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Gallup ha rivelato che il 17% dei dipendenti impegnati sono più produttivi dei loro colleghi, e uno dei principali elementi che possono fare la differenza è una comunicazione efficace e trasparente tra i dipendenti e i superiori.
L'analisi ha anche indicato che i manager devono essere più informati sulle sfide lavorative e di vita dei loro dipendenti per trovare il modo di risolverle. Un modo per raggiungere un livello di coinvolgimento così elevato è quello di avere colloqui individuali con ogni dipendente per avere un quadro chiaro dei risultati attesi, degli obiettivi e del benessere.
Le riunioni individuali hanno diversi vantaggi, tra cui il miglioramento delle relazioni tra datore di lavoro e dipendenti, l'aumento della produttività, il miglioramento della comunicazione, il miglioramento dello spirito di squadra e altro ancora.
Tuttavia, a volte i dipendenti possono sentirsi sotto pressione per quanto riguarda gli incontri one-to-one con i loro manager, perché li percepiscono come un'opportunità per il loro manager di assegnare più lavoro o come una pagella sulle loro prestazioni.
Le vostre preoccupazioni possono svanire se conoscete l'ordine del giorno chiaro della riunione e avete il tempo di prepararvi per queste sessioni. Una volta che i vostri manager vi avranno comunicato i dettagli del prossimo incontro, preparatevi con le domande pertinenti per l'incontro individuale per rispondere a qualsiasi dubbio per assicurarvi che si svolga correttamente.
Se avete bisogno di chiarimenti sulle domande da porre, continuate a leggere.
Importanza degli incontri individuali
Un incontro individuale aiuta i dipendenti:
- Per cercare di risolvere i loro problemi e migliorare la produttività.
- Costruire un rapporto sano con il proprio datore di lavoro...
- Garantire che le opinioni e le preoccupazioni siano valutate e considerate.
- Per essere motivati e aumentare il loro morale.
Inoltre, gli incontri individuali sono cruciali per il funzionamento di un'organizzazione, in quanto rafforzano il quadro dei ricorsi e rendono più fluido il processo di gestione, oltre a una serie di altre cose.
Ma è possibile massimizzare l'impatto di un incontro individuale una volta preparati. E questo inizia scegliendo le domande giuste.
Le domande più frequenti che i dipendenti devono porre durante gli incontri individuali
È facile presumere che i dirigenti capiscano le vostre difficoltà quotidiane. Tuttavia, i manager devono bilanciare il loro carico di lavoro, i rapporti, le richieste di informazioni e i programmi fitti di impegni. Di conseguenza, hanno bisogno della vostra opinione su ciò che funziona e ciò che non funziona.
I dipendenti dovrebbero informarsi costantemente su tutto ciò che li rallenta o impedisce di raggiungere i loro obiettivi. Dare feedback e porre domande pertinenti può aiutare a completare i compiti in modo efficace ed efficiente. Per questo motivo, le domande durante le riunioni individuali possono aiutare a ottenere maggiore chiarezza sulla discussione.
Prendete in considerazione il seguente elenco delle principali domande per incontri individuali che dovreste porre ai vostri datori di lavoro:
Le domande che i dipendenti dovrebbero porre in merito alla crescita e allo sviluppo della carriera sono state oggetto di un incontro individuale.
- Come posso progredire nella mia carriera in azienda?
2. Quale abilità posso migliorare tra questo incontro e il prossimo?
3. Dove mi vedi nei prossimi 6 mesi e 1 anno?
4. Quali sono le opportunità di mentorship disponibili per me?
5. Quali sono le opportunità di sviluppo e di apprendimento all'interno e all'esterno dell'azienda?
6. Cosa dovrei considerare di aggiungere al mio piano di crescita?
7. Quali sono le prossime conferenze o eventi a cui dovrei partecipare?
8. Su quali competenze tecniche dovrei lavorare?
9. Ci sono delle soft skills che dovrei sviluppare?
10. Secondo lei, quali sono i miei punti di forza?
11. Chi vi ispira? Chi sono i vostri mentori?
12. Come posso contribuire a sostenere e formare gli altri nel team e nell'azienda?
13. Chi nell'azienda può aiutarmi a imparare meglio?
14. Quali competenze mancano alla nostra squadra?
15. Quali lacune vede nella nostra squadra?
Le domande che i dipendenti dovrebbero porre durante le riunioni individuali riguardano la produttività, le priorità e la strategia.
