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Quanto denaro state perdendo a causa del logorio dei dipendenti? Certo, il turnover è costoso per qualsiasi azienda. Ma nel difficile mercato di oggi, il costo della perdita dei vostri migliori dipendenti è ancora più alto.
L'assunzione e la formazione di un sostituto non sono economiche e, come rovescio della medaglia, si perde anche il valore che i precedenti dipendenti hanno prodotto per la vostra azienda. Come si può cambiare questa situazione?
Riconoscendo gli sforzi dei dipendenti, si capisce che tutti vogliono essere apprezzati sul lavoro: è la natura umana. Ma quante aziende prendono sul serio il riconoscimento dei dipendenti? È sorprendente che solo il 33% dei dipendenti si senta impegnato e apprezzato sul posto di lavoro.(Fonte: Gallup)
In uno studio di AttaCoin, l'88% degli intervistati concorda sul fatto che sia essenziale per i datori di lavoro ricompensare i dipendenti in modo efficace. Tuttavia, solo il 41% ritiene che i propri datori di lavoro li incentivino in modo adeguato.
Che cos'è un programma di incentivi per i dipendenti?
Some of the most popular employee incentive programs include leadership training & development, monetary rewards, non-monetary rewards, team-building activities, office/workplace swag bags, bonus payouts, recognition awards, perks & discounts programs, etc.
Perché i programmi di incentivazione per i dipendenti sono importanti?
Un programma di incentivi per i dipendenti strutturato e imparziale motiva le persone a dare il meglio di sé e aumenta la produttività dell'intera azienda. Ecco quattro motivi basati sui dati per cui ha senso investire in un programma di incentivi per i vostri dipendenti:
1. Enorme aumento della produttività
Gli ambienti di lavoro che riconoscono e premiano i contributi rendono i dipendenti più felici, migliorando la loro produttività. Uno studio SHRM afferma che le aziende con un programma di incentivi registrano un aumento della produttività dei dipendenti del 52%.
2. Maggior tasso di successo nel raggiungimento degli obiettivi aziendali
Le aziende ad alte prestazioni possono ottenere buoni risultati grazie ai loro dipendenti. Fornendo incentivi ai dipendenti sul posto di lavoro, condividono con loro il successo.
Questo aiuta i dipendenti a sentire un maggiore senso di appartenenza al proprio lavoro e li sprona a fare ancora meglio, il che si traduce in un tasso di successo del 79% nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.(Fonte: Deloitte)
3. Migliore fidelizzazione dei talenti
La fidelizzazione e l'assunzione dei dipendenti sono un'attività costante per le aziende di tutte le dimensioni, comprese quelle Fortune 500. Tuttavia, la carenza di talenti è diffusa ovunque e le aziende non sempre si sentono sicure di poter trattenere i loro migliori dipendenti nei prossimi anni.
La soluzione è semplice: i migliori talenti sono disposti a rimanere nella loro attuale organizzazione, purché vengano offerti i giusti riconoscimenti e premi. Inoltre, questo tipo di cultura aziendale contribuisce ad aumentare i ricavi di 4 volte.
Un forte incentivo per i dipendenti o un programma di bonus migliora anche le assunzioni, in quanto i candidati qualificati saranno più interessati a candidarsi.
4. Più vendite
Una maggiore soddisfazione dei dipendenti si traduce anche in un miglioramento dei profitti. Uno studio di HBR ha dimostrato che un team di vendita più felice può aumentare le vendite fino al 37%. "Sia che vendiate prodotti online o che abbiate un negozio di cupcake locale, assicuratevi che tutti i vostri reparti si sentano apprezzati e coinvolti nel processo".
Tipi di incentivi per i dipendenti per la motivazione
Gli stipendi dei dipendenti sono un punto di riferimento importante per sviluppare un programma di incentivi affidabile. Pagare ai dipendenti una somma di denaro commisurata alle loro capacità ed esperienze è un prerequisito per sentirsi apprezzati.
Tuttavia, limitarsi a distribuire aumenti di stipendio ogni anno potrebbe non essere sufficiente. I dipendenti si sentono più speciali quando ricevono carte regalo da spendere a piacimento o esperienze da condividere con i propri cari.
Ecco i vari tipi di incentivi per i dipendenti che potete considerare di includere nel vostro programma di incentivi per i dipendenti:
Incentivi monetari per i dipendenti
Gli incentivi monetari sono quelli che vengono dati sotto forma di denaro o di ricompensa finanziaria. Ecco sei incentivi monetari che potete includere nel programma di incentivi per i dipendenti della vostra azienda:
➡️ Vendite/commissioni
Molti dipendenti cercano un riconoscimento per risultati specifici piuttosto che per le prestazioni complessive. In questo caso, le commissioni o gli incentivi basati sugli obiettivi giocano un ruolo importante.
