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Chaque employé joue un rôle crucial dans votre organisation, qu'il s'agisse d'un travailleur débutant ou d'un cadre supérieur. Leur contribution permet à l'entreprise de fonctionner sans heurts, mais lorsque les employés sont fréquemment absents, la productivité, le moral et l'ensemble des opérations en pâtissent. Selon le Bureau of Labor Statisticsle taux d'absence des salariés à temps plein est de 3,2 %, ce qui met en évidence le problème croissant de l'absentéisme sur le lieu de travail.
Bien qu'un certain niveau d'absence soit inévitable (vacances planifiées, urgences personnelles ou maladies occasionnelles), les absences excessives et non planifiées créent des perturbations importantes. L'absentéisme des employés peut entraîner le non-respect des délais, une augmentation de la charge de travail pour les autres et des pertes financières. En effet, la recherche montrent que l'absentéisme coûte aux entreprises 225,8 milliards de dollars par an, soit une moyenne de 1 685 dollars par employé et par an.
Alors, comment les organisations peuvent-elles s'attaquer à ce problème ?
Dans ce blog, nous aborderons les causes profondes de l'absentéisme des employés, son impact et les mesures à prendre pour réduire l'absentéisme des employés et créer un lieu de travail qui favorise la fiabilité, l'engagement et la productivité.
Qu'est-ce que l'absentéisme des employés ?
L'absentéisme des employés désigne l'absence habituelle et excessive des employés au travail, au-delà de ce qui est considéré comme normal ou acceptable. Contrairement aux congés de maladie occasionnels, aux vacances ou aux urgences imprévues - absences qui sont prises en compte dans les politiques de l'entreprise - l'absentéisme sur le lieu de travail implique des absences fréquentes et imprévues qui perturbent le flux de travail et ont un impact sur la productivité.
Si les employés s'absentent inévitablement du travail pour cause de maladie, d'urgence familiale ou d'obligations personnelles, l'absentéisme des employés va au-delà de ces raisons légitimes. Il s'agit d'un schéma récurrent de congés imprévus, d'arrivées tardives, de départs anticipés ou d'absences de journées entières de travail.
Au fil du temps, ce schéma affecte négativement les performances de l'équipe, augmente la charge de travail des autres et pèse sur l'ensemble des activités de l'entreprise. Reconnaître et traiter l'absentéisme est essentiel pour maintenir une main-d'œuvre productive et engagée.
Exemples d'absentéisme des employés
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un employé peut s'absenter régulièrement de son travail. Souvent, cela est dû à un détachement de son rôle, mais il peut aussi y avoir d'autres facteurs sous-jacents.
Voici quelques exemples d'absentéisme des employés :
- 🤒Maladies ou blessures: Lorsqu'un employé est malade ou blessé, les rendez-vous chez le médecin et la convalescence peuvent être une cause d'absentéisme sur le lieu de travail.
- 💼 La recherche d'emploi: Si un salarié n'est pas satisfait de son emploi actuel (pour différentes raisons), il peut chercher d'autres opportunités d'emploi, en s'absentant du travail pour se rendre à des entretiens d'embauche.
- 📅 Horaires rigides: Les organisations qui ne permettent pas aux employés de travailler à domicile de temps en temps ont tendance à enregistrer un taux d'absentéisme élevé.
- 👶 Garde d'enfants et de personnes âgées: Un salarié peut être absent de nombreux jours au travail s'il ne trouve pas d'autre solution de garde pour ses enfants ou les adultes dont il a la charge.
- 🧠 Les maladies mentales: Selon une étude publiée dans la revue NCBI (National Institute of Mental Health), la dépression est la première cause d'absentéisme.
- 😔 Le désengagement: Les employés qui ne sont plus passionnés par leur travail sont plus susceptibles de s'absenter en raison d'un manque de motivation.
- 😮💨 L'épuisement professionnel: Les employés surmenés peuvent tomber malades en raison d'un manque d'appréciation, un stress élevéou à des niveaux de pression élevés.
- 🥺 Harcèlement: Les employés qui sont constamment harcelés ou pointés du doigt, que ce soit par d'autres employés ou par des cadres supérieurs, sont plus susceptibles de s'absenter du travail pour échapper aux brimades.
- ⏰ Le vol de temps: Prendre de longues pauses, arriver en retard ou partir plus tôt, au lieu de prendre une journée entière de congé, est également considéré comme de l'absentéisme.
- 🧓 L 'âge: En moyenne, les jeunes sont plus susceptibles de manquer plus de travail que les personnes plus âgées.