16. Qual è la sua priorità attuale? Come posso aiutarla a semplificare il suo lavoro?
17. Quali misure posso adottare per contribuire a migliorare le prestazioni del team?
18. Come posso sostenere meglio la mia squadra? Chi ha bisogno di aiuto nella squadra?
19. Come squadra, come stiamo procedendo verso i nostri obiettivi?
20. Quale ruolo state pensando di assumere per il nostro team?
21. Come possiamo migliorare il modo in cui il nostro team lavora insieme?
22. Cosa vuoi che faccia di più?
23. Se le risorse e il budget fossero illimitati, cosa cambierebbe per la nostra squadra?
24. Cosa vorresti che facessimo meglio come squadra?
25. Cosa facciamo di buono come squadra?
26. Cosa stiamo facendo per distinguerci dai nostri concorrenti?
27. Cosa preoccupa il senior management in questo momento?
28. A cosa devo dare la priorità in questo momento: alla qualità o alla quantità?
29. C'è qualche compito che vuole che io assuma? Che cosa?
30. Quali sono gli obiettivi a lungo termine del vostro team?
31. State pensando di far crescere il team?
32. Devo svolgere qualche compito per prepararmi al nostro prossimo incontro individuale?
Le domande che i dipendenti dovrebbero porre durante un incontro individuale sul lavoro di squadra e la collaborazione
33. Con chi dovrei corrispondere o collaborare più spesso?
34. Come posso ottenere i vostri migliori consigli se ne ho bisogno?
35. Quale aspetto del mio lavoro vorresti vedere di più?
36. Quale metodo di consegna degli aggiornamenti preferite?
37. Cosa devo tenere presente quando collaboro con diversi team?
Le domande che i dipendenti devono porre durante gli incontri individuali riguardano il feedback e la comunicazione.
38. Ci sono degli aggiustamenti che dovrei fare? Avete delle istanze?
39. Qualcuno ha fatto commenti sul mio lavoro? Se sì, quali sono?
40. Come posso contribuire meglio alle nostre riunioni del personale?
41. Quali punti ciechi ho?
42. La qualità del mio lavoro è inferiore o superiore alla media?
43. Come me la cavo con [un aspetto specifico del suo ruolo lavorativo]?
44. Qual è il momento migliore per ricevere un feedback dettagliato sul mio lavoro?
45. Cosa vorresti che facessi di meno? Di meno?
46. Ritiene che io sia un giocatore di squadra?
47. Come definisce il successo di una riunione di squadra e di una riunione individuale?
48. Qual è una situazione che ho gestito male internamente e una situazione che ho gestito bene?
49. Dove posso migliorare la mia comunicazione?
50. Sto dando un feedback di qualità ai miei colleghi?
51. Che cosa esitano a condividere con me le persone che mi circondano?
Le domande che i dipendenti dovrebbero porre ai dipendenti remoti in occasione di un incontro individuale
52. Il mio rendimento è pari a quello degli altri dipendenti in ufficio?
53. Cosa vi aspettate che faccia come dipendente a distanza?
54. Quali sono le cose che dovrei fare in modo diverso?
55. Come posso comunicare meglio con voi?
56. Su quali fattori vuole che lavori di più?
Le domande che i dipendenti dovrebbero porre durante un incontro individuale riguardano la cultura aziendale e la motivazione.
