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¿Recuerda su primera experiencia de incorporación?
O bien era largo y laborioso, o bien se pasaba por alto su importancia, y te abandonaban a tu suerte sin más remedio que hundirte o nadar.
Las empresas que no reconozcan la importancia de las encuestas de incorporación de los empleados en esta época podrían tener consecuencias de gran alcance.
Las preguntas de las encuestas deben estar bien pensadas y adaptarse periódicamente para obtener información valiosa, de modo que no se consideren un mero ejercicio de marcar casillas.
Usted puede pensar que los procesos de incorporación de nuevos empleados son de primera categoría, pero un nuevo empleado puede tener una experiencia completamente diferente.
Como se dice, nunca se sabrá si no se pregunta, pero ¿se hacen las preguntas adecuadas?
¿Qué es una encuesta de incorporación de empleados?
No, no se trata de una lista aleatoria de preguntas que el departamento de Recursos Humanos reunió para añadirla a su archivo de otros documentos arbitrarios.
Bueno, ¡esperamos que no!
Una encuesta de incorporación de empleados debe servir como herramienta que ayude a las empresas a avanzar en la retención de los empleados, midiendo sus experiencias para mejorar los procesos de contratación.
Una buena incorporación de los empleados puede mejorar la retención de los mismos en un 82% y aumentar su compromiso.
El proceso de incorporación podría ser el factor decisivo para que los nuevos empleados se vayan o se queden, por lo que la encuesta resulta ser una fuente de información vital. La encuesta debe abordar la cultura organizativa y las posibles dudas y confusiones sobre el papel del empleado.
A menudo nos confundimos sobre las preguntas esenciales que hay que hacer a los nuevos contratados para conocerlos. Pero en este blog, te llevaremos a través de las 30 preguntas de la encuesta de nuevos empleados para el proceso de incorporación.
30 posibles preguntas de la encuesta de incorporación de empleados para los nuevos empleados
Las encuestas de incorporación de nuevos empleados no deben ser un ejercicio aislado durante los primeros días, sino un proceso continuo que recopila información en las semanas y meses críticos de la trayectoria laboral.
Echemos un vistazo a las mejores preguntas de la encuesta de incorporación para los empleados.
La primera impresión cuenta, ¿verdad?
Para saber si su empresa está dando los primeros pasos correctos, incorpore estas preguntas para hacer a los nuevos empleados después de la primera semana:
1. ¿Te han hecho sentir bienvenido?
2. ¿Qué le entusiasma de su nuevo trabajo?
3. Nombra una cosa de tu nuevo trabajo que destaque para ti.
4. ¿Hay algo que le preocupe de su nueva función?
5. ¿Nombra una cosa que podría haber hecho mejor tu primer día de trabajo?
6. ¿El proceso de incorporación cumplió con sus expectativas?
7. ¿Ha recibido la ayuda que necesitaba?
8. ¿Ha sido adecuado el proceso de tutoría?
9. ¿Tiene algún consejo para mejorar el proceso de contratación?
Después de dos semanas
Una vez transcurridas dos semanas, es el momento de volver a comprobar cómo se han adaptado. Es posible que los nuevos empleados ya se hayan formado algunas opiniones propias.
Aquí es donde se puede obtener información sobre la formación, el trabajo y los desafíos que se experimentan al principio.
10. ¿La ayuda que has recibido ha sido excesiva o suficiente?
11. ¿La formación ha respondido a todas sus preguntas o preocupaciones?
12. ¿Ha encontrado algún obstáculo digno de mención hasta ahora?
13. ¿Crees que estás bien equipado para hacer tu trabajo?
14. ¿Tienes controladas tus responsabilidades?
15. ¿Existen zonas grises relacionadas con las políticas de trabajo y los requisitos de las funciones?
Después de un mes
En un mes pueden pasar muchas cosas, y ahora no es el momento de dar por sentado que su nuevo empleado no ha experimentado ningún bache en su proceso de contratación. En este momento, o bien se sienten cómodos, o bien podrás saber si tus iniciativas de incorporación son adecuadas o no.
16. ¿Existe un fuerte vínculo entre las responsabilidades de su trabajo y la formación que ha recibido?
17. ¿Ha notado alguna laguna?
18. ¿Tienes claro lo que se espera de ti en tu función?
19. ¿Ha sido adecuado el plazo de incorporación?
20. ¿Estás bien equipado con los conocimientos necesarios para hacer tu trabajo?
21. ¿Nos hemos perdido algo o hemos cubierto todas las bases necesarias?
Después de tres meses
Tres meses más tarde, es posible que la persona contratada ya no esté tan ilusionada y que pueda darle información valiosa sobre su incorporación.
22. ¿Se sintió bien equipado durante el proceso de incorporación, o se quedó dudando de sí mismo?
23. ¿Experimentó alguna carencia de información?
24. ¿Serías capaz de animar a un amigo que se siente abrumado por empezar un nuevo trabajo?
25. ¿Su función actual es muy diferente de su anterior trabajo?
26. ¿Cree que la incorporación ha sido satisfactoria o no?
27. ¿De qué otra manera le gustaría añadir valor a la empresa aparte de sus responsabilidades actuales?
28. ¿Se ve a sí mismo pasando unos cuantos años más en la empresa?
29. ¿Considera que su función favorece el avance de la empresa?
