية في الحفاظ على الثقة والروح المعنوية.

التأثير: من المرجح أن طمأنة الرئيس التنفيذي لشركة غوتشي ماركو بيزاري خلال فترة تباطؤ نمو المبيعات ساعدت على الأرجح في الحفاظ على الروح المعنوية والولاء. تُظهر الأبحاث أن الشركات التي لديها موظفين متفاعلين تشهد زيادة في الربحية بنسبة 21% و وانخفاض معدل دوران الموظفين بنسبة 59%. على الرغم من تباطؤ نمو غوتشي من 48.7% إلى 40.1%، إلا أن تواصل بيزاري عزز على الأرجح ثقة الموظفين والاحتفاظ بهم.

تُظهر هذه الاستراتيجيات البسيطة أن إبقاء الموظفين سعداء ومشاركين في العمل يتجاوز الراتب والمزايا. فمن خلال تقديم مسارات وظيفية واضحة، ودعم التعليم، ووضع توقعات وظيفية واقعية، وتوفير خيارات عمل مرنة، والحفاظ على التواصل المفتوح، يمكنك خلق بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والحافز للبقاء.

بناء ثقافة الاستبقاء مع Empuls

إن الاحتفاظ بالموظفين لا يتعلق فقط بالأجور التنافسية أو الامتيازات العرضية - بل يتعلق بخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والتحفيز والتواصل. يضمن البرنامج القوي للاحتفاظ بالموظفين أن تصبح المشاركة والتقدير جزءاً من ثقافة العمل اليومية.

هذا هو المكان الذي يُحدث فيه Empuls فرقاً. فمن خلال دمج المكافآت والتقدير والتعليقات في الوقت الفعلي في منصة واحدة، يساعد الشركات على بناء مكان عمل يشعر فيه الموظفون بالتقدير والإلهام للبقاء.

• التقدير والمكافآت المستمرة - احتفل بالإنجازات والمعالم البارزة والمساهمات اليومية بحوافز شخصية ذات أهمية حقيقية.
• ملاحظات الموظفين في الوقت الفعلي - فهم مستويات مشاركة الموظفين وجمع الرؤى من خلال استطلاعات الرأي وتحليل المشاعر لمعالجة المخاوف قبل أن تتفاقم.
• التقدير السلس من نظير إلى نظير - تشجيع ثقافة التقدير من خلال تمكين الموظفين من تقدير ومكافأة بعضهم البعض دون عناء.
• الحوافز والمزايا المخصصة - تقديم مكافآت مرنة تتماشى مع تفضيلات الموظفين، مما يضمن أن تكون كل لحظة تقدير ذات مغزى.
• تعزيز الروابط في مكان العمل - تعزيز الترابط والتعاون بين أعضاء الفريق من خلال ميزات المشاركة الاجتماعية، مما يساعد الموظفين على الشعور بمزيد من الارتباط بالمؤسسة.

لا يقتصر الاحتفاظ بالموظفين على تقليل معدل دوران الموظفين فحسب، بل يتعلق بالحفاظ على مشاركة الموظفين والتزامهم وتحفيزهم لتقديم أفضل ما لديهم. يساعد Empuls المؤسسات على خلق ثقافة يختار فيها الموظفون البقاء والنمو والازدهار.

استنتاج

الاحتفاظ بالموظفين أمر بالغ الأهمية للمؤسسات التي تسعى للحفاظ على الإنتاجية والروح المعنوية والاستمرارية. تقلل برامج الاستبقاء الفعالة من تكاليف دوران الموظفين وتعزز قوة عاملة مخلصة ومتحمسة.

يمكن للمؤسسات أن تعزز رضا الموظفين وولاءهم بشكل كبير من خلال التأهيل الشامل، والتعلم والتطوير المستمر، والتقدير والمكافآت، وترتيبات العمل المرنة، وبرامج صحة الموظفين، وثقافة الشركة القوية.

وتوضح أمثلة من شركات أمريكية رائدة مثل Google و AT&T و Adobe و Microsoft و Johnson & Johnson نجاح هذه الاستراتيجيات. 

من خلال الاستثمار في النمو المهني للموظفين ورفاهيتهم، يمكن للشركات أن تخلق بيئة عمل داعمة وجذابة، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالموظفين والنجاح التنظيمي بشكل عام.

الأسئلة الشائعة