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Los programas de recompensa y reconocimiento de los empleados se han convertido en esenciales para fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo y retener a los mejores talentos. En un mercado laboral tan competitivo como el actual, los empleados buscan algo más que un sueldo: ansían que se reconozca su esfuerzo y su contribución al éxito de la empresa.
Los empleados reconocidos no sólo son más felices y están más comprometidos, sino que también es más probable que contribuyan con un alto rendimiento. Estas empresas han descubierto la clave de un mayor rendimiento y de la excelencia organizativa dando prioridad al compromiso de los empleados y aplicando con éxito programas de reconocimiento.
Conscientes de esta necesidad, las empresas con visión de futuro de todos los sectores se están dando cuenta del profundo impacto que tiene reconocer y valorar las contribuciones de sus empleados a través de sólidos programas de recompensa y reconocimiento. Estas iniciativas validan los esfuerzos individuales de los miembros del equipo y cultivan una cultura de reconocimiento en la que cada logro, por grande o pequeño que sea, se celebra.
He aquí un pequeño ejemplo de cómo entender la necesidad de un programa de reconocimiento de empleados de éxito.
En abril de 2015, cuando se conoció la noticia de que el director general de Gravity Payments, Dan Price, se había rebajado el sueldo para subir el de sus empleados a 70.000 dólares anuales y recompensarles por su duro trabajo, internet se dividió.
Mientras la mayor parte del mundo de los negocios se asombraba, en Fox News se desató un intenso debate sobre cómo afectaría esto a su negocio.
Las opiniones oscilaron entre la incredulidad y el desprecio. Muy ridiculizado, el joven director general se mantuvo firme y redujo su salario de 1,1 millones de dólares para cubrir los costes.
Seis años después, vemos los efectos positivos de su decisión, que muchos dijeron que le haría "quebrar".
¿La inspiración de Dan? Un documento de 2010 sobre el bienestar emocional de los empleados, del que son coautores los premios Nobel Daniel Kahneman y Angus Deaton, analizó más de 450.000 respuestas al Índice de Bienestar Gallup-Healthways.
Esta historia es un ejemplo clásico de un gran programa de recompensa y reconocimiento de los empleados en acción. En una entrevista reciente con CBS News, Dan fue el último en reír.
Recordando el ridículo que sufrió, habló de cómo la medida hizo que sus empleados fueran ferozmente leales y se reflejara positivamente en el negocio.
Los empleados de Dan incluso contribuyeron a comprarle un coche para "devolverle su sacrificio y los sueños que hizo posibles..." (Fuente: CBS News)
Ahora que sabemos el gran impacto que tienen los programas de reconocimiento de empleados en las empresas, en este blog exploraremos 14 empresas ejemplares reconocidas por sus programas estelares de reconocimiento de empleados. Estas organizaciones son expertas en hacer que sus empleados se sientan valorados y apreciados.
Desde las ceremonias públicas de reconocimiento hasta las recompensas personalizadas y los continuos circuitos de retroalimentación de los empleados, estas organizaciones dominan el arte de hacer que sus empleados se sientan valorados y apreciados.
Vamos a sumergirnos.
14 Empresas con los mejores programas de reconocimiento de empleados
Puede que Dan sea uno de los pocos directores generales que predican con el ejemplo, pero estas empresas tienen sus programas de recompensa y reconocimiento a sus empleados.
- El programa de premios a los empleados de ALKU: "el programa de la copa corporativa".
- Bain and Company incluye el refuerzo positivo en el lugar de trabajo
- Los planes de contratación navideña de Target para invertir en los empleados actuales (una estrategia inteligente)
- Programa de reconocimiento entre pares de Zappos
- El moderno programa de recompensas totales de HP Inc.
- Programa de reconocimiento conectado de Cisco
- Programa de premios al bienestar y beneficios de los empleados de Mondelēz International
- Programa "The Unilever Heroes Awards" de Unilever
- Airbnb ha descubierto que no siempre es el dinero lo que más llama la atención.
- El programa de reconocimiento SWAG (Southwest Airlines Gratitude) entre iguales de Southwest Airlines
- El reconocimiento como parte de la gestión del cambio en Norton Healthcare
- Los programas de recompensa "Campeones" y "Tú respondes" de Siemens
- La peculiaridad cultural de Typeform que fomenta el Aplauso Espontáneo'.
