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En la cultura empresarial, a menudo se observa que trabajar muchas horas y trasnochar se ha convertido en una norma. Ya sea por las entregas a los clientes o por los cambios de última hora en los informes, la gente suele trabajar más horas con la expectativa de ser recompensada por ello mediante un ascenso o una evaluación.
Dado que la mayoría de las empresas de la India suelen trabajar con una base de clientes tanto nacionales como internacionales, cada vez es más importante que las empresas cuenten con personas que puedan trabajar según los requisitos de ese cliente concreto en diferentes franjas horarias.
Sin embargo, esta cultura puede ser más perjudicial que beneficiosa y resultar ineficaz, ya que los empleados se sentirán más estresados y desmotivados, lo que provocará un menor nivel de productividad en el trabajo.
Si nos remontamos a la antigua cultura de trabajar 8 horas, 5 días a la semana, ¿querrá saber quién creó el modelo de la semana laboral de 40 horas?
Siga leyendo para saber más sobre el modelo de la semana laboral de 40 horas, su historia y cómo puede ayudar a garantizar que los empleados den su mejor rendimiento en el trabajo.
Historia del modelo de 40 horas semanales
Durante la Revolución Industrial, a mediados del siglo XIX, los trabajadores medios de los sectores del transporte y la fabricación seguían trabajando más de 100 horas a la semana. En 1926, una de las primeras empresas en implantar una semana laboral de 40 horas fue la Ford Motors Company.
Dieron un gran paso al reducir la jornada laboral media a 8 horas para sus empleados, lo que fue una medida impactante para el sector industrial y la economía existente en aquella época. Más tarde, en 1938, la Ley de Normas Laborales Justas hizo oficial la reducción de la semana laboral a 44 horas. La ley se modificó y se redujo a 40 horas semanales en 1940.
Un examen más detallado de la historia de la semana laboral de 40 horas revela que el concepto surgió cuando las tecnologías y los trabajos de oficina no eran comunes. Con la abundancia de trabajo físico, las horas se decidían en función de las capacidades físicas.
En el escenario actual, con los avances de las máquinas y la tecnología, el trabajo se realiza de forma más eficiente y tenemos la comodidad de hacerlo en cualquier lugar, ya sea cualquier cafetería, o desde la comodidad de nuestras casas.
Evolución del modelo de la semana laboral de 40 horas
En 1930, John Maynard Keynes hizo una predicción sorprendente: sus nietos trabajarían sólo 15 horas a la semana. En ese momento, Keynes vio el auge de las industrias y supuso que la tendencia hacia prácticas de trabajo más eficientes entraría en vigor.
Cuando un trabajador ganaba lo suficiente para poder cubrir todas sus necesidades y lujos, pensaba que optarían por dedicar más tiempo al ocio y vivir una vida de confort con sólo 2-3 días de trabajo a la semana.
En Suecia, el concepto de semana laboral corta salió a la luz en los años 80. No se redujo el salario del trabajador. Esto dio lugar a una mejora de los niveles de productividad en el trabajo.
Se demostró que cuando los trabajadores se reducían a una jornada de seis horas, disminuía el absentismo, se mantenían sanos, contentos y podían trabajar más horas con más productividad. Los expertos en RRHH mencionaron que este concepto sólo era posible cuando las seis horas se utilizaban de forma eficiente y sin distracciones.
En marzo y abril de 2018, una empresa neozelandesa conocida como Perpetual Guardian llevó a cabo un experimento para dejar que sus empleados trabajaran 32 horas en lugar de 40 en una semana para unos 240 empleados sin una disminución de su salario.
En este caso, encontraron un apoyo positivo a la semana laboral de cuatro días: observaron una mejora del 24% en el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados, y el estrés disminuyó un 7% entre todos ellos.
Distracciones y trabajo fuera de horario: ¿un ciclo recurrente?
Mientras hablamos de una rigurosa jornada laboral normal de 9 a 5, con la facilidad de la tecnología, se espera que los empleados respondan a todas las llamadas o correos del trabajo incluso después de que termine su horario laboral.
Esto añade más presión y, a su vez, estrés al empleado, que no tiene tiempo para pasar con su familia y amigos. Esta es también la principal razón para experimentar el agotamiento en el trabajo.
En una encuesta, el 71% de los estadounidenses afirmó que lo primero que hace por la mañana es comprobar su correo electrónico de trabajo entre las 5 y las 7 de la mañana y, lo que es más sorprendente, el 70% comprueba su correo incluso después de las 6 de la tarde, tras haber terminado su trabajo.
