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Arbeitgeber, die in das Engagement ihrer Mitarbeiter investieren, verstehen oft nicht, dass man sich nicht ohne eine definierte Strategie darauf einlassen sollte, zumal eine unzufriedene Belegschaft jährlich 1 Billion Dollar und 18 % des Jahresgehalts eines durchschnittlichen Mitarbeiters kosten kann, wie eine Gallup-Studie.
However, on the other hand, A Gallup report found that enterprises characterized by elevated levels of engagement have noticed a 21% increase in profitability. It substantiates that successful companies implementing strategic engagement plans and reap the benefits have well-defined goals and action plans. That’s the mantra for achieving a focused and highly productive workforce.
Während einige Unternehmen wissen und verstehen, welchen Unterschied das Engagement ihrer Mitarbeiter machen kann, wenden nur wenige die richtigen Tricks an. Daher werden in diesem Artikel zehn Tipps vorgestellt, die dazu beitragen, eine Grundlage für die Verbesserung des Mitarbeiterengagements zu schaffen.
Wie kann man das Engagement der Mitarbeiter am Arbeitsplatz verbessern?
Im Folgenden finden Sie die 10 wichtigsten Tipps, die dazu beitragen, das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
1. Be quick with feedback, rewards, and appreciation
Ein entscheidender Punkt bei der Verbesserung der Leistung ist die Verstärkung von positivem Verhalten. Dies kann geschehen, wenn der Einzelne eine rechtzeitige Anerkennung erhält oder für seine gute Leistung belohnt wird.
Ein ehrliches und konstruktives Feedback über die Arbeit einer Person ist ebenfalls hilfreich. Der Trick dabei ist, dass es zum richtigen Zeitpunkt erfolgen muss, nicht erst Wochen oder Monate später. Der Zeitpunkt der Belohnung spielt eine Rolle bei der Verstärkung eines Verhaltens.
Mit Feedback meinen wir nicht nur einen Meinungsaustausch. Wenn Probleme auftauchen, sollte es einen Prozess geben, um sie zu lösen. Treffen und Diskussionsrunden, um mehr Einblicke in die Probleme der einzelnen Teammitglieder zu erhalten, können sehr effektiv sein.
Unter den vielen erfolgreichen Unternehmen, die viel Zeit und Geld in das Engagement ihrer Mitarbeiter investieren, ist Google sehr innovativ.
Das Unternehmen veranstaltete früher eine "Angstparty", eine Diskussionsrunde, in der jedes Teammitglied einer Abteilung belastende Bereiche ansprach. Diese Treffen waren sehr produktiv, um persönliche Blockaden bei der Erreichung der gewünschten Ziele zu beseitigen.
2. Let your employees be aware of the changing company goals
In Unternehmen gibt es verschiedene Veränderungen bei den langfristigen und kurzfristigen Zielen. Da Ihre Mitarbeiter die ersten Botschafter der Marke Ihres Unternehmens sind, sollten Sie sicherstellen, dass sie über die Ziele und Werte auf dem Laufenden sind.
Es ist wichtig, dass jeder Einzelne in der Organisation gut über die Aktualisierungen informiert ist, damit er mit den sich verändernden Phasen des Unternehmens Schritt halten kann.
Die Unternehmensleitung sollte sich rechtzeitig darum bemühen, dass sich die Mitarbeiter auf den verschiedenen Ebenen verbunden fühlen und aktiv zum Gesamtergebnis der Organisation beitragen.
Regelmäßige und umfangreiche interne Kommunikation ist der Schlüssel zur Integration am Arbeitsplatz. Sie trägt auch dazu bei, das Gefühl zu vermitteln, dass jeder Mitarbeiter in der Organisation auf ein übergeordnetes Ziel hinarbeitet.
3. Encourage learning and personal growth
Verstehen Sie Ihre Teammitglieder besser, indem Sie ihre Karrierewünsche kennen. Es ist eine großartige Idee, Ihre Teammitglieder zu ermutigen und ihnen zu helfen, auf ihre höheren Ziele hinzuarbeiten, indem Sie ihnen Zeit anbieten, Kurse oder sogar Fähigkeiten zu erlernen, um in ihrer Karriere voranzukommen.
Es ist wichtig, dass der Arbeitnehmer das Gefühl hat, dass seine Arbeit in Ihrem Unternehmen ihm hilft, seinen Zielen näher zu kommen und jeden Tag besser zu werden. Dieses Ziel liegt in der Arbeit an einem innovativen Projekt für das Unternehmen selbst.