Causes de l'absentéisme des employés
Alors pourquoi l'absentéisme des employés se produit-il ? Il existe quelques causes courantes.
1. Faible engagement des employés
Les employés qui ne sont pas impliqués dans leur travail ne sont pas incités à se surpasser. Ils accomplissent leurs tâches quotidiennes avec un minimum d'effort, puis rentrent chez eux. Le fait d'être désengagé de son travail n'incite pas les gens à arriver à l'heure au travail et à être enthousiastes tous les jours - en fait, cela peut encourager les absences excessives.
2. Épuisement professionnel
Si vos employés ont trop de choses à faire chaque jour et qu'ils ne semblent jamais pouvoir se reposer, ils finiront par s'épuiser. L'épuisement professionnel est un problème réel et croissant, surtout si votre entreprise essaie de réduire les coûts en n'embauchant pas assez de travailleurs. Bien que cela puisse permettre d'économiser de l'argent à court terme, avec le temps, les employés s'épuiseront et commenceront à manquer le travail parce qu'ils sont débordés.
3. Manque de flexibilité
Bien que les horaires flexibles soient de plus en plus populaires, de nombreux employeurs ne les proposent toujours pas. Cela peut entraîner l'absentéisme des employés, qui s'efforcent de concilier leur vie, leurs priorités familiales et leurs engagements professionnels.
4. Harcèlement sur le lieu de travail
Il est tout à fait logique que si les employés ne se sentent pas à l'aise ou en sécurité au travail, ils viendront moins au travail. Le harcèlement peut être verbal ou physique (ou les deux), et peut provenir de supérieurs et de managers ou de collègues. Cela rend également les employés moins intéressés par leur travail, de sorte que leurs performances en pâtissent.
Comment mesurer l'absentéisme des salariés
Le suivi de l'absentéisme des employés aide les organisations à identifier les tendances, à évaluer l'impact sur la productivité et à mettre en œuvre des stratégies efficaces de réduction de l'absentéisme. La méthode la plus courante pour mesurer l'absentéisme est la formule du taux d'absentéisme, qui calcule le pourcentage de jours de travail perdus en raison d'absences non planifiées.
Formule de calcul du taux d'absentéisme
Taux d'absentéisme = ( Total des absences non excusées / Total des jours de travail )×100
- Total des absences non excusées : Nombre de jours pendant lesquels un employé a été absent sans autorisation préalable (à l'exclusion des congés programmés tels que les vacances et les congés médicaux).
- Total des jours de travail : Le nombre total de jours de travail programmés au cours d'une période donnée.
Par exemple, si un employé a été absent 5 jours non planifiés au cours d'un mois de 20 jours ouvrables, le taux d'absentéisme sera de.. :
(5/20)×100=25%
Mesures supplémentaires pour suivre l'absentéisme sur le lieu de travail
- Taux de retard : Mesure la fréquence des arrivées tardives et des départs anticipés.
- Fréquence des absences : Permet de suivre la fréquence à laquelle un employé prend des congés non planifiés au cours d'une période donnée.
- Durée des absences : Analyse la durée moyenne des absences pour détecter les tendances en matière d'absentéisme à court terme et à long terme.
L'importance de la mesure de l'absentéisme
Comprendre les tendances de l'absentéisme permet aux entreprises de s'attaquer aux causes sous-jacentes, de mettre en œuvre des stratégies de réduction de l'absentéisme des employés et de créer un environnement de travail favorable qui encourage l'assiduité tout en garantissant le bien-être des employés.
Comment réduire l'absentéisme des employés : 7 stratégies efficaces
La gestion de l'absentéisme des salariés ne se limite pas à l'application des politiques d'assiduité. Les employeurs doivent s'attaquer aux causes profondes, créer un environnement de travail favorable et mettre en œuvre des stratégies qui encouragent les employés à être présents et engagés. Voici sept moyens éprouvés de réduire l'absentéisme sur le lieu de travail tout en améliorant la satisfaction générale des employés.
1. Identifier les causes profondes de l'absentéisme
La première étape de la réduction de l'absentéisme consiste à comprendre pourquoi les employés sont souvent absents. Les absences peuvent être dues à des problèmes professionnels, à des difficultés personnelles ou à un mélange des deux. La réalisation d'enquêtes sur les réactions des employés peut aider à mettre en évidence des schémas et à identifier les domaines qui nécessitent des améliorations.
Pour les employés qui reviennent d'un congé prolongé, comme un congé de maternité ou une maladie, un entretien de reprise du travail peut faciliter la transition et garantir qu'ils sont prêts à reprendre leurs responsabilités. Garder la communication ouverte et répondre aux préoccupations de manière proactive favorise l'engagement de la main-d'œuvre.
