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Las estrategias de gestión del talento se han transformado a lo largo de los años para adaptarse a las tendencias específicas de las personas, al igual que todos los demás aspectos del trabajo, y han cambiado a pasos agigantados en los últimos años.
La gestión estratégica del talento es una necesidad en el cambiante mundo actual.
Como cualquier directivo sabe, perder a un miembro clave del equipo puede causar estragos en su empresa. Por eso, cuando se encuentra un gran miembro del personal, se quiere hacer todo lo posible para que permanezca en la empresa.
Por eso es tan importante la gestión del talento.
Este blog le guiará por todo lo que debe saber sobre la gestión eficaz del talento. Siga leyendo para descubrir las estrategias de gestión del talento que puede utilizar para mantener a su mejor personal trabajando durante más tiempo en su empresa.
¿Qué es la gestión del talento?
La gestión del talento es el proceso de contratación, incorporación, formación y retención de los mejores talentos que su empresa pueda encontrar. La gestión del talento suele ser competencia del departamento de RRHH de la empresa.
A menudo se denomina el ciclo de vida de la gestión del talento. El gráfico que aparece a continuación ofrece una excelente descripción del mismo.
Una estrategia de gestión del talento de RRHH comienza con la adquisición y la incorporación. Una vez que los empleados se han instalado, la empresa debe contar con un proceso para identificar a los que tienen un buen rendimiento y ofrecerles un plan a largo plazo en el que se indiquen claramente las oportunidades de promoción profesional.
La gestión del talento no es sólo una función de RRHH. Los directivos y supervisores deben identificar a los empleados con potencial y desarrollarlos.
El departamento de RRHH debe proporcionar el apoyo que necesitan y garantizar que los procesos de gestión del talento se alinean con los objetivos estratégicos de la organización.
Estrategias eficaces de gestión del talento de los RRHH
La gestión eficaz del talento implica muchas partes móviles. Esta guía abordará las estrategias que puede aplicar a lo largo del ciclo de vida de la gestión del talento.
1. Contrate a candidatos que se ajusten al espíritu de su empresa
El mejor candidato no es simplemente alguien que posee las habilidades necesarias para desempeñar el trabajo. Un gran candidato debe tener también la actitud y la personalidad necesarias para tener éxito. Por eso es importante el ajuste cultural.
Según Culturro, el 73% de los empleados que abandonan su puesto de trabajo lo hacen por un mal ajuste cultural.
Cuando contrate a un candidato, tenga en cuenta cómo trabajará con los demás miembros de su equipo. Hay que crear un entorno en el que el nuevo empleado se sienta apoyado, se lleve bien con sus compañeros y crezca.
El proceso de entrevista le ayudará a entender la personalidad del candidato. Preguntas puntuales como "¿dónde te ves dentro de cinco años?" pueden ayudarte a entender los objetivos de los candidatos.
Tener en cuenta cómo se llevará la gente en su equipo es esencial para una gestión eficaz del talento. Una contratación incorrecta puede sembrar la discordia y hacer que los equipos estén descontentos. Esto puede afectar a la productividad y a la moral del equipo.
2. Garantizar una incorporación eficaz
La incorporación de un empleado a la empresa puede hacer o deshacer su relación con ella. Las prácticas de incorporación deficientes hacen que los empleados sientan que la empresa está desorganizada.
Como parte de sus estrategias de gestión del talento, asegúrese de dar a los nuevos contratados una cálida bienvenida y tómese el tiempo necesario para presentarles al equipo.
He aquí algunas otras cosas que puede hacer para facilitar la vida de los nuevos contratados:
- Asegúrese de que su identificación de empleado, su dirección de correo electrónico y el equipo informático necesario estén listos para su primer día.
- Déles acceso a las herramientas pertinentes, como los programas de software que utiliza su equipo.
- Explique la política de la empresa sobre el tiempo libre, la baja por enfermedad, el código de vestimenta, etc.
- Proporcióneles una presentación clara de la hoja de ruta para su primera semana y su primer mes.
Cuanta más información pueda dar a los nuevos empleados, mejor. Puede organizar la formación de incorporación utilizando sistemas de gestión del aprendizaje. Una incorporación eficaz aumentará las posibilidades de retener a los nuevos empleados.
