Comment améliorer le moral des employés et augmenter la productivité : Stratégies pour un personnel motivé et engagé

Moral.

C'est l'énergie qui alimente la motivation, la différence entre un employé engagé et un autre qui se contente de pointer. C'est ce qui fait que les employés donnent le meilleur d'eux-mêmes au travail au lieu de se traîner les pieds tout au long de la journée.

Forbes définit le moral des employés comme "...la satisfaction au travail, l'attitude et les perspectives des employés au sein de votre entreprise". Un lieu de travail prospère lorsque le moral est élevé, et la productivité suit. Mais lorsque la motivation baisse, les performances, la collaboration et la culture générale du lieu de travail en pâtissent également.

Les entreprises dépendent de leurs employés pour se développer, innover et réussir. Lorsque le moral baisse, l'épuisement professionnel s'installe, 😫😞 et la productivité en prend un coup. A étude Gallup a révélé que 23 % des employés sont très souvent ou toujours victimes d'épuisement au travail, tandis que 44 % déclarent se sentir parfois épuisés. Cela représente près de deux tiers de la population active qui a du mal à rester motivée.

Stimuler le moral des employés n'est pas une option, c'est une nécessité. Une équipe qui se sent valorisée, reconnue et soutenue travaille plus dur, reste plus longtemps et contribue à la réussite de l'entreprise.

Comment le moral affecte-t-il la productivité ?

Il existe un lien direct entre le moral des employés et la productivité. Lorsque le moral est bon, les employés sont motivés, engagés et beaucoup plus enclins à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Une étude Gallup a montré que les équipes fortement engagées affichent une rentabilité supérieure de 21 %, ce qui souligne l'impact du moral sur la réussite d'une entreprise. À l'inverse, un moral bas peut avoir un effet d'entraînement, entraînant une baisse de la productivité car les employés sont désengagés, moins enthousiastes et encore plus enclins à commettre des erreurs. 

Lorsque les employés ne se sentent pas appréciés ou dépassés, leurs performances diminuent naturellement, ce qui se traduit par des délais non respectés, une baisse de la qualité du travail et un manque d'initiative. Le maintien d'un bon moral garantit un lieu de travail où les employés sont désireux de contribuer et de se surpasser.

Signes d'une baisse du moral des employés

Il est essentiel de reconnaître les signes d'une baisse du moral des employés pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Voici quelques indicateurs courants :

1. Augmentation de l'absentéisme  

Lorsque les employés commencent à prendre plus de jours de maladie ou à s'absenter fréquemment, c'est souvent un signal d'alarme. Si les raisons personnelles peuvent jouer un rôle, l'augmentation de l'absentéisme peut également être le signe d'un désengagement ou d'un épuisement professionnel. Les employés dont le moral est bas peuvent être moins motivés pour se présenter au travail, surtout s'ils ne se sentent plus investis dans leur rôle.

2. Baisse de la productivité 

 Une baisse de la qualité ou de la quantité de travail est un autre signe évident d'une baisse de moral. Les employés peuvent avoir du mal à se concentrer, ne pas respecter les délais ou fournir un travail de qualité médiocre parce qu'ils ont perdu leur motivation et leur élan. Lorsque les employés sont désengagés, ils fournissent souvent moins d'efforts, ce qui entraîne une baisse de la productivité globale de l'équipe et une augmentation des erreurs.

3. Manque de communication 

Les employés qui étaient autrefois actifs dans les discussions ou proactifs dans le partage d'idées peuvent devenir silencieux lorsque le moral est bas. Ils peuvent éviter les réunions, ne pas participer aux discussions d'équipe ou sembler réticents à exprimer leurs idées. Ce retrait de la communication indique qu'ils se sentent déconnectés ou sous-estimés.

4. Attitude négative 

Un moral bas peut entraîner un changement notable dans l'attitude d'un employé. Cela peut se manifester par une augmentation des plaintes concernant le travail, des tensions entre collègues ou un pessimisme général. L'énergie autrefois positive de l'équipe peut devenir toxique, affectant à la fois les performances individuelles et l'environnement de travail dans son ensemble.

