Las 10 mejores estrategias de relación con los empleados para crear un lugar de trabajo próspero

Una organización se compone de individuos con diversos antecedentes que se reúnen, impulsados por una ambición que sobresale en sus tareas y contribuye al éxito de su organización. Para que cualquiera de ellos o ambos vean la luz del día, debemos reconocer las interdependencias del ecosistema. 

Ninguno de nosotros puede sobrevivir, trabajar o alcanzar ningún hito en solitario, ya que somos seres humanos, seres sociales que dependen de las relaciones en todas las esferas de nuestra vida, y el trabajo es una de ellas. Las palabras se quedan cortas para subrayar la importancia de establecer relaciones en el lugar de trabajo y cuidar a los compañeros. 

Las relaciones laborales no siempre son por elección, de ahí que la mayoría de nosotros sólo se asocie con un colega para un proyecto o una tarea. Es posible que, naturalmente, no sintamos la necesidad de reforzar esta relación, pero ¿qué ocurrirá si nos esforzamos por mantenerla? 

Para que cualquier relación funcione, se necesitan dos. Así también, en el trabajo. A la primera, naturalmente, tendemos a asociarnos con aquellos con los que encontramos algunos rasgos o hábitos en común. 

Sin embargo, lo importante es mirar más allá de esta selección natural y esforzarse en construir y mantener aquellas relaciones que te benefician y te aportan como profesional. Por ejemplo, las relaciones interdepartamentales o las relaciones entre mentores y discípulos. 

Recuerde que toda relación debe aportar un valor añadido a las dos partes implicadas, ya que, de lo contrario, con el tiempo quedará obsoleta. Identifica esas relaciones, puede que te lleve tiempo, pero el esfuerzo merecerá la pena. Haz que forme parte de tu hábito de trabajo invertir tiempo en construir relaciones laborales a medida que progresas en tu viaje dentro de una organización. 

¿Por qué es importante establecer relaciones en el trabajo? 

En primer lugar, por nuestra existencia básica: nuestra tendencia a tener a alguien con quien compartir nuestra vida y su recorrido. Lo mismo ocurre también en el contexto organizativo, en el mantenimiento de las relaciones con los compañeros de trabajo. Tener una cultura de relaciones laborales positivas permite: 

1. El ambiente de trabajo debe ser divertido y animado 

Recuerda ese primer día en la escuela, la universidad o en tu nueva organización. ¿Cómo sería pasar una cantidad considerable de tiempo cada día sintiendo lo mismo? No es muy divertido, ¿verdad? Aunque es importante prestar toda la atención al trabajo y ser diligente, eso no quita que tengas esos momentos ligeros en el trabajo. 

Tómate tu tiempo para gastar bromas, compartir fotos divertidas y valorarlas. Empuls permite a los empleados formar grupos de diversión y aficiones de este tipo que reúnen a personas con intereses similares, lo que subraya la importancia de entablar relaciones en el lugar de trabajo. 

2. Crea un sentido de pertenencia 

Seguro que sienta bien llegar a un lugar donde tenemos amigos o conocidos. No cabe duda de que82% de los empleadores calificaron la recomendación de empleadoscomo el mejor recurso para generar ROI. Aparte de esto, tener amigos en el trabajo ayuda a mejorar la retención, gestionar el estrés laboral y la resolución creativa de problemas, por nombrar algunos. 

3. Compartir los conocimientos entre los empleados y los equipos 

El conocimiento, una vez adquirido, es un tesoro para siempre. Pero sólo aumenta si se comparte. Los equipos pueden colaborar en proyectos o en el planteamiento de un problema y hacer una lluvia de ideas. El libre flujo de información dentro de la organización promueve la cultura del aprendizaje y permite el autodesarrollo de los empleados. 

4. Equipos de alto rendimiento 

Las buenas relaciones en el trabajo permiten sacar lo mejor de cada empleado. Estamos abiertos a recibir comentarios y a aprender unos de otros. Nos enorgullecemos del éxito de los demás y nos mantenemos unidos en el fracaso. 

Esto mejora la cohesión del equipo y lo mantiene centrado en el objetivo final, en lugar de centrarse en los aspectos contraproducentes de una relación insana. 

