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¿Se ha sentido alguna vez totalmente agotado, tanto mental como físicamente?
Puede que incluso te dé pavor ir a la oficina y ver que te cuesta cumplir tus objetivos.
Tal vez haya estado sometido a demasiado estrés y presión y esté sintiendo los efectos del agotamiento.
¿Qué es el agotamiento laboral y cuáles son sus causas?
Herbert Freudenberger acuñó por primera vez el término "burnout" en 1974 y lo introdujo en su libro "Burnout: El alto coste del alto rendimiento".
El agotamiento parece producirse cuando los empleados están agotados, ya sea física o mentalmente. A menudo es el resultado de un estrés o una frustración prolongados, y puede tener muchos efectos adversos.
A menudo se siente como un agotamiento extremo y puede presentarse como apatía hacia su trabajo. También parece haber un menor sentido de logro y una pérdida de identidad personal.
El agotamiento puede manifestarse de diferentes maneras. Entre ellas, la frustración o la indiferencia hacia el trabajo, la irritabilidad persistente, los arrebatos de ira, el agotamiento y el absentismo.
Un empleado quemado muestra una falta de entusiasmo en su trabajo, lo que perjudica la moral. Hay muchos factores que contribuyen al agotamiento, como los trabajos estresantes, la falta de apoyo y recursos o los problemas personales.
A veces, hay más de un factor que contribuye al agotamiento, pero lo principal es asegurarse de detectarlo antes de que se convierta en un problema. El agotamiento suele estar relacionado con la falta de algo en la vida laboral o personal de los empleados.
Algunos empleados pueden sentir que carecen de control o que sus expectativas laborales son poco claras. También pueden experimentar una falta de apoyo social o tener un horario laboral desequilibrado.
Los efectos adversos del burnout en el trabajo
Si no se evita o se detecta a tiempo, el agotamiento puede tener varios efectos adversos en el organismo.
El burnout afecta a las esferas psicosociales de los empleados, perjudicando su rendimiento en el trabajo.
Algunos efectos adversos del burnout en el trabajo son:
- Retirada del trabajo
- Menor productividad
- Disminución de la satisfacción laboral
- Mayor conflicto con los compañeros de trabajo
Un empleado quemado podría afectar al rendimiento de todo el equipo. Los empleados podrían bajar la moral del equipo y arrastrar al resto. El agotamiento también ha provocado un alto grado de absentismo laboral.
Este absentismo afecta al ambiente de trabajo que rodea a los empleados. Si el trabajo no se hace a tiempo, los demás miembros del equipo no pueden hacer su trabajo. Este ciclo hace retroceder a todo el equipo. Los empleados quemados también dan lugar a una elevada rotación de personal.
Los beneficios de evitar el burnout en el trabajo
Este estudio indica que los empresarios deberían esforzarse por evitar el burnout. La prevención del agotamiento tiene muchos beneficios personales, además de los de la empresa.
El primer beneficio de prevenir el agotamiento es que usted tiene un empleado más feliz. Un empleado más satisfecho significa que está más dispuesto y capacitado para realizar sus tareas.
Un empleado quemado también puede afectar al resto del equipo. Esto significa que la empresa no conseguirá hacer todo el trabajo que normalmente haría.
Por lo tanto, evitar el agotamiento de un empleado es beneficioso para los resultados de la empresa. Así pues, prevenir el agotamiento no sólo ayuda al empleado a mantenerse feliz y productivo, sino que también beneficia a la empresa.
Una plantilla feliz 😊 significa que los empleados están dispuestos a dar prioridad a los objetivos principales de la empresa.
¿Cómo prevenir el agotamiento en el trabajo?
Estos seis consejos para evitar el agotamiento en el trabajo le ayudarán a mejorar el compromiso y la productividad de los empleados.
1. Aliviar la presión reduciendo las demandas inalcanzables
A veces, cuando el trabajo no para de llegar, es fácil sentir que todo es imposible. Hay que hacer hincapié en los proyectos y objetivos que son alcanzables.
Construya una cultura de trabajo sólida en la que esté bien señalar si se siente sobrecargado y abrumado. La dirección debe dar ejemplo y preguntar a los empleados regularmente si tienen problemas con su carga de trabajo. Esto puede hacerse durante las reuniones diarias o semanales.
Fomente los límites y asegúrese de que sus empleados saben cuándo está bien decir "no" a algo. Una buena filosofía a seguir es "Di sí a la persona pero no a la tarea". Esta filosofía le permite ser asertivo pero amable.
