Top 10 Employee Relation Strategies to Build a Thriving Workplace

Una organización se compone de individuos con diversos antecedentes que se reúnen, impulsados por una ambición que sobresale en sus tareas y contribuye al éxito de su organización. Para que cualquiera de ellos o ambos vean la luz del día, debemos reconocer las interdependencias del ecosistema. 

Ninguno de nosotros puede sobrevivir, trabajar o alcanzar ningún hito en solitario, ya que somos seres humanos, seres sociales que dependen de las relaciones en todas las esferas de nuestra vida, y el trabajo es una de ellas. Las palabras se quedan cortas para subrayar la importancia de establecer relaciones en el lugar de trabajo y cuidar a los compañeros. 

Las relaciones laborales no siempre son por elección, de ahí que la mayoría de nosotros sólo se asocie con un colega para un proyecto o una tarea. Es posible que, naturalmente, no sintamos la necesidad de reforzar esta relación, pero ¿qué ocurrirá si nos esforzamos por mantenerla? 

Para que cualquier relación funcione, se necesitan dos. Así también, en el trabajo. A la primera, naturalmente, tendemos a asociarnos con aquellos con los que encontramos algunos rasgos o hábitos en común. 

Sin embargo, lo importante es mirar más allá de esta selección natural y esforzarse en construir y mantener aquellas relaciones que te benefician y te aportan como profesional. Por ejemplo, las relaciones interdepartamentales o las relaciones entre mentores y discípulos. 

Remember any relationship must be a value add for both the involved parties, in absence of which the relationship over time will become obsolete. Identify those relationships, it could take time but will be worth your effort. Make this a part of your work habit to invest time in building work relationships as you progress in your journey within an organization. 

¿Por qué es importante establecer relaciones en el trabajo? 

En primer lugar, por nuestra existencia básica: nuestra tendencia a tener a alguien con quien compartir nuestra vida y su recorrido. Lo mismo ocurre también en el contexto organizativo, en el mantenimiento de las relaciones con los compañeros de trabajo. Tener una cultura de relaciones laborales positivas permite: 

1. El ambiente de trabajo debe ser divertido y animado 

Recuerda ese primer día en la escuela, la universidad o en tu nueva organización. ¿Cómo sería pasar una cantidad considerable de tiempo cada día sintiendo lo mismo? No es muy divertido, ¿verdad? Aunque es importante prestar toda la atención al trabajo y ser diligente, eso no quita que tengas esos momentos ligeros en el trabajo. 

Tómate tu tiempo para gastar bromas, compartir fotos divertidas y valorarlas. Empuls permite a los empleados formar grupos de diversión y aficiones de este tipo que reúnen a personas con intereses similares, lo que subraya la importancia de entablar relaciones en el lugar de trabajo. 

2. Crea un sentido de pertenencia 

It surely feels good to come to a place where we have friends or acquaintances. No doubt that 82% of the employers rated employee referral as the best resource for generating ROI. Apart from this, having friends at work helps enhance retention, manage work stress, and creative problem solving to name a few. 

3. Compartir los conocimientos entre los empleados y los equipos 

El conocimiento, una vez adquirido, es un tesoro para siempre. Pero sólo aumenta si se comparte. Los equipos pueden colaborar en proyectos o en el planteamiento de un problema y hacer una lluvia de ideas. El libre flujo de información dentro de la organización promueve la cultura del aprendizaje y permite el autodesarrollo de los empleados. 

4. Equipos de alto rendimiento 

Las buenas relaciones en el trabajo permiten sacar lo mejor de cada empleado. Estamos abiertos a recibir comentarios y a aprender unos de otros. Nos enorgullecemos del éxito de los demás y nos mantenemos unidos en el fracaso. 

Esto mejora la cohesión del equipo y lo mantiene centrado en el objetivo final, en lugar de centrarse en los aspectos contraproducentes de una relación insana. 

5. Compartir y recibir información 

Un ejercicio de retroalimentación eficaz tiene como base una relación positiva. También hace que el feedback sea más creíble si viene de alguien con quien se tiene una relación laboral sana. Lo recibimos con la mente abierta, tendemos a tomarlo positivamente y trabajamos para mejorar. 

6. Celebrar el éxito de los demás 

Peer-to-peer recognition is one of the motivators that drive excellence in our deliveries. Having your colleague or a friend at work talk about your journey to success, write an appreciation note for you on the company intranet builds a culture of open recognition and promotes the idea of team spirit. 