2. Adapter les solutions aux différentes équipes
L'absentéisme ne touche pas tous les départements de la même manière, et une solution unique fonctionne rarement. Des équipes différentes peuvent être confrontées à des défis différents - ce qui affecte une équipe de marketing n'est pas forcément la même chose que ce qui cause l'absentéisme au sein du service clientèle.
Par exemple, si les employés du service clientèle sont très stressés, le fait de leur offrir des pauses plus longues ou des outils d'assistance automatisés peut réduire l'épuisement professionnel. Si une équipe de marketing est confrontée à l'absentéisme en raison de délais irréalistes, l'amélioration de la communication et des délais des projets peut être la meilleure solution. Adapter les solutions en fonction des besoins de l'équipe garantit une approche plus efficace.
3. Mettre en œuvre des programmes de bien-être sur le lieu de travail
Un programme solide de bien-être des employés peut réduire de manière significative l'absentéisme sur le lieu de travail en s'attaquant au bien-être physique, émotionnel et mental. Les employés qui se sentent soutenus dans la gestion du stress et le maintien d'une bonne santé sont plus susceptibles d'être présents et performants.
Les initiatives en matière de bien-être peuvent inclure
- des ressources en matière de santé mentale, telles que des séances de thérapie ou des ateliers de gestion du stress
- Incitations à la remise en forme, comme l'abonnement à une salle de sport ou les défis à relever
- Des possibilités de collations saines et des postes de travail ergonomiques pour promouvoir le bien-être physique
En donnant la priorité à la santé des employés, les organisations peuvent réduire les absences liées au stress et améliorer l'engagement général.
4. Offrir des congés payés et des horaires flexibles
Les salariés qui ont le sentiment de disposer de suffisamment de temps libre sont moins susceptibles de s'absenter de manière imprévue. Les congés de maladie, les congés de maternité et de paternité et les congés personnels rémunérés permettent aux employés de se reposer lorsqu'ils en ont besoin, ce qui prévient l'épuisement et le désengagement à long terme.
Pendant les pics de grippe ou les crises sanitaires telles que le COVID-19, l'offre de congés de maladie rémunérés permet aux employés de se rétablir sans propager la maladie sur le lieu de travail. Cette approche proactive profite à la fois aux employés et à l'entreprise en maintenant une main-d'œuvre en meilleure santé.
5. Privilégier l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles
Un horaire de travail rigide peut contribuer à l'absentéisme des employés, en particulier pour ceux qui ont des obligations familiales, de longs trajets ou des défis personnels à relever. Les entreprises qui proposent des horaires de travail flexibles, des options de travail à distance ou même une semaine de travail de quatre jours constatent souvent une amélioration de l'assiduité et de la productivité.
La technologie facilitant la collaboration à distance, les entreprises peuvent s'adapter aux modes de travail modernes tout en maintenant l'engagement de leurs employés. Un environnement de travail flexible montre aux employés que leur bien-être est important, ce qui les rend plus engagés dans leur rôle.
6. Reconnaître et récompenser les contributions des employés
Un moral bas et un manque de motivation sont des facteurs importants d'absentéisme. Lorsque les employés se sentent dévalorisés, ils sont moins enclins à être présents et à s'engager. Les programmes de reconnaissance des employés peuvent stimuler le moral et renforcer une culture d'appréciation.
Parmi les moyens de reconnaître les employés, citons
- Récompenser ceux qui ont d'excellents résultats en matière d'assiduité
- Reconnaître publiquement les membres de l'équipe pour leur travail acharné
- Envoi de courriels d'appréciation, de notes de remerciement ou de petites marques de gratitude
- Organiser des activités de renforcement de l'esprit d'équipe ou des événements festifs
Un lieu de travail qui célèbre les réussites et favorise le sentiment d'appartenance encourage les employés à rester engagés et à se montrer constants.
7. Favoriser une culture de la communication et de la collaboration
La création d'un environnement de travail où les employés se sentent écoutés et valorisés joue un rôle essentiel dans la réduction de l'absentéisme. Lorsque les employés font confiance à leurs supérieurs et se sentent liés à leurs collègues, ils sont plus enclins à s'engager et à se présenter régulièrement.
Encourager la collaboration en :
- Promouvoir des discussions ouvertes entre les équipes et la direction
- Créer un lieu de travail diversifié et inclusif qui favorise les différentes perspectives
- Établir un environnement psychologiquement sûr où les employés peuvent exprimer leurs préoccupations sans crainte de représailles
- Traiter les conflits sur le lieu de travail de manière proactive afin de maintenir une atmosphère positive
Les employés qui se sentent respectés et impliqués dans la prise de décision sont plus susceptibles de rester engagés, ce qui réduit le risque d'absentéisme.
