Cómo mejorar la retención de empleados: 13 formas creativas de retenerlos

One of the biggest pain points for companies is improving employee retention. According to data from the Bureau of Labor Statistics, Between July and November 2022 alone, more than 4 million Americans left jobs voluntarily. 

To corroborate this study, Gartner has revealed that the business sector could see a turnover rate as high as 24% in the years to come, imploring organizations to place better employee retention strategies.

Employees are considered the biggest asset for an organization, and the second is customers. If you carefully deal with your employees, they will reflect this feeling to your clients and customers, making you stand apart from the rest of the market. The key to this is employee engagement. 

A Gallup study has shown that organizations with highly engaged employees can notice 21% higher profitability, calling for implementing tested employee retention strategies. Take big brands like Facebook, Amazon, TATA, and Google as an example. These organizations are a few to name who have one thing in common: they hire talent and keep them.

In today's competitive world, highly skilled workers may feel compelled to hop to another job if they get a better offer. An employee who doesn't feel engaged & respected or is not progressing in your business will start looking for other better options.

So, you wish to reduce staff turnover and improve productivity. In that case, creating an effective employee retention strategy should be a high priority on your to-do list.

¿Qué es la retención de los empleados?

La retención de empleados engloba los esfuerzos generales de una organización para evitar que sus empleados se marchen. Desde una perspectiva mucho más amplia, se trata de crear un entorno en el que los empleados experimenten las tres R fundamentales de la retención de empleados: respeto, recompensa y reconocimiento.

Los programas de retención de empleados pueden variar en función de las carencias de la empresa. He aquí algunos ejemplos: 

• Implantación de grupos de apoyo entre iguales o asesoramiento gratuito
• Integration of AI technology like AI image generators, AI slideshow makers, or copywriting software to automate tasks and make jobs easier
• Trabajo flexible y a distancia
• Tutoría inversa, en la que los empleados dan su opinión a sus superiores

Construya estos programas con los valores fundamentales de la retención de empleados y disfrute del principal beneficio de una mejor experiencia de los empleados: la contratación de los mejores talentos que se quedan.

Meanwhile, there’s a Gallagher report predicting the state of employee retention in 2024. It says that 57% of organizations expect an increase in workforce headcount. Employee retention remains a top operational priority, highlighting the need for companies to extend their efforts to prevent employees from leaving.

Employee retention challenges

Retaining employees goes beyond just offering a paycheck. Businesses must address key challenges that impact job satisfaction, engagement, and long-term commitment. By identifying these obstacles and implementing creative ways to retain employees, companies can build a workplace where employees feel valued, motivated, and eager to stay.

1. Lack of career growth opportunities 

Employees often leave when they feel stuck in the same role without a clear path for advancement. Companies that fail to provide training, mentorship, or promotions risk losing top talent to competitors. Professional development programs and skill-building workshops are creative ways to retain and keep employees engaged.

2. Inadequate compensation & benefits 

Competitive salaries and benefits are essential for employee retention. If employees feel underpaid or their benefits do not meet industry standards, they are more likely to explore other job opportunities. Providing performance-based bonuses, wellness programs, and personalized perks can be creative ways to retain employees while improving job satisfaction.

3. Poor work-life balance 

Employees who struggle to maintain a balance between work and personal life often experience burnout. Rigid schedules, excessive workloads, and unrealistic expectations lead to dissatisfaction and increased turnover. Introducing flexible work arrangements, remote work options, and additional paid leave can be creative ways to retain employees and enhance their overall well-being.

4. Lack of recognition & incentives 

Employees need to feel valued and appreciated for their contributions. When organizations fail to recognize efforts or reward achievements, motivation and loyalty decline. Implementing incentive programs, employee recognition platforms, and non-monetary rewards are creative ways to retain employees and foster a culture of appreciation.

5. Weak company culture & engagement 

A toxic work environment, poor leadership, and lack of team collaboration can drive employees away. Employees who do not feel a sense of belonging are less likely to stay committed to the company. Encouraging open communication, promoting inclusivity, and organizing team-building activities are creative ways to retain employees and strengthen workplace culture.

¿Cómo calcular el índice de retención de empleados?

HR should have specific measures to track employee retention rate statistics when discussing employee retention strategies. When you trace such statistics, you will know what actionable initiatives could be used to curb employee retention rates.

Calculating employee retention rate is simple: Divide the total number of employees who left during a period by the total number of employees at the end of a period to get the percentage.