5. Taux de rotation élevés 

Lorsque les employés quittent l'entreprise plus fréquemment, c'est souvent parce qu'ils recherchent un meilleur environnement de travail. Un taux de rotation élevé est un signe majeur de la détérioration du moral des employés, qui ne voient plus d'avenir dans l'entreprise et ne se sentent plus appréciés. Cela peut également entraîner une perte de talents et une augmentation des coûts liés au recrutement et à la formation de nouveaux employés.

L'identification précoce de ces signes permet aux managers de traiter les problèmes de moral avant qu'ils ne deviennent incontrôlables, ce qui améliore à la fois la rétention et la dynamique de l'équipe.

Comment améliorer le moral des employés sur le lieu de travail ?

Si vous voulez éviter cela, voici quelques conseils pour remonter le moral des employés sur le lieu de travail, rétablir l'enthousiasme et l'engagement de votre personnel de manière rapide et efficace.

1. Travail utile et autonomie

Lorsque les employés estiment que leur travail a un sens et qu'il est conforme aux valeurs et aux objectifs de l'entreprise, leur moral s'améliore. En outre, le fait de leur accorder un certain degré d'autonomie dans leur rôle et leur prise de décision peut renforcer leur sentiment d'appartenance et leur satisfaction au travail.

2. Fournir des colis de soins aux travailleurs à distance

Les circonstances actuelles auxquelles sont confrontées de nombreuses entreprises dans le monde entier, avec le travail à distance rendu inévitable par la suppression des espaces de bureaux partagés, signifient qu'un tout nouveau type d'épuisement des employés est en train de se produire.

Une enquête de Glint portant sur plus de 700 000 employés dans le monde entier a révélé que les commentaires relatifs à l'épuisement professionnel ont doublé entre mars 2020 (avant le verrouillage) et avril 2020 (pendant le verrouillage, en travaillant à distance), passant de 2,7 % à 5,4 %.

Heureusement, vous pouvez raviver le moral des membres de l'équipe qui travaillent à domicile en envoyant des colis de soins qui donneront un nouveau souffle à leur installation domestique.

Il existe de nombreuses idées de colis de soins à considérer, allant de boîtes de snacks savoureux pour soutenir l'appétit tout au long de la journée, à des combinaisons personnalisées adaptées à la personnalité et aux passe-temps spécifiques de chaque travailleur.

Le message implicite de tout colis de soins est le suivant : n'oubliez pas de faire une pause. Il montre également aux employés que vous êtes à l'écoute de leurs besoins et que vous compatissez à leurs difficultés.

3. Possibilités de développement professionnel

Offrir aux employés des possibilités d'évolution et de développement de leurs compétences permet non seulement d'accroître leur valeur au sein de l'organisation, mais aussi de montrer que vous vous souciez de leurs objectifs de carrière à long terme. Il peut s'agir d'ateliers, sessions de formationde programmes de mentorat, ou d'un soutien à la poursuite d'une formation complémentaire par le biais de plateformes de perfectionnement en ligne.

4. Reconnaître les résultats obtenus

L'une des meilleures façons de remonter le moral des employés est de récompenser🏆 et de reconnaître🥇 leurs efforts.

Le moral peut baisser si les membres de l'équipe ont l'impression de s'investir à fond dans un projet et d'en faire un succès, mais que leurs efforts ne sont pas reconnus.

Vous pouvez remédier à cela en vous assurant de montrer votre appréciation à la fois en tête-à-tête et en groupe. Reconnaître les efforts et les réalisations des employés, quelle que soit leur importance, est ce qui fait d'un leader une véritable source d'inspiration.

De même, il est judicieux d'investir dans une plateforme de récompenses et de reconnaissance qui encourage les autres membres de l'équipe à souligner les succès de leurs collègues. Vous pouvez même formaliser ce processus si vous le souhaitez, en créant une approche de reconnaissance auto-entretenue qui contribuera à souder l'équipe et à stimuler le moral des employés.