Sie können Ihre Mitarbeiter auch dazu ermutigen, persönliche Projekte und kreative Ideen zu entwickeln. Das Blue Sky Program von Apple ist ein Vorbild für Strategien zur Mitarbeiterbindung. Das Projekt ermächtigt die Mitarbeiter, Zeit in persönliche Projekte zu investieren.
Für das Projekt muss sich der Arbeitnehmer einen Anreiz von 20 % seiner Arbeitszeit verdienen, um sich seinen unabhängigen/persönlichen Arbeitsprojekten widmen zu können.
4. Maßgeschneiderte Engagementpläne haben
Eine wirksame Methode, das Beste aus Ihren Teammitgliedern herauszuholen, besteht darin, zu erkennen und anzuerkennen, dass jeder Einzelne einzigartige Motivationsbedürfnisse hat. In Studien, die sich mit den individuellen Motivationsniveaus von Menschen befassen, wurden verschiedene Arten von Motivation aufgeführt.
So finden beispielsweise intrinsisch motivierte Menschen ihren Antrieb aus sich selbst heraus, während extrinsisch motivierte Menschen nach externen Belohnungen in ihrer Belegschaft suchen. Was für den einen ein Antrieb ist, muss für den anderen nicht funktionieren.
Kennen Sie Ihre Mitarbeiter genau, um das Motivationsniveau und die Anreize jedes Einzelnen zu verstehen. Entwerfen Sie einen Plan, der jedem Mitarbeiter eine angemessene Belohnung bietet, damit er seine Arbeit verbessert.
Bieten Sie einem Mitarbeiter mittleren Alters an, von zu Hause aus zu arbeiten, um mehr Zeit mit seiner Familie zu verbringen, oder geben Sie einer anderen Person einen Bonus für zusätzliche Arbeitsstunden. Einen Einblick in ihr Leben zu bekommen, hilft bei der Entwicklung einer effektiven Engagement-Strategie.
5. Encourage a healthy lifestyle
Jüngste Untersuchungen zeigen, dass die heutige Generation die ungesündeste ist. Aufgrund der sitzenden Lebensweise setzen viele von uns ihr körperliches Wohlbefinden für die Arbeit aufs Spiel.
Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist immer ein Thema, aber auch Aktivität und sitzende Tätigkeit müssen in Einklang gebracht werden. Die Unternehmen müssen sie dabei unterstützen, indem sie sie ermutigen, Wege zur Erhaltung einer gesunden geistigen und körperlichen Gesundheit zu beschreiten.
Dies kann durch das Angebot von Vergünstigungen für Fitnessstudios, Clubs usw. geschehen. Initiativen wie Sitzungen mit Ernährungsberatern zur Steuerung von Ernährung und Arbeitszeiten sind ebenfalls eine gute Möglichkeit, dies zu tun.
An vielen Arbeitsplätzen werden Spielbereiche für Tischtennis, Kicker, Brettspiele usw. eingerichtet. Das bringt Spaß an den Arbeitsplatz und zeigt, dass das Spielen genauso wichtig ist wie die Arbeit. Schließlich will niemand für lange Zeit eine "All Work And No Play"-Zone sein.
6. Get employees connected to the core values of the company
Das Gefühl der Zugehörigkeit zum Unternehmen soll sich bei den Mitarbeitern mehr und mehr durchsetzen. Zugehörigkeit ist ein Gefühl der Sicherheit und Unterstützung durch Akzeptanz, Einbeziehung und Identität für eine bestimmte Gruppe oder einen bestimmten Ort.
Dies geschieht, wenn die Mitarbeiter die Grundwerte des Unternehmens kennen und sich an ihnen orientieren. Lassen Sie die Werte erklären, präsentieren, kommunizieren und in der Arbeitskultur verankern.
Je mehr diese Mitarbeiter mit den Werten der Organisation in Berührung kommen, desto stärker wird ihr Zugehörigkeitsgefühl sein. Dies wiederum hilft ihnen, ihre Rolle und ihren Beitrag zum großen Ganzen besser zu verstehen.
So wie die Mitarbeiter eine gemeinsame Vision von Wachstum und Fortschritt haben, so haben sie auch einen gemeinsamen Wertekanon.
Da sie in Bezug auf Arbeit, Hintergrund und Lebensstil sehr unterschiedlich sind, sind es die Vision und die Werte, die ein Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit schaffen.
7. Make use of exit meetings
Entlassungsgespräche sind zwar nicht etwas, an dem wir gerne teilnehmen, aber sie sind eine wunderbare Gelegenheit, Ihren Mitarbeiter genau kennen zu lernen.
Sie können den Eintritt und den Austritt von Mitarbeitern nicht beeinflussen, aber Sie können Austrittsgespräche optimal nutzen, um die Vor- und Nachteile Ihres Unternehmens zu erfahren.
