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Jack Welch a identifié la nature essentielle des programmes de récompenses d'étape et des récompenses des employés dans cette courte citation :
"Il n'y a que trois mesures qui vous disent presque tout ce que vous devez savoir sur la performance globale de votre organisation : l'engagement des employés, la satisfaction des clients et les flux de trésorerie. Il va sans dire qu'aucune entreprise, petite ou grande, ne peut gagner sur le long terme sans des employés énergisés qui croient en la mission et comprennent comment l'accomplir."
Tout le monde veut être reconnu et récompensé pour ses efforts, surtout les travailleurs performants. Lorsque les employés ne sont pas suffisamment reconnus et récompensés pour leurs actions, ils partent inévitablement face à une meilleure opportunité.
Des études montrent que les employés ne se sentent pas engagés ou épanouis dans leur emploi actuel, surtout si leur seule motivation est le salaire. Par conséquent, la mise en place d'une stratégie de récompense des employés fait partie de la stratégie de fidélisation des employés et favorise leur loyauté.
Depuis l'essor de l'internet et de l'ère numérique, les possibilités d'emploi se sont multipliées, entraînant un changement dans la manière, le moment et le lieu de travail. Autrefois, la plupart des carrières commençaient au sous-sol, et les employés devaient gravir péniblement les échelons de l'entreprise.
Toutefois, de nouveaux concepts tels que le travail à distance et le freelancing à l'ère numérique ont réduit le nombre de salariés prêts à occuper des emplois réguliers.
Dans ce type de marché des talents, où les employés sont convaincus qu'ils peuvent facilement trouver un nouvel emploi, les employeurs ont pour mission d'impliquer leurs employés afin de maîtriser l'attrition.
La combinaison d'une économie forte et d'une sécurité de l'emploi élevée aux États-Unis a conduit un certain nombre de salariés à quitter leur emploi pour se consacrer à d'autres priorités, notamment créer leur propre entreprise, essayer une nouvelle entreprise ou un nouvel emploi.
Il y a aussi un grand pourcentage de personnes qui changent d'emploi et qui refusent de rester dans un emploi particulier. Tout le monde veut avoir le sentiment d'utiliser sa vie pour quelque chose de significatif et d'avoir sa place là où il se trouve.
La meilleure façon de s'assurer que vos employés se sentent épanouis, soutenus et appréciés dans leur travail est de mettre en place une solide stratégie de reconnaissance et de récompense. Les stratégies de récompense contribuent également à créer un environnement de travail où les employés sont engagés et motivés à faire un effort supplémentaire pour contribuer au succès et au progrès de l'organisation.
Programmes de reconnaissance des étapes franchies par les employés : Comment ils s'intègrent aux récompenses des employés
"Les cerveaux, comme les cœurs, vont là où ils sont appréciés." - Robert McNamara, ancien secrétaire américain à la défense
C'est probablement la raison pour laquelle de nombreuses sociétés et entreprises de premier plan ont essayé de mettre au point des stratégies et des systèmes de récompense rigoureux pour retenir leurs employés. Cependant, de nombreux employeurs n'ont pas envisagé les avantages de la mise en œuvre des étapes clés des employés dans leur processus de récompense.
Cela permettra non seulement d'engager les employés mais aussi de les fidéliser. Vous trouverez ci-dessous quelques étapes importantes pour les employés et la manière dont elles peuvent être mises en œuvre dans vos stratégies de récompense.
1. Anniversaires
L'un des meilleurs moyens de faire sentir aux gens que vous vous intéressez à eux est de vous souvenir de leur anniversaire. Il en va de même pour les employés sur votre lieu de travail. Un anniversaire est une étape importante pour un employé, surtout si celui-ci a un très bon taux de performance. Vous pouvez récompenser les anniversaires de vos employés avec :
- Congé payé
Votre entreprise ou société peut inclure l'anniversaire de chaque employé sur les feuilles de présence comme congé payé. Si vous avez beaucoup d'employés, les superviseurs ou les chefs d'équipe peuvent être chargés de connaître et de signaler les anniversaires des employés pour qu'ils bénéficient d'un jour de congé. - Coupons restaurant
Votre employé se sentira-t-il privilégié si vous lui remettez un coupon restaurant lui promettant une réduction de 50 % pour un dîner spécial le jour de son anniversaire ? L'entreprise peut payer la remise ou s'associer aux restaurants. Ainsi, les employés peuvent profiter d'une réduction sur leurs repas entre amis ou en famille le jour de leur anniversaire. - Cartes cadeaux
Une autre façon de récompenser les employés est de leur offrir des cartes cadeaux à l'occasion de leur anniversaire. Ce serait un arrangement idéal dans une entreprise comptant peu d'employés, comme 5 à 10 employés. Ce n'est pas une question d'argent. Il s'agit de montrer que vous pensez à vos employés.