7. Ayuda al crecimiento de su carrera 

Conocer, interactuar y aprender de personas de diversos orígenes contribuye a mejorar los conocimientos y agudizar las habilidades interpersonales. Nos hace sensibles a las preferencias personales y a los matices culturales, y nos da una idea de los diferentes papeles que las personas desempeñan en la organización. 

A medida que ascendemos en la escala profesional, nuestras funciones se vuelven más funcionales e implican interacciones con personas en forma de empleados, clientes, interesados, etc. Conocer bien a las personas, sus sensibilidades y tener buenas relaciones laborales permitirá una gestión e interacción eficaces con las personas.

¿Cómo construir relaciones fuertes, efectivas y positivas en el trabajo? 

Now that we have learned why building relationships at work is important, let’s explore how to build strong, effective & positive work relationships. 

1. Empieza por ti 

Comparte sobre ti mismo. Acércate primero. No todo el mundo es capaz de entablar relaciones sólidas, pero al ver tu acercamiento constante, la otra parte te corresponderá. Además, pone de manifiesto tu carácter accesible y anima a los demás a empezar a relacionarse contigo. 

2. Apoyar a los demás en sus esfuerzos 

Las relaciones son una vía de doble sentido. Mientras buscas la ayuda de otros, apoya a los demás en sus tareas. Ofrezca ayuda y orientación. Sé un crítico honesto, pero de forma constructiva. 

3. Pedir ayuda 

Reconozca abiertamente sus deficiencias o su necesidad de ayuda. Esto le presenta como una persona honesta. Además, anima a los demás a aceptar sus áreas de mejora con franqueza delante de usted. Demuestra que estás abierto a aprender y que eres una persona que busca el conocimiento. 

4. Agradecerles 

El aprecio en cualquier nivel de la jerarquía siempre es bienvenido. Es un pequeño gesto que contribuye en gran medida a reforzar las relaciones. Reconocer el apoyo y la ayuda recibida de los demás, fomenta una cultura de trabajo en equipo y colaboración.

5. Estar en contacto aunque no se necesite 

es bueno recibir una llamada o un mensaje que sólo se centra en comprobar nuestro bienestar y el remitente no espera nada a cambio. Este tipo de actos sientan las bases de una relación a largo plazo, ya que demuestran que no sólo se centra en hacer el trabajo o pedir favores, sino que está realmente interesado en mantener una relación sana. 

6. Invertir tiempo 

Construir relaciones lleva tiempo. No te desentiendas de la gente después de una única interacción o de la finalización de un proyecto. Tómese el tiempo necesario para conocer a la gente. Puede que no necesites dedicar horas al día a trabajar en ello, pero mira a ver si puedes continuar con el saludo habitual, agradecer a la persona su ayuda, compartir el mérito y desearle en ocasiones importantes. 

7. Mantener un enfoque profesional 

No cruces la línea. Sé respetuoso y respeta el espacio de la otra persona. Recuerda que tu relación es una relación de trabajo y que no quieres dar la impresión de ser alguien que interfiere en el trabajo y el espacio personal de otra persona. 

8. Prestar atención a los demás 

La comunicación es un ingrediente importante en toda buena relación en el lugar de trabajo y escuchar es un elemento clave en ella. Es una habilidad y tener una buena capacidad de escucha puede permitir fortalecer en gran medida su relación laboral. 

Build great work relationships with Empuls tools 

Following is a breakdown of how you can use Empuls to build relationship with employees.  

Los empleados forman una parte vital de una organización y son responsables de su crecimiento. Existe una relación complementaria entre la empresa y sus empleados. Para mantenerla, es esencial prestar atención a la gestión de las relaciones con los empleados. 

¿Qué es la gestión de las relaciones con los empleados? 

La gestión de las relaciones verticales y horizontales en una organización es la gestión de las relaciones con los empleados. Mientras que la relación vertical se da entre los empleados y los directivos, la relación horizontal se da entre los empleados. 

Los empleados deben poder comunicarse libremente sin ningún reparo para mantener un ambiente de trabajo positivo. 

¿Por qué es importante la gestión de las relaciones con los empleados? 

A continuación se enumeran algunas de las razones por las que debe prestar atención a la gestión de las relaciones con los empleados: 

1. Mejora la productividad 

Mantener relaciones sanas en una organización crea un mejor entorno de trabajo. Puede ser entre miembros de un equipo, jefe y subordinado, entre departamentos, etc. 

Cuando los empleados están contentos en el trabajo, contribuyen mejor. Esto ayuda a que la empresa crezca bien. Los empleados con relaciones tensas carecen de motivación para trabajar, lo que afecta enormemente a la productividad. 

