Come trattenere e coinvolgere i vostri dipendenti di lunga data

In ogni organizzazione, ci sono persone che sono rimaste durante gli alti e i bassi, persone che hanno costruito una profonda conoscenza istituzionale, hanno fatto da mentori ai colleghi e hanno contribuito a plasmare la cultura aziendale. Questi sono i dipendenti di ruolo e la loro presenza è un segno di fiducia, fedeltà e stabilità. Ma anche se sono di lunga data, mantenere i dipendenti di ruolo impegnati rimane una sfida unica.

Sorprendentemente, gli studi dimostrano che i dipendenti di lunga data sono spesso più a rischio di disimpegno rispetto ai colleghi più giovani. Con il tempo, il loro contributo può diventare scontato, la loro voce meno ascoltata e la loro motivazione più difficile da sostenere. Ecco perché le organizzazioni devono adottare misure proattive per celebrarli, svilupparli e trattenerli, non solo attraverso la retribuzione, ma anche attraverso riconoscimenti significativi, opportunità di crescita e un rinnovato senso dello scopo.

In questo blog analizzeremo i motivi per cui i dipendenti di ruolo sono fondamentali per il successo della vostra azienda e condivideremo le strategie attuabili per garantire che rimangano entusiasti, apprezzati e impegnati per gli anni a venire.

Chi sono i dipendenti di lunga data?

Un dipendente di ruolo è quello che fa parte di un'azienda o di un'organizzazione da un periodo di tempo significativo. Tra questi, i dipendenti di lunga data sono quelli che lavorano in un'azienda da più di cinque anni, mentre i dipendenti di breve data lavorano nell'organizzazione da meno di cinque anni.

La necessità di trattenere i dipendenti di lunga data

La fidelizzazione dei dipendenti è importante per le organizzazioni, poiché sostituire i talenti, soprattutto quelli più produttivi, costa denaro e tempo. La necessità di disporre del capitale intellettuale e della saggezza dei dipendenti di lunga data diventa evidente nei momenti di cambiamento aziendale, come le acquisizioni e le fusioni.

I dipendenti di lunga data che conoscono ogni dettaglio dell'organizzazione agiscono da ammortizzatori contro lo shock del cambiamento, rendendolo più fluido. Sono in grado di mantenere il flusso di lavoro e la coerenza totale dei risultati dell'organizzazione, cosa che i nuovi dipendenti difficilmente potranno fare. In quanto patrimonio essenziale per qualsiasi organizzazione, i dipendenti di lunga data offrono i seguenti vantaggi:

• Forniscono una solida base di conoscenza della cultura, dei prodotti e dei servizi dell'organizzazione.
• Sono un sistema di supporto indispensabile per i nuovi dipendenti.
• La loro presenza è indice di stabilità nell'organizzazione, il che aumenta la proposta di valore per i dipendenti.
• Conservare i dipendenti di valore è più conveniente che acquisirne di nuovi.

Cosa significa coinvolgere i dipendenti di ruolo?

Il coinvolgimento dei dipendenti è l'entusiasmo e l'impegno dei dipendenti nei confronti del loro lavoro e del luogo di lavoro. Per definizione, quindi, un dipendente di ruolo e molto apprezzato dovrebbe essere anche molto impegnato per arrivare fino a quel punto. Tuttavia, la realtà è piuttosto controintuitiva.

Secondo un'indagine condotta da Gallup, i dipendenti con la più lunga anzianità di servizio tendono a essere i meno impegnati. Lo studio ha anche evidenziato che più lunga è la permanenza, più è probabile che i dipendenti siano attivamente disimpegnati. In compenso, i dati di Gallup suggeriscono che i dipendenti ad alto rendimento hanno tre cose in comune:

• Il loro mandato è durato più di un decennio.
• Si sono impegnati a fondo nei loro ruoli.
• I loro ruoli e i loro talenti naturali erano allineati.

