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Les employeurs qui investissent dans l'engagement des salariés ne comprennent souvent pas qu'il ne faut pas s'y adonner sans une stratégie définie, d'autant plus qu'une main-d'œuvre désengagée peut coûter 1 000 milliards de dollars par an et 18 % du salaire annuel d'un salarié moyen, selon une étude de Gallup. étude Gallup.
However, on the other hand, A Gallup report found that enterprises characterized by elevated levels of engagement have noticed a 21% increase in profitability. It substantiates that successful companies implementing strategic engagement plans and reap the benefits have well-defined goals and action plans. That’s the mantra for achieving a focused and highly productive workforce.
Si certaines entreprises connaissent et comprennent la différence que peut faire l'engagement des salariés, très peu d'entre elles appliquent les bonnes astuces. C'est pourquoi cet article présente dix conseils qui contribueront à jeter les bases de l'amélioration de l'engagement des salariés.
Comment améliorer l'engagement des employés sur le lieu de travail ?
Vous trouverez ci-dessous les 10 principaux conseils qui permettent d'améliorer l'engagement des employés et d'obtenir les résultats souhaités.
1. Be quick with feedback, rewards, and appreciation
Pour améliorer les performances, il est essentiel de renforcer les comportements positifs. Cela peut se faire lorsque l'individu reçoit une appréciation opportune ou est récompensé pour ses bonnes performances.
Il est également utile de donner un retour honnête et constructif sur le travail d'une personne. Le truc, c'est que cela doit arriver au bon moment, pas des semaines ou des mois plus tard. Le moment de la récompense a un rôle à jouer dans le renforcement d'un comportement.
Par retour d'information, nous n'entendons pas seulement un échange d'opinions. Lorsque des problèmes apparaissent, il doit y avoir un processus pour les résoudre. L'organisation de réunions et de séances de discussion pour mieux cerner les problèmes de chaque membre de l'équipe peut s'avérer très efficace.
Parmi les nombreuses entreprises prospères qui investissent beaucoup, en termes de temps et d'argent, dans l'engagement des employés, Google a été très innovant.
L'entreprise avait l'habitude d'organiser une "Anxiety Party", une séance de discussion visant à aborder les zones de stress pour chaque membre de l'équipe d'un département. Ces réunions étaient très productives et permettaient de mettre en évidence les blocages personnels pour atteindre les objectifs souhaités.
2. Let your employees be aware of the changing company goals
Les organisations passent par divers changements dans leurs objectifs à court et à long terme. Comme vos employés sont les premiers ambassadeurs de la marque de votre entreprise, veillez à ce qu'ils soient informés des objectifs et des valeurs.
Il est essentiel de tenir chaque personne de l'organisation bien informée des mises à jour pour l'aider à suivre les phases d'évolution de l'entreprise.
La direction doit faire des efforts opportuns pour aider les employés à différents niveaux à se sentir connectés et à contribuer activement aux résultats plus larges de l'organisation.
Une communication interne régulière et abondante est la clé de l'intégration sur le lieu de travail. Cela permet également de donner le sentiment que chaque employé de l'organisation travaille pour un objectif plus élevé.
3. Encourage learning and personal growth
Comprenez mieux les membres de votre équipe en connaissant leurs aspirations professionnelles. C'est une excellente idée d'encourager et d'aider les membres de votre équipe à travailler vers leurs aspirations plus élevées en leur offrant du temps pour suivre des cours ou même acquérir des compétences pour progresser dans leur carrière.
Il est important que le salarié ait le sentiment que son travail dans votre entreprise l'aide à se rapprocher de ses objectifs et à s'améliorer chaque jour. Cet objectif consiste à travailler sur un projet innovant pour l'entreprise elle-même.
Vous pouvez également encourager vos employés à développer des projets personnels et des idées créatives. Le programme Blue Sky d'Apple est une source d'inspiration en matière de stratégies d'engagement des employés. Il permet à l'employé d'investir du temps dans des projets personnels.
Pour le projet, l'employé doit gagner l'incitation de 20% de temps dans son horaire de travail pour s'adonner à ses projets de travail indépendants/personnels.
4. Disposer de plans d'engagement sur mesure
Un moyen efficace de faire ressortir le meilleur des membres de votre équipe est d'identifier et de reconnaître que chaque individu a des besoins uniques en matière de motivation. Dans les études relatives aux niveaux de motivation uniques des individus, différents types de motivation ont été répertoriés.
Par exemple, les personnes motivées intrinsèquement trouvent leur motivation en elles-mêmes, tandis que les personnes motivées extrinsèquement recherchent des récompenses externes dans leur travail. Ce qui sert de moteur à une personne peut ne pas fonctionner pour une autre.
Connaissez bien vos employés pour comprendre les niveaux de motivation et les incitations de chacun. Élaborez un plan pour offrir une récompense appropriée à chaque employé afin qu'il améliore son travail.
Envisagez de proposer à un employé d'âge moyen de travailler à domicile pour passer plus de temps avec sa famille ou d'accorder à un autre individu une prime pour ses heures de travail supplémentaires. Se faire une idée de leur vie permet de créer une stratégie d'engagement efficace.
5. Encourage a healthy lifestyle
Des recherches récentes montrent que la génération actuelle est la plus malsaine. En raison du mode de vie sédentaire, beaucoup d'entre nous risquent leur bien-être physique au travail.
Si l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est toujours une préoccupation, l'activité et la sédentarité doivent également être équilibrées. Les entreprises doivent leur apporter leur soutien en les encourageant à suivre des méthodes permettant de maintenir une bonne santé mentale et physique.