3. Establecer expectativas claras
Los grandes empleados quieren rendir bien. Pero sólo pueden hacerlo si entienden lo que usted espera. Por lo tanto, asegúrese de establecer unas expectativas claras desde el principio.
Los empleados deben comprender las tareas que tendrán que realizar cada día y el lugar que ocupa su función en los objetivos a largo plazo de la empresa. Asegúrese de que sus nuevos empleados entienden los KPI que utilizará para medir su éxito. Proporcióneles objetivos y metas SMART.
Nunca dé por sentado que sus empleados saben lo que la empresa quiere de ellos. Proporcionar una dirección clara desde el principio facilita la identificación de los empleados con gran potencial. A partir de ahí, puedes invertir en el desarrollo de su talento.
4. Dar feedback sobre el rendimiento de los empleados
Es esencial que los empleados reciban información periódica sobre su rendimiento. Proporcionar un feedback positivo puede ayudar a incentivar al personal. Proporcionar un feedback crítico es una oportunidad para el desarrollo personal.
Dar retroalimentación también le da una gran visión de la actitud de un empleado. Quieres personas que estén abiertas a aprender y crecer a través de la crítica constructiva.
Nunca hay que criticar sin dar dirección y orientación.
Señale las áreas de mejora y muestre a sus empleados cómo podrían hacerlo mejor para conseguir un ascenso más rápido. Recuerda que la idea es ayudar a los miembros de tu equipo a crecer y desarrollar su talento. Esa es una de las mejores estrategias de gestión del talento que puedes aplicar.
5. Proporcionar un reconocimiento adecuado
Los grandes empleados quieren sentirse reconocidos por su trabajo. Es mucho más probable que un trabajador duro permanezca en la empresa si sus esfuerzos se ven recompensados.
Un estudio realizado por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos afirma que el reconocimiento de los empleados tiene efectos positivos en la experiencia de los empleados, las relaciones con ellos y la cultura organizativa, entre otros beneficios:
Hay muchas maneras de dar reconocimiento a sus empleados que trabajan duro. Un simple "gracias" es muy útil. También puedes elogiarlos delante de los demás en la próxima reunión de equipo.
Recompense a los empleados que trabajan duro con bonificaciones en metálico, tiempo libre extra o pequeños regalos si puede hacerlo. Un programa formal de reconocimiento de los empleados es una buena manera de hacerlo. Te ayuda a evitar la apariencia de favoritismo al tiempo que proporciona a los empleados objetivos transparentes.
6. Ofrecer oportunidades de promoción profesional
Retener a sus mejores empleados significa ofrecerles oportunidades de progreso profesional. Su equipo de RRHH debe discutir los objetivos de carrera con los nuevos empleados. Deben saber qué oportunidades de progreso existen y qué habilidades deben desarrollar para acceder al siguiente peldaño de la escala profesional.
El equipo de RRHH puede dirigir a los empleados a los programas de formación pertinentes. Esto es importante en campos como la contabilidad, por ejemplo, donde un empleado necesita certificaciones para avanzar en su carrera.
Tener un plan de sucesión con visualización de datos ayuda a la retención. La gente siente que hay una oportunidad de progresar en la empresa, lo cual es importante. Además, puede ayudarle cuando se enfrente a problemas imprevistos.
Por ejemplo, si un directivo está de baja por enfermedad, el posible sucesor puede asumir las responsabilidades de dirección hasta su regreso.
7. Automatizar siempre que sea posible
Necesita tener un sistema para supervisar sus esfuerzos de gestión del talento. Puede utilizar varias soluciones de software para el seguimiento.
Una buena plataforma de software de RRHH también le permitirá realizar encuestas a los empleados, crear informes de rendimiento y realizar análisis predictivos como parte de su estrategia de contratación.
La automatización de algunos aspectos de sus procesos de gestión del talento liberará tiempo para todos. Podrá emplear ese tiempo en actividades directas de entrenamiento, formación y desarrollo de los empleados. Cuando los empleados sienten que su jefe se preocupa por su desarrollo profesional, es probable que permanezcan más tiempo en la empresa.