Nelle vendite, gli incentivi spot apprezzano efficacemente gli sforzi di quei venditori che hanno superato i loro obiettivi mensili o che hanno acquisito un grosso cliente. Aziende come Deloitte organizzano programmi di riconoscimento spot per i loro dipartimenti HR.
➡️ Vantaggi e benefici
I benefici non monetari sono spesso più importanti dei bonus in denaro. Ad esempio, una carta regalo o un buono sconto per un marchio che piace al dipendente rappresentano un tocco più personale. Le aziende possono anche assicurarsi premi e benefici digitali per tutto il team su piattaforme di e-commerce, ristoranti o centri fitness utilizzando Empuls.
➡️ Partecipazione agli utili
Quando un'azienda condivide gli utili con i propri dipendenti, apprezza gli sforzi di questi ultimi. Huawei, l'azienda cinese di apparecchiature per le telecomunicazioni, segue questo modello.
Il suo amministratore delegato, Ren Zhengfei, detiene l'1,4% del capitale sociale totale, mentre i dipendenti prendono la quota restante dai guadagni dell'azienda. Zhengfei ritiene che, se i dipendenti sono proprietari dell'azienda, saranno motivati ad avviare più progetti e a lavorare di più, con conseguente aumento dei profitti.
➡️ Basato sulle pietre miliari
Si tratta di incentivi concessi per il rispetto di scadenze ravvicinate. Sono ben comunicati in anticipo e tendono a coinvolgere il senior management. I generosi incentivi in denaro sono una parte importante di questi incentivi, così come il riconoscimento pubblico.
The attrition reduced from 8% to 4.5% after implementing Empuls, the employee engagement platform, cultivating a culture of recognition, free flow of information, and a transparent rewards system.
➡️ Annuale basato sui risultati
I premi regolari per il raggiungimento degli obiettivi e la costanza continuano a essere una parte importante della creazione di incentivi. Assicuratevi di avere un sistema che permetta ai più forti di ottenere aumenti maggiori. Utilizzate una piattaforma di gamification come Xoxoday Compass per progettare campagne di incentivi e commissioni per le diverse funzioni della vostra azienda.
➡️ Incentivi per l'anniversario/festival
Riconoscendo l'anzianità di servizio di un dipendente con regali per l'anniversario, l'azienda dimostra di apprezzare la longevità e probabilmente manterrà i propri dipendenti ancora più a lungo. Inoltre, anche i regali per le occasioni di festa, come compleanni, matrimoni e nascita dei figli, sono un tocco di riguardo.
I membri che hanno raggiunto i loro obiettivi giornalieri hanno avuto a disposizione numerose opzioni di riscatto da Xoxoday Compass , tra cui omaggi, sessioni gratuite di allenamento personale e molto altro. Ciò significa che i programmi di incentivazione funzionano bene sia per i dipendenti che per i clienti.
Incentivi non monetari per i dipendenti
Gli incentivi per i dipendenti possono andare ben oltre le semplici carte regalo o le offerte al ristorante. Molti dipendenti potrebbero desiderare maggiori opportunità di apprendimento, ad esempio, o un maggiore riconoscimento pubblico. Siate creativi con i programmi di incentivazione non monetaria per soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti.
➡️ Corso di sviluppo professionale
L'aggiornamento professionale sta rapidamente diventando un requisito per stare al passo con i tempi che cambiano e dovrebbe essere incoraggiato da ogni azienda. Incentivate un dipendente motivato a imparare e crescere pagando un corso online o un percorso di certificazione. Oggi, molte grandi piattaforme di corsi online sono molto flessibili nell'offrire l'autoapprendimento e la riproposizione di sessioni precedenti per i nuovi dipendenti.
Questo può essere esteso anche a competenze non legate al lavoro, come la musica o il design grafico. In questo modo, i dipendenti possono sentire che l'azienda dà valore alla loro crescita personale. SAS, Amazon e AT&T hanno programmi di L&D eccellenti per i loro dipendenti.
➡️ Promozione sui social media
Oltre a riconoscere un dipendente sulla piattaforma interna dell'azienda, l'handle aziendale può condividere un post sui social media per la persona in questione. In questo modo, i risultati raggiunti possono essere visualizzati dalla cerchia dei dipendenti, compresi amici e familiari.
Starbucks si riferisce ai dipendenti come "Partner". Come si legge nelle linee guida dei social media, "ci chiamiamo partner perché questo non è semplicemente un lavoro, è la nostra passione". Questo dà ai dipendenti un senso di appartenenza e di responsabilità. Ecco un esempio tratto dall'account Twitter di Starbucks India.
➡️ Riconoscimento peer-to-peer
Non deve essere solo l'alta dirigenza a sottolineare i risultati e i contributi. È necessario un sistema che consenta ai dipendenti di riconoscere i loro colleghi per un lavoro ben fatto o per un aiuto. In questo modo si mettono in risalto le buone azioni, come coprire un collega malato o aiutare un nuovo assunto ad ambientarsi. In questo modo si incoraggiano altri comportamenti del genere da parte del resto del team.