Cela peut se faire en offrant des avantages aux clubs de santé, aux salles de sport, etc. Des initiatives telles que des séances de diététiciens pour gérer l'alimentation et les heures de travail sont également un bon moyen d'y parvenir.
De nombreux lieux de travail créent des zones de jeu pour le tennis de table, le baby-foot, les jeux de société, etc. Cela confère un quotient ludique au lieu de travail et encourage le fait que le jeu est aussi important que le travail. Après tout, personne n'a envie de se retrouver dans une zone "Tout le travail et pas de jeu" pendant une longue période.
6. Get employees connected to the core values of the company
Faites en sorte que le sentiment d'appartenance à l'entreprise soit de plus en plus présent parmi les employés. L'appartenance est un sentiment de sécurité et de soutien provenant de l'acceptation, de l'inclusion et de l'identité d'un certain groupe ou lieu.
Cela se produit lorsque les employés connaissent les valeurs fondamentales de l'entreprise et s'y conforment. Faites en sorte que les valeurs soient expliquées, présentées, communiquées et imprégnées dans la culture de l'entreprise.
Plus il y a d'interactions avec les valeurs de ces employés, plus leur sentiment d'appartenance sera fort. Cela les aidera à mieux comprendre leur rôle et leur contribution à l'ensemble de l'entreprise.
Tout comme les employés ont une vision commune de la croissance et du progrès, ils ont également un ensemble de valeurs communes.
Étant donné qu'il existe une grande diversité parmi eux en termes de travail, d'origine et de style de vie, c'est la vision et les valeurs qui créent un sentiment de lien et d'appartenance.
7. Make use of exit meetings
Bien que les réunions de départ ne soient pas quelque chose que nous aimons faire, elles sont une merveilleuse occasion de connaître votre employé de près.
Vous ne pouvez rien contre l'entrée et la sortie des employés, mais vous pouvez faire le meilleur usage des entretiens de départ pour connaître les avantages et les inconvénients de votre entreprise.
En outre, travailler sur les inconvénients et résoudre les problèmes sera très bénéfique. En général, les inconvénients signalés par un employé en touchent d'autres, et les employés le savent tous.
Lorsque les employés constatent que le fait de signaler des problèmes lors des entretiens de départ n'est pas valorisé, ils perdent confiance dans l'entreprise. Au contraire, si la direction apporte des corrections en temps utile, les employés ont le sentiment que leurs commentaires sont pris au sérieux.
Encouragez l'employé à fournir des commentaires et des opinions honnêtes sur divers aspects de l'entreprise. Prenez en compte les points de retour pour élaborer des stratégies d'engagement des employés.
8. Nommer un responsable de l'engagement des employés
Nous avons un responsable qui s'occupe de tous les aspects de l'entreprise que nous considérons de la plus haute importance. De la même manière, il est très utile d'avoir un responsable chargé d'améliorer l'engagement des employés afin d'obtenir des rapports de première main sur les niveaux d'engagement.
Le rôle de l'agent est de suivre le niveau de motivation et d'engagement au niveau individuel. Il aidera également à mieux comprendre les besoins individuels.
Le feedback du responsable de l'engagement des employés servira de rapport ou de mesure des efforts en matière d'engagement. Sa responsabilité comprend également la recherche et l'élaboration d'idées novatrices.
Il initie et contribue aux stratégies d'engagement qui sont personnalisées en fonction des besoins de l'organisation.
9. Address performance blocks immediately
Au cours de son cycle de travail, un employé rencontre des blocages de performance à de nombreuses étapes. Il est important de les aborder et d'aider l'employé à y faire face. Souvent, les problèmes de la vie personnelle affectent la productivité de l'employé sur son lieu de travail.
Le chef d'équipe doit rapidement identifier la personne peu performante et proposer son aide pour résoudre son problème. Même lorsqu'il semble que la cause soit personnelle, le manager/leader peut faire preuve d'empathie et suggérer un conseil.
Il est très important d'établir une relation avec ses subordonnés et d'avoir une communication transparente afin que vos coéquipiers vous parlent ouvertement de leurs problèmes.
Souvent, les dirigeants donnent un feedback négatif mais évitent de discuter de la raison de la mauvaise performance, de peur que cela ne gâche le rapport. Mais ne pas aborder la cause de la mauvaise performance est souvent plus désastreux.
Souvent, des questions telles que la mauvaise gestion du temps pour des tâches multiples ou le déséquilibre entre le travail et la vie privée peuvent être soulevées lors de ces discussions. Les managers peuvent proposer des suggestions pour résoudre ces problèmes et assurer un suivi pour vérifier l'amélioration.
10. Use an internal communication tool
Le portail de communication avec les employés vous aide à vous connecter exclusivement à vos employés et à établir une communication efficace avec eux. Il ajoute à la transparence du travail et du fonctionnement de votre équipe et permet de suivre les performances.
Vous disposez ainsi d'un moyen efficace de suivre le niveau d'engagement de vos employés. Grâce aux données et aux informations obtenues, vous pouvez mettre en œuvre de meilleures stratégies pour des équipes ou des individus spécifiques.
Disposer d'une plateforme commune pour la communication et la collaboration de l'ensemble du personnel sert plusieurs objectifs. Elle permet de combler le fossé entre un employé travaillant à domicile ou dans un autre lieu.
Elle contribue à renforcer les liens et les sentiments d'unité entre les employés. La meilleure façon de tirer parti d'une telle plateforme est d'apprécier et de reconnaître les initiatives et les bonnes performances des employés.
Conclusion
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