Tipps, wie Sie Ihre Manager einbinden können

Mitarbeiterengagement ist heute ein heißes Thema in der Geschäftswelt - kein Wunder, denn hoch engagierte Mitarbeiter kommen Ihrem Unternehmen zugute. Doch bei all den Diskussionen über die besten Möglichkeiten, Mitarbeiter zu engagieren, wird eine sehr wichtige Gruppe außer Acht gelassen: die Führungskräfte. 

Laut einer Gallup-Forschung ist die Führungskraft für 70 % der Unterschiede im Engagement des Teams verantwortlich. Darüber hinaus hat eine Studie von Trade Press Services gezeigt, dass 85 % der Mitarbeiter sagen, dass sie am meisten motiviert und engagiert sind, wenn das Management regelmäßig die Unternehmensnachrichten aktualisiert.

Was können Sie also tun, um das Engagement Ihrer Führungskräfte zu steigern?

Wir haben eine Menge großartiger Ideen für Sie, wie Sie Führungskräfte einbinden können. In diesem Artikel erfahren Sie, warum die Einbindung von Mitarbeitern für das Management wichtig ist, warum es wichtig ist, Manager einzubinden, wie Sie Manager einbinden können und welche Tools es für das Engagement von Managern gibt - wie Empuls.

Warum ist das Engagement der Mitarbeiter für das Management wichtig?

Das Engagement am Arbeitsplatz ist ein wichtiger Gradmesser für die Verbundenheit eines Mitarbeiters mit seiner Arbeit, seinem Team und Ihrem Unternehmen. Wenn ein Mitarbeiter das Gefühl hat, dass die Arbeit, die er jeden Tag verrichtet, zum Erfolg von etwas beiträgt, das größer ist als er selbst - Ihr Team, Ihr Unternehmen oder die Gemeinschaft bzw. die Welt im weiteren Sinne -, ist er eher bereit, in seiner Funktion mehr zu leisten.

Engagierte Mitarbeiter sind inspirierend, machen ihre Arbeit hervorragend und tragen wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Nehmen Sie uns nicht beim Wort - es gibt eine Menge Daten, die dies belegen.

Die Einbindung Ihrer Mitarbeiter ist daher für Ihren künftigen Erfolg unerlässlich. Aus diesem Grund führen viele Unternehmen jährliche Umfragen durch, um zu messen, wie es um ihr Engagement bestellt ist. Ohne hoch engagierte Mitarbeiter wird Ihr Unternehmen sein Potenzial nicht voll ausschöpfen können.

Die Einbindung von Managern ist wichtig

Aber es sind nicht nur die einzelnen Mitarbeiter, die sich engagieren müssen, auch wenn dies oft im Mittelpunkt von Umfragen und Bemühungen zum Mitarbeiterengagement steht. Auch engagierte Manager sind wichtig. Dies könnte auch einer der wichtigsten Faktoren für das Engagement Ihrer Mitarbeiter sein.

Überrascht Sie das? Es ist eigentlich ziemlich intuitiv. Führungskräfte haben einen großen Einfluss auf das tägliche Leben der Mitarbeiter. Sie leiten Aufgaben an, erklären die Unternehmensrichtlinien und -prioritäten und spielen oft eine große Rolle bei der Vergütung und Beförderung.

Gute Führungskräfte haben aber auch einen starken Einfluss auf ihre Teams. Mitarbeiter, die tägliches Feedback von ihrem Vorgesetzten erhalten, sind mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit engagiert als diejenigen, die nur einmal im Jahr (oder noch seltener) ein Feedback erhalten. Gute Vorgesetzte können das Engagement steigern, während schlechte Vorgesetzte es abschwächen können.

Manager im Blick behalten

Managern wird von der Unternehmensleitung oft die Aufgabe aufgebürdet, die Engagementrate ihrer Teams zu erhöhen. Schließlich gehen die Führungskräfte oft davon aus, dass sie ihre Teams am besten kennen und einen so starken Einfluss auf die tägliche Erfahrung der Mitarbeiter haben - sollten sie nicht für das Engagement verantwortlich sein?

Da aber nur ein kleiner Teil der Führungskräfte selbst engagiert ist (nur 35 % laut der oben zitierten Gallup-Umfrage), ist es nicht gerade erfolgversprechend, von ihnen zu verlangen, dass sie die Aufgabe übernehmen, die Mitarbeiter zu engagieren, wenn diese unengagiert sind.

Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz ein erhebliches Problem mit dem Engagement Ihrer Mitarbeiter haben, ist es besser, das Engagement der Führungskräfte selbst zu steigern. Diese Bemühungen werden sich in hohem Maße auszahlen, wenn sowohl Ihre Führungskräfte als auch ihre Teams sich zunehmend engagieren.

5 Tipps für das Engagement von Managern

Wie können Sie also Führungskräfte effektiv einbinden? Viele der Tipps zur Mitarbeiterbindung, die für Mitarbeiter gelten, treffen auch auf Führungskräfte zu - schließlich sind sie alle menschliche Wesen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten.

Es gibt jedoch einige Tipps, die sich speziell auf die Rolle des Managers beim Mitarbeiterengagement beziehen und die Sie ausprobieren sollten, um die Engagementquote Ihrer Manager zu erhöhen.

1. Entwicklung ihrer Kommunikationsfähigkeiten

Niemand möchte sich als ungeschickten Kommunikator betrachten. Aber leider ist es für die meisten Menschen nicht selbstverständlich, klar und effektiv zu kommunizieren. Viele Führungskräfte werden in ihre Rolle hineingewachsen, weil sie sich durch ihre beruflichen Fähigkeiten auszeichnen und nicht unbedingt durch ihre menschlichen und kommunikativen Fähigkeiten.

Das kann sie frustrieren und verwirren, wenn sie organisatorische Prioritäten vermitteln oder schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen müssen. Eine Schulung zur Unternehmenskommunikation kann diese Lücke schließen und Führungskräften helfen, wichtige Gespräche sicherer zu führen.

2. Eine Kultur der Anerkennung schaffen

Wenn es um Anerkennung geht, geben Ihre Manager viel mehr, als sie bekommen? Häufig wird den Führungskräften die Aufgabe zugewiesen, den Mitarbeitern in ihren Teams viel Anerkennung und Belohnungen zukommen zu lassen. Das ist zwar eine wichtige Aufgabe, aber auch die Führungskräfte selbst verdienen es, regelmäßig Anerkennung zu erhalten, wenn sie hervorragende Arbeit leisten.

Das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Mitarbeiter ermutigen müssen, ihre Vorgesetzten anzuerkennen - das kann formell schwierig werden. Aber die Entwicklung eines starkenAnerkennungssystems auf Augenhöhe kann dazu beitragen, einige dieser Lücken zu schließen, indem die Manager sich gegenseitig unterstützen und die großartige Arbeit der anderen loben.

Und die Führungskräfte sollten sich auch wirklich bemühen, ihre Manager regelmäßig anzuerkennen und zu belohnen. Wenn Sie auf der Suche nach einer technisch fortschrittlichen Lösung sind, um Anerkennung und Belohnung auf jeder Ebene Ihrer Organisation einfach zu gestalten, dann finden Sie diese in Empuls.

3. Vertrauen und Transparenz schaffen

Manager sind die häufigsten Übermittler von Informationen von den höheren Führungsebenen bis hin zu den einzelnen Mitarbeitern. Man kann nicht erwarten, dass man den Managern immer alle Details zu einer komplexen Unternehmensentscheidung mitteilen kann, denn hier stehen Sicherheitsfragen auf dem Spiel.

Aber wenn Sie ihnen so viele Informationen wie möglich geben, damit sie das Gefühl haben, so viel wie möglich von der Geschichte zu erfahren, werden sie Ihnen mehr vertrauen.

Dieses Vertrauen wird sich in ihren Gesprächen mit den Mitarbeitern über Themen wie Umstrukturierungen, Änderungen der Richtlinien, Beförderungen und Vergütung widerspiegeln. Wenn die Manager das Gefühl haben, dass sie Ihren Führungskräften vertrauen können, wird sich das auch in ihren Gesprächen mit den Mitarbeitern niederschlagen. Wenn sie denken, dass Sie wichtige Informationen zurückhalten, werden die Mitarbeiter dieses Gefühl des Vertrauens nicht spüren.