La automatización también ayuda a garantizar que todas sus estrategias de gestión del talento estén integradas. Un proceso estratégico y racionalizado permitirá a los empleados y directivos invertir adecuadamente en el desarrollo del talento.
8. Proporcionar la mejor experiencia en todos los puntos de contacto con los empleados
Tiene que ofrecer a sus empleados una gran experiencia en la oficina. Al fin y al cabo, en un trabajo no todo es dinero.
Hay varias cosas que puedes probar. Por ejemplo, trabajar desde casa es la norma en estos momentos. Incluso si las cosas vuelven a la normalidad, puedes ofrecer acuerdos de trabajo desde casa y horarios flexibles para adaptarte a las necesidades de salud y bienestar de tus empleados.
Intente también crear un sentimiento de comunidad en el lugar de trabajo. Cuando hay un sentimiento de pertenencia en el trabajo, a los empleados les costará marcharse. Esto es especialmente importante porque es probable que tus empleados no se vean cara a cara durante algún tiempo.
También puede adaptar las antiguas tradiciones de la oficina a la nueva normalidad. Organizar "viernes de verano" puede ayudar a motivar a tu equipo. Cuando da a sus empleados la opción de acortar su jornada unas horas, les ayuda a conseguir ese equilibrio entre vida y trabajo. Aumentar la satisfacción de los empleados ayudará a retenerlos.
9. Proporcionar apoyo a los empleados
La comunicación en el lugar de trabajo es importante. Sus empleados tienen que hablar con su jefe o con RRHH cuando tengan problemas y apoyarles. Debes asegurarte de que los empleados saben a quién dirigirse cuando tienen un problema y los canales de comunicación.
Cuando hay confianza en el lugar de trabajo, a menudo también se observa una mejora de la eficiencia y la productividad. Si la gente sabe que tiene apoyo, es menos probable que se queme.
10. Centrarse en crear un sentido de propósito compartido
Para asegurar la retención de los empleados, concéntrese en desarrollar ese sentido de propósito compartido en el lugar de trabajo. Crear un propósito compartido puede ser tan fácil como alinear los valores de su empresa con su misión. Lo que haces debe reflejar lo que eres como empresa.
Haga que sus empleados comprendan los valores y la misión de la organización. Aprovecha cualquier oportunidad para destacar lo que representa tu marca en las reuniones y encuentros de la empresa.
¿Cuál es el valor de su empresa en la comunidad? No se limite a decir a sus empleados que su objetivo es vender y obtener beneficios, por ejemplo.
Cuando sus empleados comprendan el papel de su empresa en la comunidad, también entenderán que tienen un papel que desempeñar para que la empresa alcance ese noble objetivo. Eso les motivará a trabajar y permanecer con usted para cumplir ese propósito.
11. Buscar opiniones periódicas
Sus empleados no deberían ser los únicos que reciban comentarios. Si quiere retener a sus mejores empleados, necesita saber si los está tratando bien desde el principio. La mejor manera de saberlo es preguntar a tus empleados.
Busque opiniones periódicas. Pregunte a sus empleados qué opinan sobre su trabajo en la empresa. ¿Les gusta trabajar allí? Si no les gusta, ¿cuáles son las áreas de mejora de la empresa?
Puede preguntar a sus empleados en las reuniones. Utilice también métodos de recopilación anónimos, por ejemplo, encuestas anónimas.
Asegúrese de poner en práctica los conocimientos adquiridos. Si ve que las sugerencias de sus empleados tienen mérito, póngalas en práctica. Así demostrará que se toma en serio las opiniones de los empleados.
Gestión eficaz del talento
La gestión eficaz del talento es crucial para el éxito continuado de cualquier empresa. Con las estrategias de gestión del talento adecuadas, puede retener a sus mejores empleados. Esta guía comparte 11 estrategias que puede aplicar para una gestión eficaz del talento en su empresa.
Las empresas inteligentes deben invertir tiempo, esfuerzo y dinero en el desarrollo de estrategias eficaces de gestión del talento. Tenga por seguro que merecerá la pena. Una buena gestión del talento es una situación en la que tanto la empresa como los empleados salen ganando.
