12 Ciri Utama Pekerja Bertunang Yang Perlu Anda Cari

Memahami ciri pekerja yang terlibat membantu mengenal pasti mereka yang memacu inovasi, memimpin dengan tujuan dan secara aktif menyumbang kepada kejayaan pasukan. Ketahui cara tingkah laku ini menandakan penglibatan pekerja yang kuat dan cara memupuk mereka di tempat kerja anda.

Ditulis oleh Kathleen O'Donnell, 27 Mac 2025

Penglibatan pekerja ialah salah satu kata kunci paling hangat di tempat kerja sekarang. Itu tidak menghairankan—pekerja yang sangat terlibat di tempat kerja adalah aset penting kepada perniagaan anda. Mereka lebih produktif, menguntungkan dan menyenangkan untuk berada di sekeliling.

Pekerja yang terlibat mempamerkan tingkah laku khusus yang mencerminkan komitmen dan semangat mereka. Memahami ciri pekerja yang terlibat—seperti motivasi, inisiatif dan penjajaran mereka dengan nilai syarikat—boleh membantu anda mengenali siapa yang berkembang maju dan siapa yang mungkin memerlukan lebih banyak sokongan.

Jadi, apakah sebenarnya ciri-ciri pekerja yang terlibat? Ini penting untuk mengetahui sama ada anda ingin mengenal pasti ahli pasukan anda yang paling komited dan menyokong mereka yang tahap penglibatan mungkin menurun.

Walaupun menjalankan ‍ penglibatan pekerja yang luas adalah penting untuk memahami aliran penglibatan keseluruhan dalam jabatan atau syarikat anda, ini tidak akan membantu anda mengenal pasti tahap penglibatan individu.

Sebaliknya, anda harus melihat 12 sifat pekerja yang terlibat ini. Jika ahli pasukan anda memiliki banyak atau kebanyakan kualiti ini, mereka berkemungkinan sangat terlibat—dan aset sebenar kepada organisasi anda.

Apakah pekerja yang terlibat?

Pekerja yang terlibat bersemangat, didorong, dan bermotivasi tinggi untuk menunjukkan prestasi yang baik. Ini kerana mereka lebih daripada sekadar berpuas hati - mereka mencari makna dan motivasi dalam kerja mereka dan syarikat anda. 

Pekerja yang terlibat benar-benar percaya kepada misi organisasi anda dan menyambung ke matlamat anda, dan melihat bagaimana kerja yang mereka lakukan setiap hari sesuai dengan gambaran yang lebih besar itu.

Mengapa pekerja terlibat penting?

Pekerja yang terlibat menjadikan tempat kerja anda lebih bahagia, lebih padu, dan sangat menguntungkan. Mereka bekerja dengan lebih berkesan sambil mengingati gambaran besar. Mereka bekerja dengan baik dengan rakan sekerja dan pengurus mereka dan mewujudkan persekitaran di mana semua orang boleh berjaya. Dan mereka membantu organisasi anda mencapai matlamat yang ditetapkan dan banyak lagi.

Itulah sebabnya sangat mengejutkan bahawa pekerjaan mereka hanya melibatkan 33% pekerja Amerika, dan jumlah itu lebih rendah di seluruh dunia. Jika anda tertanya-tanya sama ada pekerja anda telah terlibat, anda harus melihat 12 sifat tersebut untuk melihat kebanyakan orang anda mencapai sasaran.

12 Ciri teras pekerja yang terlibat

Pekerja yang terlibat mempunyai banyak sifat—tetapi berikut ialah 12 sifat penting pekerja yang terlibat.

1. Mereka inovatif

Salah satu ciri utama pekerja yang terlibat ialah dorongan mereka untuk berinovasi. Pekerja yang terlibat mempunyai lebar jalur tenaga dan emosi untuk melaksanakan tugas baharu dan mencabar. Mereka sentiasa berfikir ke hadapan dan di luar kotak—menghasilkan cara kreatif untuk meningkatkan peranan mereka dan budaya syarikat.

Kerana mereka berasa benar-benar berhubung dengan pasukan mereka dan organisasi, mereka dengan yakin berkongsi idea tersebut dengan orang lain. Inovasi berkembang pesat apabila pekerja boleh melihat melangkaui tugas harian dan melihat gambaran yang lebih besar. 