57. Come posso partecipare alla cultura del luogo di lavoro?
58. Quali sono le qualità importanti per l'assunzione nel nostro team?
59. Ci sono aspetti della nostra cultura che vorreste cambiare?
60. Cosa fate per evitare il burnout?
61. Dopo un fallimento, come ci si rialza?
Domande che i dipendenti dovrebbero porre durante un incontro individuale per sostenere il proprio manager
62. Cosa la preoccupa di più?
63. Come posso sostenerla meglio?
64. Quali sono le sfide più difficili per lei alla guida della squadra?
65. Che cosa la entusiasma di più nelle sue operazioni quotidiane?
66. Qual è il compito più impegnativo di un people leader?
67. Posso fare qualcosa in più o in meno per aiutarla?
Oltre a queste domande dettagliate, potete anche porre ai vostri manager diverse domande bonus per rompere il ghiaccio e conoscere meglio i tratti della loro personalità.
Rompighiaccio e domande "per conoscervi" che i dipendenti possono fare in un incontro individuale
68. Come stai?
69. Com'è andato il fine settimana?
70. Qual è la cosa che la entusiasma al di fuori del lavoro?
71. Qual è la cosa che non vedete l'ora di fare questa settimana?
72. Qual è la sua cucina preferita di cui non potrebbe mai fare a meno?
73. Qual è il suo ristorante preferito nella nostra città?
74. Qual è il lavoro più casuale che ha avuto?
75. Se vi svegliaste come un animale selvatico, quale animale vorreste essere e perché?
76. Qual è la vacanza dei vostri sogni e perché?
77. Qual è il miglior complimento che le hanno fatto in ufficio?
78. Qual è la cosa più divertente che le è capitata lavorando da casa?
79. Quali attività all'aperto pratica e con quale frequenza?
80. Qual è il vostro colore preferito e perché è il vostro preferito?
81. Quali sono le tre cose di lei che nessuno conosce?
82. Qual è stato il corso universitario che le è piaciuto di meno e perché?
83. Qual è stato il suo corso universitario preferito e perché?
84. Qual è il miglior consiglio di vita che ha ricevuto?
85. Come si intitolerebbe la sua autobiografia, se ne scrivesse una?
86. Qual è la cosa più gentile che qualcuno ha fatto per lei?
87. Chi è la personalità più stimolante che ha conosciuto e perché?
88. Qual è il peggior lavoro che ha avuto?
89. Qual era il lavoro dei suoi sogni da bambino?
90. Se non facesse questo lavoro, quale altra carriera potrebbe intraprendere?
91. Quanti fratelli ha e qual è il suo numero nell'ordine di nascita?
92. Se potesse vivere in qualsiasi parte del mondo, dove sarebbe e perché?
93. Se potesse cenare con un personaggio pubblico della storia, chi sceglierebbe e perché?
94. Se il denaro non fosse una considerazione, come passerebbe la sua vita e cosa farebbe delle sue giornate?
95. Qual è la tendenza di moda più folle che ha seguito e che ha rivisto con divertimento?
96. Chi è stato il suo miglior capo e quali caratteristiche lo hanno reso grande?
97. Qual è l'attività preferita che svolge al lavoro e perché è la sua preferita?
98. Quale film, libro o canzone non sopporta e perché?
99. Che tipo di animale domestico avresti se potessi avere quello che vuoi?
100. Qual è la vostra canzone preferita che vi dà la carica per la giornata?
Queste domande possono essere utilizzate per prepararsi prima di un incontro a tu per tu, in modo da ottenere maggiore chiarezza e garantire che non ci siano errori di comunicazione. Prima di avere un incontro a tu per tu, però, è necessario ricordare alcuni aspetti.
Cose da ricordare prima di affrontare un incontro individuale
Ecco alcuni consigli importanti per prepararsi a un incontro individuale:
1. Programmare le riunioni
Dovete decidere il calendario delle riunioni con i vostri manager per evitare confusioni e snellire il vostro lavoro contemporaneamente.