2. Mejora la lealtad de los empleados 

Loyal employees are a blessing to an organization. Employees will be loyal only if the organization shows a genuine interest in their welfare. Employee relationship management is one of the factors that can contribute to loyalty. 

Cuando la organización cultiva las relaciones con los empleados adoptando las estrategias adecuadas, les motivará para mantenerse fieles y continuar durante mucho tiempo. 

3. Promueve la armonía reduciendo los conflictos 

La armonía entre los miembros de un equipo y entre los distintos departamentos es esencial para el buen funcionamiento de una empresa. Debe haber un entendimiento y una coordinación adecuados para que todos trabajen por el objetivo común de la empresa. 

Adoptar estrategias de gestión de las relaciones con los empleados reduce las fricciones y mejora el trabajo en equipo. En última instancia, esto se traduce en una mejora de la productividad. 

4. Reduce la rotación de personal 

When employees do not have good relationships at the workplace, it leads to absenteeism and gradually, an increased turnover. Huge employee turnover costs a lot to an organization. 

Mediante una gestión adecuada de las relaciones con los empleados, una organización puede mejorar el nivel de satisfacción de los empleados. Esto ayuda a retenerlos durante mucho tiempo. 

10 Strategies and best practices for improving employee relations in the workplace 

Explore some of the best and tested ways to improve employee relations in the workplace. You can also download our free guide on how to practically manage a remote team (+bonus tips for remote team management). 

1. Dar retroalimentación constructiva 

La evaluación de los empleados no es sólo una medida para determinar los incentivos. Debe centrarse en cómo pueden contribuir más a su trabajo para obtener resultados sólidos para la empresa, y eso comienza con la obtención de una retroalimentación auténtica de su rendimiento. 

Give employee feedback regularly to tell them how reliable they are at their work, not merely when the performance audits are on edge, but routinely to help them implement the feedback and improve on the go. 

Here are a few approaches you can use to extend constructive feedback to your employees: 

• Sea preciso y directo sobre el "qué" y el "por qué" de sus comentarios. 
• Evite los correos electrónicos o las llamadas telefónicas, y utilice vídeos o conversaciones en persona para dar su opinión. 
• Tenga un tono sincero y franco. 
• Sea plenamente consciente de la situación antes de dar su opinión. 
• Una vez que hayas dado tu opinión, dale al empleado la oportunidad de responder. 
• Sin embargo, no te prives de señalar los errores, con respeto. 

"Los resultados de tu análisis han sido impresionantes, pero aquí tienes cómo puedes hacer pequeños cambios para obtener mejores resultados". Reconocer su buen rendimiento y ofrecerles formas de mejorar es un aspecto esencial del feedback constructivo. 

Esto les animará a reconocer sus errores y sus puntos fuertes, motivándoles a alcanzar objetivos empresariales y personales sobresalientes. 

2. Aumentar la comunicación con controles regulares 

Sus empleados son un factor decisivo para el éxito de su empresa. Son los recursos más importantes que tiene. Por eso, limitarse a asignarles tareas y a recibir actualizaciones no es probablemente la mejor manera de avanzar. 

Enhancing communication with your employees with routine checks will help bring up any issues they face at work or any problems they want to discuss. It’ll also help resolve one of the most significant employee relationship issues- conflict management by mediating disputes and finding midway solutions for them. 

Here are few actions you can take to establish effective communication and improve employee experience: 

• Fomente las conversaciones cara a cara o las videollamadas con regularidad si trabaja a distancia para reforzar las relaciones laborales. 
• Saber cuándo pasar del correo electrónico a las conversaciones personales en tiempo real. 
• Re-consider your Human Resources communications strategy. An employee communications app like Slack can come in handy to raise the bar for employee engagement. 
• Be innovative with internal email communications. Apart from work communication, share engaging content like memes, videos, company blogs, or infographics to provide educational resources and promote light humor. 
• Incluso puede utilizar encuestas para conocer la opinión de los empleados sobre la estructura de comunicación actual y mejorarla en consecuencia. 

La idea es parecer accesible a los empleados ante cualquier problema. Encontrar soluciones juntos, mostrar apoyo y reconocer sus pensamientos puede ayudar mucho. 

3. Proporcionar formación y oportunidades para mejorar las competencias 

Las oportunidades de formación y perfeccionamiento son cruciales para el crecimiento y el desarrollo de los empleados. Proporcionar recursos, seminarios web, cursos, etc., les ayudará a mejorar en su trabajo y, en última instancia, beneficiará a la empresa. 