Sebaliknya, pekerja yang dilepaskan sering menumpukan hanya pada tanggungjawab segera, meninggalkan sedikit ruang untuk kreativiti. Inovasi ialah salah satu ciri menonjol pekerja yang terlibat, menjadikan mereka penting untuk evolusi organisasi anda.

2. Mereka adalah pemimpin

Kepimpinan adalah salah satu ciri yang paling berharga bagi pekerja yang terlibat. Pekerja yang hanya berpuas hati atau, lebih teruk lagi, secara aktif diberhentikan biasanya keberatan untuk memikul tugas dan peranan kepimpinan. Ia terlalu banyak kerja untuk mereka, dan mereka tidak mempunyai tenaga dan keseronokan untuk melakukannya.

Walau bagaimanapun, pekerja yang sangat terlibat bersedia untuk memikul tugas kepimpinan, sama ada besar dan kecil. Mereka mungkin mengambil peluang untuk mengetuai projek baharu, mengurus pasukan atau perhubungan dengan peringkat atasan jabatan anda. Sikap proaktif ini adalah salah satu ciri yang paling ketara bagi pekerja yang terlibat, didorong oleh keyakinan, inisiatif dan penjajaran yang kukuh dengan matlamat organisasi.

3. Mereka adalah komunikator terbuka

Komunikasi yang kukuh adalah satu lagi ciri yang menentukan pekerja yang terlibat. Mereka terlibat secara proaktif dengan rakan sebaya dan pengurus, memastikan tugas harian dan matlamat yang lebih luas kekal sejajar. Pekerja ini bukan sekadar pembicara—mereka pendengar aktif yang memahami kepentingan kerjasama.

Mereka berasa diberi kuasa untuk berkongsi maklum balas, mengemukakan kebimbangan dan mencadangkan penambahbaikan. Keterbukaan ini merupakan salah satu ciri asas pekerja yang terlibat, menyumbang kepada budaya pasukan yang sihat, telus dan menyokong. Mereka juga cepat mengenali dan menghargai orang lain, mewujudkan kesan riak positif di seluruh organisasi.

4. Mereka teruja untuk datang bekerja

Ini mungkin kelihatan asas, tetapi anda akan terkejut dengan berapa ramai pekerja (di semua peringkat!) takut keluar dari katil untuk datang bekerja setiap pagi.

Menurut Gallup , tahap pengasingan yang lebih tinggi menyebabkan pekerja mengambil lebih banyak hari sakit.

Pekerja yang terlibat muncul lebih banyak dan menghasilkan lebih banyak apabila mereka muncul. Ini kerana mereka tidak hanya melihat pekerjaan mereka sebagai menumbuk jam dan menunggu sehingga saat pertama mereka boleh pergi untuk hari itu.

Peranan mereka sangat berkaitan dengan matlamat organisasi, mereka mempunyai pemahaman yang mendalam tentang hubungan itu, dan mereka mempunyai autonomi dan pengetahuan untuk melakukan tugas mereka dengan baik. Itu membuatkan mereka teruja untuk datang bekerja setiap hari - mereka tahu mereka melakukan lebih daripada sekadar menolak pensel.

5. Mereka bekerjasama dengan berkesan

Salah satu ciri terkuat pekerja yang terlibat ialah kesediaan mereka untuk bekerjasama secara terbuka dan kerap. Jika ahli pasukan anda bekerja bersama-sama secara proaktif, itu adalah penunjuk kuat penglibatan yang tinggi. Daripada memberi tumpuan semata-mata pada tugas individu, pekerja yang terlibat mengambil berat tentang kejayaan keseluruhan pasukan dan organisasi.

Semangat kerjasama ini mencerminkan ciri utama penglibatan pekerja—termasuk kepercayaan, saling menghormati dan visi bersama. Pekerja yang terlibat menyokong satu sama lain, menyasarkan kemenangan kolektif, dan menjadikan tempat kerja lebih kooperatif dan kurang berdaya saing. Tumpuan mereka melangkaui pencapaian peribadi untuk membantu semua orang di sekeliling mereka berkembang maju.

