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À une époque où les entreprises intelligentes retiennent les talents clés et encouragent l'engagement par la reconnaissance, les expériences en tant que récompenses font partie des nombreuses options disponibles pour les employés méritants. Si les cadeaux, les bons d'achat et autres biens matériels fonctionnent bien lorsque les travailleurs ont le choix, les expériences offrent un tout nouveau niveau de récompense.
Ce qui est intéressant avec les expériences en tant que récompenses, c'est leur effet unique, à la fois comme facteur de motivation et comme outil d'engagement.
Même si une plateforme de récompenses et de reconnaissance à grande échelle n'est pas dans le budget, offrir des expériences est sans doute l'un des plus grands prix que les employés puissent désirer.
Qu'est-ce qu'une expérience ?
En d'autres termes, l'expérience ne correspond pas à l'image que l'on se fait habituellement d'un prix ou d'une récompense. Les réductions et les articles ont un certain degré de permanence physique. Les employés appliquent des bons de réduction à des achats qui deviennent en fin de compte leur propriété, comme c'est le cas pour des produits tangibles tels que l'électronique, par exemple.
Les expériences sont fugaces. Elles sont actives pendant une courte période ; cependant, bien que l'activité réelle ait une durée de vie fixe, les effets des expériences en tant que récompenses durent beaucoup plus longtemps.
L'impact des expériences
Nous savons tous que donner une prime en espèces à un employé est le moins susceptible de le motiver. Il est préférable de lui donner le choix entre plusieurs prix différents, mais comment les expériences peuvent-elles servir de motivateurs ?
À première vue, ces choses semblent aussi éphémères qu'une prime. Après tout, elles ne durent pas plus d'une semaine ou deux, selon l'expérience. Certaines ne sont conçues que pour quelques heures, comme les cours ou les visites.
Mais ce qui manque aux expériences en termes de longévité, elles le compensent dans un domaine clé : les souvenirs. Même les objets les plus robustes tombent en panne ou deviennent obsolètes, avant d'être remplacés et oubliés ; en revanche, une croisière de deux semaines ou une excursion d'une journée est quelque chose dont le bénéficiaire se souviendra probablement pour toujours. Plus important encore, il associera ces souvenirs à l'organisation qui a contribué à les créer.
Expériences et rétention
Les employeurs peuvent trouver des moyens astucieux de garder leur personnel en utilisant les expériences comme récompenses. Imaginez, par exemple, qu'un employé prenne des vacances payées dans six mois. Cela crée une anticipation qui favorise la loyauté.
Comme le dit Glen Tullman de Forbes :
L'anticipation prolonge l'impact de la prime - quelles sont les chances qu'un employé quitte son emploi en hiver si vous payez ses vacances familiales au printemps ?
Récompenser les employés en leur donnant quelque chose à faire en dehors du travail, ne serait-ce qu'une journée, leur permettra de partager cette expérience avec leurs proches. Par conséquent, la récompense ne profite pas seulement au travailleur, mais aussi à tous ceux qui l'entourent.
Si la famille d'un membre du personnel voit son employeur d'un bon œil, il y a de fortes chances que l'employé partage ce sentiment.
Les expériences en tant que récompenses sont-elles la meilleure option ?
Offrir une expérience est manifestement efficace, mais où se situe-t-elle par rapport à d'autres choix potentiels ? En fin de compte, la valeur dépend entièrement de l'individu. S'il préfère des vacances à un iPad, par exemple, il est évident que l'expérience l'emporte sur les prix.
Mais qu'ils le sachent ou non, les employés qui optent pour une expérience en tireront le plus grand profit, tout comme l'entreprise qui leur offre ces récompenses.
Popularité auprès des jeunes travailleurs
Les expériences en tant que récompenses sont particulièrement populaires auprès des milléniaux. Selon une étude du Harris Group, 78 % des jeunes employés préfèrent dépenser de l'argent pour des expériences plutôt que pour d'autres biens matériels. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il s'agit là d'une donnée monumentale.
Les concerts, les fêtes et les festivals ne sont que quelques-unes des expériences auxquelles, selon Harris Group, 82 % des milléniaux ont assisté en 2013.
