12 Ciri-ciri Utama Karyawan yang Terlibat yang Harus Anda Cari

‍Keterlibatan karyawan adalah salah satu kata kunci terpanas di tempat kerja saat ini. Tidak mengherankan-karyawan yang sangat terlibat di tempat kerja adalah aset penting bagi bisnis Anda. Mereka lebih produktif, menguntungkan, dan menyenangkan untuk berada di sekitar mereka.

Karyawan yang terlibat menunjukkan perilaku spesifik yang mencerminkan komitmen dan antusiasme mereka. Memahami karakteristik karyawan yang terlibat-seperti motivasi, inisiatif, dan keselarasannya dengan nilai-nilai perusahaan-dapat membantu Anda mengenali siapa yang berkembang dan siapa yang mungkin memerlukan lebih banyak dukungan.

Jadi, apa sebenarnya ciri-ciri karyawan yang terlibat? Hal ini penting untuk diketahui jika Anda ingin mengidentifikasi anggota tim yang paling berkomitmen dan mendukung mereka yang tingkat keterlibatannya mungkin menurun.

Saat melakukan ‍Keterlibatan karyawan sangat penting untuk memahami tren keterlibatan secara keseluruhan di departemen atau perusahaan Anda, namun hal ini tidak akan membantu Anda mengidentifikasi tingkat keterlibatan individu.

Sebaliknya, Anda harus memperhatikan 12 ciri-ciri karyawan yang terlibat ini. Jika anggota tim Anda memiliki banyak atau sebagian besar dari kualitas-kualitas ini, kemungkinan besar mereka sangat terlibat-dan merupakan aset sejati bagi organisasi Anda.

Apa yang dimaksud dengan karyawan yang terlibat?

Karyawan yang terlibat sangat antusias, terdorong, dan sangat termotivasi untuk bekerja dengan baik. Hal ini karena mereka tidak hanya merasa puas - mereka menemukan makna dan motivasi dalam pekerjaan dan perusahaan Anda. 

Karyawan yang terlibat benar-benar percaya pada misi organisasi Anda dan terhubung dengan tujuan Anda, serta melihat bagaimana pekerjaan yang mereka lakukan setiap hari sesuai dengan gambaran yang lebih besar tersebut.

Mengapa karyawan yang terlibat penting?

Karyawan yang terlibat membuat tempat kerja Anda lebih bahagia, lebih kohesif, dan sangat menguntungkan. Mereka bekerja lebih efektif dengan tetap memperhatikan gambaran besarnya. Mereka bekerja dengan baik dengan kolega dan manajer mereka dan menciptakan lingkungan di mana setiap orang dapat berhasil. Dan mereka membantu organisasi Anda mencapai tujuan yang telah ditetapkan dan masih banyak lagi.

Itulah mengapa sangat mengejutkan bahwa pekerjaan mereka hanya melibatkan 33% pekerja di Amerika, dan angka tersebut bahkan lebih rendah di seluruh dunia. Jika Anda bertanya-tanya apakah karyawan Anda sudah terlibat, Anda harus melihat 12 ciri-ciri tersebut untuk mengetahui apakah sebagian besar karyawan Anda sudah mencapai target.

12 Ciri-ciri inti dari karyawan yang terlibat

Karyawan yang terlibat memiliki banyak ciri-ciri-tetapi berikut ini adalah 12 ciri-ciri penting karyawan yang terlibat.

1. Mereka inovatif

Salah satu ciri utama karyawan yang terlibat adalah dorongan mereka untuk berinovasi. Karyawan yang terlibat memiliki energi dan ruang emosional untuk melakukan tugas-tugas baru dan menantang. Mereka selalu berpikir jauh ke depan dan di luar kebiasaan-menghasilkan cara-cara kreatif untuk meningkatkan peran mereka dan budaya perusahaan.

Karena mereka merasa benar-benar terhubung dengan tim dan organisasi mereka, mereka dengan percaya diri membagikan ide-ide tersebut kepada orang lain. Inovasi tumbuh subur ketika karyawan dapat melihat lebih dari sekadar tugas sehari-hari dan melihat gambaran yang lebih besar. 

