6 wichtige Vorteile des Mitarbeiterengagements, die den Erfolg fördern

As a business or HR leader, can you describe your employees as motivated, productive, and committed? Do they have the guidance, resources, and incentives to perform optimally?  

While most employees have opined that they would contemplate quitting if a suitable opportunity arose, as switching jobs is not solely driven by salary considerations, surprisingly, 71% of the individuals from Generation Z have shared that they would be willing to stay if their job was more meaningful.  

Es gibt kritische Fragen in Bezug auf das Mitarbeiterengagement, die gestellt werden müssen; außerdem müssen die Führungskräfte verstehen, wie wichtig das Mitarbeiterengagement ist, um die Produktivität zu steigern.

Let’s make some simple calculations—say a company has 1,000 employees with an average salary of $60,000 each. If disengagement is at 64%, then the cost of their disengagement would be approximately $6.9 million. A single company can lose this amount of money when employees aren’t engaged. 

Unternehmen müssen daher das Engagement ihrer Mitarbeiter als wesentlichen Faktor für Langlebigkeit und Geschäftserfolg begreifen. 

Why is employee engagement important: 6 benefits of engaged employees to a company 

When companies strive to keep employees engaged, they experience many benefits, such as: 

1. Geringere Fehlzeiten 

Unternehmen leiden unter Produktivitätsverlusten, wenn Mitarbeiter nicht zur Arbeit erscheinen. Auch wenn einige Mitarbeiter ungeplante Ereignisse haben, die sie veranlassen, der Arbeit fernzubleiben, z. B. schwere Krankheiten, Unfälle oder andere persönliche Notfälle, könnte es ein Zeichen für geringes Engagement sein, wenn sie es sich zur Gewohnheit machen, absichtlich der Arbeit fernzubleiben. 

Employees who are not engaged are more likely to miss work simply because their motivation is low. A benefit of keeping employees engaged is that companies realize a 41% reduction in absenteeism and a 17% increase in productivity. 

2. Bessere Mitarbeiterbindung 

Retaining talented and motivated employees is critical for a company’s overall success. When employees are not engaged, they start exploring other job options, which causes a high turnover rate. 

The direct and indirect turnover costs can be crippling for any business, such as, but not limited to, costs of hiring and training a new employee. Gallup estimates that the cost of replacing one employee is one-half to two times the employee’s annual salary. 

Wenn die Mitarbeiter jedoch engagiert sind, zeigen sie auch Engagement und bleiben eher bei ihrem Unternehmen. 

3. Höhere Rentabilität 

Eines der Hauptziele vieler Unternehmen ist es, Gewinne zu erzielen. Wie bereits erwähnt, zeigen engagierte Mitarbeiter Einsatz bei der Arbeit, leisten sinnvolle Beiträge, achten auf die Bedürfnisse der Kunden und bieten innovative Lösungen. 

These behaviors of highly engaged business units result in 21% greater profitability.‍ 

4. Verbesserte Arbeitsmoral 

Das Engagement der Mitarbeiter wirkt sich auf die Arbeitsmoral aus, was bedeutet, dass engagierte Mitarbeiter eine hohe Arbeitsmoral zeigen - und umgekehrt. 

Bei geringem Engagement zeigen die Mitarbeiter in der Regel Anzeichen für eine niedrige Arbeitsmoral, wie z. B. die Vermeidung neuer Projekte, die Produktion minderwertiger Arbeit, die Verringerung der Kommunikation mit Teamkollegen, das Horten wertvoller Informationen oder Pessimismus in Bezug auf die Unternehmensziele und Kritik an ihren Führungskräften. 

Engagierte Mitarbeiter zeigen solche Anzeichen jedoch nicht, da sie sich für hervorragende Ergebnisse einsetzen. 

5. Bessere Kundenbewertungen

Engagierte Mitarbeiter neigen dazu, sich um die Kunden ihres Unternehmens zu kümmern und ihnen einen hochwertigen Service zu bieten. 

As a result of their proactive and innovative tendencies, highly engaged teams experience a 10% increase in customer ratings. Due to high customer ratings, companies also enjoy a 20% increase in sales. 

6. Gesteigerte Markenbekanntheit 

Normalerweise neigen Mitarbeiter dazu, mit allen über ihr Unternehmen zu sprechen - mit ihren Freunden, ihrer Familie, ihrem beruflichen Netzwerk und den sozialen Medien. 