6. Mereka mengejar peluang pembangunan

Ciri yang menentukan penglibatan pekerja ialah keinginan untuk pertumbuhan dan pembangunan. Pekerja yang terlibat tidak berpuas hati dengan genangan—mereka terdorong untuk meningkatkan kemahiran mereka dan mengembangkan impak mereka dalam organisasi. Sama ada menghadiri persidangan, mendaftar dalam latihan atau mengambil tugasan yang mencabar, mereka secara aktif mencari cara untuk menambah baik.

Pencapaian berterusan ini adalah ciri utama pekerja yang terlibat. Mereka melihat pembelajaran sebagai manfaat peribadi dan cara untuk menyumbang dengan lebih bermakna kepada matlamat organisasi. Pemikiran pembangunan mereka menunjukkan komitmen bukan sahaja untuk kemajuan kerjaya tetapi untuk membuat perubahan yang berkekalan di tempat kerja.

7. Mereka menyesuaikan diri dengan baik untuk berubah

Perubahan diberikan dalam mana-mana organisasi, dari permulaan terkecil kepada syarikat terbesar di dunia. Pekerja diminta menyesuaikan diri dengan perubahan secara teratur, sama ada rakan sekerja, pengurus, proses, teknologi, struktur organisasi, atau sesuatu yang lain sepenuhnya.

Pekerja yang terlibat didorong oleh komitmen emosi mereka kepada organisasi anda, bukan tugas yang mereka lakukan setiap hari. Itu menjadikan mereka lebih mudah menyesuaikan diri dengan perubahan, selagi ia disampaikan mengapa perubahan berlaku.

Mereka tidak takut untuk belajar perkara baru dan berkembang, walaupun kadang-kadang tidak selesa. Kesediaan untuk menyesuaikan diri ini sangat berharga dalam dunia yang pantas berubah hari ini.

8. Mereka pergi lebih jauh

Pekerja yang masuk ke pejabat tepat pada pukul 9 pagi setiap pagi, keluar dengan segera pada pukul 5 petang, dan tidak pernah melampaui huraian kerja mereka mungkin akan menyelesaikan sebahagian besar atau semua tugas kerja mereka. Tetapi mereka tidak akan membantu organisasi anda mencapai lebih daripada yang minimum.

Sebaliknya, pekerja yang sangat terlibat menunjukkan ciri-ciri penglibatan pekerja dengan melampaui batas apabila mereka melihat peluang yang berharga. Mereka didorong oleh tujuan, mengambil inisiatif dan mengambil berat tentang kesannya—bukan hanya senarai semak mereka.

Pemacuan ini adalah salah satu ciri yang menentukan pekerja yang terlibat. Individu-individu ini sering melebihi jangkaan, dan dalam kes yang jarang berlaku, mereka gagal, mereka secara proaktif mencerminkan, menganalisis perkara yang salah dan memastikan ia tidak berlaku lagi.

Mungkin itulah sebabnya syarikat yang mempunyai tenaga kerja yang sangat terlibat adalah 22% lebih produktif daripada syarikat yang mempunyai kadar penglibatan yang rendah.

9. Mereka mengambil inisiatif

Pekerja yang terlibat tidak akan menunggu untuk diberitahu apa yang perlu dilakukan—mereka melihat peluang dan mengambil langkah proaktif untuk memperbaiki keadaan. Sama ada memperkemas proses, menyelesaikan isu yang mengganggu atau melancarkan inisiatif dalaman baharu, mereka tidak takut untuk bertindak. 

Mereka mengambil pemilikan kerja mereka dan melampaui senarai tugasan mereka untuk menyampaikan nilai. Inisiatif jenis ini datang dari rasa tujuan dan hubungan dengan matlamat organisasi. 

Pekerja yang dilepaskan, sebaliknya, cenderung untuk kekal di lorong mereka dan melakukan yang minimum. Tetapi pekerja yang terlibat meningkatkan, bersuara, dan bergerak ke hadapan tanpa memerlukan arahan yang berterusan.

10. Mereka menyokong nilai syarikat

Anda akan tahu pekerja anda terlibat apabila nilai teras anda bukan sekadar perkataan di dinding—ia adalah tingkah laku yang anda lihat setiap hari. Pekerja yang terlibat secara aktif menghayati dan menyokong nilai syarikat anda melalui pilihan yang mereka buat dan kerja yang mereka lakukan. 