Sebaliknya, karyawan yang tidak terlibat sering kali hanya berfokus pada tanggung jawab langsung, sehingga hanya menyisakan sedikit ruang untuk kreativitas. Inovasi adalah salah satu karakteristik yang menonjol dari karyawan yang terlibat, sehingga mereka sangat penting bagi evolusi organisasi Anda.

2. Mereka adalah pemimpin

Kepemimpinan adalah salah satu karakteristik yang paling berharga dari karyawan yang terlibat. Karyawan yang hanya merasa puas atau, lebih buruk lagi, secara aktif tidak terlibat biasanya enggan mengambil tugas dan peran kepemimpinan. Itu terlalu berat bagi mereka, dan mereka tidak memiliki energi dan semangat untuk melakukannya.

Namun, karyawan yang sangat terlibat bersedia untuk mengambil tugas-tugas kepemimpinan, baik besar maupun kecil. Mereka mungkin akan mengambil kesempatan untuk memimpin proyek baru, mengelola tim, atau menjadi penghubung dengan tingkat atas di departemen Anda. Sikap proaktif ini adalah salah satu ciri yang paling terlihat dari karyawan yang terlibat, didorong oleh kepercayaan diri, inisiatif, dan keselarasan yang kuat dengan tujuan organisasi.

3. Mereka adalah komunikator yang terbuka

Komunikasi yang kuat adalah karakteristik lain yang menentukan karyawan yang terlibat. Mereka secara proaktif terlibat dengan rekan kerja dan manajer, memastikan bahwa tugas sehari-hari dan tujuan yang lebih luas tetap selaras. Karyawan ini bukan hanya pembicara-mereka adalah pendengar aktif yang memahami pentingnya kolaborasi.

Mereka merasa diberdayakan untuk berbagi umpan balik, menyampaikan kekhawatiran, dan menyarankan perbaikan. Keterbukaan ini merupakan salah satu sifat dasar dari karyawan yang terlibat, yang berkontribusi pada budaya tim yang sehat, transparan, dan suportif. Mereka juga cepat mengenali dan menghargai orang lain, menciptakan efek riak kepositifan di seluruh organisasi.

4. Mereka bersemangat untuk datang ke tempat kerja

Hal ini mungkin terlihat sederhana, namun Anda akan terkejut melihat betapa banyak karyawan (di semua tingkatan!) yang takut bangun dari tempat tidur untuk masuk kerja setiap pagi.

Karyawan yang terlibat akan hadir lebih banyak dan menghasilkan lebih banyak ketika mereka hadir. Hal ini karena mereka tidak hanya melihat pekerjaan mereka sebagai pekerjaan yang harus diselesaikan dalam hitungan jam dan menunggu hingga detik pertama mereka bisa pulang.

Peran mereka sangat terkait dengan tujuan organisasi, mereka memiliki pemahaman yang mendalam tentang hubungan tersebut, dan mereka memiliki otonomi dan pengetahuan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Hal ini membuat mereka bersemangat untuk masuk kerja setiap hari - mereka tahu bahwa mereka melakukan lebih dari sekadar menggoreskan pensil.

5. Mereka berkolaborasi secara efektif

Salah satu karakteristik terkuat dari karyawan yang terlibat adalah kesediaan mereka untuk berkolaborasi secara terbuka dan sering. Jika anggota tim Anda bekerja sama secara proaktif, itu adalah indikator kuat dari keterlibatan yang tinggi. Daripada hanya berfokus pada tugas-tugas individu, karyawan yang terlibat peduli dengan kesuksesan seluruh tim dan organisasi.

Semangat kolaborasi ini mencerminkan karakteristik utama dari keterlibatan karyawan-termasuk kepercayaan, rasa saling menghormati, dan visi bersama. Karyawan yang terlibat saling mendukung satu sama lain, mengincar kemenangan bersama, dan membuat tempat kerja menjadi lebih kooperatif dan tidak terlalu kompetitif. Fokus mereka melampaui pencapaian pribadi untuk membantu semua orang di sekitar mereka berkembang.

