Pada halaman ini

"Satu-satunya perkara yang lebih buruk daripada buta adalah penglihatan tetapi tiada penglihatan." - Helen Keller

Semasa kita melangkah ke tahun baru, petikan ini bergema dengan amalan HR yang dilaksanakan di mana-mana tempat kerja. Hari ini, HR lebih seperti trend yang celik teknologi, sentiasa bersedia untuk perkara besar seterusnya. Mereka perlu terus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi, perubahan masyarakat, dan perubahan jangkaan pekerja. 

Sebabnya jelas: Peralihannya besar. Ia bukan lagi hanya untuk menguruskan orang tetapi untuk memandu bagaimana kita semua bekerja.

Di barisan hadapan transformasi ini, beberapa trend HR utama bersedia untuk mentakrifkan semula cara organisasi mendekati pengurusan orang.

Mari kita fahami bagaimana.

Trend HR ini menyerlahkan peralihan yang ketara ke arah pendekatan yang lebih holistik dan berpusatkan pekerja. Apabila diterima pakai, syarikat bukan sahaja dapat meningkatkan produktiviti dan kesejahteraan tenaga kerja mereka tetapi juga memastikan kejayaan perniagaan yang berterusan. 

💡
Ingat kata-kata Jack Welch, "Tukar sebelum anda perlu." Jangan hanya menyesuaikan diri dengan perubahan; mari kita memimpinnya.

1. Platform penglibatan pekerja yang holistik akan mengambil bahagian tengah

💡
Kajian Gallup mendedahkan bahawa syarikat yang mempunyai tahap penglibatan yang tinggi adalah 21% lebih menguntungkan.

Ini membuktikan bahawa perkara-perkara tidak lagi mengenai makan tengah hari pasukan sekali-sekala atau tinjauan prestasi tahunan. Syarikat menyedari keperluan untuk pendekatan yang lebih komprehensif untuk memastikan pekerja mereka bermotivasi, produktif, dan, yang paling penting, gembira. Penglibatan pekerja bukan sekadar kata kunci; ia adalah pemacu utama kejayaan perniagaan.

Mengapa terdapat peralihan ke arah platform penglibatan pekerja yang holistik:

  • Keperluan tenaga kerja yang pelbagai: Pendekatan top-down tradisional kepada pengurusan memberi laluan kepada budaya kerja yang lebih inklusif dan kolaboratif. Platform holistik menyokong peralihan ini dengan memudahkan komunikasi terbuka dan penglibatan pekerja dalam membuat keputusan.
  • Technological advancements: The rise of digital tools and platforms allows for more innovative and effective ways to engage employees, from virtual team-building activities to AI-driven personalized feedback systems. With the rise of digital tools, using a cloud-based HR system has become a smart move as the system makes it easier for everyone to stay connected and share ideas. It helps organize team activities and give feedback tailored to each person. Moreover, cloud-based HR systems provide scalability and flexibility that traditional systems can't match. As organizations grow, their needs change, and a cloud-based system can adapt quickly to these changes without the need for significant infrastructure investments. This adaptability is particularly beneficial in rapidly evolving industries or in times of organizational change, such as mergers or expansions.
  • Peningkatan kepentingan kesejahteraan: Terdapat tumpuan yang semakin meningkat terhadap kesihatan mental dan kesejahteraan keseluruhan di tempat kerja, yang platform holistik menangani dengan berkesan. 
  • Mengubah jangkaan pekerja: Pekerja hari ini mencari pekerjaan yang bermakna dan peluang pertumbuhan peribadi, melampaui pampasan kewangan sahaja. 
  • Pautan prestasi perniagaan: Terdapat pemahaman yang lebih jelas mengenai kesan langsung penglibatan pekerja terhadap prestasi perniagaan, termasuk produktiviti, inovasi, dan kepuasan pelanggan.

Faktor yang perlu dicari semasa memilih platform penglibatan pekerja yang holistik

Faktor yang perlu dicari semasa memilih platform penglibatan pekerja yang holistik
Sebagai contoh: Salesforce mengikuti pendekatan yang mengutamakan budaya

Salesforce, pemimpin global dalam penyelesaian CRM, meletakkan keutamaan yang tinggi untuk memupuk tenaga kerja yang sihat. Syarikat itu telah melaksanakan inisiatif pembayaran balik kesihatan yang unik, menyediakan pekerja dengan elaun bulanan $ 100.

Elaun ini boleh digunakan untuk pelbagai aktiviti seperti menghadiri konsert, menyertai kelas gim, atau mencari terapi pemakanan.