- La impresionante cultura del lugar de trabajo de Simplus la convierte en el mejor lugar para trabajar
Las empresas líderes entienden la importancia de reconocer y recompensar los comportamientos positivos y el rendimiento sobresaliente en el lugar de trabajo.
Veamos ahora en detalle cómo estas 14 empresas de diferentes sectores han redefinido la cultura del lugar de trabajo y han mejorado la productividad con sus modernos programas de recompensa y reconocimiento de los empleados.
Dos ejemplos de los mejores programas de reconocimiento de empleados de empresas consultoras
1. ALKU
ALKU, una empresa de consultoría especializada, lanzó su nuevo programa de premios para empleados: el "Corporate Cup Program", que reconoce a personas y equipos por ir más allá mientras trabajan desde casa.
A continuación, la empresa reconocimiento entre compañeros Programa de camisetas" para empleados con principios y contribuciones excepcionales (las camisetas llevan impresos hashtags motivadores como #BeAPro, #PitchYourNiche y #FollowMyLead).
La empresa organiza regularmente pequeños triunfos y celebraciones en las que los empleados pueden ganar fabulosos premios. El "Paquete de estímulo de ALKU" es otra forma de celebrar y premiar a los empleados estrella, mientras que las horas felices de Zoom añaden un elemento de diversión.
2. Bain and Company
Líder en el ámbito de la consultoría de gestión, la cultura de colaboración centrada en el personal de Bain and Company le ha valido el puesto número 1 en la lista de Glassdoor de los mejores lugares para trabajar en 2021.
Además de modelos de trabajo flexibles, días libres pagados por el trabajo bien hecho y una cuantiosa prima por rendimiento, la empresa anima a sus empleados a trabajar "donde se sientan más productivos".
Esta actitud de refuerzo positivo se extiende a su estrategia de recompensas y reconocimiento y a su lema? "Un Bainie nunca deja que otro Bainie fracase".
Dos ejemplos destacados de los mejores programas de reconocimiento de empleados de empresas de comercio electrónico/minoristas
1. Objetivo
Este año, Target, uno de los mayores minoristas de EE.UU., se comprometió a reducir la contratación en la temporada de vacaciones y a centrarse en mejorar las recompensas y el reconocimiento de sus empleados actuales, ofreciendo a aquellos que decidan trabajar los fines de semana y los turnos de vacaciones 2 dólares más que el salario mínimo de 15 dólares.
La empresa también ofreció una bonificación de 200 dólares a todos sus empleados de primera línea (la cuarta bonificación de reconocimiento desde la pandemia).
2. Zappos (filial de Amazon)
Famoso por su Programa Zollarlos Zapponians son recompensados con 'Zappos Dollars' canjeables.
La empresa ha llevado el reconocimiento y las recompensas entre iguales al siguiente nivel con otros tres programas:
- el "Master of WOW Parking", en el que cualquier zapponiano puede conceder una plaza de aparcamiento cubierta (¡intenta conseguir una plaza de aparcamiento cubierta bajo el ardiente sol de Las Vegas!) a otro empleado;
- "Programa de bonificaciones para compañeros de trabajo" en el que los Zapponians pueden recompensarse entre sí (los directores, supervisores y jefes de equipo no pueden recibirlas ni entregarlas a sus subordinados directos) con 50 dólares Zapponian canjeables;
- y el "Zappos Hero Award", en el que los zapponianos reciben una capa de héroe y una tarjeta regalo de Zappos de 150 dólares.
Dos ejemplos de empresas de TI/tecnología que han dado en el clavo con sus programas de recompensa y reconocimiento a los empleados
1. HP Inc.
HP Inc., que se convirtió en una empresa pequeña tras su separación de Hewlett Packard Enterprise (HPE), renovó su programa de reconocimiento a los empleados durante la pandemia para incluir fiestas de baile virtuales los sábados, clases de cocina dirigidas por chefs de Michelin (¡babeando!) y proporcionar tutoría y apoyo al aprendizaje en casa junto con bonificaciones económicas.
La empresa también recompensa a sus empleados comprometidos con tiempo de voluntariado remunerado (todos los empleados de EE.UU. que declaren al menos 10 horas de trabajo voluntario por trimestre reciben una Good Card de 50 dólares), descuentos para empleados y vacaciones pagadas.
2. Cisco
El gigante tecnológico Cisco, que ocupa el puesto 18 en la lista Forbes 2020 de las mejores empresas del mundo, acaba de conceder a sus casi 76.000 empleados de todo el mundo un día libre por motivos de salud mental en mayo de 2020, seguido de otro día en agosto para "desconectar".