Establecer estas oportunidades te ayudará: 

• Aumentar la satisfacción de los empleados 
• Aumentar la moral de los empleados 
• Aumentar la productividad en el trabajo 
• Ver una curva de aprendizaje en el rendimiento y el crecimiento 
• Reducir la falta de compromiso de los empleados 

Hay varias formas de presentar estas oportunidades. Sin embargo, he aquí algunas ideas para empezar: 

• Talleres o seminarios web 
• Formación en habilidades de las personas 
• Formación técnica 
• Reembolsos por educación superior 
• Foros de oradores invitados 
• Acceso gratuito a las plataformas de e-learning 

4. Crear una cultura que promueva la transparencia 

Ser abierto y leal con sus empleados sobre los logros y ansiedades de la empresa, por muy exigentes que sean, crea una cultura de transparencia. 

Además, la creación de un entorno de trabajo que les permita expresar sus preocupaciones y compartir sus luchas y logros contribuirá a crear una cultura empresarial sólida. 

Sin esta transparencia, puede dar lugar a malentendidos, a empleados con problemas y a cuestiones no resueltas en relación con algunos problemas comunes como la seguridad, la jerarquía, etc. 

Así es como puede inculcar una cultura de transparencia en su organización: 

• Mantenga a sus empleados al tanto de las modificaciones y evoluciones de la empresa. 
• Organice reuniones periódicas para compartir cifras, logros y retos. 
• Abra la puerta a la comunicación y a los comentarios. 
• Anime a los empleados a hacer preguntas en las reuniones. 

Esto puede mejorar significativamente las relaciones con los empleados y el compromiso, lo que da lugar a una cultura más dinámica que premia la transparencia. 

5. Permitir la flexibilidad y potenciar la toma de decisiones independiente 

Aunque la idea de la toma de decisiones independiente puede no parecer prometedora al principio, puede conducir a una mayor confianza, al desarrollo de habilidades de liderazgo y a resultados inesperados pero excelentes. 

No es muy emocionante que una persona tome todas las decisiones. Prescindir del sombrero, permite a los empleados ser creativos y hacer las cosas de forma diferente. Nunca se sabe cómo enfocan estas decisiones, que incluso pueden resultar beneficiosas y reveladoras. 

La clave del crecimiento empresarial es la experimentación. Permitir que los empleados tomen decisiones, incluso a nivel de grupo o departamento, puede aumentar considerablemente su confianza y capacitarlos para hacerlo mejor y trabajar más. 

Además, cuando se hace esto, se demuestra confianza y fe. Se eleva la moral y se les empuja a pensar de forma diferente y a buscar una perspectiva distinta de hacer las cosas. Iniciar la creatividad y la apertura mediante una toma de decisiones flexible es mucho mejor que asignar tareas cada día y esperar unos resultados dinámicos. 

He aquí algunas formas de potenciar la toma de decisiones flexible en su organización. 

• Buzones de sugerencias físicos o digitales para facilitar ideas nuevas y creativas. 
• Responder y apreciar las ideas innovadoras. 
• Encuestas a los empleados para extraer ideas, sugerencias y mejoras. 
• Sesiones de brainstorming utilizando métodos innovadores como el brain dump y las asociaciones mentales para hacer surgir a algunos pensadores creativos. 

6. Recompensas y reconocimiento para los empleados 

Rewarding and recognizing outstanding performances by employees can significantly help in improving employee relations and create a culture of collaboration rather than competition. Everyone likes to be appreciated and acknowledged for their work, be it on a small scale. 

Esto hace que el empleado sienta que forma parte de algo más grande mientras trabaja en una organización en la que se recompensa el rendimiento y el crecimiento. 

He aquí algunas formas eficaces de implantar una cultura del reconocimiento: 

• Determinar los factores de crecimiento de los empleados. 
• Haga un seguimiento de los resultados manteniendo informados a los responsables de los informes. 
• Sea justo y promueva un entorno transparente. 
• Host annual rewards that motivate employees to work hard. 

Estas recompensas a los empleados pueden ser bonificaciones, incentivos, tarjetas regalo, muro de la fama, etc. La idea es recompensar el rendimiento sobresaliente y animar a los demás a trabajar más duro para alcanzar el mismo nivel con un gráfico de crecimiento ascendente. 

7. Analizar el rendimiento y el crecimiento para introducir mejoras 

Promover y potenciar el crecimiento no es suficiente para mejorar las relaciones con los empleados. Hay que analizar cómo funcionan estos métodos, cómo responden los empleados a ellos y ajustarlos para mejorar. 