Comment réduire l'absentéisme des employés au strict minimum ?
Le taux d'absentéisme qu'une entreprise ou une organisation peut tolérer varie d'un employé à l'autre, d'une entreprise à l'autre, et parfois, de la période de l'année.
L'un des principaux moyens de réduire l'absentéisme consiste à s'assurer que la politique d'assiduité est claire et comprise par tous les employés actuels et les nouvelles recrues.
Les employeurs peuvent également décourager les employés de s'absenter en prenant des mesures proactives telles que :
- Récompenser l'assiduité
- Fournir un soutien en matière de santé physique et émotionnelle
- Se concentrer sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Créer un horaire flexible
- Offrir la possibilité de travailler à domicile
- Maintenir la communication ouverte
- Encourager la collaboration
- Demander périodiquement un retour d'information
- Réduire le stress sur le lieu de travail
- Avoir une politique de présence claire
Réduire l'absentéisme et renforcer l'engagement du personnel avec Empuls
L'absentéisme fréquent est souvent le symptôme d'un problème plus profond : le désengagement. Les employés qui ne se sentent pas entendus, pas reconnus ou déconnectés de leur lieu de travail sont plus susceptibles de prendre des congés non planifiés, ce qui a un impact sur la productivité et le moral.
Pour réduire réellement l'absentéisme, les organisations ont besoin de plus que de simples politiques d'assiduité ; elles ont besoin d'une culture qui maintienne les employés engagés, valorisés et motivés pour se présenter. C'est là qu'intervient Empuls fait la différence.
Comment Empuls contribue à stimuler l'engagement et à réduire l'absentéisme :
1. Transformer le retour d'information en action
Les employés n'ont pas seulement besoin d'une voix, ils ont besoin d'être entendus. Avec des outils structurés de rétroaction des employésles entreprises peuvent découvrir les vraies raisons de l'absentéisme, traiter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent et créer un environnement dans lequel les employés se sentent soutenus.
2. Faire de la reconnaissance une pratique quotidienne
Les gens ne se désengagent pas du jour au lendemain - ils le font lorsqu'ils ont l'impression que leurs efforts passent inaperçus. Un programme programme de récompenses et de reconnaissance permet aux employés de se sentir valorisés pour leurs contributions, ce qui renforce leur motivation et réduit l'envie de prendre des congés inutiles.
3. Créer un lieu de travail dont les employés veulent faire partie
L'absentéisme n'est pas seulement une question d'absence physique, c'est aussi une question de détachement émotionnel. Un environnement de travail collaboratif et environnement de travail collaboratif et social favorise les liens, renforce les relations au sein de l'équipe et donne aux employés un sentiment d'appartenance qui les incite à se présenter chaque jour.
4. Favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sans perte de productivité
Le burnout et l'épuisement conduisent souvent à l'absentéisme. Empuls aide les organisations à mettre en œuvre des programmes de bien-êtreEmpuls aide les organisations à mettre en place des programmes de bien-être, des récompenses d'étape et des politiques de travail flexibles, permettant aux employés de se ressourcer sans se sentir déconnectés du travail.
Une entreprise qui donne la priorité à l'engagement, à la reconnaissance et à la communication n'a pas à lutter contre l'absentéisme - il diminue naturellement. Avec Empuls, les entreprises ne se contentent pas de suivre les présences, elles créent un lieu de travail où les employés ont envie d'être, ce qui garantit une meilleure rétention, une meilleure productivité et une main-d'œuvre plus heureuse.
Prêt à transformer votre lieu de travail ? Commencez à utiliser Empuls dès aujourd'hui!
Conclusion
Lorsque les employés sont absents, cela met plus de pression et une charge de travail plus importante sur les autres. En outre, cela engendre également des coûts plus élevés pour l'employeur. En cas d'absence excessive, l'entreprise peut être amenée à chercher des remplaçants ou à payer des heures supplémentaires pour remplacer temporairement l'employé absent.
Le paiement des heures supplémentaires coûtant plus cher à l'employeur, cela peut réduire considérablement les bénéfices et augmenter le coût du travail pour l'employeur.
Lorsqu'il existe un environnement dont les employés ne veulent pas s'absenter, ils sont plus susceptibles d'être présents. Créer un environnement sain et stable pour les employés est le meilleur moyen de réduire l'absentéisme sur le lieu de travail.
