في هذه الصفحة
غالبا ما يفشل أصحاب العمل الذين يستثمرون في مشاركة الموظفين في فهم أنه ليس شيئا يجب أن تنغمس فيه دون استراتيجية محددة ، خاصة وأن القوى العاملة غير المشاركة يمكن أن تكلف 1 تريليون دولار سنويا و 18٪ من الراتب السنوي للموظف العادي ، وفقا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب.
ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، وجد تقرير غالوب أن الشركات التي تتميز بمستويات مرتفعة من المشاركة قد لاحظت زيادة بنسبة 21٪ في الربحية. إنه يثبت أن الشركات الناجحة التي تنفذ خطط المشاركة الاستراتيجية وتجني الفوائد لها أهداف وخطط عمل محددة جيدا. هذا هو شعار تحقيق قوة عاملة مركزة ومنتجة للغاية.
في حين أن بعض الشركات تعرف وتفهم الفرق الذي يمكن أن تحدثه مشاركة الموظفين ، إلا أن القليل منها يطبق الحيل الصحيحة للعبة. لذلك ، ستشارك هذه المقالة عشر نصائح من شأنها أن تساعد في وضع أساس لتحسين مشاركة الموظفين.
كيفية تحسين مشاركة الموظفين في مكان العمل؟
فيما يلي أهم 10 نصائح تساعد على تحسين مشاركة الموظفين وتحقيق النتائج المرجوة.
1. كن سريعًا في تقديم الملاحظات والمكافآت والتقدير
الشيء الحاسم في تحسين الأداء هو تعزيز السلوك الإيجابي. يمكن القيام بذلك عندما يحصل الفرد على تقدير في الوقت المناسب أو يكافأ على أدائه الجيد.
إعطاء ملاحظات صادقة وبناءة حول عمل الشخص مفيد أيضا. الحيلة هي أنه يجب أن يحدث في الوقت المناسب ، وليس بعد أسابيع أو أشهر. توقيت المكافأة له دور يلعبه في تعزيز السلوك.
من خلال ردود الفعل ، لا نعني فقط تبادل الآراء. ومع ظهور القضايا، ينبغي أن تكون هناك عملية لمعالجتها. يمكن أن يكون عقد الاجتماعات وجلسات المناقشة للحصول على مزيد من الأفكار حول مشاكل كل عضو في الفريق فعالا للغاية.
من بين العديد من الشركات الناجحة التي تستثمر بشكل كبير ، من حيث الوقت والمال ، في مشاركة الموظفين ، كانت Google مبتكرة للغاية.
اعتادت الشركة على عقد حفلة قلق ، وهي جلسة مناقشة لمعالجة المناطق المجهدة لكل عضو في الفريق في القسم. وستكون الاجتماعات مثمرة جدا في إبراز العقبات الشخصية في تحقيق الأهداف المرجوة.
2. دع موظفيك على دراية بأهداف الشركة المتغيرة
تمر المنظمات بتغييرات مختلفة في الأهداف طويلة الأجل وقصيرة الأجل. نظرا لأن موظفيك هم السفراء الأوائل للعلامة التجارية لشركتك ، تأكد من تحديثهم بالأهداف والقيم.
من الضروري إبقاء كل فرد في المؤسسة على اطلاع جيد بالتحديثات لمساعدتهم على مواكبة المراحل المتغيرة للشركة.
يجب على الإدارة بذل الجهود في الوقت المناسب لمساعدة الموظفين في مختلف الطبقات على الشعور بالاتصال والمساهمة بنشاط في النتائج الأكبر للمنظمة.
وجود اتصالات منتظمة والكثير من التواصل الداخلي هو المفتاح لتحقيق التكامل في مكان العمل. كما أنه يساعد على غرس الشعور بأن كل موظف في المنظمة يعمل نحو هدف واحد أعلى.
3. تشجيع التعلم والنمو الشخصي
فهم أعضاء فريقك بشكل أفضل من خلال معرفة تطلعاتهم المهنية. إنها لفكرة رائعة أن تشجع وتساعد أعضاء فريقك على العمل نحو تحقيق تطلعاتهم العليا من خلال منحهم الوقت لتعلم الدورات أو حتى المهارات اللازمة للتقدم في حياتهم المهنية.
من المهم أن يشعر الموظف أن وظيفته في شركتك تساعده على الاقتراب من أهدافه والتحسن كل يوم. يكمن هذا الهدف في العمل على مشروع مبتكر للشركة نفسها.