This will help you identify gaps in your employee engagement strategy and improve it to enhance relations. Here’s how you can analyze employee performance and growth: 

Step 1: The first step would be to define performance factors. While these can vary depending on your employee and business goals, here are a few common ones: 

• Rapidez y eficacia 
• Calidad del trabajo 
• Time management and attendance 
• Ideas y soluciones creativas 
• Demostración de espíritu emprendedor y de liderazgo 
• Esfuerzos de desarrollo personal 

Step 2: Determine a metric rating system to evaluate performance and growth for a particular duration of time. You can either have a rating chart from 1 to 5 or rank it by setting values as parameters, like- partial contributor, contributor, performer, driver, transformer. 

Puedes ser todo lo creativo que quieras, pero asegúrate de que los parámetros son fáciles de entender y se pueden evaluar fácilmente. 

Step 3: Schedule a one-on-one meeting with the employee and reporting manager to rank on these factors. Have a SWOT Analysis to list down motivations and pain points to drive solutions and make progressive improvements. 

Step 4: Gather data and manage individual performance to initiate growth and create an improvement plan. These ratings shouldn’t be shared with anyone but be used to create a structure that can drive improvement and enhance employee relations.  

8. Promote work-life balance 

Work-life balance is the most talked about in most organizations. Many miss out on this, only to have dissatisfied employees. When work-life balance suffers, employee productivity reduces. 

Las organizaciones deben apoyar a los empleados proporcionándoles vacaciones pagadas, horarios de trabajo flexibles, oportunidades de trabajar desde casa, ofreciendo apoyo médico a las familias de los empleados, etc. Mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal reduce el estrés y motiva a los empleados. Mejora su compromiso con la organización. 

9. Encourage participation in decision-making 

Los empleados también deben participar en la toma de decisiones. No deben permanecer en la sombra mientras la alta dirección toma todas las decisiones políticas. Consultar a los empleados y pedirles su opinión creará un ambiente de trabajo agradable. La dirección debe considerar los aspectos que suponen un obstáculo para los empleados y buscar respuestas para eliminarlos. 

Los empleados se sienten valorados cuando también se escucha su voz. Les sube la moral y refuerza las relaciones en la organización. 

10. Encourage innovation 

Muchos empleados son entusiastas y desean introducir la innovación en su trabajo. Las organizaciones deben ser flexibles para fomentar la innovación siempre que esté alineada con los objetivos. 

Ser rígido dificulta el compromiso de los empleados y afecta negativamente a la productividad. Cuando los empleados están contentos, contribuyen a mantener unas relaciones sanas en la organización. 

Employee relationship management with Empuls

Empuls provides a structured framework for employee relationship management by: 

• Supporting vertical and horizontal communication via social intranet, town halls, and community channels​. 
• Automating feedback, recognitions, and rewards to build trust and reduce friction​. 
• Offering personalized nudges and insights via AI to managers to ensure balanced engagement​. 

Empuls, an all-in-one employee engagement platform also doubles up as a powerful internal communication software. Our engagement platform can work as a useful tool for building meaningful work relationships.  

Through Empuls, employees get to connect, collaborate, voice out thoughts and opinions, unleash their creativity, and flaunt their best! The social media-like platform that enables instant reactions, likes, and comments is an add-on to keep employees engaged and excited throughout. 

Empuls transforms workplace culture by making relationships intentional, interactive, and integrated into daily workflows. Whether you’re looking to boost engagement, improve team morale, or reduce churn, Empuls is your go-to platform to build lasting and impactful workplace relationships. Learn more or book a demo.  

Centrarse en las relaciones con los compañeros de trabajo: El camino a seguir 

En una pirámide organizativa, cada individuo desempeña un papel crucial. Todos aportamos nuestro granito de arena para alcanzar un objetivo mayor. Todos tenemos conocimientos y habilidades que pueden servir de aprendizaje para otra persona. Con el alcance de los proyectos y las asignaciones que se han convertido en globales, los equipos también se han vuelto globales.

Por lo tanto, es imperativo respetar y mantener buenas relaciones de trabajo a lo largo y ancho de una organización. Esto, a su vez, sirve para mantener una buena relación en el trabajo con nuestras partes interesadas internas y externas y con nuestros clientes y consumidores. 

Tener unas relaciones laborales sólidas tiene sus propias ventajas: puedes conseguir que se priorice tu trabajo, una llamada puede conseguir que se haga el trabajo y evitar esa escalada que tanto temes. Pero recuerde que las relaciones deben construirse sobre la base de la confianza, la honestidad, la integridad y con un interés genuino para tener una buena relación de trabajo saludable y los beneficios seguirán.  

Preguntas frecuentes