Wenn Sie engagierte Mitarbeiter haben, werden diese ihren Enthusiasmus und ihre psychologische Verbundenheit mit Ihrem Unternehmen jederzeit demonstrieren, indem sie sich positiv über ihren Arbeitgeber äußern - ohne sich überhaupt bewusst zu sein, dass sie damit den Bekanntheitsgrad der Unternehmensmarke erhöhen. 

As a result, people use those employee reviews when they need to make purchasing decisions or decide whether to work for your company. It’s necessary to keep employees engaged if you care about your company’s brand. 

Wie kann ein Ziel das Engagement der Mitarbeiter verbessern? 

Die meisten von uns sind mit den üblichen HR-Theorien und Fallstudien von Personalverantwortlichen vertraut, deshalb wollten wir diesmal einen anderen Blickwinkel versuchen. Wie wäre es, das Thema Mitarbeiterengagement aus der Sicht eines Außenstehenden zu betrachten - eines Menschen, der nicht mit der Branche oder dem Bereich verbunden ist. Die Werke und Vorträge des Motivationsredners und Autors Simon Sinek boten reichlich Stoff dafür. 

‍Simon’s runaway best-seller START WITH WHY tries to deal with the issue in its own way and lands some powerful learnings. 

Laut Sinek haben erfolgreiche Menschen und Organisationen etwas gemeinsam: Die Art und Weise, wie sie ihre Arbeit angehen. Diese Art und Weise oder Technik, sagt Sinek, ist das genaue Gegenteil davon, wie die meisten von uns ihr Leben angehen. 

In his TED talk, Simon draws three concentric circles, calls the structure the ‘Golden Circle’, and then writes WHY, HOW, and WHAT starting from the innermost circle out. This is, WHY in the center, and WHAT in the outermost ring. 

Simon sagt, dass die meisten Menschen in den meisten Organisationen mit dem äußersten Ring beginnen. 

Die meisten Unternehmen wissen sehr gut, WAS sie tun - z. B. einen Code testen oder die Verkaufsziele erreichen. Einige (nicht allzu viele) von ihnen wissen auch, WIE sie es tun, mit anderen Worten, was ihr differenziertes Wertversprechen oder ihr USP ist. 

Allerdings wissen nur sehr wenige Menschen in einer Organisation, WARUM sie tun, was sie tun. 

Simon unterscheidet dieses WARUM schnell von dem normalen 'Warum', das wir in unseren PPT-Präsentationen abzuspulen pflegen, wie Gewinne und Wachstum (aus Sicht des Unternehmens) oder Gehälter und Boni (aus Sicht der Mitarbeiter). 

Sineks WARUM ist, einfach ausgedrückt, der ZWECK. 

Der Zweck ist der Hauptgrund für die Existenz einer Organisation oder eines Teams. Interessanterweise ist er auch der Grund, warum sich die Welt für die Arbeit des Teams interessiert - oder eben nicht interessiert. 

A PWC research shows how a defined organizational purpose made their people more motivated and passionate about work. 

Inspirierte Führungskräfte und Organisationen wählen den Weg, der vom Zweck nach außen führt. Sie beginnen immer mit dem WARUM. Apple zum Beispiel wird nicht sagen, dass es großartige Computer herstellt, wie es Hewlett-Packard vielleicht tut. 

Apple wird Ihnen sagen, dass sie in Wirklichkeit "anders denken" - dass sie nichts glücklicher macht, als Technologie einfach und mit Freude zu erleben. Sie stellen einfach nur Computer her, die aufgrund der Natur ihres WARUMs automatisch zu etwas Großartigem werden. 

Und das ist es, was einen Kunden wirklich begeistert, der ehrlich gesagt müde ist vom WAS und WIE, da alle Marken ungefähr die gleiche Kerntechnologie haben, mit oder ohne einige Anpassungen. 

Der Goldene Kreis wird mit dem menschlichen Gehirn verglichen, das eine ähnliche konzentrische, ringförmige Struktur aufweist, wenn man es im Querschnitt von oben betrachtet. 