5. Compartir y recibir información 

Un ejercicio de retroalimentación eficaz tiene como base una relación positiva. También hace que el feedback sea más creíble si viene de alguien con quien se tiene una relación laboral sana. Lo recibimos con la mente abierta, tendemos a tomarlo positivamente y trabajamos para mejorar. 

6. Celebrar el éxito de los demás 

El reconocimiento entre igualeses uno de los motivadores que impulsan la excelencia en nuestras entregas. Que tu compañero o un amigo del trabajo hable de tu trayectoria hacia el éxito, escriba una nota de agradecimiento para ti en la intranet de la empresa crea una cultura de reconocimiento abierto y fomenta la idea del espíritu de equipo. 

7. Ayuda al crecimiento de su carrera 

Conocer, interactuar y aprender de personas de diversos orígenes contribuye a mejorar los conocimientos y agudizar las habilidades interpersonales. Nos hace sensibles a las preferencias personales y a los matices culturales, y nos da una idea de los diferentes papeles que las personas desempeñan en la organización. 

A medida que ascendemos en la escala profesional, nuestras funciones se vuelven más funcionales e implican interacciones con personas en forma de empleados, clientes, interesados, etc. Conocer bien a las personas, sus sensibilidades y tener buenas relaciones laborales permitirá una gestión e interacción eficaces con las personas.

¿Cómo construir relaciones fuertes, efectivas y positivas en el trabajo? 

Ahora que ya sabemos por qué es importante entablar relaciones en el trabajo, veamos cómo establecer relaciones laborales sólidas, eficaces y positivas. 

1. Empieza por ti 

Comparte sobre ti mismo. Acércate primero. No todo el mundo es capaz de entablar relaciones sólidas, pero al ver tu acercamiento constante, la otra parte te corresponderá. Además, pone de manifiesto tu carácter accesible y anima a los demás a empezar a relacionarse contigo. 

2. Apoyar a los demás en sus esfuerzos 

Las relaciones son una vía de doble sentido. Mientras buscas la ayuda de otros, apoya a los demás en sus tareas. Ofrezca ayuda y orientación. Sé un crítico honesto, pero de forma constructiva. 

3. Pedir ayuda 

Reconozca abiertamente sus deficiencias o su necesidad de ayuda. Esto le presenta como una persona honesta. Además, anima a los demás a aceptar sus áreas de mejora con franqueza delante de usted. Demuestra que estás abierto a aprender y que eres una persona que busca el conocimiento. 

4. Agradecerles 

El aprecio en cualquier nivel de la jerarquía siempre es bienvenido. Es un pequeño gesto que contribuye en gran medida a reforzar las relaciones. Reconocer el apoyo y la ayuda recibida de los demás, fomenta una cultura de trabajo en equipo y colaboración.

5. Estar en contacto aunque no se necesite 

es bueno recibir una llamada o un mensaje que sólo se centra en comprobar nuestro bienestar y el remitente no espera nada a cambio. Este tipo de actos sientan las bases de una relación a largo plazo, ya que demuestran que no sólo se centra en hacer el trabajo o pedir favores, sino que está realmente interesado en mantener una relación sana. 

6. Invertir tiempo 

Construir relaciones lleva tiempo. No te desentiendas de la gente después de una única interacción o de la finalización de un proyecto. Tómese el tiempo necesario para conocer a la gente. Puede que no necesites dedicar horas al día a trabajar en ello, pero mira a ver si puedes continuar con el saludo habitual, agradecer a la persona su ayuda, compartir el mérito y desearle en ocasiones importantes. 

7. Mantener un enfoque profesional 

No cruces la línea. Sé respetuoso y respeta el espacio de la otra persona. Recuerda que tu relación es una relación de trabajo y que no quieres dar la impresión de ser alguien que interfiere en el trabajo y el espacio personal de otra persona. 

8. Prestar atención a los demás 

La comunicación es un ingrediente importante en toda buena relación en el lugar de trabajo y escuchar es un elemento clave en ella. Es una habilidad y tener una buena capacidad de escucha puede permitir fortalecer en gran medida su relación laboral. 

Construye grandes relaciones laborales con las herramientas de Empuls 

A continuación se detalla cómo puede utilizar Empuls para establecer relaciones con los empleados.  