6. Mereka mengejar peluang pengembangan

Karakteristik yang menentukan dari keterlibatan karyawan adalah keinginan untuk tumbuh dan berkembang. Karyawan yang terlibat tidak puas dengan kemandekan-mereka terdorong untuk meningkatkan keterampilan mereka dan memperluas dampaknya di dalam organisasi. Entah itu dengan menghadiri konferensi, mengikuti pelatihan, atau mengerjakan tugas yang menantang, mereka secara aktif mencari cara untuk berkembang.

Pengejaran pertumbuhan yang berkelanjutan ini adalah karakteristik utama dari karyawan yang terlibat. Mereka memandang pembelajaran sebagai manfaat pribadi dan cara untuk berkontribusi lebih bermakna bagi tujuan organisasi. Pola pikir pengembangan mereka menunjukkan komitmen tidak hanya untuk kemajuan karier, tetapi juga untuk membuat perbedaan yang langgeng di tempat kerja.

7. Mereka beradaptasi dengan baik terhadap perubahan

Perubahan adalah hal yang pasti terjadi di setiap organisasi, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan terbesar di dunia. Karyawan diminta untuk beradaptasi dengan perubahan secara teratur, apakah itu rekan kerja baru, manajer, proses, teknologi, struktur organisasi, atau hal lainnya.

Karyawan yang terlibat termotivasi oleh komitmen emosional mereka terhadap organisasi Anda, bukan oleh tugas-tugas yang mereka kerjakan setiap hari. Hal ini membuat mereka lebih mudah beradaptasi terhadap perubahan, selama perubahan tersebut dikomunikasikan dengan baik.

Mereka tidak takut untuk mempelajari hal-hal baru dan berkembang, meskipun terkadang hal itu sedikit tidak nyaman. Kesediaan untuk beradaptasi ini sangat berharga di dunia yang berubah dengan cepat saat ini.

8. Mereka bekerja lebih keras

Seorang karyawan yang datang ke kantor tepat pukul 9 pagi setiap hari, pulang tepat pukul 5 sore, dan tidak pernah melampaui deskripsi pekerjaannya mungkin menyelesaikan sebagian besar atau semua tugas pekerjaannya. Namun mereka tidak akan membantu organisasi Anda mencapai lebih dari yang minimal.

Di sisi lain, karyawan yang sangat terlibat menunjukkan karakteristik keterlibatan karyawan dengan melakukan lebih dari sekadar bekerja keras ketika mereka melihat peluang yang berharga. Mereka didorong oleh tujuan, berinisiatif, dan sangat peduli dengan dampaknya-bukan hanya daftar tugas.

Dorongan ini adalah salah satu karakteristik yang menentukan dari karyawan yang terlibat. Individu-individu ini sering kali melampaui harapan, dan dalam kasus yang jarang terjadi, mereka secara proaktif merefleksikan, menganalisis apa yang salah, dan memastikan hal itu tidak terjadi lagi.

9. Mereka mengambil inisiatif

Karyawan yang terlibat tidak menunggu untuk diberitahu apa yang harus dilakukan-mereka melihat peluang dan mengambil langkah proaktif untuk membuat segala sesuatunya menjadi lebih baik. Entah itu merampingkan proses, menyelesaikan masalah yang mengganggu, atau meluncurkan inisiatif internal baru, mereka tidak takut untuk bertindak. 

Mereka mengambil kepemilikan atas pekerjaan mereka dan melampaui daftar tugas mereka untuk memberikan nilai. Inisiatif semacam ini berasal dari rasa memiliki tujuan dan keterkaitan dengan tujuan organisasi. 

Sebaliknya, karyawan yang tidak terlibat cenderung tetap berada di jalurnya dan melakukan hal yang minimal. Namun, karyawan yang terlibat akan melangkah maju, berbicara, dan memajukan segala sesuatunya tanpa perlu arahan terus-menerus.

10. Mereka mendukung nilai-nilai perusahaan

Anda akan tahu bahwa karyawan Anda terlibat jika nilai-nilai inti Anda bukan hanya kata-kata di dinding, melainkan juga perilaku yang Anda lihat setiap hari. Karyawan yang terlibat secara aktif menghayati dan mendukung nilai-nilai perusahaan Anda melalui pilihan yang mereka buat dan pekerjaan yang mereka lakukan. 