Cela n'a rien de surprenant. Il est de notoriété publique que les milléniaux privilégient la flexibilité à la sécurité. Ils sont plus enclins à se tourner vers un emploi qui leur offre plus de temps libre à consacrer à leurs amis et à leur famille, même si le salaire n'est pas aussi élevé que celui d'un poste plus sûr.
Expériences et renforcement de l'esprit d'équipe
Si les expériences en tant que récompenses contribuent à améliorer l'engagement, les employeurs peuvent amplifier cet effet en ajoutant un élément d'équipe.
Harris Group révèle que 69 % des millennials estiment que les expériences partagées les aident à se sentir plus connectés à la communauté et aux personnes qui les entourent. Permettre aux employés de participer ensemble à ces activités de loisirs améliorera inévitablement leur sens du travail en équipe - un aspect clé de l'engagement.
Le rôle des médias sociaux
Outre le fait qu'elles sont plus populaires parmi les milléniaux, les expériences ont également plus d'impact lorsqu'elles sont partagées via les médias sociaux. Les jeunes générations étant plus adeptes de la technologie que leurs aïeux, il n'est pas surprenant que 60 % des milléniaux partagent leurs expériences en ligne. En fait, l'influence des médias sociaux sur les expériences va plus loin, comme en témoigne le fait que 90 % des utilisateurs d'Instagram suivent un compte d'entreprise.
Le fait de partager publiquement leurs expériences permet également de répondre à une préoccupation unique chez les milléniaux. Connu sous le nom de "peur de manquer" - ou "FOMO" en abrégé - c'est ce désir d'inclusion qui est à la fois le moteur de l'économie basée sur l'expérience et qui encourage les travailleurs à choisir de telles récompenses.
Dans l'ensemble, les expériences en tant que récompenses agissent comme un facteur de motivation en raison d'une préférence générale et d'une peur d'être exclu. En faisant appel à ces sentiments, ces récompenses deviennent de puissants outils d'engagement.
Expériences populaires
Il existe un grand nombre d'expériences potentielles parmi lesquelles choisir, il est donc impossible de tout couvrir ; cependant, il y a quelques expériences populaires qui ne manqueront pas de plaire à certains employés. Le fait d'en proposer quelques-unes augmentera l'attrait des expériences en tant que récompenses.
Festivals
Les festivals sont excellents parce qu'ils peuvent couvrir un large éventail d'intérêts. De la musique à la gastronomie en passant par tout ce qui se trouve entre les deux, il est fort probable qu'un événement suscite l'intérêt des employés. Gardez un
Manifestations sportives
Pratiquement tout le monde aime le sport, même s'il ne s'agit pas d'un fan inconditionnel. Le simple fait d'assister à un match de hockey ou de baseball de la ligue majeure attirera sans aucun doute l'attention des travailleurs et de leurs pairs.
Croisières
Les croisières sont très recherchées, tant pour leur valeur monétaire que pour leur valeur personnelle. Le fait de visiter plusieurs endroits en un seul voyage permet d'accumuler une multitude de souvenirs durables qui créeront une impression favorable de l'entreprise auprès des employés.
Bien qu'il s'agisse d'un investissement important à court terme, l'augmentation de la productivité et de la loyauté sera largement récompensée.
Aventures
Des aventures telles que l'escalade, le kayak ou le rafting sont des moyens passionnants d'encourager l'exercice. La condition physique est extrêmement importante pour maintenir une main-d'œuvre en bonne santé ; cependant, un simple abonnement à une salle de sport ou quelques rendez-vous avec un entraîneur ont peu de chances de susciter l'enthousiasme.
L'ajout d'un peu d'aventure à l'activité physique contribue à la rendre unique, tout en permettant aux gens d'élargir leurs horizons et de se construire des souvenirs durables.
Journées de spa
Il n'est pas nécessaire que chaque expérience soit pleine d'action ou d'activité. La relaxation offerte par les spas est un excellent moyen pour les employés d'évacuer le stress. À leur tour, ils retourneront au travail en se sentant rajeunis. Si l'on ajoute à cela l'amélioration inévitable du moral, il est évident que quelque chose d'aussi simple peut avoir un impact aussi profond sur le travailleur et son employeur.
