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Esistono cinque fasi del percorso di leadership. Che tipo di leader siete?
La grande leadership non è qualcosa che accade per caso. Non ci si sveglia un giorno e si passa da non essere un leader a essere un grande leader.
La leadership è un viaggio per quasi tutti, con tappe ben definite, in cui è necessario costruire sulle proprie conoscenze, esperienze e tecniche per avere successo.
Purtroppo, il fatto che abbiate padroneggiato un livello di leadership non significa che avrete automaticamente successo in quello successivo, poiché le competenze richieste possono essere completamente diverse per raggiungere il successo al nuovo livello.
C'è una grande differenza tra guidare un team di persone e guidare un team di leader che guidano i team stessi.
5 Fasi essenziali dello sviluppo della leadership
Questo articolo parlerà delle cinque fasi dello sviluppo della leadership, delle competenze necessarie per avere successo e delle sfide che possono comportare.
- Leader informale
- Leader pratico
- Leader esperto
- Leader coinvolgente e abilitante
- Leader ispiratore
Vediamo nel dettaglio queste cinque fasi di sviluppo della leadership.
La prima fase dello sviluppo della leadership: Come diventare un leader informale?
La prima cosa da ricordare sulla leadership non è la posizione o i titoli. Si tratta di azioni. Ciò significa che chiunque può essere un leader, indipendentemente dal suo livello all'interno dell'organizzazione, grazie alle sue azioni e all'esempio che dà.
Posso dire onestamente che di tutte le persone che ho promosso in posizioni di leadership. Hanno guidato molto prima di ottenere il titolo.
Direi anche che chi ha aspettato di fare il leader fino a quando non ha raggiunto il titolo, probabilmente sta ancora aspettando.
La leadership è una scelta e se volete iniziare il viaggio della leadership, siate il leader dove siete ora.
Indipendentemente dal vostro ruolo attuale, siate l'esempio che volete vedere, sostenete le persone, mostrate loro rispetto e date loro un feedback positivo.
Esempio: Nel film Il gladiatore, anche se era solo un altro schiavo, Massimo dava l'esempio grazie alle sue conoscenze e alla sua esperienza e diventava il leader informale, poiché la gente seguiva le sue azioni.
La seconda fase dello sviluppo della leadership: Come essere un leader attivo?
Per molti, la prima vera posizione di leadership è quella di team leader, e si è coinvolti nella consegna quotidiana, un collaboratore di prima linea.
Il lavoro pratico, nel vero senso della parola, è parte integrante del team, non solo un paio di mani occasionali che aiutano quando il gioco si fa duro.
Qui si modella quotidianamente ciò che ci si aspetta dagli altri, si sostiene chi ha bisogno, si collabora e si contribuisce, si fa ciò che è necessario per garantire il raggiungimento degli obiettivi, si guida letteralmente dal fronte.
Qui potete incidere direttamente con le vostre mani sui risultati che vi distinguono dalla massa.
Questi ruoli danno molta soddisfazione. Essere l'eroe soddisfa uno dei nostri bisogni più elementari, quello di essere apprezzati, e ci aiuta a costruire una grande autostima.
Esempio: Uno dei miei leader preferiti è Mahendra Singh Dhoni. È un ottimo esempio di leader pratico, che partecipa sia alla guida che al lavoro.
Quando c'era bisogno di un inning importante, l'India poteva contare su di lui per alzarsi e indicare la strada da seguire per raggiungere il traguardo.
La terza fase dello sviluppo della leadership: Come diventare un leader esperto?
Una delle sfide più grandi che vedo nelle organizzazioni è chi scegliere per il livello di leadership successivo, dove ora si è alla guida di team e non si tratta più del proprio contributo diretto e pratico, ma di ottenere il meglio dal gruppo.
A mio parere, troppe aziende scelgono di promuovere gli esperti funzionali, ad esempio l'esperto di Supply Chain deve guidare il team o i team della Supply Chain, utilizzando la propria esperienza per definire la strategia, risolvere i problemi e definire le soluzioni.
In questo caso, il ruolo è ancora abbastanza piccolo da riguardare più le competenze funzionali che quelle di leadership. Tuttavia, richiede di apprendere e sviluppare maggiori capacità di leadership e di concentrarsi sulle persone, se si vuole avere davvero successo e passare al livello successivo.