Los empleados forman una parte vital de una organización y son responsables de su crecimiento. Existe una relación complementaria entre la empresa y sus empleados. Para mantenerla, es esencial prestar atención a la gestión de las relaciones con los empleados. 

¿Qué es la gestión de las relaciones con los empleados? 

La gestión de las relaciones verticales y horizontales en una organización es la gestión de las relaciones con los empleados. Mientras que la relación vertical se da entre los empleados y los directivos, la relación horizontal se da entre los empleados. 

Los empleados deben poder comunicarse libremente sin ningún reparo para mantener un ambiente de trabajo positivo. 

¿Por qué es importante la gestión de las relaciones con los empleados? 

A continuación se enumeran algunas de las razones por las que debe prestar atención a la gestión de las relaciones con los empleados: 

1. Mejora la productividad 

Mantener relaciones sanas en una organización crea un mejor entorno de trabajo. Puede ser entre miembros de un equipo, jefe y subordinado, entre departamentos, etc. 

Cuando los empleados están contentos en el trabajo, contribuyen mejor. Esto ayuda a que la empresa crezca bien. Los empleados con relaciones tensas carecen de motivación para trabajar, lo que afecta enormemente a la productividad. 

2. Mejora la lealtad de los empleados 

Los empleados leales son una bendición para una organización.Los empleados serán lealessólo si la organización muestra un interés genuino por su bienestar. La gestión de las relaciones con los empleados es uno de los factores que pueden contribuir a la fidelización. 

Cuando la organización cultiva las relaciones con los empleados adoptando las estrategias adecuadas, les motivará para mantenerse fieles y continuar durante mucho tiempo. 

3. Promueve la armonía reduciendo los conflictos 

La armonía entre los miembros de un equipo y entre los distintos departamentos es esencial para el buen funcionamiento de una empresa. Debe haber un entendimiento y una coordinación adecuados para que todos trabajen por el objetivo común de la empresa. 

Adoptar estrategias de gestión de las relaciones con los empleados reduce las fricciones y mejora el trabajo en equipo. En última instancia, esto se traduce en una mejora de la productividad. 

4. Reduce la rotación de personal 

Cuando los empleados no tienen buenas relaciones en el lugar de trabajo, se produce absentismo y, poco a poco, un aumento de la rotación. Enormerotación de personalcuesta mucho a una organización. 

Mediante una gestión adecuada de las relaciones con los empleados, una organización puede mejorar el nivel de satisfacción de los empleados. Esto ayuda a retenerlos durante mucho tiempo. 

10 Estrategias y mejores prácticas para mejorar las relaciones laborales en el lugar de trabajo 

Explore algunas de las mejores y más probadas formas de mejorar las relaciones laborales en el lugar de trabajo. También puede descargar nuestra guía gratuita sobrecómo gestionar de forma práctica un equipo remoto (+consejos adicionales para la gestión de equipos remotos). 

1. Dar retroalimentación constructiva 

La evaluación de los empleados no es sólo una medida para determinar los incentivos. Debe centrarse en cómo pueden contribuir más a su trabajo para obtener resultados sólidos para la empresa, y eso comienza con la obtención de una retroalimentación auténtica de su rendimiento. 

Dar feedback a los empleados con regularidadpara decirles lo fiables que son en su trabajo, no sólo cuando las auditorías de rendimiento están al límite, sino de forma rutinaria para ayudarles a poner en práctica el feedback y mejorar sobre la marcha. 

He aquí algunosenfoques que puede utilizar para hacer llegar a sus empleados un feedback constructivo: 

• Sea preciso y directo sobre el "qué" y el "por qué" de sus comentarios. 
• Evite los correos electrónicos o las llamadas telefónicas, y utilice vídeos o conversaciones en persona para dar su opinión. 
• Tenga un tono sincero y franco. 
• Sea plenamente consciente de la situación antes de dar su opinión. 
• Una vez que hayas dado tu opinión, dale al empleado la oportunidad de responder. 
• Sin embargo, no te prives de señalar los errores, con respeto. 

"Los resultados de tu análisis han sido impresionantes, pero aquí tienes cómo puedes hacer pequeños cambios para obtener mejores resultados". Reconocer su buen rendimiento y ofrecerles formas de mejorar es un aspecto esencial del feedback constructivo. 