5. Célébration des étapes et des réalisations

Célébrez les étapes de votre vie personnelle et professionnelle avec vos employés. Il peut s'agir d'anniversaires, d'anniversaires de travail, de l'achèvement d'un projet ou de la réalisation d'objectifs importants. Reconnaissez et appréciez publiquement leurs contributions lors des réunions d'équipe ou par le biais des canaux de communication internes. En reconnaissant leurs réalisations, vous renforcez leur sentiment d'appartenance et de valeur au sein de l'organisation.

6. Ne pas communiquer en dehors des heures de bureau

L'un des moyens les plus sûrs de stresser les employés et de les rendre insatisfaits est d'encourager une culture d'entreprise qui fait de la disponibilité en dehors des heures de travail la norme.

Même si vous n'indiquez pas explicitement que les travailleurs doivent être d'astreinte pour répondre aux courriels, appels et messages instantanés lorsqu'ils ne sont pas à leur bureau, le simple fait de communiquer en dehors de leurs heures de travail peut de toute façon accroître cette pression.

Il est préférable d'aller dans la direction opposée et de créer une politique pour toutes les formes de communication liées au travail qui décourage l'interaction directe entre les collègues et les managers pendant la soirée, par exemple.

Il s'agit d'établir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée ⚖️, et pas seulement de s'y intéresser du bout des lèvres. Vous pourriez penser que cela pourrait nuire à la productivité, mais en réalité, si les travailleurs sont plus heureux et plus satisfaits, ils seront plus productifs pendant les heures de bureau que s'ils brûlaient la chandelle par les deux bouts.

Ce n'est pas l'idéal pour tous les employés, mais c'est mieux que l'alternative de l'inaction totale.

7. Programmes de reconnaissance par les pairs

Si la reconnaissance formelle est importante, le fait d'impliquer les pairs dans la reconnaissance des contributions de chacun peut avoir un impact tout aussi important. Mettre en place un programme de programme de reconnaissance par les pairs où les employés peuvent nommer leurs collègues pour leurs réalisations, leur travail d'équipe ou tout autre comportement positif.

Cela favorise une culture d'appréciation et de camaraderie entre les employés. Envisagez d'incorporer des récompenses ou des incitations, telles que des cartes-cadeaux ou des congés supplémentaires, afin de rendre la reconnaissance encore plus significative.

8. Demander activement un retour d'information

De nombreux managers pensent qu'il suffit de dire aux membres de leur équipe qu'ils peuvent venir les voir pour leur faire part de tout problème ou point de friction qu'ils souhaitent soulever.

Malheureusement, cela suppose que les employés soient suffisamment proactifs et confiants pour aborder de leur propre initiative des sujets potentiellement délicats avec un supérieur.

La solution consiste à faire en sorte que l'obtention d'un retour d'information fasse partie de vos responsabilités normales, que vous l'intégriez aux entretiens individuels que vous avez avec votre personnel ou que vous alliez plus loin en organisant des entretiens spécifiquement destinés à déterminer ce qui retient les travailleurs dans l'entreprise et les améliorations qui pourraient être apportées pour renforcer leur fidélité, ou encore en mettant en place des enquêtes anonymes, telles que celles proposées par Empulsafin d'encourager les employés à donner leur avis en toute honnêteté.

Cela vous permettra également d'identifier des problèmes dont vous n'avez peut-être même pas conscience et de procéder à des changements positifs qui profiteront à tous les travailleurs, ce qui entraînera l'amélioration morale tant recherchée.

9. Maintenir la communication

La communication est la clé de la constitution d'équipes et d'organisations performantes. Les employés d'aujourd'hui sont soumis à un rythme extrêmement rapide et s'attendent à garder un œil sur tout ce qui se passe autour d'eux, qu'il s'agisse d'un succès ou d'un échec. Le fait de ne pas communiquer quelque chose ou de ne pas informer les employés sur ce qui se passe peut les démoraliser et les tirer vers le bas.

10. Démontrer l'impact plus large qu'ils ont

Une dernière façon de rendre les travailleurs plus engagés envers l'organisation qu'ils représentent et moins enclins à être désillusionnés est de s'assurer qu'ils comprennent à quoi sert leur contribution.

