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Jack Welch ha identificato in questa breve citazione la natura essenziale dei programmi di ricompensa e dei premi per i dipendenti:
"Ci sono solo tre misure che dicono quasi tutto quello che c'è da sapere sulle prestazioni complessive dell'organizzazione: il coinvolgimento dei dipendenti, la soddisfazione dei clienti e il flusso di cassa. Va da sé che nessuna azienda, piccola o grande che sia, può vincere nel lungo periodo senza dipendenti entusiasti che credano nella missione e capiscano come realizzarla".
Tutti vogliono essere riconosciuti e ricompensati per i loro sforzi, soprattutto i lavoratori ad alte prestazioni. Quando i dipendenti non ricevono un riconoscimento e una ricompensa sufficienti per le loro azioni, inevitabilmente se ne vanno di fronte a un'opportunità migliore.
Gli studi dimostrano che i dipendenti non si sentono impegnati o appagati nel loro attuale lavoro, soprattutto se il loro unico incentivo è lo stipendio. Pertanto, avere una strategia di ricompensa per i dipendenti fa parte della strategia di fidelizzazione e promuove la fedeltà dei dipendenti.
Con il boom di Internet e dell'era digitale, le opportunità di lavoro sono aumentate, provocando un cambiamento nelle modalità, nei tempi e nei luoghi di lavoro. In passato, la maggior parte delle carriere iniziava in cantina e i dipendenti dovevano farsi strada faticosamente nella scala aziendale.
Tuttavia, nuovi concetti come il lavoro a distanza e il freelance nell'era digitale hanno ridotto il numero di dipendenti pronti a lavorare per un lavoro regolare.
In questo tipo di mercato dei talenti, in cui i dipendenti hanno la certezza di poter trovare facilmente un nuovo lavoro, i datori di lavoro hanno il compito di coinvolgere i propri dipendenti per assicurarsi di tenere sotto controllo l'attrito.
La combinazione di un'economia forte e di un'elevata sicurezza del posto di lavoro negli Stati Uniti ha portato un certo numero di dipendenti a lasciare il proprio lavoro per perseguire altre priorità, tra cui l'avvio di un'attività in proprio, la sperimentazione di una nuova iniziativa imprenditoriale o un nuovo lavoro.
C'è anche una grande percentuale di persone che cambiano lavoro e che si rifiutano di rimanere in un determinato posto di lavoro. Tutti vogliono sentire che stanno usando la loro vita per qualcosa di significativo e che appartengono veramente a qualsiasi posto in cui si trovano.
Il modo migliore per garantire che i dipendenti si sentano appagati, sostenuti e apprezzati nel loro lavoro è quello di avere una solida strategia di riconoscimento e ricompensa. Le strategie di ricompensa aiutano anche a creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti sono impegnati e motivati a fare il massimo per contribuire al successo e al progresso dell'organizzazione.
Programmi di riconoscimento delle pietre miliari dei dipendenti: Come si integrano con i premi per i dipendenti
"I cervelli, come i cuori, vanno dove sono apprezzati". - Robert McNamara, ex Segretario alla Difesa americano
Probabilmente è per questo che molte aziende e imprese di alto livello hanno cercato di sviluppare strategie e sistemi di ricompensa rigorosi per fidelizzare i propri dipendenti. Tuttavia, molti datori di lavoro non hanno considerato i vantaggi derivanti dall'implementazione delle pietre miliari dei dipendenti nel loro processo di ricompensa.
Questo non solo aiuterà a coinvolgere i dipendenti, ma favorirà anche la loro fidelizzazione. Di seguito sono riportate alcune tappe fondamentali per i dipendenti e il modo in cui possono essere implementate nelle vostre strategie di ricompensa.
1. Compleanni
Uno dei modi migliori per far sentire alle persone che ci tenete è ricordare i loro compleanni. Lo stesso vale per i dipendenti sul posto di lavoro. Il compleanno è una tappa importante per un dipendente, soprattutto se ha un ottimo rendimento. Potete premiare i compleanni dei vostri dipendenti con:
- Ferie retribuite
La vostra azienda o società può includere il compleanno di ogni dipendente nei fogli di presenza come ferie retribuite. Se avete molti dipendenti, i supervisori o i capisquadra possono essere incaricati di conoscere e segnalare i compleanni dei dipendenti per ottenere il giorno libero. - Coupon per il ristorante
Quanto si sentirà speciale il vostro dipendente se gli consegnerete un coupon per il ristorante che promette uno sconto del 50% per una cena speciale nel giorno del suo compleanno? L'azienda può pagare lo sconto o collaborare con i ristoranti. In questo modo, i dipendenti potranno godere di uno sconto sui pasti con gli amici o la famiglia nel giorno del loro compleanno. - Carte regalo
Un altro modo per premiare i dipendenti è quello di regalare loro delle carte regalo in occasione dei loro compleanni. Si tratta di una soluzione ideale per un'azienda con pochi dipendenti, ad esempio 5-10 persone. Non si tratta di denaro. Si tratta del fatto che avete in mente i vostri dipendenti.