Sama ada integriti, inovasi, kerja berpasukan atau tumpuan pelanggan, pekerja ini menerapkan prinsip tersebut dalam mesyuarat, e-mel dan interaksi. Mereka juga membantu mengukuhkan budaya dengan mengiktiraf rakan sebaya yang sejajar dengan nilai tersebut. 

Apabila pekerja diberhentikan, mereka mungkin mematuhi peraturan tetapi terlepas semangat organisasi. Pekerja yang terlibat, bagaimanapun, membantu membentuk budaya dan mengekalkannya.

11. Mereka berorientasikan penyelesaian

Sangat mudah untuk merungut apabila sesuatu tidak berfungsi—tetapi pekerja yang terlibat tidak berhenti di situ. Daripada fokus pada masalah, mereka fokus pada penyelesaian. Mereka membawa minda yang membina kepada cabaran, mencari cara untuk mengatasi halangan, dan pantas menawarkan idea untuk penambahbaikan. 

Sama ada membetulkan proses yang rosak, menyelesaikan pergeseran pasukan atau mencari cara baharu untuk melayani pelanggan dengan lebih baik, mereka mendekati sesuatu dengan keyakinan dan kreativiti. Tenaga positif itu menular, menjadikan mereka aset berharga bukan sahaja untuk kemahiran mereka tetapi untuk cara mereka memberi inspirasi kepada orang lain untuk terus fokus pada apa yang mungkin—bukan hanya apa yang salah.

12. Mereka menyokong syarikat

Pekerja yang terlibat ialah duta jenama terbesar anda. Mereka bercakap secara positif tentang syarikat anda kepada rakan, keluarga dan rangkaian profesional mereka—bukan kerana mereka disuruh, tetapi kerana mereka benar-benar percaya pada misi itu. 

Anda akan melihat mereka berkongsi peluang pekerjaan di LinkedIn, meraikan kemenangan syarikat di media sosial atau mengesyorkan produk atau perkhidmatan anda kepada orang lain. Kebanggaan mereka ditunjukkan dalam cara mereka mewakili jenama anda di dalam dan di luar organisasi. 

Advokasi organik jenis ini meningkatkan jenama majikan anda, membantu dengan pengambilan dan membina budaya kesetiaan. Apabila pekerja menyokong syarikat anda tanpa diminta, anda tahu mereka benar-benar terlibat.

Tukar Cerapan Penglibatan kepada Tindakan

Kenal pasti dan pupuk sifat pekerja yang terlibat di tempat kerja anda dengan Empuls ' analitik penglibatan yang kuat dan dorongan dipacu AI.

Mula Mengukur Penglibatan

Bagaimanakah saya tahu jika pekerja telah terlibat?

Mengesan penglibatan pekerja melangkaui sekadar mengukur metrik prestasi atau ketepatan masa. Pekerja yang benar-benar terlibat secara konsisten menunjukkan tingkah laku yang sejajar dengan misi dan nilai keseluruhan organisasi. Berikut ialah beberapa cara untuk mengenal pasti sama ada pekerja anda benar-benar terlibat:

  • Mereka menunjukkan ciri pekerja yang terlibat: Mereka proaktif, kolaboratif dan bersemangat untuk mengambil alih kerja mereka. Mereka mempamerkan ciri-ciri seperti ingin tahu, inovasi, dan keinginan untuk penambahbaikan berterusan.
  • Mereka berkomunikasi secara terbuka: Satu penunjuk utama penglibatan ialah komunikasi dua hala yang terbuka. Pekerja yang terlibat berkongsi maklum balas, mengemukakan kebimbangan secara membina dan menyumbang idea untuk meningkatkan prestasi pasukan.
  • Mereka melampaui huraian kerja mereka: Daripada melakukan yang minimum, pekerja yang terlibat sering mengambil inisiatif, menjadi sukarelawan untuk projek merentas fungsi dan menyokong rakan sepasukan mereka.
  • Mereka menunjukkan komitmen emosi: Penglibatan bukan hanya tentang produktiviti—ia tentang penyayang. Pekerja yang dilaburkan secara emosi dalam budaya pasukan dan syarikat mereka cenderung untuk kekal lebih lama dan berprestasi lebih baik.
  • Anda boleh mengukurnya dengan data: Alat seperti eNPS (Skor Penggalak Bersih pekerja), tinjauan nadi dan sistem maklum balas berterusan membantu mengukur penglibatan. Platform seperti Empuls menawarkan analitik yang berkuasa untuk mendedahkan trend penglibatan merentas pasukan dan jabatan.