La façon la plus simple de le faire est de partager régulièrement des mises à jour sur la situation de l'entreprise, les domaines dans lesquels elle gagne du terrain et la différence que leur département fait dans ce contexte. Le fait de sentir que vous faites partie d'un ensemble plus vaste et que vous avez un rôle clé à jouer encouragera n'importe qui à continuer à travailler, même dans les circonstances les plus difficiles.

Instaurer une culture axée sur les personnes et une excellente expérience pour les employés grâce à un retour d'information permanent et à une amélioration continue.

11. Initiatives en matière de bien-être et programmes de gestion du stress

Mettre en œuvre des programmes de bien-être complets axés sur le bien-être physique et mental. Proposer des ateliers sur la gestion du stress, la pleine conscience et la résilience.

Fournir un accès à des services de conseil ou à des programmes d'aide aux employés (PAE) pour soutenir les employés confrontés à des difficultés personnelles ou professionnelles. En donnant la priorité à leur bien-être global, vous montrez que vous vous souciez de leur santé et de leur bonheur au-delà de leur rôle professionnel.

Exemples d'entreprises qui améliorent le moral de leurs employés

De nombreuses entreprises ont pris conscience de l'importance du moral des employés et ont mis en œuvre des stratégies efficaces pour l'améliorer. Voici quelques exemples concrets :

1. L'accent mis par Airbnb sur l'appartenance

Airbnb a créé une culture qui donne la priorité à l'appartenance, tant pour ses employés que pour ses clients. L'entreprise promeut activement l'inclusion en encourageant les employés à partager leurs histoires personnelles et à établir des relations solides avec leurs pairs. 

Airbnb a mis en place des groupes de ressources pour les employés (ERG), qui permettent à des personnes d'horizons différents de se rencontrer autour d'intérêts ou d'expériences communs, ce qui favorise le sentiment d'appartenance à une communauté. 

En outre, Airbnb organise des "journées de l'appartenance", au cours desquelles les équipes participent à des ateliers et à des discussions visant à créer un environnement de travail plus inclusif. L'accent mis sur l'inclusion a aidé Airbnb à créer un environnement dans lequel les employés se sentent valorisés, appréciés et motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

2. Les politiques transparentes de Buffer en matière de salaire et d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Buffer est réputé pour sa transparence radicale, en particulier en ce qui concerne les salaires. L'entreprise partage publiquement sa formule de calcul des salaires, ce qui permet aux employés de voir exactement comment la rémunération est calculée, garantissant ainsi l'équité et éliminant les approximations. Cette transparence crée une culture de la confiance et de l'égalité, ce qui stimule le moral des employés. 

En outre, Buffer applique une politique de travail à distance qui permet aux employés de travailler de n'importe où dans le monde. Cette flexibilité permet aux employés de contrôler leur emploi du temps et favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En encourageant la confiance, l'équité et la flexibilité, Buffer a créé une culture où les employés se sentent responsabilisés et très motivés.

3. L'activisme environnemental et la culture d'entreprise de Patagonia

L'engagement de Patagonia L'engagement de Patagonia en faveur de l'environnement est profondément ancré dans sa culture professionnelle, ce qui a un impact direct sur le moral des employés. L'entreprise encourage ses employés à s'engager dans des causes environnementales, en leur offrant des congés payés pour participer à des programmes d'activisme environnemental et de bénévolat. 

Cette initiative unique permet d'aligner les passions des employés sur leur travail professionnel, créant ainsi un sentiment d'utilité plus profond. 

En outre, Patagonia a adopté un environnement de travail flexible, encourageant les employés à profiter du plein air et à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En permettant à ses employés de contribuer à des causes qui leur tiennent à cœur, Patagonia a créé un lieu de travail qui favorise la loyauté, la motivation et un moral élevé.