Baik itu integritas, inovasi, kerja sama tim, atau fokus pada pelanggan, para karyawan ini mewujudkan prinsip-prinsip tersebut dalam rapat, email, dan interaksi. Mereka juga membantu memperkuat budaya dengan mengenali rekan kerja yang sejalan dengan nilai-nilai tersebut. 

Ketika karyawan tidak terlibat, mereka mungkin mematuhi aturan namun kehilangan semangat organisasi. Namun, karyawan yang terlibat membantu membentuk budaya dan menjaganya agar tetap hidup.

11. Mereka berorientasi pada solusi

Sangat mudah untuk mengeluh ketika ada sesuatu yang tidak berjalan dengan baik-tetapi karyawan yang terlibat tidak berhenti sampai di situ. Alih-alih berfokus pada masalah, mereka berfokus pada solusi. Mereka membawa pola pikir konstruktif untuk menghadapi tantangan, mencari cara untuk mengatasi rintangan, dan dengan cepat menawarkan ide untuk perbaikan. 

Entah itu memperbaiki proses yang rusak, menyelesaikan perselisihan dalam tim, atau menemukan cara baru untuk melayani pelanggan dengan lebih baik, mereka melakukan segala sesuatunya dengan optimisme dan kreativitas. Energi positif tersebut menular, membuat mereka menjadi aset yang berharga tidak hanya karena keterampilan mereka, tetapi juga karena cara mereka menginspirasi orang lain untuk tetap fokus pada apa yang mungkin terjadi-bukan hanya pada apa yang salah.

12. Mereka mengadvokasi perusahaan

Karyawan yang terlibat adalah duta merek terbesar Anda. Mereka berbicara positif tentang perusahaan Anda kepada teman, keluarga, dan jaringan profesional mereka-bukan karena disuruh, tetapi karena mereka benar-benar percaya pada misi Anda. 

Anda akan melihat mereka membagikan lowongan pekerjaan di LinkedIn, merayakan kemenangan perusahaan di media sosial, atau merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada orang lain. Kebanggaan mereka terlihat dari cara mereka mewakili merek Anda baik di dalam maupun di luar organisasi. 

Advokasi organik semacam ini meningkatkan merek perusahaan Anda, membantu perekrutan, dan membangun budaya loyalitas. Ketika karyawan mengadvokasi perusahaan Anda tanpa diminta, Anda tahu bahwa mereka benar-benar terlibat.

Ubah Wawasan Keterlibatan Menjadi Tindakan

Identifikasi dan pelihara ciri-ciri karyawan yang terlibat di tempat kerja Anda dengan analisis keterlibatan Empulsyang kuat dan dorongan berbasis AI.

Mulai Mengukur Keterlibatan

Bagaimana saya tahu jika karyawan terlibat?

Melihat keterlibatan karyawan lebih dari sekadar mengukur metrik kinerja atau ketepatan waktu. Karyawan yang benar-benar terlibat secara konsisten menunjukkan perilaku yang selaras dengan misi dan nilai-nilai organisasi secara keseluruhan. Berikut ini beberapa cara untuk mengidentifikasi apakah karyawan Anda benar-benar terlibat:

• Mereka menunjukkan ciri-ciri karyawan yang terlibat: Mereka proaktif, kolaboratif, dan bersemangat untuk mengambil alih kepemilikan atas pekerjaan mereka. Mereka menunjukkan sifat-sifat seperti rasa ingin tahu, inovasi, dan keinginan untuk terus berkembang.
• Mereka berkomunikasi secara terbuka: Salah satu indikator utama keterlibatan adalah komunikasi dua arah yang terbuka. Karyawan yang terlibat berbagi umpan balik, menyampaikan kekhawatiran secara konstruktif, dan menyumbangkan ide untuk meningkatkan kinerja tim.
• Mereka melampaui deskripsi pekerjaan mereka: Alih-alih melakukan hal yang minimal, karyawan yang terlibat sering kali mengambil inisiatif, menjadi sukarelawan untuk proyek lintas fungsi, dan mendukung rekan satu timnya.
• Mereka menunjukkan komitmen emosional: Keterlibatan bukan hanya tentang produktivitas, tetapi juga tentang kepedulian. Karyawan yang secara emosional berinvestasi dalam tim dan budaya perusahaan mereka cenderung bertahan lebih lama dan berkinerja lebih baik.
• Anda dapat mengukurnya dengan data: Alat-alat seperti eNPS (Net Promoter Score karyawan), survei denyut nadi, dan sistem umpan balik berkelanjutan membantu mengukur keterlibatan. Platform seperti Empuls menawarkan analisis yang kuat untuk mengungkap tren keterlibatan di seluruh tim dan departemen.