4. Sich mit Empathie engagieren

Ihre Führungskräfte müssen oft an vorderster Front unangenehme Gespräche mit den Mitarbeitern führen und gleichzeitig dafür sorgen, dass die Aufgaben rechtzeitig erledigt werden und die Abteilung reibungslos funktioniert. Wenn man dann noch den Mangel an Anerkennung hinzunimmt, der mit einer Führungsposition oft einhergeht, wird klar, wie sich Führungskräfte aus der Verantwortung stehlen können.

Wenn Sie Managern mit Einfühlungsvermögen begegnen, wenn Sie ihnen von einer neuen Herausforderung erzählen, die sie annehmen müssen, oder von einer Art und Weise, in der sie sich verbessern müssen, kann dies dazu beitragen, Ihre Beziehung zu Ihren Managern zu verbessern.

Das bedeutet zwar nicht, dass sie all den weniger angenehmen Aspekten der Managerrolle entgehen können, aber das Wissen, dass Sie anerkennen und verstehen, was sie durchmachen, kann ihnen helfen, sich unterstützt und engagiert zu fühlen.

5. Kommunizieren Sie das Warum

Wie gehen Sie vor, wenn Sie Ihren Führungskräften Aufgaben, Projekte oder Gespräche mit ihrem Team zuweisen? Sagen Sie ihnen, was sie zu tun haben, oder nehmen Sie sich die Zeit, zu erklären, warum Sie sie bitten, diese Aufgabe zu übernehmen? Genauso wie bei der Einbindung von Mitarbeitern erklärt werden muss, warum das, was sie tun, zu etwas Größerem beiträgt, ist es wichtig, dass Sie dies auch bei Ihren Führungskräften tun.

Wenn Manager den Grund für die Aufgaben, die sie übernehmen sollen, verstehen, sind sie in der Regel eifriger bei der Sache, weil sie wissen, dass es sich nicht nur um Arbeit handelt, sondern dass das, was sie tun, einen echten Wert hat.

Das Gefühl, wertvoll und wichtig zu sein, ist eine der wichtigsten Komponenten des Engagements und wird daher auch das Engagement Ihrer Führungskräfte steigern. Und wenn sie die Gründe dafür verstehen, können sie auch besser mit den Mitarbeitern kommunizieren, um deren Engagement zu steigern. Das ist eine echte Win-Win-Situation.

Wie lässt sich das Engagement von Managern messen?

Es ist wichtig zu wissen, wie man das Engagement der Führungskräfte steigern kann. Aber die Messung des Engagements Ihrer Führungskräfte ist ein Schritt, der nicht ignoriert werden darf. Es ist ein Fehler (wenn auch ein weit verbreiteter), alle Mitarbeiter in einen großen Topf zu werfen, wenn Sie eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement durchführen.

Es ist zwar wichtig, das allgemeine Engagement in Ihrem Unternehmen zu kennen, aber es ist auch wichtig, das Engagement der Führungskräfte genau zu messen.

Und warum? Damit Sie herausfinden können, wo Ihre Engagement-Probleme (und -Erfolge) liegen - sind Ihre Mitarbeiter sehr engagiert, aber Ihre Manager haben Probleme, oder umgekehrt? Nur wenn Sie über diese konkreten Daten verfügen, können Sie eine echte und dauerhafte Lösung finden, um Ihre Engagement-Raten effektiv zu erhöhen.

Wenn Sie eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement über eine Plattform wie Empulsdurchführen, sollten Sie die Möglichkeit haben, Ihre Umfragedaten nach Mitarbeiterebene zu segmentieren. (Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den richtigen Anbieter von Umfragen zum Mitarbeiterengagement für Ihre Bedürfnisse finden, lesen Sie unseren Leitfaden).

Wenn Sie herausfinden, wie es um das Engagement Ihrer Führungskräfte bestellt ist und wo Sie noch Verbesserungspotenzial sehen, können Sie die Probleme gezielt angehen und Ihre Fortschritte messen.

Instrumente zur Mitarbeiterbindung für Manager

Empuls ist eine ganzheitliche Software für das Mitarbeiterengagement, die für Unternehmen jeder Größe und für alle Arten von Mitarbeitern geeignet ist. Die Plattform bietet Belohnungen & Anerkennung, Pulsumfragen, eNPS-Umfragen, 1-on-1-Feedback, Social Intranet und People Analytics in einer leistungsstarken Lösung - nicht nur für die Einbindung von Mitarbeitern, sondern auch mit gut definierten Funktionen für die Einbindung von Führungskräften.

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