30. ¿Hay algo que podamos hacer como empresa para ayudarle a mejorar su rendimiento?
¿Cómo elegir las preguntas adecuadas para la encuesta de incorporación?
Cuando elabore las preguntas de la encuesta de incorporación para los nuevos empleados, debe tener claro su objetivo. A continuación, lo mejor sería vincular las preguntas en consecuencia para obtener el resultado deseado.
Aunque existen muchos recursos para guiarle en la formulación de las preguntas correctas, tendrá que recordar que su empresa es única. Por lo tanto, sus preguntas deben ser directamente proporcionales a la cultura de su empresa.
Piense en lo que es único en su mercado de contratación específico y en su industria, y luego adapte las preguntas que abordan las áreas más importantes dentro del rol.
Considere los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y luego compare la eficacia con la que se dirigen y alcanzan los objetivos empresariales deseados.
No se trata sólo de enumerar los KPI, sino de hacer que el nuevo empleado entienda cómo puede cumplir los requisitos para ser estratégico y un plan de juego bien pensado.
Reflexiona sobre los valores de la empresa y luego crea escenarios del tipo de experiencia que quieres que tenga el nuevo empleado. ¿De qué sirve tener todos estos fantásticos valores si los nuevos empleados no sienten que los viven a diario en el trabajo?
Comprométase con sus empleados desde el primer día
Dar por sentado que puede perder a los nuevos contratados en los primeros días sin comprometerlos puede resultar un error de novato. Los estudios demuestran que hasta el 20% de la rotación de empleados puede producirse en los primeros 45 días de empleo.
Implicarles significa equiparles para que desarrollen su potencial desde el primer día y proporcionarles las herramientas necesarias para hacer lo que tienen que hacer. Y eso no es todo.
Una vez finalizado el proceso de incorporación, el compromiso debe continuar para asegurarse de que no los ha perdido por el camino.
La incorporación debe ser una prioridad
Los nuevos empleados se darán cuenta si la incorporación no es una prioridad. Es esencial asegurarse de que se sientan comprometidos desde que empiezan a trabajar. Un plan de compromiso que los involucre antes de su primer día en la oficina es aún mejor.
En los días previos, proporciónales información valiosa y no sólo lo "aburrido". Envíales vídeos del ambiente del edificio o fotos de eventos pasados para que se sientan un poco más cómodos al empezar.
Sea claro
Sea muy claro en cuanto a las expectativas, comunicándolas para que los nuevos contratados y los directivos tengan un claro entendimiento de lo que permitirá una buena relación de trabajo.
Si los nuevos empleados están bien informados desde el principio, sabrán lo que se espera de ellos. Esto permite que la relación sea mutuamente beneficiosa, ya que comienzan con una pizarra limpia, lo que evita que surjan conceptos erróneos desde el principio.
Formación
La formación debe ser algo más que la simple lectura de un manual en grupo. Debe ser un diálogo exhaustivo, paso a paso, que les guíe a través de los procesos.
Haz que tus nuevos empleados se sientan lo suficientemente cómodos como para hacer preguntas, ya que esto marca la pauta de cómo quieres que se sientan en su función diaria.
Implicarles en la formación les proporciona la caja de herramientas que necesitarán para cumplir con sus responsabilidades. Al mismo tiempo, la empresa puede asegurarse de que el tiempo y el dinero dedicados a la contratación son inversiones valiosas.
La encuesta de incorporación
Una buena encuesta de incorporación de empleados le permitirá obtener una valiosa información sobre cómo se sienten los nuevos empleados al entrar en su empresa. Esto puede ayudarle a identificar las áreas que necesitan mejorar y a ayudar a sus nuevos empleados a sentirse cómodos y comprometidos.
Esto establece el tono adecuado desde el principio, y puede utilizar la encuesta como métrica para medir los niveles de compromiso de los nuevos empleados a lo largo del tiempo.
Revolucione su encuesta de incorporación de empleados con Empuls
Las encuestas no son sólo un formulario de tic-tac. Incluso proverbialmente, constituyen una base crucial para los planes de mejora de una organización, especialmente cuando se trata de empleados recién incorporados.
Son un par de ojos frescos que pueden ofrecer las opiniones más constructivas para lo que está en juego. De ahí que Empuls tiene una encuesta dedicada a la incorporación de los empleados, en la que sale a la luz el gráfico de su organización sobre todo lo que está bien y mal durante la incorporación.
Con ello, podrá introducir cambios constantes y progresivos en el trato a sus empleados.
Reflexiones finales
Las encuestas de incorporación no sólo consisten en hacer preguntas, sino en hacer las preguntas correctas . Esto es lo que crea el éxito del onboarding.
La información recibida de la encuesta debe formar parte de un resultado estratégico, que se revise para mejorar la experiencia del nuevo empleado.
De este modo, puede reducir la rotación de personal y aumentar el compromiso y la satisfacción de los empleados desde el principio. No solo le beneficia a usted como empleador, sino que también es una forma de medir el éxito del empleado en su trabajo y lo bien que se ha adaptado a su organización.
Empuls ofrece plantillas de encuestas de incorporación listas para usar que eliminan el estrés de este proceso. Envíe la encuesta y empiece a recopilar datos. Empuls le permite ver fácilmente los resultados de la encuesta para evaluar cómo se sienten sus nuevos empleados desde el principio.