Mengenali tanda-tanda ini-dan melacaknya secara konsisten-membantu Anda memahami karyawan mana yang berkembang dan di mana dukungan tambahan mungkin diperlukan.

Perkuat strategi keterlibatan Anda dengan Empuls

Jika Anda ingin memupuk 12 sifat inti dari karyawan yang terlibat-seperti inovasi, kepemimpinan, kolaborasi, dan kemampuan beradaptasi-Empuls adalah platform yang dirancang untuk membantu Anda mewujudkannya. Empuls lebih dari sekadar alat survei yang dibuat untuk tim modern yang terdistribusi; Empuls adalah mesin keterlibatan karyawan yang lengkap.

Dengan Empuls, Anda tidak hanya mengukur keterlibatan-Anda mengambil tindakan.

Mengapa Memilih Empuls?

• 📊 Survei denyut nadi & enps secara real-time: Dengarkan karyawan Anda secara terus menerus dan tangkap umpan balik di seluruh siklus hidup karyawan-mulai dari penerimaan hingga keluar.
• 📈 Analisis orang yang dapat ditindaklanjuti: Ubah hasil survei menjadi wawasan dengan dasbor cerdas dan KPI keterlibatan untuk mengidentifikasi tren, kesenjangan, dan tantangan khusus tim.
• 💬 Intranet sosial bawaan: Memupuk komunikasi terbuka, pengakuan rekan kerja, dan transparansi dengan kelompok komunitas, papan keinginan, dan fitur townhall yang menarik.
• 🎉 Pengakuan & penghargaan yang menginspirasi: Rayakan pencapaian, ulang tahun, dan kontribusi luar biasa dengan hadiah yang dipersonalisasi dan otomatis di lebih dari 100 negara.
• 🧠 Dorongan & wawasan yang didukung AI: Dorongan cerdas memastikan tidak ada upaya besar yang luput dari perhatian-mendorong motivasi, pengakuan, dan umpan balik tim yang tepat waktu.

Empuls memberdayakan Anda untuk mendorong keterlibatan yang nyata-dengan membangun budaya kepercayaan, tujuan, dan pengakuan. Jika Anda siap melihat lebih banyak inovasi, kepemimpinan yang lebih tegas, dan karyawan yang benar-benar bekerja lebih keras, inilah saatnya membawa Empuls ke dalam alur kerja Anda.

Kesimpulan

Memahami ciri-ciri karyawan yang terlibat adalah langkah pertama untuk membangun tenaga kerja yang berkembang dan berkinerja tinggi. Dari inovasi hingga kolaborasi, perilaku-perilaku ini dengan jelas menunjukkan anggota tim yang secara emosional berinvestasi dalam kesuksesan organisasi Anda. Namun, mengenali sifat-sifat ini hanyalah setengah dari perjuangan-tantangan sebenarnya terletak pada bagaimana menumbuhkannya secara aktif di seluruh tim Anda.

Baik berfokus pada pemain tim yang ekstrovert atau mengeksplorasi cara melibatkan orang yang introvert, penting untuk diingat bahwa keterlibatan tidak berlaku untuk semua orang. Setiap karyawan - introvert atau ekstrovert - berhak mendapatkan lingkungan yang membuat mereka merasa didengar, dihargai, dan terinspirasi.

Di situlah platform seperti Empuls membuat perbedaan. Dengan membantu Anda terus mengukur keterlibatan, mengidentifikasi kesenjangan, dan mengambil tindakan yang berarti, Empuls memberdayakan Anda untuk memahami cara melibatkan orang yang introvert sama efektifnya dengan anggota tim Anda yang lebih vokal.

Karena ketika semua orang terlibat, semua orang menang.