المكافآت والتقدير للمكافأ

كانت نورما جين مورتنسون مشغولة في العمل في مصنع عسكري أمريكي عندما التقط مصور ، بمحض الصدفة ، صورة لها وأرسلها إلى مجلة حيث تم نشرها.

أدى ذلك إلى وظيفة عرض أزياء للسيدة مورتنسون المحظوظة ، وفي الوقت المناسب ، العديد من أفلام هوليوود - التي يعتبر الكثير منها كلاسيكيات اليوم. أنت تعرف نورما باسمها "الآخر" ، مارلين مونرو.

توضح هذه المقالة لماذا تحتاج استراتيجية المكافآت والتقدير الخاصة بك إلى تغطية "مكتشفي المواهب" في مؤسستك.

الاكتشافات السعيدة مثل هذه - يمكنك تسميتها صدفة - ليست غير شائعة بالنسبة لقصص النجاح الشهيرة. كان هاريسون فورد نجارا في مهمة في منزل جورج لوكاس. نظر المخرج بشكل عرضي في اتجاهه ووجده مناسبا لفيلمه القادم. الباقي هو تاريخ حرب النجوم.

كان جوني ديب يتسكع بتكاسل حول الاستوديو (حيث كان صديقه يقدم اختبارا) عندما رآه المخرج ويس كرافن وسأله عما إذا كان مهتما بتقديم اختبار بنفسه. لحسن حظ الملايين من معجبي ديب ، أومأ جوني برأسه ب "نعم". كان إيمان كوينتين تارانتينو العنيد بإمكانات صامويل إل جاكسون - يمكن وصف كوينتين بأنه أول معجب بجاكسون بهذا المعنى - هو الذي أدى إلى صعود الممثل النيزكي.

هذا المصور - تماما مثل جورج لوكاس وويس كرافن وكوينتين تارانتينو - يستحق ما لا يقل عن نصف اللمعان والتصفيق الذي أمطر بسخاء على اكتشافاتهم الشهيرة. بعد كل شيء ، رصدوا الماس أولا. أليسوا النجوم الحقيقيين للقصة؟

هناك جورج وويس وكوينتينز في مكان العمل أيضا. ومع ذلك ، فإنهم يلعبون دورا ممتازا ، وليس فقط الموارد البشرية أو الفريق المسؤول عن برامج R & R (المكافآت والتقدير). كل أولئك الذين يكتشفون الأداء ويعترفون به ويحيونه هم "صناع النجوم". وفناني الأداء المتميزين أنفسهم - من خلال عملهم غير الأناني والقيم.

The need for public recognition (and the gratification and fulfillment it produces) traces itself to a fundamental part of our psyche and is present in every worker. In the business context, the role of rewards and incentives in moving the needle for P&L and balance sheets is well documented.

وقال ما يقرب من 85٪ من المشاركين أنهم شعروا بمزيد من المشاركة والتحفيز لتقديم أفضل أداء لهم عندما كان هناك حافز.

بعد كل شيء ، الشيء الوحيد الذي يشرك فنان موسيقى الروك (في الواقع ، أي عامل) أكثر من الوعد بالحوافز والمكافآت في العمل هو التأكيد على أنه سيتم توزيعها نسبيا وصرفها على الفور.

إن استراتيجية البحث والتطوير السليمة والعادلة - جنبا إلى جنب مع الثقافة التفاعلية والمسؤولة التي تسرع في الاعتراف بالعمل الجيد والثناء عليه - تضفي المصداقية والتحقق من صحة هذا الوعد من خلال تحويله إلى حقيقة واقعة. في هذه العملية ، يولد ما هو على الأرجح الوقود الأكثر فعالية لإنتاجية الموظفين ونتائج الأعمال.

دعونا الآن نفهم أهمية المكافآت والتقدير لمراقبي المواهب.

اكتشاف المواهب النادرة هو موهبة نادرة.

ببساطة ، الأمر ليس سهلا. سبب كبير لذلك هو أنها ليست دائما ، وليس بالكامل ، لعبة "عملية وتكنولوجيا". نعم ، من المهم أن يكون لديك أطر ومنهجيات وتقنيات مناسبة لنشر وقياس وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية الحيوية لرعاية اللاعبين البارزين في الفريق. ولكن كما هو الحال في لعبة الكريكيت ، فإن النتيجة أو الإحصائيات لا تروي القصة بأكملها في كثير من الأحيان.