يمكنك أيضا تشجيع موظفيك على تطوير مشاريع شخصية وأفكار إبداعية. يعد برنامج Blue Sky من Apple مصدر إلهام في استراتيجيات مشاركة الموظفين. يمكن المشروع الموظف من استثمار الوقت في المشاريع الشخصية.
بالنسبة للمشروع ، يجب على الموظف كسب حافز 20٪ من الوقت ضمن جدول أعماله للانغماس في مشاريع عمله المستقلة / الشخصية.
4. لديك خطط مشاركة مصممة خصيصا
تتمثل إحدى الطرق الفعالة لإبراز أفضل ما في أعضاء فريقك في تحديد والاعتراف بأن كل فرد لديه احتياجات تحفيزية فريدة. في الدراسات المتعلقة بالمستويات التحفيزية الفريدة للأفراد ، تم سرد أنواع مختلفة من الدوافع.
على سبيل المثال ، يجد الأشخاص ذوو الدوافع الجوهرية دافعهم من داخل أنفسهم ، بينما يبحث الأشخاص ذوو الدوافع الخارجية عن مكافآت خارجية في قوتهم العاملة. ما يعمل كسائق لشخص ما قد لا يعمل مع شخص آخر.
تعرف على موظفيك عن كثب لفهم المستويات والحوافز التحفيزية لكل فرد. رسم خطة لتوفير المكافأة المناسبة لكل موظف لتحسين عمله.
فكر في تقديم عمل لموظف في منتصف العمر من المنزل لقضاء المزيد من الوقت مع عائلته أو منح فرد آخر مكافأة لساعات العمل الإضافية. اكتساب نظرة ثاقبة على حياتهم يساعد في إنشاء استراتيجية مشاركة فعالة.
5. التشجيع على اتباع أسلوب حياة صحي
تظهر الأبحاث الحديثة أن الجيل الحالي هو الجيل الأكثر غير صحية. بسبب نمط الحياة المستقرة ، يخاطر الكثير منا برفاهيتنا الجسدية للعمل.
في حين أن التوازن بين العمل والحياة هو دائما مصدر قلق ، فإن النشاط والحياة المستقرة تحتاج أيضا إلى أن تكون متوازنة. يجب على الشركات تقديم دعمها من خلال تشجيعها على اتباع طرق للحفاظ على الصحة العقلية والبدنية السليمة.
يمكن القيام بذلك من خلال تقديم فوائد للنوادي الصحية والصالات الرياضية وما إلى ذلك. مبادرات مثل جلسات أخصائيي التغذية لإدارة النظام الغذائي وساعات العمل هي أيضا طريقة جيدة للقيام بذلك.
تقوم العديد من أماكن العمل بإنشاء مناطق لعب لتنس الطاولة وكرة القدم وألعاب الطاولة وما إلى ذلك. هذا يضفي الحاصل الممتع على مكان العمل ويشجع على أن اللعب لا يقل أهمية عن العمل. بعد كل شيء ، لا أحد يريد أن يكون منطقة "كل العمل وعدم اللعب" لفترة طويلة.
6. ربط الموظفين بالقيم الأساسية للشركة
دع المزيد والمزيد من الشعور بالانتماء للشركة يسود بين الموظفين. الانتماء هو شعور بالأمان والدعم من القبول والإدماج والهوية لمجموعة أو مكان معين.
يحدث هذا عندما يعرف الموظفون القيم الأساسية للشركة وينسجمون معها. شرح القيم وتقديمها وتوصيلها وتشربها في ثقافة العمل.
كلما زاد التفاعل مع قيم هؤلاء الموظفين ، كلما كان شعورهم بالانتماء أقوى. وهذا بدوره يساعدهم على فهم دورهم ومساهمتهم في الصورة الأكبر بشكل أفضل.
تماما مثل كيفية امتلاك الموظفين لرؤية مشتركة للنمو والتقدم ، لديهم أيضا مجموعة مشتركة من القيم.
نظرا لوجود الكثير من التنوع فيما بينهم من حيث العمل والخلفية وأنماط الحياة ، فإن الرؤية والقيم هي التي تخلق شعورا بالترابط والانتماء.
7. الاستفادة من اجتماعات الخروج
على الرغم من أن اجتماعات الخروج ليست شيئا نحب أن نكون فيه ، إلا أنها فرصة رائعة لمعرفة موظفك عن كثب.
لا يمكنك المساعدة في دخول وخروج الموظفين ، ولكن يمكنك الاستفادة القصوى من مقابلات الخروج لمعرفة إيجابيات وسلبيات شركتك.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن العمل على السلبيات وإصلاح مناطق المشاكل سيفيد بشكل كبير. عادة ، تؤثر السلبيات التي أشار إليها أحد الموظفين أيضا على الآخرين ، والشيء نفسه معروف بشكل شائع بين الموظفين.