Con los empleados trabajando sin parar, muchas empresas están asistiendo a una crisis de agotamiento de los empleados.
Un reciente estudio de Gallup reveló que alrededor de dos tercios de los empleados a tiempo completo experimentan agotamiento en el trabajo. Esto puede suponer enormes costes para la organización. El agotamiento suele traducirse en una baja moral, una disminución del compromiso y una enorme rotación de personal.
Por otro lado, los costes para los empleados serán el aumento del riesgo de padecer enfermedades como la diabetes de tipo 2, problemas gastrointestinales, colesterol alto, etc.
Un horario de 40 horas semanales es una forma relativamente más sencilla de gestionar la carga de trabajo en la empresa y garantizar que la salud y la productividad del empleado no se vean afectadas de forma negativa.
Estudio de caso: Cómo Netflix promueve una cultura de "personas por encima de procesos
La cultura inviable y estresante es sustituida por empresas como Netflix que realmente han ido por delante en la creación de altos niveles de compromiso de los empleados y en dejarles crecer personalmente.
Dan a sus empleados la libertad y la responsabilidad necesarias. La empresa se basa en equipos impulsados por el rendimiento que se mantienen honestos con su trabajo y también colaboran entre sí para proporcionar una retroalimentación constructiva.
Han revolucionado realmente el futuro al ofrecer la mejor remuneración del mercado e inculcar la flexibilidad en la cultura de la empresa. No hacen un seguimiento constante de los días de vacaciones ni de las horas de trabajo, sino que esperan que cada empleado se responsabilice de dar lo mejor de sí mismo.
Habiendo minimizado las normas rígidas, Netflix cree que la flexibilidad es un componente clave de cómo desean hacer negocios a largo plazo.
¿Es una medida eficaz optar por la semana laboral de 40 horas?
Las empresas están adoptando en gran medida la semana laboral de cuatro días, con resultados satisfactorios y empleados más felices.
En 2019, se vio a Microsoft Japón presentando un proyecto llamado Work-Life Choice Challenge Summer 2019, ofreciendo a sus 2300 empleados tener los viernes libres sin una paga decreciente durante todo el mes de agosto.
El resultado fue un asombroso aumento del 40% en su productividad y un mayor nivel de motivación. Además, la empresa redujo sus costes con un 23% menos de consumo eléctrico y un 25% menos de bajas laborales.
¿Cuáles son las ventajas?
1. Los empleados están más concentrados - Al tener una semana laboral de cuatro días, los empleados tendrán un sentido de la responsabilidad para compensar el día perdido y planificar su trabajo de manera más eficaz.
2. Beneficios medioambientales: los países con horarios de trabajo más cortos reducirán la huella de carbono de cada empleado al eliminar la contaminación causada por los desplazamientos al trabajo.
¿Cuáles son los contras?
1. La semana laboral de cuatro días sólo puede tener éxito en algunos sectores. Se ha demostrado que produce increíbles beneficios para los empleados y los empleadores, pero en términos de proporcionar servicio al cliente, puede ser difícil. Con la evolución de los chatbots y los sitios web con IA, este problema puede resolverse, ya que proporcionaría a los clientes un medio fiable para resolver sus consultas o quejas en lugar de personal de oficina.
2. Un modelo costoso si se aplica de forma incorrecta - Si los empleados no cumplen con sus requisitos de trabajo, este modelo puede resultar costoso para la empresa. En el experimento sueco de dos años con la reducción de la semana laboral a 30 horas mientras se mantenía una estructura de cinco días, al final resultó ser costoso de mantener incluso con mayores niveles de productividad.
Alternativas al modelo de 40 horas semanales
1. Horario flexible
Este es el modelo en el que los empleados pueden decidir su propio horario de trabajo según su propia comodidad.
Muchas empresas han introducido planes de trabajo flexible para sus empleados siguiendo la tendencia actual, pero normalmente estos planes no suponen una gran variación respecto a un horario de trabajo fijo de 9 a 5.
Permanecer presente durante las "horas centrales" en la oficina sigue siendo una necesidad. El presentismo sigue siendo importante, y exige estar siempre a la vista del jefe o de los altos cargos o, de lo contrario, se te puede olvidar fácilmente. Por lo tanto, el concepto de trabajo desde casa sigue considerándose una excepción.
Estando en el siglo XXI, es hora de cambiar la antigua cultura de trabajo de largas horas que dominaba el siglo XX. Aunque, después de que Covid-19 afectara a nuestra economía, las empresas no tuvieron más remedio que cambiar al trabajo desde las políticas. La economía todavía puede verse influenciada y normalizar el concepto de trabajo desde casa, el gran cambio sólo se produce cuando modifican sus políticas para permitir el "Trabajo desde casa" a los empleados incluso después de que la pandemia termine.