في بعض الأحيان ، يتعلق الأمر بنفس القدر بالأشياء غير الواضحة أو العلنية: "العوامل المحيطة" مثل ظروف الملعب ، وحالة المباراة ، والمخاطر ، والتنافس ، والطموح.

وبالمثل ، في مكان العمل ، في حين أن التكنولوجيا والعملية ستساعدك بلا شك على فهم من هو بالضبط (وما الذي يفعله كل منهما) في سلسلة القيمة ، فإن الحدس الشخصي والعاطفة غالبا ما يساعدان في سد الفجوات المنطقية ، وتنفيذ النية الحقيقية للبحث والتطوير و "إكمال بانوراما" بالروح الصحيحة.

بمعنى آخر ، "العنصر البشري" الذي يمكن أن يساعدك على فصل التزييف العميق عن الحقائق العميقة ، والتمييز بين الواقع والحقيقة (الاثنان ليسا دائما متماثلين) ، ضع إصبعك على "اللحظات الحاسمة" التي تجعل المشروع ناجحا - والأهم من ذلك ، ارجع كل ذلك إلى فناني الأداء الذين جعلوها تحدث حتى لو (في الواقع ، خاصة إذا) تفضل هذه الأرواح العيش تحت صخرة أو العمل خلف الكواليس.

هذا الحدس - الحلقة المفقودة أو "العامل X" في المعادلة - هو "هدية طبيعية" بقدر ما هو "ذوق مكتسب" ، ويمكن أن يأتي من أي مكان (قسم / وظيفة) وأي شخص (دور / تسلسل هرمي) في المنظمة.

إنه يأتي من سنوات قضاها في شحذ المهارة وإتقان فن اكتشاف الباندا في مجموعة من دمى الدببة. إنه يأتي من شغف لإحداث "فرق حقيقي" في النتيجة النهائية للأعمال من خلال دعم الحصان المناسب. إنه يأتي من الحماس لتقديم الائتمان حيث يكون مستحقا حقا. إنه يأتي من قناعة بأن ملاحظة "شكرا لك!" المتأخرة هي تربيت على الظهر يتم رفضه.

وهو يأتي من الفخر بهدف المنظمة الشاملة ورحلتها. وضعت معا. إنه يجعل نوعا نادرا من المواهب. وأضف لمسة جديدة على مصطلح الموارد البشرية: نعم ، "مراقبو المواهب" هم "الموارد البشرية" التي تحتاجها لبدء التتبع والتدليل بنفس الصرامة!

حان الوقت لإرجاع الهدية؟

حان الوقت لبرامج R & R أن تتطور من "أمسية من التصفيق والكعك" إلى عقلية عالمية عبر المنظمة. تعد ممارسة تحية العمل الجاد والشجاعة والالتزام بشكل صحيح ومتسق أداة عمل استراتيجية وقوية.

فهي تجذب أفضل المواهب من السوق من خلال وضع الشركة على أنها "مكان رائع للعمل" وتساعد المؤسسة على الحفاظ على الميزة التنافسية من خلال إطلاق العنان للإمكانات الحقيقية لموظفيها وفرقها.

لذلك ، فإن المشاركة العاطفية الكبيرة والتأثير الذي لا يرقى إليه الشك لأي شخص يعترف بالتميز ويكرمه بالمجد والغار يستحق لفتة متبادلة بشكل مناسب.

بالنسبة لهؤلاء الأشخاص الرائعين الذين يضيفون الدافع الإضافي إلى نتائج الأعمال (دون أن يبدو أنهم يفعلون ذلك) ، فقد حان الوقت لنقول ، "شكرا لفعل الشيء الصحيح ، يا صاح!" دعونا نجعلها عادة.

ساعد أبطال R &R على القيام بوظائفهم بشكل أفضل

• ‍Recognition for Awardees: ‍Devise a special Employee Rewards and Recognition program for anyone who R's and R's.
• معالم: احتفل بإنجازاتهم في كل خطوة - في اجتماعات الفريق ، عبر الإنترانت ، في النشرات الإخبارية للموظفين.
• تمكين: تحسين تدفقات مناطق السلطة لمساعدتها على العمل بحرية.
• صانع RnR لا يتجزأ: خلط المصفوفة التنظيمية لدمج R & R (نصا وروحا) مع مهام سير العمل الأساسية.
• اجعل المكافأة سهلة: قدم للجميع في جميع أنحاء المؤسسة الصواميل والمسامير اللازمة لاكتشاف أفضل المواهب وتحفيز الإنتاجية بدقة وكفاءة وسرعة من خلال وجود الابتكارات التكنولوجية المناسبة.