Kesan positif program kesejahteraan ini terhadap kebajikan keseluruhan pekerja adalah penting, mempamerkan dedikasi Salesforce untuk memupuk persekitaran kerja yang berkembang maju dan menyokong.

Kesan pelaksanaan platform libat urus pekerja yang holistik

Sebelum

Selepas

❌ Produktiviti pekerja yang lebih rendah

✅ Peningkatan produktiviti dan kecekapan

❌ Kadar perolehan yang lebih tinggi

✅ Mengurangkan perolehan dan pengekalan yang lebih baik

❌ Inovasi dan kreativiti yang terhad

✅ Inovasi dan kreativiti yang dipertingkatkan

❌ Kehilangan pekerja dan ketidakpuasan hati

✅ Tahap penglibatan pekerja yang lebih tinggi

❌ Terutamanya membuat keputusan top-down

✅ Membuat keputusan kolaboratif dan inklusif

❌ Tiada komunikasi telus dalam org

✅ Budaya komunikasi terbuka dan telus

❌ Pendekatan reaktif terhadap isu pekerja

✅ Pendekatan proaktif terhadap pembangunan pekerja

❌ Penjenamaan majikan yang lemah

✅ Jenama majikan kuat untuk tarik bakat terbaik

❌ Inisiatif penglibatan generik, satu saiz yang sesuai untuk semua

✅ Strategi penglibatan yang disesuaikan menangani pelbagai keperluan pekerja

2. Ciri ganjaran dan pengiktirafan digital akan mendapat permintaan tinggi

Apabila bentuk kerja berkembang, begitu juga pendekatan untuk ganjaran pekerja. Lencana dan ganjaran digital telah menjadi tumpuan, menawarkan cara yang mudah tetapi berkesan untuk mengiktiraf pencapaian. 

Mengapa ganjaran dan pengiktirafan digital menjadi trend

  • Kepuasan segera: Ganjaran digital boleh diedarkan serta-merta, memberikan pengiktirafan dan kepuasan segera, yang boleh meningkatkan semangat dan motivasi.
  • Kemudahan dan kebolehcapaian: Ganjaran digital mudah diakses oleh tenaga kerja yang pelbagai dan sering tersebar secara geografi. Sama ada pekerja bekerja dari jauh atau di pejabat, pengiktirafan digital memastikan semua orang dapat dihargai tanpa cabaran logistik.
  • Unsur gamification: Menggabungkan elemen gamifikasi ke dalam ganjaran digital menambah elemen keseronokan dan penglibatan. Dengan mengubah pengiktirafan menjadi permainan, pekerja bermotivasi untuk mencapai lebih banyak dan menyumbang secara positif kepada persekitaran kerja.
  • Kesalinghubungan global: Sayan tenaga kerja global hari ini, ganjaran digital melangkaui sempadan. Mereka membolehkan syarikat meraikan pencapaian pada skala global, memupuk rasa perpaduan dan kejayaan bersama di kalangan pekerja di seluruh rantau yang berbeza.
  • Kebimbangan alam sekitar: Ganjaran digital lebih mesra alam berbanding ganjaran fizikal, yang sejajar dengan penekanan yang semakin meningkat terhadap kelestarian dalam amalan perniagaan juga.

Faktor-faktor yang perlu dicari dalam platform penglibatan orang ramai dengan ganjaran digital dan ciri pengiktirafan:

Faktor yang perlu dicari dalam platform penglibatan orang ramai dengan ganjaran digital dan ciri pengiktirafan.
Contohnya: Rakuten mengamalkan budaya tempat kerja yang positif

Rakuten yakin dalam memastikan semua orang terlibat. Mereka memupuk rasa hubungan dalam budaya syarikat dengan menawarkan keahlian kelab sukan korporat dan akses gim.

Selain itu, mereka cip dengan faedah kewangan seperti membantu penempatan semula. Ini cara mereka membuat kerja tempat di mana semua orang gembira dan berhubung.

Kesan pelaksanaan ganjaran dan pengiktirafan digital

Sebelum

Selepas

❌ Pemilihan ganjaran secara manual dan memakan masa

✅ Kategori tersusun untuk pemilihan pantas

❌ Pengiktirafan setempat yang terhad dengan halangan mata wang

✅ Pengiktirafan global tanpa komplikasi mata wang

❌ Kurang ketelusan dalam nilai ganjaran

✅ Nilai ganjaran yang tepat dalam mata wang tempatan

❌ Pengiktirafan rutin dengan sedikit keseronokan

✅ Ganjaran menarik untuk mendorong penglibatan pekerja

3. Pengalaman AI generatif akan mengubah pengalaman pekerja

AI generatif, bertentangan dengan ketakutan dystopian, telah merevolusikan platform teknologi HR. Ia bukan mengenai menggantikan manusia tetapi meningkatkan pengalaman pekerja. AI membantu dalam memperibadikan perjalanan pekerja, dari onboarding hingga latihan, dan juga dalam pengurusan prestasi.