Menyedari tanda-tanda ini—dan menjejakinya secara konsisten—membantu anda memahami pekerja yang sedang berkembang maju dan di mana sokongan tambahan mungkin diperlukan.

Kuasakan strategi penglibatan anda dengan Empuls

Jika anda ingin memupuk 12 sifat teras pekerja yang terlibat—seperti inovasi, kepimpinan, kerjasama dan kebolehsuaian— Empuls ialah platform yang direka untuk membantu anda merealisasikannya. Empuls adalah lebih daripada sekadar alat tinjauan yang dibina untuk pasukan moden yang diedarkan; ia adalah enjin penglibatan pekerja anda yang menyeluruh.

Empuls papan pemuka

Dengan Empuls , anda bukan sahaja mengukur penglibatan—anda mengambil tindakan.

Mengapa Memilih Empuls ?

  • 📊 Tinjauan nadi & enps masa nyata: Dengarkan pekerja anda secara berterusan dan dapatkan maklum balas merentas keseluruhan kitaran hayat pekerja—daripada onboarding hingga keluar.
  • 📈 Analitis orang yang boleh diambil tindakan: Tukar hasil tinjauan menjadi cerapan dengan papan pemuka pintar dan KPI penglibatan untuk mengenal pasti arah aliran, jurang dan cabaran khusus pasukan.
  • 💬 Intranet sosial terbina dalam: Memupuk komunikasi terbuka, pengiktirafan rakan sebaya dan ketelusan dengan kumpulan komuniti, papan hajat dan ciri dewan bandar yang menarik.
  • 🎉 Pengiktirafan & ganjaran yang memberi inspirasi: Raikan pencapaian, hari lahir dan sumbangan cemerlang dengan ganjaran automatik yang diperibadikan di 100+ negara.
  • 🧠 Dorongan & cerapan dikuasakan AI: Dorongan pintar memastikan tiada usaha hebat tidak disedari—meningkatkan motivasi, pengiktirafan dan maklum balas pasukan tepat pada masanya.

Empuls memperkasakan anda untuk memacu penglibatan sebenar—dengan membina budaya kepercayaan, tujuan dan pengiktirafan. Jika anda bersedia untuk melihat lebih banyak inovasi, kepimpinan yang lebih tegas dan pekerja yang benar-benar berusaha keras, sudah tiba masanya untuk membawa Empuls ke dalam aliran kerja anda.

Kesimpulan

Memahami ciri pekerja yang terlibat adalah langkah pertama ke arah membina tenaga kerja yang berkembang maju dan berprestasi tinggi. Daripada inovasi kepada kerjasama, tingkah laku ini jelas menunjukkan ahli pasukan melabur secara emosi dalam kejayaan organisasi anda. Tetapi mengiktiraf sifat ini hanyalah separuh daripada perjuangan—cabaran sebenar terletak pada memupuk mereka secara aktif di seluruh pasukan anda.

Sama ada memfokuskan pada pemain pasukan ekstrovert atau meneroka cara melibatkan seorang introvert, adalah penting untuk diingat bahawa penglibatan bukanlah satu saiz untuk semua. Setiap pekerja—introvert atau ekstrovert—layak mendapat persekitaran di mana mereka rasa didengari, dihargai dan diilhamkan.

Di situlah platform suka Empuls buat kelainan. Dengan membantu anda mengukur penglibatan secara berterusan, mengenal pasti jurang dan mengambil tindakan yang bermakna, Empuls memperkasakan anda untuk memahami cara melibatkan introvert sama berkesan dengan ahli pasukan anda yang lebih lantang.

Sebab bila semua dah bertunang, semua menang.

Artikel berkaitan

Jadikan kisah pertumbuhan anda bermanfaat

Berhubung dengan pakar rangkaian kami untuk memperkasakan perniagaan anda dengan ganjaran global, insentif dan infrastruktur pembayaran kami

Bercakap dengan pakar