50+ Trust Building Questions to Ask in the Workplace

Trust is the foundation of every high-performing team—but it’s not built through job descriptions or productivity tools. It’s built through conversation. When people feel safe, heard, and valued, collaboration flows more easily, and so does innovation. And the simplest way to start? Ask the right questions.

This blog explores a curated list of trust building questions to ask in the workplace—questions that go beyond small talk and spark real connection. These aren't just for icebreakers or one-time workshops. They’re effective tools that HR, leaders, and teammates can use anytime to build relationships rooted in honesty and mutual respect.

Whether you're looking for team building questions to build trust in meetings or one-on-ones, or just want a better way to check in with your team, this guide will give you dozens of practical trust building questions to ask—for peers, managers, and leadership alike.

"Ingat, kerja berpasukan bermula dengan membina kepercayaan. Dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah untuk mengatasi keperluan kita untuk kebal." -Patrick Lencioni

Soalan pembinaan kepercayaan terbaik untuk tempat kerja

Apakah soalan yang membuatkan rakan sepasukan anda terbuka? Berikut adalah beberapa soalan pembinaan pasukan yang menanamkan ikatan kepercayaan di tempat kerja.

1. Tanya tentang apa yang mereka suka

Soalan peribadi mungkin yang terbaik untuk membina kepercayaan kerana ia membantu rakan sekerja anda mempelajari lebih lanjut antara satu sama lain dan memahami satu sama lain.

Itulah sebabnya penting untuk mengimbangi soalan peribadi dan jenis soalan lain.

Mulakan dengan bertanya kepada rakan sekerja anda tentang apa yang mereka suka.

• Apakah buku kegemaran mereka, filem, artis muzik?
• Apa yang mereka suka cadangkan?
• Rancangan tv apa yang belum mereka lihat tetapi mahu?
• Apakah makanan kegemaran mereka atau warna kegemaran mereka?

Ini adalah soalan mudah, tetapi mereka boleh memulakan perbualan.

2. Apa yang membuatkan anda gembira?

Sebaik sahaja anda telah menubuhkan siapa yang suka hotdogs dan yang suka romcoms, anda perlu bertanya satu lagi soalan yang mudah tetapi berkesan: "Apa yang membuat anda gembira?" Ia mungkin sesuatu yang kecil seperti cuaca yang baik atau sesuatu yang besar seperti pencapaian cemerlang di tempat kerja.

Walau apa pun, berkongsi dengan orang lain boleh membantu orang ramai mewujudkan ikatan emosi yang lebih kukuh. Selain itu, anda boleh menyusun semula soalan dan bertanya kepada pasukan tentang perkara yang menggembirakan mereka hari ini atau cara mereka akan menggembirakan rakan sekerja jika mereka melihat orang itu sedih.

3. Tanya tentang tradisi mereka

Tradisi adalah penting kerana ia adalah budaya yang kita bawa bersama kita. Anda mungkin tidak begitu beragama, tetapi hakikat bahawa seluruh keluarga anda berkumpul untuk meraikan Kesyukuran atau Krismas sudah boleh dianggap sebagai sebahagian daripada budaya anda sendiri.

Pertimbangkan untuk bertanya kepada rakan sekerja anda tentang tradisi, keluarga, atau sebaliknya.

• Apa yang mereka lakukan untuk cuti?
• Adakah mereka mempunyai ritual pagi yang membantu mereka bersiap sedia untuk bekerja?
• Adakah mereka mempunyai tabiat tertentu yang telah menjadi tradisi dengan haknya sendiri?
• Adakah terdapat tradisi yang akan mereka cadangkan kepada orang lain?

4. Apakah impian terbesar anda?

Setiap orang mahukan sesuatu dari kehidupan. Seseorang bermimpi untuk membeli rumah besar dan mempunyai keluarga yang penyayang - orang lain mungkin bermimpi hanya mempunyai lebih banyak masa lapang untuk dibelanjakan untuk membaca kerana itulah perkara kegemaran mereka di dunia. Jadi, soalan seterusnya yang perlu anda tanyakan ialah: "Apa impian terbesar anda?"

Perlu diingat bahawa tidak semua orang ingin berkongsi ini. Sesetengah orang percaya ia terlalu peribadi, sementara yang lain takut ditertawakan. Jangan tolak mereka dan biarkan mereka yang ingin menjawab soalan berkongsi impian mereka sementara mereka yang tidak mahu dapat mendengar.

5. Tanya tentang zaman kanak-kanak mereka

Satu lagi topik yang sangat peribadi yang tidak boleh ditolak ke pasukan anda tetapi masih diperlukan ialah topik zaman kanak-kanak mereka. Selalunya, orang boleh melihat kembali diri mereka yang lebih muda dan ketawa pada betapa bodohnya mereka dulu, tetapi kadang-kadang zaman kanak-kanak tidak dipenuhi dengan kenangan paling bahagia.