Während der äußerste Kreis (das WAS) mit der rationalen Seite unserer Persönlichkeit übereinstimmt, entspricht der innerste Kreis (das WARUM) unserer emotionalen Seite. Der Teil, der die Gefühle steuert. Der Teil, den wir normalerweise nur schwer rational erklären können, dem wir aber am ehesten folgen, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, die uns wirklich wichtig sind. 

Apple-Kunden zum Beispiel finden es oft schwierig, ihre Besessenheit von der Marke jemandem zu erklären, der nicht Apple-treu ist. Sie sind froh, wenn sie einfach murmeln können: "Oh, ich weiß nicht, es fühlte sich einfach richtig an". Es gibt kein besseres Beispiel für eine erfolgreiche Übertragung von Leidenschaft als dieses. Apple hat es geschafft, die Menschen dazu zu bringen, ihren "Glauben" zu übernehmen. In dem Moment, in dem das passiert, wird der Kauf des Produkts zu einer Formalität. 

Der organisatorische Kontext der Zielsetzung 

Um den Zweck aus der Sicht der Organisation zu verstehen, versetzen wir die Leitung oder den Gründer in die Rolle des Computerherstellers und machen den Mitarbeiter zum Kunden. Ersterer muss mit dem WARUM oder dem Zweck beginnen. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, den Menschen das zu verkaufen, woran Sie glauben - und nicht Ihr Produkt (wobei letzteres in diesem Fall das Unternehmen ist). Das Ziel besteht nicht darin, Menschen einzustellen, die auf der Suche nach einem Gehalt sind, sondern die den Daumen nach oben heben, wenn Sie Ihre Vision vorlesen. 

Dies setzt natürlich voraus, dass die Unternehmensleitung von ihrem großen Unternehmensziel von Anfang an fest überzeugt ist. Denn nur wenn man an etwas glaubt, kann man auch Mitarbeiter anziehen, die an dasselbe glauben. 

When a ‘motivated employee’ does happen, it’ll be easy to spot him or her. When a worker works from the heart – and not just for the paycheck – they achieve better productivity and display organizational citizenship behavior. 

As for the company,  it will have finally laid its hands on the holy grail of the business world: The engaged employee. It is important for organizations to understand that this engaged worker isn’t doing all this for the leader or founder, even if their purposes match. The evolutionary history of prioritizing self-preservation has made living beings self-servient at a visceral level. 

Letztendlich ist ein engagierter Mitarbeiter aus einem einfachen Grund engagiert: Weil sein Gefühl dafür, wer er ist und wofür er steht, endlich ein Ventil gefunden hat. 

They are now convinced that they will now go on to make great products and services in collusion with the leadership as a synergized outfit is merely a corollary.  So while building a culture of trust & positivity, ensuring work-life balance and syncing roles with talent all play critical roles in their own way. The key step to engagement at the workplace - as we can see - is to make people FEEL, not just analyzeyour grand journey. 

Organizations that focus on engagement see increased productivity, retention, and profitability. With a platform like Empuls, businesses can drive engagement by fostering transparent communication, peer recognition, rewards, and feedback mechanisms—all of which contribute to happier and more productive employees. With Empuls, you can: 

• Track the adoption and alignment with core values via reports on values-based recognition. 
• Monitor active groups and discussion threads to understand employee sentiments and improve communication and collaboration. 
• Gauge what people think about culture using Empuls surveys. Identify and fix issues before they affect culture. 
• Assess different aspects of culture, such as DEI, with measurable insights and foster a more inclusive workplace. 

Da die meisten Mitarbeiter nicht engagiert sind, müssen die Führungskräfte wissen, was nötig ist, um die Mitarbeiter engagiert zu halten, d. h. die geheime Soße. Doch zunächst sollten wir verstehen, welche Vorteile es hat, wenn Mitarbeiter engagiert bleiben. 

Schlussfolgerung 

Employee engagement isn’t just a buzzword—it’s a business necessity. Companies with engaged employees experience higher productivity, better retention, and increased profitability. By fostering a purpose-driven culture and ensuring employees feel valued, businesses can unlock their full potential. Prioritizing engagement today leads to long-term success and a thriving workforce. 

Now that you know the importance of employee engagement, it’s time to take action. Empuls makes it easy to build a thriving workplace culture through continuous recognition, rewards, and meaningful engagement initiatives. Want to see how Empuls can help your organization? Book a demo today! 

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