Esto les animará a reconocer sus errores y sus puntos fuertes, motivándoles a alcanzar objetivos empresariales y personales sobresalientes. 

2. Aumentar la comunicación con controles regulares 

Sus empleados son un factor decisivo para el éxito de su empresa. Son los recursos más importantes que tiene. Por eso, limitarse a asignarles tareas y a recibir actualizaciones no es probablemente la mejor manera de avanzar. 

Mejorar la comunicación con sus empleadoscon controles rutinarios le ayudará a sacar a relucir cualquier asunto que tengan en el trabajo o cualquier problema que quieran comentar. También ayudará a resolver uno de los problemas más importantes en las relaciones con los empleados: la gestión de conflictos, mediando en ellos y encontrando soluciones intermedias. 

He aquí algunas medidas que puede tomar paraestablecer una comunicación eficazy mejorar la experiencia de los empleados: 

• Fomente las conversaciones cara a cara o las videollamadas con regularidad si trabaja a distancia para reforzar las relaciones laborales. 
• Saber cuándo pasar del correo electrónico a las conversaciones personales en tiempo real. 
• Reconsidere su estrategia de comunicación de Recursos Humanos. Una aplicaciónaplicación de comunicación con los empleadoscomo Slack puede resultar útil para elevar el nivel de compromiso de los empleados. 
• Sea innovador concomunicaciones internas por correo electrónico. Aparte de la comunicación de trabajo, comparta contenidos atractivos como memes, vídeos, blogs de empresa oinfografíaspara proporcionar recursos educativos y promover el humor ligero. 
• Incluso puede utilizar encuestas para conocer la opinión de los empleados sobre la estructura de comunicación actual y mejorarla en consecuencia. 

La idea es parecer accesible a los empleados ante cualquier problema. Encontrar soluciones juntos, mostrar apoyo y reconocer sus pensamientos puede ayudar mucho. 

3. Proporcionar formación y oportunidades para mejorar las competencias 

Las oportunidades de formación y perfeccionamiento son cruciales para el crecimiento y el desarrollo de los empleados. Proporcionar recursos, seminarios web, cursos, etc., les ayudará a mejorar en su trabajo y, en última instancia, beneficiará a la empresa. 

Establecer estas oportunidades te ayudará: 

• Aumentar la satisfacción de los empleados 
• Aumentar la moral de los empleados 
• Aumentar la productividad en el trabajo 
• Ver una curva de aprendizaje en el rendimiento y el crecimiento 
• Reducir la falta de compromiso de los empleados 

Hay varias formas de presentar estas oportunidades. Sin embargo, he aquí algunas ideas para empezar: 

• Talleres o seminarios web 
• Formación en habilidades de las personas 
• Formación técnica 
• Reembolsos por educación superior 
• Foros de oradores invitados 
• Acceso gratuito a las plataformas de e-learning 

4. Crear una cultura que promueva la transparencia 

Ser abierto y leal con sus empleados sobre los logros y ansiedades de la empresa, por muy exigentes que sean, crea una cultura de transparencia. 

Además, la creación de un entorno de trabajo que les permita expresar sus preocupaciones y compartir sus luchas y logros contribuirá a crear una cultura empresarial sólida. 

Sin esta transparencia, puede dar lugar a malentendidos, a empleados con problemas y a cuestiones no resueltas en relación con algunos problemas comunes como la seguridad, la jerarquía, etc. 

Así es como puede inculcar una cultura de transparencia en su organización: 

• Mantenga a sus empleados al tanto de las modificaciones y evoluciones de la empresa. 
• Organice reuniones periódicas para compartir cifras, logros y retos. 
• Abra la puerta a la comunicación y a los comentarios. 
• Anime a los empleados a hacer preguntas en las reuniones. 

Esto puede mejorar significativamente las relaciones con los empleados y el compromiso, lo que da lugar a una cultura más dinámica que premia la transparencia. 

5. Permitir la flexibilidad y potenciar la toma de decisiones independiente 

Aunque la idea de la toma de decisiones independiente puede no parecer prometedora al principio, puede conducir a una mayor confianza, al desarrollo de habilidades de liderazgo y a resultados inesperados pero excelentes. 