2. Sigue la pasión
Es más probable que las personas trabajen más en un puesto que les apasiona. Es una buena idea crear nuevas funciones o trasladar a los empleados cualificados a puestos que les apasionen.
Como directivo, puede ser un reto mover a tus mejores talentos, especialmente si crees que un papel específico es adecuado para ellos. Siempre es un riesgo dejar que los empleados encuentren los puestos por los que muestran pasión. Pero permitir que sus empleados sigan sus pasiones crea un entorno de creatividad.
Según las investigaciones, los profesores pueden cultivar una mentalidad creativa alimentando sus pasiones. Esto también puede aplicarse a la función de un directivo de predicar con el ejemplo. Como directivo, su trabajo principal es ayudar a su equipo a mejorar sus habilidades.
3. Mantener un horario de trabajo razonable
La solución es sencilla. El agotamiento puede producirse cuando no se aplican horarios de trabajo estrictos, ya sea por parte de los empresarios o de los empleados. Asegúrate de que tus empleados desconectan cuando lo necesitan.
Esta tarea puede resultar difícil cuando se puede acceder fácilmente al trabajo desde el smartphone, pero es vital que establezca un horario específico para trabajar. Fomente esto con sus empleados y sea flexible con lo que pueden y no pueden hacer en un día.
En NICE, una empresa de CX de 1.000 millones de dólares, animan a sus empleados a tomarse uno o dos días de descanso después, o incluso durante, los proyectos estresantes. Esto les permite reagruparse y volver al trabajo con la mente fresca. También utilizan la gamificación para mantener a los empleados comprometidos y motivados.
4. Tomar días de salud mental
Animar a los empleados a tomarse días de salud mental puede prevenir el deterioro moral. Cuando un empleado sabe que sus jefes apoyan los días de salud mental, se alivia cualquier preocupación por pedir tiempo libre.
Esta investigación demuestra que fomentar los días de salud mental mejora el ambiente de trabajo y beneficia a la empresa a largo plazo.
La dirección tiene el deber de garantizar que todos los empleados estén contentos y satisfechos con su entorno de trabajo. Tiene que asegurarse de que todos los miembros de su equipo estén seguros y cómodos.
5. Fomentar la conciliación de la vida laboral y familiar
Los directivos tienen que apoyar a sus empleados cuando se trata de necesitar un equilibrio entre la vida laboral y la personal. Se hace poco para salvaguardar este equilibrio, ya que los empleados pueden trabajar muchas horas para completar las tareas a tiempo.
Este es otro paso en el que ayuda predicar con el ejemplo. Los empleados son reacios a tomarse días libres o a salir del trabajo a tiempo si la alta dirección no hace lo mismo. Es saludable para ellos ver que sus jefes se van temprano o se toman vacaciones.
Lo mejor sería animar a sus empleados a que se tomen las vacaciones, especialmente después de un periodo estresante en el trabajo. También puede ser una buena idea limitar el tiempo de vacaciones que se traslada al año siguiente para que los empleados sean más propensos a utilizar sus días de vacaciones.
En Maestro Health, animan a sus empleados a "desconectar" durante su tiempo de inactividad. Aunque es difícil desconectar, animan a los empleados a considerar lo urgente que es y si puede esperar hasta la mañana.
Esto permite a los empleados disfrutar más de su tiempo libre sin tener que lidiar con un estrés laboral innecesario a todas horas.
6. Educar al personal sobre el agotamiento y la gestión del estrés
Este paso es vital, ya que muchas personas no detectan correctamente los signos y síntomas del burnout. Siempre es mejor prevenir que curar. Durante las reuniones de personal, repase los signos de agotamiento o desmotivación con sus empleados. También puede ser una buena idea ponerlo en un memorándum para acceder a él fácilmente. Si tienen pequeños signos de agotamiento, como el estrés y los problemas para dormir, es bueno llevarlo al gerente. Además, los directivos pueden ayudar a educar a los empleados en técnicas de gestión del estrés.
Los directivos pueden orientar a otros en áreas como las habilidades de gestión del tiempo y la productividad. Anímales a utilizar una aplicación de atención plena para realizar meditaciones guiadas y hacer un seguimiento de su estado de ánimo.
Reflexiones finales
Aunque el burnout puede tener muchos efectos adversos en los empleados y en la empresa, se puede prevenir promoviendo un entorno de trabajo más abierto.
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Lo que es importante señalar es que los empleados en riesgo de agotamiento necesitan recuperar el equilibrio de sus vidas, y su empresa debe centrarse en apoyarlos y darles las herramientas necesarias para aliviar su estrés.