Potete rispondere insieme ad alcune domande:
- Quanto tempo? 1 ora
- Con quale frequenza? Bisettimanale
- In che giorno e a che ora? Martedì alle 14.00
- Dove? Una chiamata virtuale o un incontro fisico
Potete anche creare un evento ricorrente sul calendario per porre domande e condividere feedback su diversi aspetti del lavoro. Riunioni regolari possono farvi sentire apprezzati nel vostro ambiente di lavoro.
2. Definire le aspettative e gli obiettivi della riunione
Chiarire cosa si vuole ottenere da questo incontro può snellire il flusso della riunione ed eliminare la tensione in anticipo.
Alcuni esempi di obiettivi di incontri individuali sono:
- Discutete di come vi sentite e di quali cambiamenti desiderate apportare.
- Parlare di sviluppo personale e crescita professionale
- Discutere gli ostacoli, le sfide e le potenziali soluzioni.
Inoltre, è molto importante stabilire le aspettative prima della riunione. Potete anche chiedere al vostro manager di contribuire all'ordine del giorno della riunione, il che può aiutarvi a prepararvi meglio.
Alcuni esempi di aspettative di incontri individuali sono:
- Entrambi potete prepararvi alla riunione e discutere l'ordine del giorno per utilizzare meglio il tempo e ottenere una maggiore produttività.
- Entrambi non cancellerete mai l'incontro e farete di tutto per evitare di riprogrammarlo.
- Sarete voi a guidare la conversazione e a condividere le vostre domande senza esitazioni.
Per migliorare notevolmente la collaborazione e l'efficienza delle riunioni individuali, suggerite ai vostri dipendenti di utilizzare registratori vocali o registratori dello schermo. La registrazione dello schermo consente ai partecipanti di rivedere i punti importanti e serve come grande risorsa per le azioni successive, aumentando l'effetto della riunione.
Invece di prendere copiosi appunti, la registrazione vocale consente ai partecipanti di concentrarsi maggiormente sull'argomento perché possono riascoltare il nastro in un secondo momento. Di conseguenza, la riunione sarà più coinvolgente e promuoverà un dialogo aperto.
3. Mantenere un atteggiamento professionale ed educato
Assicuratevi di mantenere un tono educato e professionale per le vostre domande. Non parlate negativamente del vostro team e non usate toni alti con il vostro manager.
Inoltre, nel porre le domande per rompere il ghiaccio, mantenetele abbastanza ampie da non costringere il manager a condividere storie molto personali se non vuole farlo.
Le persone hanno livelli di comfort diversi quando condividono dettagli personali sul posto di lavoro. Per mettere a proprio agio l'ascoltatore, queste differenze devono essere rispettate durante un incontro individuale.
Le riunioni individuali creano un dialogo aperto tra dipendenti e manager. Le domande e le best practice sopra descritte possono aiutarvi a migliorare i risultati del vostro prossimo incontro individuale e a incrementare il coinvolgimento dei dipendenti all'interno dell'organizzazione.
Parole finali
La conduzione di incontri regolari one-to-one può rafforzare le relazioni tra manager e dipendenti e migliorare il loro impegno.
Ma per massimizzare l'efficacia degli incontri individuali di successo, costruire una solida cultura aziendale e coinvolgere attivamente i dipendenti, è necessaria una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei dipendenti come Empuls.
Empuls aiuta a creare un legame tra il datore di lavoro e il dipendente, a misurare l'impegno dei dipendenti, a riconoscere gli sforzi dei dipendenti e altro ancora.
Un'organizzazione può anche ottenere un feedback continuo dai dipendenti e dai manager nel corso di riunioni individuali, utilizzando i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti. Empuls può fornirvi in tempo reale informazioni utili su questi sondaggi, che possono aiutarvi ad ascoltare e ad agire di conseguenza.
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