Este tipo de modelo de trabajo garantiza que los empleados estén más satisfechos y tengan un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida privada. Sin embargo, puede haber algunos problemas en forma de dificultad para gestionar a cada empleado y conflictos de horario.
2. Satisfacción en el trabajo
Con el aumento de los millennials en la fuerza de trabajo, ya es hora de cambiar la vieja estructura de trabajos de 9 a 5 horas. Para los millennials, la satisfacción en el trabajo tiene más importancia que ofrecer solo un salario alto con políticas de trabajo extenuantes y rígidas.
Un estudio realizado por la American Sociological Review afirma que los trabajadores que tenían un horario flexible en sus empresas estaban sanos, libres de estrés y dormían mejor por la noche que sus homólogos de nueve a cinco. En general, eran más felices en comparación con los que tenían un horario rígido en sus trabajos.
Es más probable que los empleados estén más contentos en sus puestos de trabajo, ya que tendrán el control de sus horas de trabajo, lo que conducirá a un mayor crecimiento y rentabilidad de la organización. También crea una mejor relación entre los empleadores y los empleados y, a su vez, promoverá una mayor transparencia en el trabajo.
3. Mejor retención
La rotación de personal puede ser costosa y puede dar lugar a una baja moral de los empleados de la empresa.
Varios estudios demuestran que el trabajo flexible puede ser un gran factor de éxito para la empresa, ya que los empleados están muy satisfechos con su trabajo. Gracias a la flexibilidad de los horarios de trabajo, los empleados flexibles son más propensos a conservar el trabajo incluso en los momentos difíciles.
Si tomamos nota, los millennials se fijan en las ventajas y beneficios más que en un paquete elevado en el trabajo. Para retener a personas ambiciosas y con talento, hay que reconsiderar las políticas de la empresa para mantener a los empleados satisfechos.
Mida los resultados, no el tiempo
A medida que salimos de la pandemia mundial, los líderes empresariales tienen que adaptarse a formas de trabajo empáticas y resistentes. Hay suficientes pruebas de que la gente se está decantando por trabajos que ofrecen un ambiente positivo para crecer y, lo que es más importante, un equilibrio adecuado entre la vida laboral y la personal. Por lo tanto, buscarán entornos de trabajo en los que se haga hincapié en la vida personal tanto como en la vida laboral.
El nuevo enfoque muestra que se ha producido un cambio de control de los empleadores a los empleados. Cuando haya confianza, cooperación y prácticas de autoafirmación para los empleados, esas organizaciones serán las preferidas para trabajar en el futuro próximo sobre otras.
A pesar de que los empleados dan lo mejor de sí mismos, se les juzga por sus aportaciones y no por los resultados, lo que obstaculiza su creatividad y afecta a su rendimiento laboral, lo que puede disuadirles gradualmente de aportar nuevas ideas a un proyecto del cliente.
Si su empresa fomenta la microgestión del tiempo de los empleados, eso sólo va a desanimar al equipo y no va a aportar ningún beneficio. Si dejas que los empleados decidan su propio tiempo y les animas a experimentar con diferentes técnicas, aumentará su confianza en ti.
Si siempre está preocupado por el paradero de sus empleados, éstos se verán presionados y no podrán aportar los resultados necesarios para el trabajo.
Reflexiones finales
Cuando vayas a elegir un modelo para tu empresa, recuerda que no se trata de una solución única. En la época actual, el horario de 9 a 5 es claramente un concepto anticuado que debe optimizarse cuando se sigan adoptando métodos de trabajo y tecnologías más eficaces en la economía.
Con el aumento del trabajo a distancia y la elección del trabajo autónomo como carrera profesional, las empresas deben considerar cómo pueden contratar y ofrecer ventajas a sus empleados para retenerlos en la empresa.
Si se espera que los trabajadores trabajen en sus puestos de trabajo las 24 horas del día, ¿no lo habrían hecho ellos mismos en su lugar? ¿Por qué no se fomenta el trabajo inteligente en lugar de contar las horas que los empleados fichan en sus trabajos?
Con las nuevas innovaciones, es totalmente posible trabajar de forma eficiente y centrarse en el trabajo a realizar en lugar de contar el tiempo libre que tiene cada empleado. El tiempo no importa. Lo que importa es el trabajo que se realiza en ese tiempo.