No es muy emocionante que una persona tome todas las decisiones. Prescindir del sombrero, permite a los empleados ser creativos y hacer las cosas de forma diferente. Nunca se sabe cómo enfocan estas decisiones, que incluso pueden resultar beneficiosas y reveladoras. 

La clave del crecimiento empresarial es la experimentación. Permitir que los empleados tomen decisiones, incluso a nivel de grupo o departamento, puede aumentar considerablemente su confianza y capacitarlos para hacerlo mejor y trabajar más. 

Además, cuando se hace esto, se demuestra confianza y fe. Se eleva la moral y se les empuja a pensar de forma diferente y a buscar una perspectiva distinta de hacer las cosas. Iniciar la creatividad y la apertura mediante una toma de decisiones flexible es mucho mejor que asignar tareas cada día y esperar unos resultados dinámicos. 

He aquí algunas formas de potenciar la toma de decisiones flexible en su organización. 

• Buzones de sugerencias físicos o digitales para facilitar ideas nuevas y creativas. 
• Responder y apreciar las ideas innovadoras. 
• Encuestas a los empleados para extraer ideas, sugerencias y mejoras. 
• Sesiones de brainstorming utilizando métodos innovadores como el brain dump y las asociaciones mentales para hacer surgir a algunos pensadores creativos. 

6. Recompensas y reconocimiento para los empleados 

Recompensar y reconocer las actuaciones destacadasde los empleados puede ayudar significativamente a mejorar las relaciones laborales y crear una cultura de colaboración en lugar de competencia. A todo el mundo le gusta que le aprecien y reconozcan su trabajo, aunque sea a pequeña escala. 

Esto hace que el empleado sienta que forma parte de algo más grande mientras trabaja en una organización en la que se recompensa el rendimiento y el crecimiento. 

He aquí algunas formas eficaces de implantar una cultura del reconocimiento: 

• Determinar los factores de crecimiento de los empleados. 
• Haga un seguimiento de los resultados manteniendo informados a los responsables de los informes. 
• Sea justo y promueva un entorno transparente. 
• Organizar recompensas anuales quemotiven aa los empleados a trabajar duro. 

Estas recompensas a los empleados pueden ser bonificaciones, incentivos, tarjetas regalo, muro de la fama, etc. La idea es recompensar el rendimiento sobresaliente y animar a los demás a trabajar más duro para alcanzar el mismo nivel con un gráfico de crecimiento ascendente. 

7. Analizar el rendimiento y el crecimiento para introducir mejoras 

Promover y potenciar el crecimiento no es suficiente para mejorar las relaciones con los empleados. Hay que analizar cómo funcionan estos métodos, cómo responden los empleados a ellos y ajustarlos para mejorar. 

Esto le ayudará a identificar lagunas en suestrategia de compromiso de los empleadosy mejorarla para potenciar las relaciones. A continuación te explicamos cómo puedes analizar el rendimiento y el crecimiento de los empleados: 

Paso 1:El primer paso sería definir los factores de rendimiento. Aunque pueden variar en función de los objetivos de tu empleado y de tu empresa, estos son algunos de los más comunes: 

• Rapidez y eficacia 
• Calidad del trabajo 
• Gestión del tiempoy asistencia 
• Ideas y soluciones creativas 
• Demostración de espíritu emprendedor y de liderazgo 
• Esfuerzos de desarrollo personal 

Paso 2:Determine un sistema de clasificación métrica para evaluar el rendimiento y el crecimiento durante un periodo de tiempo determinado. Puede tener una tabla de clasificación del 1 al 5 o clasificarla estableciendo valores como parámetros, como: colaborador parcial, colaborador, ejecutor, conductor, transformador. 

Puedes ser todo lo creativo que quieras, pero asegúrate de que los parámetros son fáciles de entender y se pueden evaluar fácilmente. 

Paso 3:Programar unareunión individualcon el empleado y el superior jerárquico para evaluar estos factores. Realice unanálisis DAFOpara enumerar las motivaciones y los puntos débiles con el fin de impulsar soluciones y realizar mejoras progresivas. 