Además, la empresa puso en marcha un programa global de recompensa y reconocimiento entre iguales llamado "Connected Recognition", financiado con el 1% de la nómina, un día libre pagado en los cumpleaños y programas de descuento para todos sus empleados.
Dos grandes ejemplos de programas de recompensa y reconocimiento de empresas de gran consumo
1. Mondelēz International
Este fabricante mundial de alimentos, bebidas y confitería (Cadbury, Dairy Milk, Oreo, Ritz), con sede en EE.UU., puso en marcha un programa de bienestar de los empleados llamado BOOST para fomentar iniciativas de vida sana entre los empleados.
Lanzaron un programa mundial de recompensas llamado "Grandes Recompensas" que ofrece, entre otras cosas, una tienda de productos para el personal, entrega en mostrador de todos los productos nuevos, bonificaciones basadas en el rendimiento y un gran premio anual. Premios a los Beneficios de los Empleados que destaca a los equipos y personas que marcan la diferencia.
2. Unilever
Unilever aparece en la lista lista Forbes 2021 de las mejores empresas de Estados Unidos por su enfoque para motivar, reconocer y recompensar a los empleados por su duro trabajo.
Su sistema de recompensa digital global a medida, uFlexReward (desarrollado internamente y puesto en marcha en 2015), analiza las preferencias individuales para ofrecer beneficios personalizados adaptados a las necesidades del empleado.
La empresa también organiza 'Premios Héroes de Unilever anualmente para celebrar, honrar y reconocer a los empleados que marcan la diferencia, muestran excelencia, gran iniciativa y compromiso.
Compruebe cómo estas dos empresas de viajes están sacudiendo sus programas de recompensas y reconocimiento.
1. Airbnb
Esta famosa startup estadounidense a pequeña escala se ha convertido en una plataforma global de alquiler de bed and breakfast. Cuenta con todo un equipo de "Ground Control" para impulsar su cultura empresarial única. (Incluso apareció en la lista de mejores lugares de trabajo de Glassdoor en 2016).
La visión de la empresa es garantizar a los empleados un "lugar de trabajo como experiencia".
Desde el reconocimiento activo de las contribuciones de los empleados, los hitos y el tiempo de voluntariado remunerado hasta el suministro de aperitivos y alimentos saludables, pasando por la celebración de aniversarios laboralesla empresa une a sus empleados en una gran "Airfam".
¿Cómo de populares son? Las estadísticas muestran que Airbnb recibió 180.000 currículos para 900 puestos vacantes en un año. Los visitantes de la oficina de Airbnb en SOMA, San Francisco, han alabado un lugar de trabajo que se parece más a un apartamento que a una oficina, con una cocina, una biblioteca y lugares para practicar yoga o meditar (¡la gente puede incluso escribir en las paredes!).
2. Southwest Airlines
La mayor aerolínea de bajo coste del mundo ha vuelto a entrar en Forbes 2021 America's Best Employers (¡es la sexta vez!), y no es para menos, dado que su compromiso con sus empleados está a la altura del de sus clientes.
Southwest se autodenomina una 'Compañía de personas.' En su programa de reconocimiento SWAG (Southwest Airlines Gratitude) entre iguales, los empleados se reconocen y recompensan mutuamente con puntos.
Estos puntos se pueden canjear por puntos Rapid Rewards (incentivos de viaje), Guest Pass, mercancía, tarjetas de regalo e incluso tarjetas de débito Visa.
El sorteo mensual de puntos SWAG hace que la vida sea más interesante para los que quieren ahorrar. Lo mejor es que los puntos no tienen fecha de caducidad.
Dos de los mejores ejemplos de programas de recompensa y reconocimiento de empresas de tecnología sanitaria
1. Norton Healthcare (asistencia sanitaria)
En el puesto número 10 de la lista de las 2021 Los 100 lugares de trabajo más saludables de Estados UnidosNorton Healthcare vive su cultura de "servicio a los demás" en lo que respecta a sus empleados.
Su "N Reconocimiento a ti" celebra cada aspecto de la vida de sus empleados en el trabajo, desde pequeños hitos hasta grandes logros. En 2018, sus empleados enviaron 123.633 reconocimientos.
Además, celebran los años de servicio e hitos de sus empleados mediante almuerzos anuales y un banquete anual de entrega de premios.