Ruolo dell'apprezzamento nel coinvolgimento e nella fidelizzazione dei dipendenti di ruolo

Con il tempo, anche i dipendenti più fedeli e performanti possono iniziare a sentirsi trascurati. Il loro rendimento costante, l'affidabilità e la profondità dell'esperienza possono iniziare a passare in secondo piano, soprattutto quando i nuovi membri del team richiedono un'attenzione più visibile in fase di onboarding. Ecco perché l'apprezzamento non è solo una cosa piacevole, ma una necessità strategica per trattenere i talenti di lunga data.

L'apprezzamento va oltre le valutazioni annuali delle prestazioni e gli aumenti di retribuzione. Per i dipendenti di lunga data, si tratta di essere riconosciuti per l'eredità che hanno costruito, per la mentorship che hanno offerto e per la capacità di recupero che hanno dimostrato negli alti e bassi dell'organizzazione.

È qui che Empuls cambia le carte in tavola.

Empuls offre una piattaforma dedicata di premi e riconoscimenti che garantisce ai vostri dipendenti di lunga data di sentirsi visti, celebrati e apprezzati in modo costante.

7 consigli efficaci per mantenere i dipendenti di ruolo impegnati e fidelizzati

Mentre i nuovi dipendenti sono soddisfatti dei premi e dei riconoscimenti che ricevono, rimane il problema di come riconoscere i dipendenti per gli anni di servizio. I riconoscimenti e le ricompense non funzionano secondo un modello unico. I dipendenti di lunga data hanno bisogno di riconoscimenti per distinguere il loro contributo. Ecco alcuni suggerimenti:

1. Offrire una retribuzione altamente competitiva

Offrire una retribuzione superiore alla media con ottimi benefit è uno dei modi più ovvi per trattenere un dipendente di lunga data. La retribuzione e i benefit da soli possono contribuire a bloccare i dipendenti migliori e a incentivarli a restare.

I benefit aggiuntivi, come i bonus di fidelizzazione, sono incentivi supplementari per mantenere i dipendenti felici e performanti. Benefit come l'assicurazione sanitaria, la copertura visiva e dentistica, i permessi retribuiti e persino un piano pensionistico possono essere essenziali.

2. Condividere il successo finanziario

Sebbene una retribuzione competitiva sia di per sé un forte motivatore, la condivisione dei successi finanziari con i vostri top performer potrebbe essere la motivazione necessaria per restare al lavoro e dare il meglio di sé.

Poiché il loro contributo è importante per il successo dell'organizzazione, è giusto consentire loro di raccogliere parte dei frutti finanziari. Potete offrire loro stock option e aumenti annuali con ricompense simili.

3. Offrire flessibilità e vantaggi irresistibili

Il lavoro ibrido e la flessibilità non sono più solo dei "nice-to-have": sono un'aspettativa di base per la maggior parte dei dipendenti, soprattutto per quelli che hanno investito anni nella vostra organizzazione. I dipendenti di lunga data spesso apprezzano l'autonomia, l'equilibrio tra lavoro e vita privata e la possibilità di adattare l'ambiente di lavoro alle proprie esigenze in continua evoluzione.

Per mantenere i top performer impegnati, è fondamentale abbinare la flessibilità a vantaggi significativi che dimostrino l'apprezzamento al di là del semplice stipendio. Pensate a qualcosa che vada oltre l'essenziale: offrite programmi di benessere, indennità per l'apprendimento, benefit per lo stile di vita e premi personalizzati che siano in linea con i valori reali dei vostri dipendenti.

È qui che Empuls svolge un ruolo fondamentale.

Con il suo modulo perks & benefits, Empuls permette alle organizzazioni di fornire ai dipendenti di lunga data l'accesso a:

• Oltre 6.000 sconti di marca in categorie come viaggi, benessere, fitness e lifestyle.
• Accesso anticipato ai salari percepiti, per aiutare i dipendenti a superare con facilità lo stress finanziario.
• Vantaggi di risparmio fiscale legati a pasti, carburante, libri e altro ancora attraverso i conti di spesa per lo stile di vita (LSA).
• Benefici collaterali flessibili per il supporto al lavoro a distanza, l'aggiornamento professionale, la cura della famiglia e le iniziative di benessere.