Paso 4:Recopilar datos y gestionar el rendimiento individual para iniciar el crecimiento y crear un plan de mejora. Estas calificaciones no deben compartirse con nadie, sino utilizarse para crear una estructura que pueda impulsar la mejora y mejorar las relaciones con los empleados.  

8. Promover la conciliación de la vida laboral y familiar 

La conciliación de la vida laboral y familiar es el tema del que más se habla en la mayoría de las organizaciones. Muchas lo pasan por alto, sólo para tener empleados insatisfechos. Enconciliaciónla productividad de los empleados disminuye. 

Las organizaciones deben apoyar a los empleados proporcionándoles vacaciones pagadas, horarios de trabajo flexibles, oportunidades de trabajar desde casa, ofreciendo apoyo médico a las familias de los empleados, etc. Mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal reduce el estrés y motiva a los empleados. Mejora su compromiso con la organización. 

9.Fomentar la participación en la toma de decisiones 

Los empleados también deben participar en la toma de decisiones. No deben permanecer en la sombra mientras la alta dirección toma todas las decisiones políticas. Consultar a los empleados y pedirles su opinión creará un ambiente de trabajo agradable. La dirección debe considerar los aspectos que suponen un obstáculo para los empleados y buscar respuestas para eliminarlos. 

Los empleados se sienten valorados cuando también se escucha su voz. Les sube la moral y refuerza las relaciones en la organización. 

10. Fomentar la innovación 

Muchos empleados son entusiastas y desean introducir la innovación en su trabajo. Las organizaciones deben ser flexibles para fomentar la innovación siempre que esté alineada con los objetivos. 

Ser rígido dificulta el compromiso de los empleados y afecta negativamente a la productividad. Cuando los empleados están contentos, contribuyen a mantener unas relaciones sanas en la organización. 

Gestión de las relaciones con los empleados con Empuls

Empuls proporciona un marco estructurado para gestión de las relaciones con los empleados por: 

• Apoyo a la comunicación vertical y horizontal a través de la intranet social, los ayuntamientos y los canales comunitarios. 
• Automatizar la retroalimentación, los reconocimientos y las recompensas para generar confianza y reducir la fricción. 
• Ofrecer a los directivos información y consejos personalizados a través de la IA para garantizar un compromiso equilibrado. 

Empuls, una plataforma de compromiso de los empleados todo en uno, también funciona como un potente software de comunicación interna. Nuestra plataforma de compromiso puede funcionar como una herramienta útil para construir relaciones de trabajo significativas.  

A través de Empuls, los empleados se conectan, colaboran, expresan sus ideas y opiniones, dan rienda suelta a su creatividad y muestran lo mejor de sí mismos. La plataforma plataforma similar a las redes sociales que permite reacciones, "me gusta" y comentarios instantáneos es un complemento para mantener a los empleados comprometidos y entusiasmados en todo momento. 

Empuls transforma la cultura del lugar de trabajo haciendo que las relaciones sean intencionales, interactivas e integradas en los flujos de trabajo diarios. Si usted está buscando aumentar el compromiso, mejorar la moral del equipo, o reducir la rotación, Empuls es su plataforma para construir relaciones duraderas e impactantes en el lugar de trabajo. Más información o reserve una demostración.  

Centrarse en las relaciones con los compañeros de trabajo: El camino a seguir 

En una pirámide organizativa, cada individuo desempeña un papel crucial. Todos aportamos nuestro granito de arena para alcanzar un objetivo mayor. Todos tenemos conocimientos y habilidades que pueden servir de aprendizaje para otra persona. Con el alcance de los proyectos y las asignaciones que se han convertido en globales, los equipos también se han vuelto globales.

Por lo tanto, es imperativo respetar y mantener buenas relaciones de trabajo a lo largo y ancho de una organización. Esto, a su vez, sirve para mantener una buena relación en el trabajo con nuestras partes interesadas internas y externas y con nuestros clientes y consumidores. 

Tener unas relaciones laborales sólidas tiene sus propias ventajas: puedes conseguir que se priorice tu trabajo, una llamada puede conseguir que se haga el trabajo y evitar esa escalada que tanto temes. Pero recuerde que las relaciones deben construirse sobre la base de la confianza, la honestidad, la integridad y con un interés genuino para tener una buena relación de trabajo saludable y los beneficios seguirán.  

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