2. Mariages
Un autre excellent système de récompense consiste à récompenser vos employés qui se marient. Outre l'habituel congé de lune de miel, les employés peuvent recevoir de l'argent ou même des cartes-cadeaux pour un restaurant ou un magasin afin de les féliciter pour leur mariage.
3. Nouveaux parents
Les entreprises devraient également prendre des dispositions pour célébrer avec les nouveaux parents. Outre le congé de maternité habituel et les autres avantages accordés à une nouvelle mère ou à un nouveau père dans l'entreprise. L'entreprise ou l'organisation peut également offrir aux nouveaux parents un cadeau de félicitations.
4. Anniversaire du travail
Au fur et à mesure que les employés passent des années dans votre entreprise ou organisation, ils deviennent de plus en plus précieux. Leur nombre d'années dans l'entreprise et leur fidélité leur ont permis d'acquérir des compétences pour gérer les différents scénarios qui peuvent se présenter et les problèmes prévisibles et imprévisibles.
Dans une entreprise qui se nourrit du développement de la clientèle, de nombreux employés ont réussi à apporter de nombreux clients et ont contribué à les fidéliser.
Ces employés qui sont restés fidèles à votre organisation méritent une récompense pour chaque année passée au sein de l'entreprise. Même si aucune nouvelle opportunité de promotion n'apparaît, célébrer ouvertement l'anniversaire de travail de vos employés est un excellent moyen de les impliquer et de les encourager à travailler davantage.
Reconnaissance des performances des employés
Bien que de nombreux employeurs trouvent facile de critiquer leurs employés, très peu savent combien il est important de reconnaître le travail et les performances de leurs employés. Par exemple, vous avez peut-être un employé junior dont les présentations présentent des défauts presque à chaque fois que vous les vérifiez.
Vous pouvez récompenser ce personnel dès que vous constatez des progrès dans ses performances. Reconnaître les efforts des employés, un nouveau contrat décroché, le nombre de clients acquis, les quotas dépassés, les objectifs atteints, etc. La reconnaissance des employés est une stratégie de récompense qui augmente la productivité sur le lieu de travail. En rivalisant pour dépasser leurs quotas, les employés contribuent à leur croissance.
Bien entendu, la reconnaissance des employés ne peut fonctionner que si les employeurs définissent également les objectifs commerciaux à atteindre et les qualités à reconnaître et à récompenser.
Par conséquent, les employeurs et même les chefs d'équipe ou les superviseurs doivent garder trace des étapes et des projets de l'entreprise qui méritent d'être reconnus, des objectifs personnels des employés et de la forme d'appréciation qu'ils préfèrent. Il est alors possible de fixer des attentes quant à ce qui mérite d'être récompensé et reconnu.
Conclusion
Les logiciels d'engagement des employés peuvent aider les responsables des RH à automatiser complètement les récompenses lors des événements marquants des employés. Les plateformes de ce type créditent automatiquement les comptes des employés de points de récompense le jour de l'événement marquant, tel que décidé par le responsable RH.
L'employé peut ensuite échanger ces points de récompense pour acheter un large éventail d'expériences et de chèques-cadeaux.
Célébrer les étapes importantes de la vie des employés et du lieu de travail leur fait prendre conscience qu'ils sont des membres importants de l'entreprise. Cela leur donne le sentiment d'être importants pour l'entreprise, quels que soient les employés. Cela permet également d'aligner les objectifs des employés sur les objectifs, les valeurs fondamentales et la mission de l'entreprise.
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