Empuls consente ai team delle risorse umane di personalizzare facilmente queste offerte in base alla permanenza, alla sede o al team, assicurando che i dipendenti di lunga data si sentano visti, sostenuti e valorizzati. Anche in tempi di magra, l'offerta di questi vantaggi ad alto impatto e a basso costo può contribuire a migliorare il morale e la fedeltà.

In breve, combinare flessibilità e vantaggi attraverso una piattaforma come Empuls non solo rafforza il marchio del datore di lavoro, ma crea anche un'esperienza lavorativa di cui i dipendenti di ruolo sono orgogliosi di far parte.

4. Investire nello sviluppo e nella crescita delle competenze

Rimanere nella stessa organizzazione per anni può anche significare un certo grado di stagnazione per i lavoratori di lungo corso. I dipendenti spesso saltano quando sentono che le loro competenze iniziano a diventare più deboli.

Per ovviare a questo problema, potete promuovere i vostri preziosi dipendenti per ottenere compensi e responsabilità maggiori. Investire nella formazione e nello sviluppo della carriera dei vostri dipendenti è l'altro modo per garantire che rimangano aggiornati e che restino in azienda per i continui benefici. Poiché la necessità di nuove competenze, soprattutto nel settore IT, è imprescindibile, l'investimento nel loro aggiornamento è vantaggioso per entrambi.

5. Abbinare i ruoli ai talenti naturali

Come si evince dallo studio Gallup di cui sopra, i dipendenti con le migliori prestazioni sono sempre ben assortiti con i loro ruoli. I loro talenti naturali consentono loro di affrontare sfide significative e di fornire valore in modo coerente. Nel corso del tempo crescono fino ad assumere sfide e responsabilità più grandi che li tengono fortemente impegnati.

6. Premi e riconoscimenti frequenti

Premi e riconoscimenti sono espressioni tangibili dell'apprezzamento dei dipendenti, e per i dipendenti di lunga data hanno un significato ancora più importante. Con il passare del tempo, è facile che i membri più anziani del team passino in secondo piano, dando per scontato il loro contributo costante. Ecco perché è importante celebrare non solo le tappe della loro carriera, ma anche il loro impatto continuo.

Anche se il riconoscimento può assumere molte forme - festeggiamenti di gruppo, bonus monetari, regali per il benessere o grida - ciò che conta davvero è la coerenza, la personalizzazione e la visibilità. È qui che una piattaforma come Empuls diventa preziosa.

Empuls offre una suite completa di Rewards & Recognition (R&R) che aiuta le aziende ad andare oltre il "grazie" occasionale. Grazie ai premi automatici per l'anzianità di servizio, ai riconoscimenti peer-to-peer e ai nudge basati sull'intelligenza artificiale che spingono i manager a riconoscere i risultati ottenuti in tempo reale, Empuls aiuta a creare una cultura in cui l'apprezzamento diventa parte del flusso di lavoro quotidiano.

Inoltre, Empuls consente di:

• Personalizzare i premi per le tappe fondamentali della carriera (5, 10, 15+ anni).
• Offrite ai dipendenti un catalogo globale di premi con carte regalo, esperienze, merci, kit benessere e altro ancora.
• Creare campagne di riconoscimento legate ai valori fondamentali, ai progetti o agli obiettivi di performance.
• Visualizzare il riconoscimento su un wall of fame pubblico, aumentando la visibilità e il morale del team

Soprattutto per i dipendenti di lunga data, un riconoscimento personalizzato convalida il loro percorso, onora la loro fedeltà e rafforza il loro legame emotivo con l'azienda. Quando il riconoscimento è fatto bene - e fatto spesso - diventa uno degli strumenti più potenti per la fidelizzazione e il coinvolgimento.