Quando sono stato promosso alla mia prima posizione di project management, lavoravo per la London Electricity ed ero stato uno dei principali architetti del sistema di fatturazione. Avevo assunto il ruolo di responsabile del team di collaudo e avevo guidato la consegna del sistema dal fronte.
Il mio contributo personale era stato uno dei fattori chiave per garantire il successo della consegna, e mi era stato affidato il ruolo di PM per questo motivo e perché nessuno conosceva il sistema meglio di me. Ero il tipico leader esperto.
Una delle sfide è che le competenze possono spesso coprire alcune carenze di leadership. Questo è il livello in cui molti falliscono, perché essere un vero leader va oltre le competenze funzionali o tecniche.
Lo so per esperienza personale: direi che il 100% delle capacità e delle competenze che mi hanno permesso di ottenere il ruolo sono state utilizzate per meno del 5% del mio tempo per aiutarmi ad avere successo in quel nuovo ruolo.
Il loro vantaggio principale è stato quello di darmi il tempo e lo spazio di cui avevo bisogno per sviluppare le competenze necessarie per avere successo.
Il dottor Fauci, direttore del National Institute of Allergy and Infectious Diseases, che sta conducendo la lotta contro la COVID negli Stati Uniti, è un ottimo esempio di leader esperto; si è laureato al primo posto nella sua classe di medicina alla Cornell University e da oltre 40 anni è impegnato nella ricerca sulle malattie infettive, tanto da essere riconosciuto come uno dei leader mondiali in questo campo.
La quarta fase dello sviluppo della leadership: Come essere un leader coinvolgente e abilitante?
In ogni fase del percorso di leadership, i requisiti del ruolo cambiano, spesso in modo drammatico; il passaggio da Hands on a Expert leader è probabilmente uno dei più difficili, perché richiede di diventare molto più che tecnicamente focalizzati, e questo è un cambiamento con cui non molti si sentono a proprio agio.
Ancora una volta, il cambiamento è molto significativo in questa fase, perché ora, invece di guidare le persone, si guidano i leader, e spesso ci si trova due o addirittura tre livelli sopra il lavoro in prima linea.
La vostra influenza è ora indiretta, anziché diretta, ma è anche molto più importante. In questo caso si tratta di creare visioni, coinvolgere i team, metterli nelle posizioni in cui possono avere successo, metterli in condizione di farlo, applaudire e riconoscere i loro successi.
Il più delle volte, potete guidare più team senza avere alcuna competenza tecnica sul lavoro da svolgere. Dovete essere a vostro agio con questa situazione e avere fiducia nella vostra capacità di contribuire a ottenere il meglio dal team.
Ricordo che in un'azienda mi è stato offerto un ruolo di leadership in un'area in cui non avevo praticamente alcuna esperienza pratica.
Ho dovuto fidarmi dei miei team e delle loro capacità, concentrandomi sulla definizione e sulla definizione del quadro generale e creando un ambiente in cui potessero eseguirlo con successo.
Nei momenti di pressione si tende a voler tornare allo stile di leadership pratico, ma quando non si hanno le competenze tecniche è impossibile.
Mi ha fatto sentire vulnerabile?
Assolutamente!
Ma se volete progredire, questo accadrà e dovete essere in grado di lasciar andare il bisogno di avere il controllo.
È comunque un'illusione, perché non si può sapere tutto di tutto. Dovete affidarvi alla competenza degli altri e alla vostra capacità di guidarli. Non si tratta più di essere l'eroe.
Si tratta di creare e abilitare gli eroi nel vostro reparto. Se non riuscite a rinunciare al desiderio di essere l'eroe, sarà un livello difficile da raggiungere.
Il mio leader preferito in questo spazio è Marcelo Bielsa, della mia squadra di calcio, il Leeds United; è uno dei maggiori esperti di calcio. La sua competenza è ampiamente apprezzata, ma ciò che lo rende un grande leader è che l'uso di questa conoscenza migliora tutti i suoi giocatori.
Crea un contesto che permette loro di approvare e raggiungere il loro pieno potenziale, spesso raggiungendo livelli che ritenevano superiori. Questo fa sì che i giocatori vogliano giocare per lui perché crede in loro e crede in loro.
Uno dei nostri attuali giocatori, che la squadra stava pensando di vendere perché non era abbastanza bravo per la seconda divisione, Bielsa ha detto no - posso aiutarlo a diventare un giocatore dell'Inghilterra.