Research by the Center for American Progress states that the cost of replacing highly trained employees/executives can easily exceed double their annual salary. Every company's goal is to hire talented staff and get them to stay around longer.

Retener a los empleados no es tarea fácil. Un estudio reciente de Willis Towers Watson afirma que más de la mitad de las empresas de todo el mundo tienen dificultades para retener a algunos de sus empleados más valiosos.

Retain Your Best Talent with Meaningful Recognition

Employee retention starts with appreciation. Use Empuls to create a culture of continuous recognition, rewards, and engagement that keeps employees motivated and committed.

Boost Retention with Empuls

How to improve employee retention: 13 Most effective strategies

Here are a few tips on how you can improve employee retention. Some of these tips may be known to you while others may be new to you, but the bottom line is that all these tips will help you stimulate long-term loyalty from your top performers.

1. Analizar por qué los empleados se van

Si no sabe por qué los empleados abandonan su empresa, no podrá desarrollar una estrategia eficaz para conseguir que se queden.

En primer lugar, revise la tasa de rotación media de su sector: ¿es su tasa de rotación de empleados superior a la media?

La aplicación de un proceso de entrevistas de salida para los empleados que se marchan puede permitirle conocer las verdaderas razones por las que los empleados se marchan.

Al fin y al cabo, son más propensos a ser sinceros cuando se marchan, y si no les preguntas tú mismo, podrían contarlo todo en una reseña negativa en Glassdoor u otro sitio.

Fíjate en los patrones que ves una vez que has empezado a recopilar tus datos. ¿Recibes comentarios de varios empleados sobre problemas de equilibrio entre el trabajo y la vida privada, problemas con los directivos, problemas de cultura del lugar de trabajo, estancamiento en el desarrollo de la carrera profesional o algo más?

¿Qué está obstaculizando su estrategia de retención de empleados? No se puede solucionar un problema hasta que no se identifica.

2. Examine su estrategia de contratación

It all starts with hiring. The people who leave you are the people you once hired. So take a deeper look at your hiring process, including the job requirement, job description, interview processes, compensation and benefits, the roles and responsibilities.

¿Y está viendo que un gran número de empleados renuncian a los pocos meses de ser contratados porque el trabajo no era lo que pensaban?

Las descripciones de los puestos de trabajo deben ser una mirada honesta a la cultura de la empresa y una visión detallada y precisa de las responsabilidades del puesto.

Los empleados no deberían verse sorprendidos por los aspectos básicos del trabajo después de empezar, lo que significa que hay que ajustar algo en el proceso de contratación, de modo que se contrate a las personas adecuadas desde el principio y se establezcan las expectativas correctas.

3. Optimizar la incorporación de los empleados

El primer día en un nuevo lugar de trabajo suele ser muy similar a la experiencia que teníamos el primer día de colegio: los nervios, la emoción de conocer gente nueva, aprender cosas nuevas, etc.

Si bien es un reto para los nuevos empleados familiarizarse con el nuevo entorno, las personas, los procesos, las responsabilidades del trabajo, etc., también lo es para los directivos.

Es responsabilidad del director preparar al nuevo empleado para el éxito, haciéndole sentir cómodo con la organización y el equipo desde el principio (¡mucho antes de su primer día de trabajo!).

Un plan inteligente, bien pensado e individualizado para cada empleado que se incorpore puede ser de gran ayuda. Asegúrese de que los empleados no solo reciben información sobre sus funciones y responsabilidades, sino también sobre la cultura de la empresa y cómo pueden prosperar cada día.

Traza planes y objetivos para la primera semana, el primer mes, el primer trimestre, etc., para que tengan claro lo que se espera de ellos.

Gestos como hacer un anuncio en el portal de la intranet, presentar a los nuevos empleados, emparejarlos con un compañero o un mentor para ayudarles a pasar los primeros días pueden tener un gran impacto.

In short, the employee onboarding experience should be just as planned and thought after as a customer onboarding experience.

4. Invertir en el desarrollo de los empleados

Una inversión en conocimiento siempre paga los mejores intereses". - Benjamin Franklin

One of the simplest ways to reduce employee turnover is by providing good career advancement opportunities. The top reason employees leave a company is because they don’t see a fulfilling long-term career ahead of them.

Si no ofrece oportunidades regulares de desarrollo profesional y un sistema de promoción justo, los empleados se sentirán frustrados y empezarán a buscar trabajo en otros lugares.