Dari laman ulasan penulisan tersuai, Penarafan Penulis Dalam Talian berkata,

"Anda boleh bertanya kepada mereka tentang bagaimana mereka seperti kanak-kanak, apakah ketakutan mereka yang paling bodoh, impian zaman kanak-kanak mereka, dan sebagainya. Tetapi jangan tolak mereka untuk menjawab jika mereka tidak mahu.

6. Bagaimana anda menangani tekanan?

Sebaik sahaja ikatan telah ditubuhkan, anda boleh beralih kepada lebih banyak soalan berkaitan kerja. Salah satunya ialah, "Bagaimana anda menangani tekanan?" Semua orang melakukannya dengan cara mereka, jadi berkongsi dengan rakan sekerja mereka dapat menunjukkan perbezaan dan persamaan mereka.

Di samping itu, sesetengah pekerja anda mungkin mendapati sesuatu yang berguna dalam balasan rakan sekerja mereka. Mungkin seseorang mempunyai haiwan peliharaan di rumah yang membantu mereka berehat sebaik sahaja mereka kembali dari kerja. Orang lain mungkin melakukan senaman semasa rehat pendek di tempat kerja. Mungkin orang lain suka berjalan di taman atau memasak.

7. Tanya tentang hubungan mereka

Tidak, bukan hubungan romantis mereka. Dinamik pasukan adalah penting untuk memahami budaya syarikat dalam perniagaan anda dengan lebih baik.

• Berapa banyak rakan sekerja anda mempercayai satu sama lain?
• Apa yang mereka percaya kekuatan mereka adalah sebagai satu pasukan dan secara individu?
• Apa yang mereka fikir rakan sekerja mereka pandai?

Kepercayaan nampaknya merupakan komponen terpenting dalam budaya syarikat yang kuat.

Memahami hubungan antara rakan sekerja anda akan membantu anda membina pasukan yang lebih baik dan meningkatkan kemahiran dan bakat terbaik semua orang. Ia juga akan membantu anda melihat isu-isu dalam pasukan yang mungkin telah disembunyikan lebih awal.

8. Siapakah model peranan anda?

Satu soalan menarik yang kadang-kadang diabaikan ialah, "Siapa model peranan anda?" Selalunya, orang mengagumi dan berusaha untuk menjadi serupa. Bertanya kepada ahli pasukan anda tentang model peranan mereka boleh membantu anda menyatukan mereka dan memahami apa yang mereka hargai pada orang lain.

Ada yang akan menamakan ibu atau bapa mereka sebagai model peranan mereka. Orang lain akan menamakan selebriti atau orang terkenal yang terkenal dalam bidang tertentu atau telah mencapai sesuatu yang penting kepada rakan sekerja anda.

9. Tanya tentang salah faham

Salah faham berlaku di tempat kerja sepanjang masa, jadi penting untuk memahami apa punca mereka dan apa kesannya.

Di samping itu, penting untuk mengetahui bagaimana salah faham diselesaikan selepas itu dan sama ada pekerja anda berpuas hati. Ini juga akan membantu melegakan semua ketegangan yang tinggal antara rakan sekerja anda.

Sebagai contoh, platform pengurusan media sosial Buffer telah menentukan sistem nilai yang mereka ikuti di tempat kerja. Mereka menghargai ketelusan dan menggalakkan positif, meluangkan masa untuk mencerminkan, dan memberi tumpuan kepada peningkatan diri. Semua ini membawa kepada pembinaan kepercayaan.

10. Bagaimanakah dunia berubah?

Akhir sekali, tanya mereka, "Bagaimana dunia berubah?" Ini bukan soalan yang sukar, tetapi ia dapat membantu anda menamatkan perbincangan dengan nota yang agak positif dan bukan hanya menyelesaikan masalah.

• Apakah sesuatu yang tidak akan difahami oleh kanak-kanak pada masa kini?
• Apa yang mereka nostalgia?
• Apa yang mereka harap dapat dilihat pada masa depan mereka?

11. Minta maklum balas daripada mereka

Sebaik sahaja anda selesai membina kepercayaan, minta maklum balas semua orang kerana ia adalah bahagian penting dalam membina kepercayaan. Anda mahu pasukan anda memberikan input mereka tentang cara sesi berjalan. Selain itu, adalah baik untuk membincangkan kekuatan dan kelemahan pasukan.