Riuscite a immaginare come reagireste a un leader che vi dicesse questo, quanto vi sentireste ispirati, quanto vi impegnereste?
Il mese scorso, il giocatore che due anni fa aveva detto che sarebbe diventato un giocatore internazionale dell'Inghilterra ha fatto il suo debutto per l'Inghilterra e ora ha giocato 3 volte per la Nazionale.
La quinta fase dello sviluppo della leadership: Come diventare un leader influente?
L'ultimo e più alto livello di leadership è quello in cui non si ha alcun impatto diretto su nulla, ma praticamente tutto ciò che si fa ha un impatto indiretto.
Più si sale di livello, più le persone vi osservano, verificando l'allineamento tra ciò che dite e ciò che fate. La leadership definisce la cultura, ed è la cultura che guida le persone quando non c'è nessuno a guidarle.
Tutto ciò che fate contribuisce alla cultura. Se siete gentili con le persone, questo si rifletterà nella cultura, e se riconoscete le persone, questo si rifletterà nella cultura.
Se mostrate una responsabilità personale, questa apparirà nella cultura, oppure se incolpate le persone, è quello che faranno gli altri.
Nel bene e nel male, le persone che lavorano con voi modellano il vostro comportamento. Ma non si tratta solo di ciò che fate, e può anche riguardare ciò che non fate.
Se non parlate di sessismo, razzismo o di qualsiasi forma di discriminazione, questo verrà visto e colto e si penserà che l'avete condonato con il vostro silenzio.
Le piccole cose che si fanno o non si fanno possono avere un grande impatto e bisogna essere consapevoli delle proprie azioni, inazioni e implicazioni. I leader di questo livello si concentrano sulla creazione della cultura necessaria per il successo delle organizzazioni.
Capiscono le esigenze e si assicurano di definirle, comunicarle e viverle con chiarezza.
Per avere successo a questo livello, dovete essere chiari, coerenti, autentici e lavorare per garantire che l'intera organizzazione, la cultura, la visione, la missione e la strategia siano in linea con gli obiettivi che state cercando di raggiungere.
Tutto è strategico e anche le piccole cose contano. Piccole disconnessioni ai vertici creano crepe che possono diventare linee di faglia alla base e far deragliare un'intera organizzazione.
Questo vale tanto per il CEO di una piccola azienda quanto per il Presidente di una nazione. Una delle sfide a questo livello è che ci vuole tempo, che spesso è prezioso per tutti coloro che cercano risultati a breve termine e ritorni immediati, il che spesso può portare alla creazione di abitudini sbagliate.
La pazienza è fondamentale, ma di solito scarseggia con i consigli di amministrazione e gli azionisti; tuttavia, affinché i benefici e il successo a lungo termine siano sostenibili all'interno di un'organizzazione, è obbligatoria.
Ci sono diversi esempi di leader di questo livello nel mondo degli affari, che hanno una grande influenza sul loro settore e sul mondo degli affari in generale, come Bill Gates, Steve Jobs e Jack Welch.
In politica, abbiamo grandi esempi come Gandhi, Nelson Mandela e Martin Luther King.
Per molte di queste persone, non si tratta solo del lavoro svolto, ma dell'impatto indiretto che hanno avuto attraverso l'ispirazione di altri.
Sebbene sia possibile raggiungere questi livelli su scala ridotta, non è necessario essere un CEO o un leader mondiale per avere un'influenza più ampia, e questo riguarda gli stili e le capacità di leadership, non solo la scala o il volume delle persone che si guidano.
Molti amministratori delegati e leader mondiali non raggiungono questo livello di leadership, anche se possono ricoprire la posizione.
Conclusione
Il percorso di leadership è lungo, impegnativo e spesso richiede competenze e qualità diverse a ogni livello.
Per avere successo come leader, bisogna essere disposti a essere abbastanza vulnerabili da buttare via ciò che ha funzionato al livello precedente, rinunciare alla necessità di essere un eroe e imparare e sviluppare continuamente nuove competenze lungo il percorso.
Se siete troppo rigidi e volete attenervi a ciò che ha funzionato in precedenza, sarà una lotta e a un certo punto il vostro viaggio finirà prima della fase finale.
A che punto siete del vostro percorso di leadership?
Quali sono le nuove abilità e tecniche che dovete sviluppare per passare al livello successivo e avere successo?
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