Esto no significa que tenga que ascender a todos los empleados cada año: eso no es razonable, y sus trabajadores lo saben.

Pero sí quieren saber cómo podría ser su trayectoria profesional, tener conversaciones periódicas sobre la progresión de la carrera con sus jefes y saber que las oportunidades de ascenso están claramente establecidas y distribuidas de forma equitativa.

Perder personas por falta de oportunidades de aprendizaje es probablemente una de las peores formas de perder el talento. Se trata de personas curiosas, con ganas de aprender nuevas tecnologías, técnicas, procesos, etc. - y las personas curiosas suelen ser grandes empleados.

Estos empleados se lanzan a cualquier nuevo reto y piensan en soluciones creativas.

Animar a los empleados a aprender constantemente y a equiparse con las últimas tendencias y tecnologías del mercado evitará que se marchen.

5. Seleccionar a los directivos adecuados y entrenarlos

Todos hemos oído la conocida frase "Los empleados dejan a los directivos, no a las empresas". Los directivos tienen un gran impacto en los empleados y los equipos.

Afectan directamente al grado de compromiso y motivación de los empleados y, por tanto, a la probabilidad de que sigan trabajando en una organización. Pero, ¿qué es lo que a los empleados no les gusta ver en sus directivos?

From playing favorites to making inappropriate advances, not communicating sufficiently, micromanagement, not appreciating enough, not listening to the team enough, not being decisive, not providing enough learning opportunities, etc., can be extremely demotivating and push employees towards quitting the organization.

One of the best ways to avoid this, and encourage a good manager-reportee relationship is to equip the managers with the right kind of enablement training, learning material, etc.

Providing managers sufficient free-handed funds to reward team members and bond with the team over lunches/dinners will also help break the ice. Using tech platforms for effective one-on-one feedback and using social intranet platforms to connect and collaborate with the team can also go a long way in building great performing teams.

Seleccionar cuidadosamente a sus directivos y formarlos en habilidades de gestión a fondo, ayuda a que sus supervisores tengan éxito y a que sus empleados estén satisfechos.

6. Fomentar la socialización en el lugar de trabajo

Cuando hablo con personas que aman su trabajo y tienen amistades vitales en el mismo, siempre hablan de que su grupo de trabajo es como una familia. - Tom Rath

Tendemos a pasar una mayor parte de nuestro tiempo en el lugar de trabajo que con nuestras familias. Así que, ¿no crees que animar a los empleados a construir fuertes amistades en el lugar de trabajo ayuda al propósito de construir organizaciones fuertes, conectadas y felices?

Las amistades en el lugar de trabajo hacen que venir al trabajo sea menos obligatorio y más divertido y algo que esperar.

7. Establecer la confianza mediante una comunicación transparente

El mayor problema de la comunicación es la ilusión de que se ha producido. - George Bernard Shaw

Una gran comunicación es como un buen partido de tenis: consiste en grandes voleas.

La comunicación no es como hace décadas, cuando la dirección enviaba memorandos o pegaba anuncios en los tablones de anuncios sin que los empleados pudieran compartir sus puntos de vista y opiniones.

En el vertiginoso mundo actual, los empleados esperan estar al día de la evolución de la empresa y quieren expresar sus ideas y opiniones al respecto.

Las organizaciones más innovadoras y con más éxito no esperan a ver empleados desvinculados y con baja productividad. Aun así, invierten en una plataforma tecnológica que pueda conectar a los empleados, sin importar desde dónde trabajen, en qué parte del mundo o desde qué dispositivo se conecten.

Una plataforma digital de comunicación y colaboración como una intranet le permite explorar formas creativas de establecer la comunicación, mensajes rápidos de la alta dirección, breves conversaciones entre directivos y miembros del equipo, anuncios de RRHH o encuestas de opinión.

Estas plataformas ayudan a los líderes a estar conectados con todos los empleados y les dan amplias oportunidades para compartir sus opiniones, ideas, preguntas y preocupaciones. Esto envía un fuerte mensaje de que la voz de los empleados es vital para el éxito de la organización, aumentando así el compromiso y la retención.

8. Mostrar gratitud y reconocimiento

Reconozca y afirme a las personas cuando contribuyan a la misión que usted comparte. Hazlo y encenderás su propósito y su potencial. - Mike Byam

One simple thing that greatly reduces employee turnover is recognizing and thanking employees for their hard work.