Darüber hinaus wird die Arbeit an den Nachteilen und die Behebung der Problembereiche von großem Nutzen sein. In der Regel betreffen die von einem Mitarbeiter aufgezeigten Nachteile auch andere, und das ist auch unter den Mitarbeitern allgemein bekannt.
Wenn Mitarbeiter feststellen, dass ihre Hinweise in den Austrittsgesprächen nicht gewürdigt werden, verlieren sie das Vertrauen in das Unternehmen. Wenn die Unternehmensleitung stattdessen rechtzeitig Korrekturen vornimmt, haben die Mitarbeiter das Gefühl, dass ihr Feedback ernst genommen wird.
Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ehrliches Feedback und Meinungen zu verschiedenen Aspekten des Unternehmens abzugeben. Berücksichtigen Sie die Rückmeldungen bei der Ausarbeitung von Plänen zur Mitarbeiterbindung.
8. Ernennung eines Beauftragten für Mitarbeiterengagement
Wir haben einen Verantwortlichen, der sich um alle Aspekte des Unternehmens kümmert, die wir für äußerst wichtig halten. In gleicher Weise ist es eine große Hilfe, einen Verantwortlichen für die Verbesserung des Mitarbeiterengagements zu haben, der aus erster Hand Berichte über das Engagementniveau erhält.
Die Aufgabe des Beauftragten besteht darin, den Grad der Motivation und des Engagements auf individueller Ebene zu verfolgen. Er wird auch dabei helfen, Einblicke in die individuellen Bedürfnisse zu gewinnen.
Das Feedback des Beauftragten für das Mitarbeiterengagement dient als Bericht oder zur Messung der Bemühungen um das Engagement. Zu seinen Aufgaben gehört es auch, zu recherchieren und innovative Ideen zu entwickeln.
Er initiiert und trägt zu Strategien für das Engagement bei, die auf die Bedürfnisse der Organisation zugeschnitten sind.
9. Address performance blocks immediately
Ein Arbeitnehmer erlebt in seinem Arbeitszyklus in vielen Phasen Leistungsblockaden. Es ist wichtig, sie anzusprechen und dem Mitarbeiter zu helfen, sie zu bewältigen. Oft wirken sich die Probleme im Privatleben auf die Produktivität am Arbeitsplatz aus.
Der Teamleiter sollte die leistungsschwache Person schnell identifizieren und ihr seine Hilfe bei der Lösung des Problems anbieten. Selbst wenn es den Anschein hat, dass die Ursache persönlich ist, kann der Manager/Führer Einfühlungsvermögen zeigen und eine Beratung vorschlagen.
Der Aufbau einer Beziehung zu seinen Untergebenen und eine transparente Kommunikation sind sehr wichtig, damit sich Ihre Mitarbeiter Ihnen gegenüber öffnen und ihre Probleme ansprechen.
Oft geben Führungskräfte negatives Feedback, vermeiden es aber, den Grund für die schlechte Leistung anzusprechen, weil sie befürchten, dass dies das Verhältnis stören könnte. Aber die Ursache für schlechte Leistungen nicht anzusprechen, ist oft verheerender.
Häufig kommen in diesen Gesprächen Themen wie schlechtes Zeitmanagement für mehrere Aufgaben oder ein Ungleichgewicht zwischen Arbeit und Leben zur Sprache. Die Vorgesetzten können Vorschläge zur Lösung dieser Probleme machen und die Verbesserung überprüfen.
10. Use an internal communication tool
Das Portal für Mitarbeiterkommunikation hilft Ihnen, sich mit Ihren Mitarbeitern exklusiv zu verbinden und eine effektive Kommunikation mit ihnen zu erreichen. Es trägt zur Transparenz der Arbeit und der Arbeitsweise Ihres Teams bei und ermöglicht die Verfolgung der Leistungen.
Dies wiederum gibt Ihnen eine effektive Möglichkeit, das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen. Anhand der Daten und Erkenntnisse können Sie bessere Strategien für bestimmte Teams oder Einzelpersonen umsetzen.
Eine gemeinsame Plattform für die Kommunikation und Zusammenarbeit der gesamten Belegschaft dient verschiedenen Zwecken. Sie überbrückt die Kluft zwischen einem Mitarbeiter, der von zu Hause oder einem anderen Standort aus arbeitet.
Sie trägt zur Stärkung der Bindungen und des Zusammengehörigkeitsgefühls unter den Mitarbeitern bei. Der beste Weg, eine solche Plattform zu nutzen, ist die Würdigung und Anerkennung der Initiativen und guten Leistungen der Mitarbeiter.
Schlussfolgerung
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