عندما يلاحظ الموظفون أن الإشارة إلى الأشياء في مقابلات الخروج لا تقدر بثمن ، فإن الأشخاص الحاليين يفقدون الثقة في الشركة. بدلا من ذلك ، إذا أجرت الإدارة تصحيحات في الوقت المناسب ، يشعر الموظفون أن ملاحظاتهم تؤخذ على محمل الجد.
تشجيع الموظف على تقديم ملاحظات وآراء صادقة فيما يتعلق بمختلف جوانب الشركة. ضع نقاط التغذية الراجعة في الاعتبار لوضع استراتيجية لخطط مشاركة الموظفين.
8. تعيين مسؤول عن مشاركة الموظفين
لدينا مسؤول عن رعاية جميع جوانب الشركة التي نعتبرها ذات أهمية قصوى. وبنفس الطريقة ، فإن وجود مسؤول عن تحسين مشاركة الموظفين للحصول على تقارير مباشرة عن مستويات المشاركة هو مساعدة كبيرة.
ويتمثل دور الضابط في تتبع مستوى التحفيز والمشاركة على المستوى الفردي. وسوف يساعد أيضا في اكتساب نظرة ثاقبة على الاحتياجات الفردية.
ستكون ملاحظات مسؤول مشاركة الموظف بمثابة تقرير أو قياس للجهود المبذولة في المشاركة. وتشمل مسؤوليته أيضا البحث والخروج بأفكار مبتكرة.
وهو يبدأ ويساهم في استراتيجيات المشاركة التي يتم تخصيصها وفقا لاحتياجات المنظمة.
9. معالجة عوائق الأداء على الفور
يواجه الموظف في دورة عمله كتل الأداء في العديد من المراحل. من المهم معالجتها ومساعدة الموظف على التعامل معها. في كثير من الأحيان ، تؤثر المشاكل في الحياة الشخصية على إنتاجية المرء في مكان العمل.
يجب على قائد الفريق تحديد الأداء المنخفض بسرعة وتقديم مساعدته في حل مشكلته. حتى عندما يبدو أن السبب شخصي ، يمكن للمدير / القائد إظهار التعاطف واقتراح المشورة.
إن إقامة علاقة مع مرؤوسيك والتواصل الشفاف أمر مهم للغاية حتى ينفتح زملاؤك في الفريق عليك بشأن قضاياهم.
غالبا ما يعطي القادة ردود فعل سلبية لكنهم يتجنبون مناقشة السبب وراء الأداء السيئ ، خوفا من أن يفسد العلاقة. لكن عدم معالجة سبب الأداء السيئ غالبا ما يكون أكثر كارثية.
في كثير من الأحيان ، يمكن أن تظهر قضايا مثل سوء إدارة الوقت لمهام متعددة أو عدم التوازن في العمل والحياة في هذه المناقشات. يمكن للمديرين تقديم اقتراحات لمعالجة هذه المشكلات والمتابعة للتحقق من التحسين.
10. استخدام أداة التواصل الداخلي
تساعدك بوابة التواصل مع الموظفين على التواصل مع موظفيك حصريا وتحقيق التواصل الفعال معهم. إنه يضيف إلى شفافية فريقك في العمل والأداء وتتبع الأداء.
وهذا بدوره يمنحك طريقة فعالة لتتبع مستوى مشاركة موظفيك. باستخدام البيانات والرؤى، يمكنك تنفيذ استراتيجيات أفضل لفرق أو أفراد محددين.
إن وجود منصة مشتركة للتواصل والتعاون بين القوى العاملة بأكملها يخدم أغراضا مختلفة. إنه يسد الفجوة بين الموظف الذي يعمل من المنزل أو موقع آخر.
يساعد في تقوية الروابط ومشاعر الوحدة بين الموظفين. أفضل طريقة للاستفادة من مثل هذه المنصة هي تقدير المبادرات والأداء الجيد للموظفين والاعتراف بهم.
استنتاج
تعرف على كيفية إجراء ذلك Empuls، تساعد منصة مشاركة الموظفين الشاملة على إشراك الموظفين غير المشاركين والمحبطين وخلق شعور بالانتماء عبر شركتك ، حتى عندما يعمل الأشخاص عن بعد.
Empuls هي منصة قائمة على Saas تساعد الفرق على تحقيق مستويات عالية من المشاركة وتحقيق الإنتاجية المطلوبة. نحن نساعد في إنشاء فرق سعيدة لا تشارك فقط ولكن تشارك بنشاط في نجاح الشركة.