Las estrategias para reducir la rotación de los empleados no siempre tienen que ser costosas y extensas; pueden ser tan sencillas como darse cuenta de que alguien ha hecho un trabajo excelente y decirle por qué aprecia su dedicación y su duro trabajo.

You can do this by implementing a formal recognition program. But it’s critical not to ignore the small gestures as well. Employees who don’t feel adequately recognized are twice as likely to quit in the next year - significantly impacting your turnover rates.

Y el 65% de los empleados afirma no haber recibido ningún tipo de reconocimiento por su buen trabajo en el último año, por lo que hay mucho margen de mejora en casi todas las organizaciones.

A nadie le disgusta que le digan lo bien que ha hecho su trabajo. El agradecimiento es algo que todo el mundo aprecia.

That is why rewards and recognitions greatly impact how motivated and engaged employees are, affecting how long they will work with the company. They create a perception amongst employees that the organization values and respects their work.

Not just that, it helps employees find focus and purpose in their day-to-day activities. So much is the effect of rewards and recognition. Research by Bersin & Associates showed that companies with highly effective recognition programs that improve employee engagement have 31% lower voluntary turnover.

Make it a habit to thank your teammates when they go the extra mile, be it a simple “thank you”, or “kudos” at the weekly meeting, an award at the annual gala or a gift voucher to show your appreciation.

Recognition is the most powerful when it is made “social.” Be it a recognition like an employee of the month or any team recognition, birthdays, or work anniversaries, announcements on social intranet platforms bring the organization together in celebration and lift employees' morale.

Also, having a structured rewards and recognition program helps an organization align with and reinforce its values and beliefs. Who in the organization gets rewarded and recognized and why - represents an unequivocal statement of the organization's true values and culture.

A significant number of successful organizations also invest in and appreciate the ideas and innovations of their employees. Investing in a formal platform can also help send out wishes to employees on their special milestones, birthdays, work anniversaries, etc.

9. Recabar la opinión de los empleados y actuar en consecuencia

"El feedback es el desayuno de los campeones". - Ken Blanchard

It becomes challenging to retain employees when you have no clue or are too late in realizing what challenges employees face, how they feel about the work environment, whether they need any specific support, etc.

The outdated yearly or half-yearly feedback works no longer to help the cause - especially with today's generation, where not only are they keen on voicing their opinions instantly, but they also expect quick actions and turnarounds on the feedback shared.

This is where conducting regular (weekly/monthly) one-on-one feedback sessions and surveys come to the rescue. Employee feedback can prove a potent tool to boost engagement and morale.

Employees feel empowered when encouraged to share their ideas, thoughts, and views about the various happenings within the team or organization.

Conducting surveys from time to time to understand the organization's pulse or to collect opinions of specific areas of operation can be highly beneficial.

Lifecycle surveys can also help measure the ‘Moments that Matter’ across stages like - onboarding, role change, celebrating a work anniversary, etc. Capturing and analyzing employee experiences can help understand the challenges sooner and thus take faster action.

Aunque la recopilación de opiniones resuelve una parte del problema, no supone una gran diferencia hasta que no se toman medidas sobre las opiniones recibidas.

Tomar medidas a tiempo y comunicar a los empleados qué medidas se están tomando en relación con las preocupaciones y los comentarios compartidos marcan la diferencia.

10. Valorar la salud y el bienestar de los empleados

"La forma física no sólo es una de las claves más importantes para un cuerpo sano, sino que es la base de una actividad intelectual dinámica y creativa". - John F. Kennedy

With organizations across the globe increasingly emphasizing the health and well-being of employees, very few workers are willing to tolerate long working hours and unhealthy work conditions.

Moreover, research shows that stressed, overwhelmed, and overworked employees are likely to fall ill more frequently. Over time, overloading employees with too much work can lead to productivity loss, low morale, and a higher turnover rate.

Recognizing the vital role employee health and wellbeing plays - physical, emotional, mental, or financial - in engaging employees and cultivating a strong workplace culture can go a long way in reducing turnover.

Ya sea algo tan sencillo como animar a los empleados a que se tomen vacaciones y descansos de vez en cuando para desconectar y relajarse, añadir personal siempre que sea necesario, ayudarles con el asesoramiento de expertos para que tomen decisiones financieras acertadas, llevar a cabo sesiones regulares de asesoramiento para garantizar una buena salud mental, impartir clases de yoga y meditación o patrocinar sus gastos de gimnasio, los empleados valoran las organizaciones que fomentan su bienestar.