Sebagai contoh, syarikat perisian pemasaran kandungan Percolate mempunyai sistem nilai, dengan pemilikan menjadi salah satu elemen utama budaya mereka. Mereka memiliki kedua-dua kejayaan dan kegagalan mereka secara kolektif. Ini membawa kepada pekerja mempercayai satu sama lain lagi kerana setiap orang mempunyai matlamat yang sama.

20 More trust-building questions to strengthen workplace relationships

Building trust takes more than just team lunches and motivational emails. It requires real conversations—the kind that bring people closer, help them open up, and foster mutual respect. Whether you're a manager trying to build camaraderie or a teammate hoping to connect better, these questions are a great place to start:

1. What’s one personal value you never compromise on at work?
2. Can you recall a moment when you truly felt supported by a teammate?
3. What’s something you wish more people understood about you?
4. How do you prefer to receive feedback—direct or subtle?
5. What’s a strength you’re proud of that most people don’t know?
6. How do you show appreciation to coworkers?
7. What motivates you to give your best at work?
8. What’s a habit or routine that helps you stay grounded during stressful times?
9. What kind of work environment helps you feel psychologically safe?
10. Who in your life has shaped the way you work or lead?
11. What does “trust” mean to you in a professional setting?
12. What’s one thing you’ve learned from a failure at work?
13. When do you feel most confident in a team setting?
14. What’s your communication style like when you’re under pressure?
15. How do you usually deal with misunderstandings at work?
16. What’s a professional accomplishment you’re quietly proud of?
17. What kind of support do you need from your team when things get tough?
18. What helps you bounce back from tough feedback or setbacks?
19. When do you feel most included and valued in a team?
20. What can your team do more of to build better trust and transparency?

20 Trust-building questions leaders can ask to create a culture of openness

Strong leadership starts with strong trust. If you want your team to follow your vision, they need to feel seen, heard, and understood. These questions help leaders tap into what truly matters to employees—beyond tasks and KPIs.

1. What’s one thing we could do better as a leadership team?
2. Do you feel comfortable sharing your ideas openly here? Why or why not?
3. What’s one thing you wish leaders understood about your day-to-day work?
4. When was the last time you felt genuinely appreciated at work?
5. Is there something we’re doing that makes your job harder than it needs to be?
6. What kind of support do you need from me to feel more confident in your role?
7. What’s something we could stop doing that doesn’t feel useful or aligned with our goals?
8. If you could change one thing about how we work together, what would it be?
9. Do you feel you have enough autonomy to do your best work?
10. What makes you hesitate to speak up in meetings or with leadership?
11. What helps you feel included and respected in team conversations?
12. What’s one way we could improve communication across the team?
13. When was the last time you felt fully trusted by leadership?
14. Are there any decisions you’d like more visibility or input on?
15. How can we better recognize contributions across all levels—not just the loudest voices?
16. Do you feel like your growth goals are taken seriously here?
17. What do you wish more leaders would ask you?
18. What’s one thing you’re hesitant to say, but feel like we should hear?
19. Have you ever felt left out of something important? What could we have done better?
20. How do you define trust in a workplace—and how well do we live up to that?

How Empuls strengthens workplace trust and team bonding

Building trust isn’t a one-time activity—it’s a continuous process of recognition, communication, and shared experiences. That’s where Empuls comes in. Designed to enhance employee engagement and connection, Empuls helps teams break the ice, build strong bonds, and foster a culture rooted in trust.

Here’s how Empuls supports trust-building in the workplace:

• Personalized peer-to-peer recognition: Celebrate small wins, thoughtful actions, or collaborative moments. Empuls allows employees to recognize each other in real time, making everyone feel seen and valued.
• Employee communities: Whether it’s a shared hobby or a passion for learning, Empuls brings people together in dedicated communities that go beyond day-to-day tasks.
• Pulse surveys & feedback: Asking questions builds trust—but acting on feedback cements it. Empuls makes it easy to gather and respond to employee input regularly.
• Milestone celebrations: Trust grows when people feel acknowledged. From birthdays to work anniversaries, Empuls ensures every employee milestone gets the attention it deserves.
• Inclusive engagement programs: Use the platform to run regular trust-building initiatives—like virtual coffee chats, team bonding challenges, or even trust questionnaires.

When you make connection a priority, trust follows. Empuls helps your teams move beyond just working together—to truly collaborating with confidence and camaraderie.

Pemikiran akhir

Kesimpulannya, terdapat beberapa soalan untuk ditanya kepada orang di tempat kerja yang boleh membantu anda membina kepercayaan dan mempromosikan kerja berpasukan di syarikat anda. Gunakan contoh daripada artikel ini sebagai soalan untuk mendaftar masuk dan digunakan semasa sesi pembinaan pasukan di tempat kerja.