4. Les initiatives de Spotify en matière de congé parental et de diversité

Spotify a mis en place des politiques de congé parental parmi les plus progressistes du secteur. L'entreprise offre six mois de congé parental rémunéré à tous les parents, quel que soit leur sexe, ce qui permet aux employés de se rapprocher de leurs nouveaux enfants. Cette politique démontre l'engagement de Spotify à soutenir la vie personnelle de ses employés, ce qui a un impact positif sur le moral et la fidélisation du personnel. 

En outre, Spotify a lancé de nombreuses initiatives en matière de diversité et d'inclusion visant à créer un lieu de travail ouvert à tous. Des programmes tels que "Spotifamily", qui vise à garantir un environnement accueillant pour tous les employés et diverses opportunités de mentorat pour les groupes sous-représentés, ont aidé Spotify à favoriser une culture de respect, de confiance et d'égalité. En faisant en sorte que les employés se sentent appréciés pour ce qu'ils sont, Spotify a réussi à stimuler le moral et l'engagement de tous.

Ces exemples élargis montrent comment les entreprises créent des environnements de travail significatifs et positifs qui améliorent le moral des employés et contribuent à la productivité à long terme.

Comment Empuls stimule le moral et la productivité des employés

Empuls transforme la façon dont les entreprises abordent le moral et la productivité des employés en créant une culture du travail où la reconnaissance, les récompenses et les avantages significatifs sont au cœur de l'engagement. 

Il ne s'agit pas seulement de récompenser les performances, mais de créer un lieu de travail où chaque employé se sent valorisé, motivé et relié à la situation globale.

• Reconnaissance de pair à pair: Empuls rend reconnaissance des employés une expérience quotidienne. Qu'il s'agisse d'une petite réalisation ou d'un dépassement de soi, les employés peuvent se féliciter mutuellement de leurs réussites. Cela favorise la positivité et renforce le moral de l'équipe, ce qui permet aux employés de se sentir valorisés.
• Des récompenses sur mesure: Empuls offre des avantages personnalisés et des réductions exclusives sur tous les produits, de l'électronique aux programmes de bien-être. Ces récompenses montrent aux employés que leur bien-être est une priorité, ce qui renforce leur fidélité et les aide à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Accès au salaire anticipé: Le stress financier peut avoir un impact sur la productivité, et Empuls contribue à l'atténuer en offrant aux employés un accès anticipé à leur salaire. Cette fonction leur permet de gérer les dépenses imprévues, ce qui réduit le stress et leur permet de mieux se concentrer sur leur travail.
• Le bien-être des employés: Empuls offre à ses employés des avantages comme des allocations de remise en forme, un soutien à la santé mentale et des améliorations du bureau à domicile, afin de s'assurer qu'ils se sentent soutenus dans tous les aspects de leur vie. Lorsque les employés se sentent pris en charge, leur productivité augmente naturellement.

En bref, Empuls permet aux entreprises de créer une culture de reconnaissance et de soutien qui maintient le moral et la productivité à un niveau élevé, en veillant à ce que votre personnel se sente valorisé à chaque étape du processus.

Conclusion : Soutenir le moral pour une productivité à long terme

Stimuler le moral des employés n'est pas une solution ponctuelle ; c'est un effort continu qui nécessite de l'attention, de l'engagement et une compréhension claire de ce qui fait que les employés se sentent valorisés. Les entreprises qui accordent la priorité au bien-être de leurs employés, qui favorisent une culture d'inclusion et encouragent une communication ouverte, voient souvent les bénéfices se refléter dans une productivité plus élevée, un engagement plus fort des employés et des taux de rotation plus faibles. 

Lorsque les employés se sentent motivés, reconnus et liés aux objectifs de l'entreprise, ils contribuent naturellement davantage et sont plus performants. Pour maintenir un moral élevé, il faut être constamment à l'écoute des employés, répondre à leurs préoccupations et créer un lieu de travail où chacun se sent apprécié et responsabilisé.

En mettant en œuvre des stratégies telles que des programmes de reconnaissance, des politiques de travail flexibles et des initiatives de bien-être, les entreprises peuvent créer un environnement dans lequel les employés s'épanouissent, ce qui se traduit par une productivité et une réussite à long terme.

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