Los empleados suelen dejar las empresas porque se sienten agotados: sus horarios son demasiado largos, sus vacaciones son demasiado cortas y escasas, y no tienen tiempo para ser seres humanos completos y trabajadores productivos.

Si los empleados que se marchan le dicen en las entrevistas de salida que esta es la razón por la que se van, examine detenidamente sus políticas.

11. Conduct exit interviews

According to Robert Half, 83% of organizations fail to do exit interviews. However friendly and open the organization is, employees are bound to leave and hop to another organization. 

You need to make sure that you conduct exit interviews before the employees leave. Exit interviews are the last opportunity to understand what went wrong and why you are losing the employee.

Exit interview could involve a few questions like:

• ¿Qué es lo que más y lo que menos le gusta de su trabajo?
• Was there anything that made it challenging for you to perform your duties as per the expectations?
• What suggestions could you offer for improvement for any problems you faced at your workplace?
• Is there anything that the organization could have done but so far hasn't do it?

12. Keep up with compensation

This seems essential, but too many employers discount the importance of maintaining adequate employee compensation and benefits.

Suppose you’re not regularly ensuring that your total compensation and benefits are competitive with other companies in your industry. In that case, you incentivize your employees to look elsewhere for work.

After all, employees are working because they need to support themselves, and that’s what a fair wage and competitive benefits allow them to do. Replacing an employee is expensive - raising salaries or adding a few benefits could help your bottom line if it reduces turnover.

13. Let go when needed

Un solo trabajador de bajo rendimiento puede arrastrar a todo un equipo y alejar a los mejores empleados.

One toxic employee - who doesn’t perform to standards, makes others uncomfortable or causes issues regularly - can have a significant effect on your wider working environment.

Not every employee you hire will be a strong fit for the long term, and that’s ok. You should check why it ended up in the wrong hire to avoid repeating the mistake.

Pero le ayudaría tomar medidas cuanto antes para ajustarse y no perder a los empleados que sí encajan y contribuyen.

Lista de control para el seguimiento de la retención de empleados

Below is the checklist you can use while planning an employee retention strategy for your organization.

• Mida la tasa de retención de sus empleados.
• Make use of established and verified retention strategies, and avoid guesswork. Go with data and insights before taking action.
• Avoid the false assumption that your employees are happy instead; regularly get feedback from your employees. Understand the why before concluding the what and how.
• Conduct exit interviews to understand what went wrong and recognize areas needing improvement.‍

Strengthening employee retention with Empuls

Retaining top talent is not just about salaries or promotions. It is about building an environment where employees feel valued, connected, and motivated to stay. A strong employee retention strategy focuses on ongoing engagement, meaningful recognition, and creating a workplace culture that employees do not want to leave.

This is where Empuls plays a crucial role. Combining recognition, rewards, feedback, and engagement into one platform, Empuls helps businesses foster a sense of belonging and commitment among employees.

How Empuls helps improve employee retention

✅ Recognition that matters: Celebrate employee contributions through peer-to-peer recognition and real-time appreciation, reinforcing a culture of gratitude.

✅ Personalized rewards and incentives: Offer flexible rewards that align with employee preferences, making recognition more impactful and meaningful.

✅ Actionable employee feedback: Leverage surveys and sentiment analysis to gather insights, address concerns, and enhance employee satisfaction.

✅ Stronger workplace connections: Build a sense of belonging with digital engagement features that encourage collaboration and team bonding.

✅ Continuous engagement and motivation: Keep employees inspired with regular recognition, milestone celebrations, and performance-based incentives.

Retention is not just about reducing turnover. It is about keeping employees engaged, happy, and committed to your organization’s success. Empuls helps businesses create a culture where employees feel valued and motivated to stay for the long run.

Conclusión

Siga la regla de oro. Póngase en el lugar de sus empleados e intente ver dónde van las cosas mal. Cuando intente mejorar su lugar de trabajo introduciendo los cambios necesarios, sus empleados lo notarán. Esto es lo que llevará a su empresa a alcanzar un gran éxito.

Employee retention is an ongoing challenge all organizations face, irrespective of their size. Use the above-featured list of ways to reduce employee retention as a primary point to frame your employee retention strategies. Once you prepare them, try them out and see the difference in employee retention rates.

Todo lo que tienes que hacer es identificar qué puntos necesitas incluir, enmarcar esos puntos como estrategias, probarlas si es un bingo de éxito habrás llegado hasta ahí, y si no, identificar y hacer los cambios necesarios como y cuando sea necesario.