7. Apprezzare la loro esperienza attraverso programmi di mentorship

Uno dei modi migliori per dimostrare ai dipendenti di ruolo che le loro capacità sono apprezzate è iscriverli a programmi di mentorship. Questi programmi affiancano i dipendenti esperti a quelli junior per trasferire le conoscenze mentre questi ultimi stanno ancora imparando. I programmi di mentorship aumentano il coinvolgimento dei dipendenti, in quanto ne convalidano le competenze e migliorano la soddisfazione sul lavoro.

Di seguito è riportato un piano di comunicazione completo che sfrutta le funzionalità di Empuls , come i sondaggi, il riconoscimento sociale, i premi e l'intranet, per promuovere la consapevolezza e il coinvolgimento in tutta l'organizzazione.

🎯 Riaccendere l'impegno dei dipendenti di lunga data

Utilizzate Empuls per celebrare, ascoltare e premiare i dipendenti che fanno parte dell'organizzazione da più di 5 anni, migliorando la fidelizzazione, il morale e la fedeltà.

🗓️ Durata della campagna: 4 settimane (ideale per un tema interno come "Celebrazione del Mese della Fedeltà" o "Legacy Leaders Appreciation Drive")

📢 È il momento di lanciare campagne di premiazione per i servizi di lunga durata utilizzando Empuls.

1. Annuncio del calcio d'inizio (Settimana 1)

Dove: Social intranet feed + email
Contenuto:

• Festeggiare tutti i dipendenti di lunga data (5+ anni)
• Condividere i motivi per cui sono importanti: stabilità, conoscenza, tutoraggio.
• Dare un tono: "Vi vediamo, vi apprezziamo e investiamo nel vostro continuo viaggio".

2. Celebrazioni di pietre miliari automatizzate (Settimana 2)

Dove: Feed sociale + cruscotto di riconoscimento
Azione:

• Utilizzate Empuls per attivare premi di servizio automatici (5, 10, 15, 20+ anni).
• Includete le grida dei colleghi e le note dei manager.
• Includere link per riscattare i premi (carte regalo, esperienze, ecc.).

3. Sondaggio di opinione: "Come vi sosteniamo?" (Settimana 2)

Dove: Modulo indagini
Azione:

• Eseguire un'attività breve e mirata sondaggio di polso per i dipendenti di ruolo:
  • Vi sentite riconosciuti?
  • Avete opportunità di crescita?
  • Quale sostegno vi aiuterebbe a prosperare?

4. Attivazione di vantaggi e benefici (terza settimana)

Dove: Comunicazioni interne + Empuls Perks Store
Azione:

• Presentate i vantaggi a cui possono accedere i dipendenti con una lunga anzianità di servizio:
  • Vantaggi in termini di risparmio fiscale
  • Indennità per il benessere e il lavoro a distanza
  • Sconti da oltre 6.000 marchi
• Testimonianze di dipendenti attuali che utilizzano i benefit

Empuls Caratteristica di Empuls : Modulo Perks & Benefits + Modello di email Perks

5. Muro di riconoscimento dei momenti mentore (Settimana 4)

Dove: Social feed
Azione:

• Invitate i giovani dipendenti a pubblicare messaggi di apprezzamento per i mentori di lunga data.
• Utilizzare badge personalizzati per i valori fondamentali "Mentorship", "Consistency", "Legacy Builder".

Riflessioni conclusive

I dipendenti di lunga data sono tra le persone più influenti di un'organizzazione, in quanto apportano un patrimonio di conoscenze, competenze, esperienze e saggezza ai loro ruoli. È possibile che anche il più esperto tra i dipendenti di lunga data perda la motivazione e l'impegno con il passare del tempo. Per questo è importante apprezzare i dipendenti di valore attraverso premi e riconoscimenti regolari e aumentare il loro impegno.