General Motors pratica spesso il riconoscimento dei dipendenti e ha raggiunto un tasso di coinvolgimento del 97%. Ogni mese vengono premiati almeno quattro dipendenti.
Come creare un programma di incentivi per i dipendenti
Un programma di incentivi per i dipendenti deve essere progettato in base alla forza lavoro e a ciò che la anima. Dovrebbe spronarli a ottenere di più e mostrare un interesse personale per il loro benessere e i loro desideri.
Sia che stiate riprogettando il vostro programma di incentivi esistente o che ne stiate costruendo uno da zero, ecco alcuni preziosi consigli da tenere a mente:
1. Capire cosa rende felici i vostri dipendenti
Ognuno di noi ha motivazioni diverse, e ciò che voi potreste apprezzare come incentivo potrebbe non piacere al vostro team che si occupa di contenuti.
Il primo passo per costruire un solido programma di incentivi consiste nel condurre indagini per identificare quali incentivi motiverebbero i diversi reparti a ottenere prestazioni migliori.
Questo vi aiuterà a trovare modelli da incorporare nel vostro programma. Inoltre, anche dopo l'avvio del programma, ricordate di continuare a sottoporre i vostri dipendenti a sondaggi periodici per sapere se siete sulla strada giusta.
2. Riflettere sugli incentivi
Il programma di incentivi ideale è mirato al benessere del dipendente, alle sue aspirazioni professionali e all'equilibrio tra lavoro e vita privata. Predisponete un menu di incentivi e date ai vostri dipendenti la flessibilità di scegliere ciò che desiderano di più. '
Permessi retribuiti extra, contributi per l'home office, buoni pasto, pass per la palestra, regali esperienziali e opportunità di sviluppo della carriera sono benefit sostanziali per i dipendenti che aziende come HubSpot hanno utilizzato con successo in passato.
3. Assicurarsi che il programma sia sostenibile
Comprendere le esigenze e il budget dell'azienda è essenziale per evitare che il programma di incentivi ostacoli il flusso di lavoro o porti a difficoltà finanziarie. Piuttosto che bloccare gli incentivi in un secondo momento a causa di una pianificazione errata, si consiglia di iniziare in piccolo e di aumentare in base alla fattibilità.
Come fare il budget per il programma di incentivazione dei dipendenti?
Ormai conoscete l'importanza di un programma di incentivi per i dipendenti e di come i premi significativi possano far aumentare o diminuire il tasso di partecipazione al programma di premi e riconoscimenti della vostra organizzazione.
La domanda successiva è: quanto dovreste spendere per il vostro programma di incentivi e premi per i dipendenti? La risposta varia in base al numero di dipendenti e al totale dei riconoscimenti e delle ricompense dell'azienda.
Secondo World at Word, la maggior parte dei programmi di riconoscimento ha un budget pari o inferiore allo 0,3% del budget totale del personale.
D'altra parte, SHRM suggerisce che un programma di incentivi di successo abbia un budget pari o superiore all'1% del monte salari. Inoltre, il programma di incentivi deve considerare altri fattori che influenzano il budget finale e la considerazione del budget. Questi includono:
1. Tempo amministrativo
La gestione di un programma di riconoscimento manuale richiede molto tempo ai dipartimenti amministrativi e delle risorse umane. Assicurarsi che i dipendenti siano adeguatamente ricompensati e riconosciuti per il loro duro lavoro non è un compito facile.
2. Tasse
Did you know cash and prizes awarded to employees can be considered a taxable income? Therefore, running a manual rewards program can be a liability when you are running a manual rewards program. Also, you have to rely on managers to track the expense receipt. To avoid losing your peace of mind over this, recognition software keeps all the information in a central dashboard.
3. Impatto
Secondo un rapporto, un elevato impegno dei dipendenti è correlato al loro riconoscimento. In parole più semplici, il ROI di un maggiore impegno dei dipendenti ha un impatto diretto sulla redditività. Le aziende con un elevato coinvolgimento dei dipendenti sono più redditizie e registrano un minore assenteismo rispetto alle controparti con dipendenti disimpegnati.
Il vantaggio principale di un programma di incentivi per i dipendenti è l'aumento del loro impegno. Questo è un aspetto cruciale da tenere presente quando si considera un budget per i premi.
Riassumendo
La creazione di un programma di incentivi per i dipendenti è il primo passo verso la costruzione di una cultura aziendale unica, in cui i dipendenti sono felici, produttivi e impegnati. I grandi marchi rivalutano costantemente il modo in cui premiano i dipendenti e si assicurano che il loro programma soddisfi le esigenze del personale e del mercato.