Mengapa AI dalam HR menjadi trend

  • Pandangan ramalan: Generative AI menganalisis corak untuk meramalkan keperluan masa depan, memastikan tindak balas proaktif terhadap keperluan pekerja. 
  • Laluan pembelajaran yang disesuaikan: Ucapkan selamat tinggal kepada latihan satu saiz yang sesuai untuk semua. AI mencipta pengalaman pembelajaran peribadi, menangani jurang kemahiran individu dan menggalakkan pertumbuhan yang berterusan. 
  • Automasi tugas yang cekap: Tiada lagi lemas dalam tugas berulang. AI menjaga duniawi, memberi pekerja kebebasan untuk memberi tumpuan kepada tugas yang benar-benar penting. 
  • Membuat keputusan yang dipertingkatkan: Pandangan berdasarkan data dari AI memberi kuasa kepada profesional HR untuk membuat keputusan termaklum, memupuk budaya peningkatan berterusan. 
  • Meningkatkan kepuasan pekerja: Apabila kerja terasa disesuaikan, apabila tugas diperkemaskan, dan apabila pertumbuhan diperibadikan, kepuasan pekerja melonjak.

Faktor yang perlu dicari semasa memilih platform dengan AI generatif

Faktor yang perlu dicari semasa memilih platform dengan AI generatif
Sebagai contoh:

IBM telah melaksanakan AI dalam sistem HR mereka

Salah satu contoh syarikat yang bersinar di barisan hadapan dalam melaksanakan AI dalam sistem HR mereka ialah IBM. IBM telah mengintegrasikan AI dengan lancar ke dalam pelbagai aspek proses HR mereka, daripada pengambilan pekerja kepada penglibatan pekerja.

Melalui alat berkuasa AI mereka, IBM telah meningkatkan kecekapan proses pengambilan pekerja mereka, memastikan padanan yang lebih tepat antara calon dan peranan pekerjaan. Selain itu, sistem HR yang didorong oleh AI mereka memberikan pengalaman pembelajaran peribadi untuk pekerja, menyumbang kepada pembangunan kemahiran dan pertumbuhan kerjaya yang berterusan.

Penggunaan AI IBM dalam HR menunjukkan bagaimana teknologi boleh dimanfaatkan untuk mewujudkan pengalaman tempat kerja yang lebih lancar, diperibadikan dan berpandangan ke hadapan.

Kesan pelaksanaan AI generatif dalam sistem HR

Sebelum

Selepas

❌ Pemperibadian terhad dalam perjalanan pekerja

✅ Pengalaman yang disesuaikan dari onboarding ke latihan

❌ Tugas manual yang memakan masa untuk proses HR

✅ Tugas biasa automatik, membebaskan sebahagian besar masa HR

❌ Proses HR reaktif berdasarkan data sejarah

✅ Analisis ramalan untuk membuat keputusan proaktif

❌ Proses pengambilan konvensional

✅ Perekrutan yang dipertingkatkan dengan cerapan dipacu AI

❌ Cerapan terhad tentang penglibatan pekerja

✅ Pandangan mendalam, memupuk budaya peningkatan berterusan

Kesimpulan

Seperti yang kita lihat ke dalam bola kristal masa depan HR, satu perkara yang jelas - perubahan adalah satu-satunya pemalar. Masa depan HR bukanlah realiti yang jauh; ia adalah naratif yang sedang berlaku di mana inovasi memenuhi belas kasihan, dan di mana unsur manusia bukan sahaja dipelihara tetapi dinaikkan. 

Trend HR tahun ini menyerlahkan peralihan penting ke arah pendekatan yang lebih holistik dan berpusatkan pekerja. Apabila anda menerima trend ini, anda boleh meningkatkan produktiviti dan kesejahteraan tenaga kerja anda sambil memastikan kejayaan perniagaan yang berterusan dalam dunia yang pesat berubah.

Buka kunci Rahsia Penglibatan Terbesar untuk Mengekalkan Prestasi Terbaik anda.
Ketahui cara