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I premi e i programmi di riconoscimento delle organizzazioni hanno lo scopo di celebrare gli sforzi e i risultati del personale e di far sentire i dipendenti apprezzati. In effetti, la maggior parte delle aziende utilizza un programma volto a motivare i dipendenti, legando la retribuzione a un indice di rendimento o a un altro.
È difficile sopravvalutare la misura in cui la maggior parte dei manager crede nel potere redentivo dei premi: aumento della produttività, personale più felice e fedele, diminuzione del turnover e persino riduzione dei giorni di malattia e dei furti dei dipendenti, per citarne alcuni.
Ma una questione che colpisce, e che deve essere menzionata in questa sede, è il raro esame della convinzione che il programma di premi e riconoscimenti per i dipendenti stia funzionando?
Se siete come la maggior parte dei proprietari e dei dirigenti d'azienda, probabilmente offrite ai vostri dipendenti dei bonus alla fine dell'anno per premiare il loro duro lavoro. Potreste anche avere un programma "Employee of the Month" (dipendente del mese) che celebra il vostro miglior lavoratore, o addirittura un " Employee Appreciation Day" (giornata di apprezzamento del dipendente) che celebra l'intero team. Forse inviate e-mail di gruppo per congratularvi con i singoli per il lavoro ben fatto. Ma questi metodi sono efficaci?
Premi e programmi di riconoscimento per i dipendenti: 5 errori comuni da evitare
La risposta è che questi tipi più comuni di programmi formali di riconoscimento dei dipendenti possono aiutare a motivare il vostro team, ma spesso non riescono a raggiungere i risultati che si prefiggono. Ecco perché:
1. Nessun obiettivo chiaro
I risultati suggeriscono che il fallimento di un determinato programma di incentivi non è dovuto tanto a un difetto del programma stesso, quanto all'inadeguatezza dei presupposti psicologici su cui si basano tutti i piani di questo tipo.
Quando ci si chiede: i premi funzionano? La risposta dipende da cosa intendiamo per "funzionare". Le ricerche suggeriscono che, in linea di massima, i premi riescono a garantire solo una cosa: la conformità temporanea. Non creano un impegno duraturo verso alcun valore o azione. Si limitano a modificare temporaneamente le nostre azioni.
Una gestione efficace si basa sulla definizione di aspettative chiare. A questo proposito, è meglio trattare i dipendenti come bambini piccoli: gli obiettivi e le aspettative devono essere chiari e trasparenti.
Quanto più chiaramente si delineano i comportamenti che si desidera vedere, tanto più è probabile che i dipendenti raggiungano tali obiettivi. Per valutare il successo dei vostri sforzi, potete verificare se il tasso di fidelizzazione dei dipendenti migliora dopo l'attuazione del programma di riconoscimento.
2. Le persone vengono escluse
Premiare un dipendente per il suo contributo è fondamentale, ma premiare un solo dipendente per i suoi eccellenti contributi è un grosso errore. Individuando e premiando un solo dipendente come un vero e proprio talento, si sottintende che chi non è stato premiato non è un vero e proprio talento.
Questo può essere peggiore per l'impegno che non avere alcun premio. D'altra parte, premiando un team per il suo lavoro non si riconosce il contributo di ciascun membro. Come evitare queste insidie? Aumentare il volume dei riconoscimenti assegnati all'organizzazione e comprendere i dipendenti può migliorare l'esperienza dei dipendenti.
3. I tempi non sono ottimali
Il riconoscimento è più efficace quando viene dato nel momento in cui il comportamento, il risultato o il contributo sono ancora in mente. Premiare un dipendente un anno dopo il fatto ha un certo impatto, ma non riesce ad avere un impatto positivo nelle settimane e nei mesi che intercorrono tra il contributo e la sua premiazione.
Inoltre, dall'altro lato, se date ai vostri dipendenti caffellatte e bagel gratis ogni venerdì, l'eccitazione si trasforma in aspettativa. Se invece riservate il premio per un venerdì in cui i dipendenti hanno raggiunto un traguardo importante o superato un ostacolo difficile, il premio diventa molto più significativo ed efficace.
Le persone sono più felici e soddisfatte quando si guadagnano le loro ricompense: fate in modo che il premio sia un risultato, non un regalo.
4. La direzione non chiede feedback
Immaginate di aver appena messo in atto un programma di riconoscimento dei dipendenti: ottimo lavoro! Ma se i vostri dipendenti non sono interessati agli incentivi che state offrendo, è molto probabile che il vostro programma di riconoscimento dei dipendenti non funzioni.
I programmi di riconoscimento dei dipendenti sono pensati per motivare la forza lavoro e mantenerla impegnata. In questo caso, quale modo migliore per costruire un programma di successo se non quello di chiedere ai dipendenti che cosa li motiva esattamente?
Se volete progettare da soli il vostro programma di riconoscimento, non c'è problema. Ma assicuratevi di sollecitare di tanto in tanto il feedback dei vostri dipendenti per migliorarlo.
5. Non sono significativi
Supponiamo che non esprima in modo efficace il riconoscimento per il contributo di un dipendente all'organizzazione, per trattenerlo o per motivarlo. Cosa si può fare con un premio per il dipendente del mese?
A seconda della sua struttura, può essere un utile fermacarte o un ottimo modo per riempire un posto altrimenti vuoto sulla parete. La motivazione e il coinvolgimento dei dipendenti sono le pietre miliari di una cultura del lavoro felice. Qualsiasi premio di riconoscimento deve fornire un vero senso di valore o significato.
Non è necessario che il valore sia monetario, ma qualsiasi premio che non lo sia diventerà solo un ingombro sulla scrivania. Pensate a come riconoscere il lavoro eccellente e a come ricompensarlo in modo significativo.
Quindi, cosa fare dopo?
Sebbene il vecchio stile dei premi di riconoscimento sia ormai una reliquia, esistono alcuni modi per modernizzare il programma di riconoscimento dei dipendenti e renderlo più efficace.
Now that you know the five mistakes to avoid in employee reward and recognition programs, start by analyzing yours for any of these employee rewards and recognition program mistakes, and improving those elements in meaningful ways with the help of Empuls. It's time your leaders and managers get recognition right!