2. Matrimoni
Un altro eccellente sistema di ricompensa consiste nel premiare i dipendenti che si sposano. Oltre al consueto congedo per la luna di miele, i dipendenti possono ricevere denaro contante o persino carte regalo per un ristorante o un negozio per congratularsi del loro matrimonio.
3. Nuovi genitori
Le aziende dovrebbero anche prendere accordi per festeggiare con i nuovi genitori. Oltre alle consuete ferie per il congedo di maternità e ad altri benefici per una neo-mamma o un neo-papà in azienda, l'azienda o l'organizzazione possono anche offrire un regalo di congratulazioni ai neo-genitori. L'azienda o l'organizzazione può anche offrire ai neo-genitori un regalo di congratulazioni.
4. Anniversario di lavoro
Quando i dipendenti trascorrono più anni nella vostra azienda o organizzazione, diventano sempre più preziosi. Il numero di anni trascorsi in azienda e la loro fedeltà hanno permesso loro di acquisire competenze per gestire i diversi scenari che possono presentarsi e i problemi prevedibili e imprevedibili.
In un'azienda che si basa sullo sviluppo dei clienti, molti dipendenti sono riusciti a portare molti clienti e hanno contribuito a mantenerli.
I dipendenti che sono rimasti fedeli alla vostra organizzazione meritano un premio per ogni anno trascorso in azienda. Anche se non si presentano nuove opportunità di promozione, festeggiare apertamente l'anniversario di lavoro dei vostri dipendenti è un modo eccellente per coinvolgerli e incoraggiarli a lavorare di più.
Riconoscimento delle prestazioni dei dipendenti
Sebbene per molti datori di lavoro sia facile criticare i propri dipendenti, pochi sanno quanto sia importante riconoscere il duro lavoro e le prestazioni dei propri collaboratori. Per esempio, potreste avere uno staff junior le cui presentazioni presentano difetti quasi ogni volta che le controllate.
È possibile premiare il personale nel momento in cui si scoprono progressi nelle sue prestazioni. Riconoscere lo sforzo dei dipendenti, un nuovo contratto ottenuto, il numero di clienti acquisiti, le quote superate, gli obiettivi raggiunti, ecc. è un modo importante per coinvolgere i vostri dipendenti. Il riconoscimento dei dipendenti è una strategia di ricompensa che aumenta la produttività sul posto di lavoro. Quando i dipendenti competono per superare le loro quote, contribuiscono alla loro crescita.
Naturalmente, il riconoscimento dei dipendenti non può funzionare se i datori di lavoro non stabiliscono anche gli obiettivi aziendali da raggiungere e le qualità da riconoscere e premiare.
Pertanto, i datori di lavoro e anche i team leader o i supervisori devono tenere traccia delle pietre miliari e dei progetti aziendali che meritano un riconoscimento, degli obiettivi personali dei dipendenti e della forma di apprezzamento che questi ultimi preferiscono. In questo modo si possono stabilire le aspettative su ciò che merita ricompensa e riconoscimento.
Conclusione
Un software per il coinvolgimento dei dipendenti può aiutare i responsabili delle risorse umane ad automatizzare completamente le ricompense in occasione delle tappe fondamentali dei dipendenti. Piattaforme di questo tipo accreditano automaticamente i punti premio sui conti dei dipendenti nel giorno del loro traguardo, come prestabilito dal responsabile delle risorse umane.
Il dipendente può poi riscattare questi punti premio per acquistare un'ampia gamma di esperienze e buoni regalo.
Celebrare i traguardi dei dipendenti e le pietre miliari del posto di lavoro li aiuta a capire che sono membri preziosi dell'azienda. Li fa sentire importanti per l'azienda, indipendentemente dai dipendenti. Inoltre, contribuisce ad allineare gli obiettivi dei dipendenti con quelli dell'azienda, con i suoi valori fondamentali e con la sua missione.
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