2. Siemens (tecnología sanitaria)
Siemens renovó su programa genérico de regalo de tarjetas electrónicas con los nuevos programas "Campeones" (la empresa ha pagado casi 3,8 millones de libras esterlinas en recompensas a los empleados desde mayo de 2009) y "Tú respondes", que permiten tanto a los líderes como a los compañeros de trabajo recompensar y reconocer el buen rendimiento de los colegas con tarjetas electrónicas de agradecimiento y puntos canjeables.
En noticias recientes, la empresa recompensó a sus 300.000 empleados en todo el mundo (lamentablemente, los altos directivos quedaron excluidos) con una prima única de 1.000 euros.
Las startups no se quedan atrás en programas de recompensa y reconocimiento
1. Typeform
Esta empresa de software tiene un enfoque inusual pero bienvenido para el reconocimiento de los empleados - es 'Aplauso espontáneoen el que toda la oficina aplaude de pie a un empleado por un trabajo bien hecho.
Puede que los empleados no sepan el motivo del aplauso, pero les hace sentirse felices y celebrados por sus esfuerzos.
Typeform también utiliza bonificaciones basadas en el mérito, llamadas "Typecoins", para recompensar el buen rendimiento, intercambiando regalos personalizados. Sus empleados también están encantados con las asignaciones de la oficina remota.
2. Simpuls
Simplus entra en la lista de 2020 Mejor Cultura Empresarial en el Lugar de Trabajo junto a grandes nombres como Google, Adobe, Microsoft, etc. Glassdoor también la incluyó en la lista de los mejores lugares para trabajar de 2021. ¿Cómo lo sabemos?
Esto es lo que dice un empleado de San Francisco: "El mejor lugar para trabajar. 100% remoto, PTO ilimitado, contribuciones de contrapartida HSA, bonificaciones y recompensas, horarios flexibles, grandes equipos."
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Principales conclusiones
Desde las nuevas empresas hasta las empresas medianas y las que figuran en la lista Fortune 500, las organizaciones están remodelando sus programas de recompensas y reconocimiento para empleados. programas de recompensa y reconocimiento a los estándares modernos. Es un paso inteligente por el que posiblemente estén cosechando abundantes "recompensas" en beneficios, productividad y retención del talento.
Preguntas frecuentes sobre los programas de reconocimiento de empleados
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre los programas de reconocimiento de empleados.
¿Cuál es la mejor recompensa para el reconocimiento de los empleados?
La mejor recompensa para el reconocimiento de los empleados suele variar en función de las preferencias individuales y la cultura de la empresa. Sin embargo, las opciones más populares incluyen:
- Bonificaciones o aumentos de sueldo
- Tiempo libre adicional retribuido
- Tarjetas regalo para tiendas o experiencias preferidas
- Oportunidades de desarrollo profesional o promoción profesional
¿Cuál es el premio al empleado más valioso?
El premio al empleado más valioso suele reconocer la excelencia sostenida y las contribuciones significativas a la organización. Puede ir acompañado de prestigio, como ser nombrado"Empleado del Año" o recibir un título como"Mejor Trabajador".
¿Cuál es un ejemplo de programa de recompensas y reconocimiento?
Un ejemplo de programa de recompensas y reconocimiento podría consistir en una combinación de recompensas tangibles y reconocimiento público:
- Los empleados ganan puntos por sus logros, que pueden canjear por recompensas como tarjetas regalo, bonos de viaje o gadgets.
- Además, sus logros se celebran en los canales de comunicación interna de la empresa o en las plataformas de las redes sociales para amplificar el reconocimiento.
¿Qué recompensa puede impulsar la retención de los empleados?
Una recompensa que puede impulsar la retención de los empleados es ofrecer oportunidades de crecimiento y promoción profesional. Esto puede incluir:
- Ascensos a puestos superiores
- Acceso a programas especializados de formación o tutoría
- Participación en proyectos desafiantes o funciones de liderazgo dentro de la organización
¿Cómo recompensar el rendimiento de los empleados?
Para recompensar eficazmente el rendimiento de los empleados, las empresas pueden emplear diversas estrategias, entre ellas:
- Proporcionar información puntual y específica sobre los logros y los aspectos susceptibles de mejora.
- Poner en marcha programas de reconocimiento entre compañeros en los que éstos puedan nominarse mutuamente por un trabajo sobresaliente.
- Ofrecer incentivos acordes con las preferencias y motivaciones individuales, como acuerdos laborales flexibles o reconocimientos públicos en las reuniones de equipo.
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