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Les entreprises sont toujours à la recherche de moyens pour améliorer leur productivité globale et leurs résultats. La reconnaissance des employés reste une stratégie commerciale importante que chaque entreprise doit prendre en considération, et je vais vous dire pourquoi.
Cela signifie que les entreprises qui ne reconnaissent pas leurs employés subiront très probablement des coûts de rotation élevés, allant de 5,8 % à 213 % du salaire d'un employé, en fonction de l'emploi et des compétences de l'employé.
Outre les coûts de remplacement directs, les autres coûts associés comprennent la perte de productivité et de temps, la couverture temporaire et la formation des nouveaux employés.
Pensez à ce que deviendraient ces coûts si plus d'un employé quittait l'entreprise ! C'est pourquoi les responsables des RH et les chefs d'entreprise doivent accorder plus d'attention aux statistiques sur la reconnaissance des employés.
Nous avons compilé une liste de statistiques clés sur la reconnaissance des employés que tout responsable RH devrait connaître. Ces informations vous seront utiles pour justifier le programme de reconnaissance des employés de votre entreprise.
Les statistiques sur la reconnaissance des employés justifient clairement pourquoi il est important de disposer de différentes catégories de récompenses et de reconnaissance pour les employés de votre entreprise.
10 Statistiques sur la reconnaissance des employés clés
Pour vous faciliter la tâche, nous avons dressé une liste des 10 statistiques clés sur la reconnaissance des employés que vous devez connaître.
Plongeons dans le vif du sujet.
1. Plus d'un tiers des personnes interrogées ont déclaré que leur travail était une source régulière de stress.
Le lieu de travail peut être source de stress important pour de nombreux travailleurs. Parmi les milléniaux et les membres de la génération Z, la population souffrant de stress professionnel chronique atteint 44 %.
Un stress excessif peut, à son tour, conduire à l'épuisement professionnel, qui coûte à l'économie mondiale environ 255 milliards de livres sterling.
Compte tenu de ces faits, les entreprises peuvent améliorer la santé mentale de leurs employés en créant une culture de la reconnaissance et en mettant l'accent sur les initiatives de bien-être dans le cadre de leur système de rémunération globale.
La reconnaissance des employés contribue à les motiver et à susciter en eux un sentiment de fierté et de gratitude. Par conséquent, les employés se sentent plus heureux et sont plus productifs sur le lieu de travail.
2. Globalement, un employé sur quatre est tout à fait d'accord pour dire qu'il a reçu une reconnaissance ou des éloges pour son bon travail au cours de la semaine dernière.
Notez que l'une des questions de l'enquête Q12 de Gallup sur la reconnaissance des employés demande si le répondant a reçu des éloges au cours des sept derniers jours.
Selon les meilleures pratiques, la reconnaissance des employés doit être fréquente et donnée à temps. Si vous dirigez une équipe de 10 personnes, cette statistique sur la reconnaissance des employés montre qu'au moins deux employés ont été reconnus pour leur bon travail au cours des sept derniers jours.
Le danger de ne pas reconnaître vos employés, selon Gallup, est que "les employés qui ne se sentent pas reconnus de manière adéquate ont deux fois plus de chances de dire qu'ils démissionneront au cours de l'année suivante".
Il est donc crucial de reconnaître régulièrement vos employés et vos pairs pour leurs contributions significatives sur le lieu de travail.
3. Selon un rapport sur les statistiques relatives à la reconnaissance des employés, 56 % des professionnels des RH reconnaissent que leur programme de reconnaissance a un impact positif sur le recrutement.
Lorsqu'une entreprise crée une culture positive pour les employés existants, une culture dans laquelle ils sont reconnus pour leurs contributions, les employés contribueront à faire connaître l'entreprise comme un endroit où il fait bon travailler.
Souvent, les candidats exceptionnels choisissent de travailler pour une entreprise en fonction de facteurs autres que la rémunération : ils évaluent ses valeurs, sa mission et d'autres éléments culturels.
Étant donné que les gens sont quatre fois plus susceptibles d'acheter [votre marque] lorsqu'ils sont recommandés par des amis, une réputation positive peut permettre d'attirer plus facilement les meilleurs candidats dans votre entreprise.
En conséquence, les entreprises économiseront du temps et des coûts dans leurs efforts de recrutement.
4. 27 % des salariés de différents pays indiquent que le manque de reconnaissance et de récompenses est une raison importante pour quitter un employeur.
Dans son rapport mondial 2018, Randstad a présenté des informations importantes issues d'une enquête menée auprès de plus de 175 000 répondants dans 30 pays.
Selon ce rapport, l'un des facteurs qui poussent les employés à quitter les entreprises est le manque de reconnaissance et de récompenses.
Il est clair que la reconnaissance des employés est une stratégie de rétention, et que les employés qui se sentent valorisés resteront à leur poste. De plus, les programmes de reconnaissance globale font ressortir le meilleur des personnes et les motivent à mieux remplir leurs fonctions.
Les entreprises qui s'efforcent de conserver leurs employés doivent envisager des moyens créatifs de reconnaître leurs employés et de veiller à ce qu'ils aient des possibilités de développement professionnel.
5. L'engagement, la productivité et la performance des employés sont 14 % plus élevés que dans les organisations sans reconnaissance.
58 % des professionnels des RH recommandent aux dirigeants de reconnaître et de féliciter plus souvent leurs employés pour favoriser l'engagement.
En d'autres termes, la reconnaissance des employés est une solution gagnante pour tous. Les employés ont un meilleur moral et sont motivés pour améliorer leurs performances professionnelles, tandis que l'entreprise voit ses performances globales s'améliorer.
6. 79 % des milléniaux affirment qu'une augmentation de la reconnaissance les rendrait plus fidèles à leur employeur.
De nombreux milléniaux ont grandi en recevant des félicitations constantes de leurs parents, qui leur montraient qu'ils progressaient et faisaient quelque chose de significatif.
Les attentes des millennials en matière de louanges régulières ne sont pas différentes sur le lieu de travail. Les milléniaux veulent savoir que leurs contributions comptent et ils s'attendent à recevoir une reconnaissance immédiate pour les avoir apportées.
Cependant, la plupart des milléniaux ne sont pas satisfaits des programmes de récompenses et de reconnaissance de leur entreprise. Cela signifie que l'approche traditionnelle ou unique de la reconnaissance des employés n'est pas la bonne approche à utiliser avec les milléniaux.
Pour attirer les milléniaux et les retenir un certain temps, assurez-vous qu'ils effectuent un travail significatif et qu'ils reçoivent un retour d'information et une reconnaissance instantanés et réguliers pour leurs contributions.
7. 28 % des travailleurs ont révélé que la reconnaissance la plus mémorable vient de leurs managers.
Selon l'enquête de Gallup sur la reconnaissance des employés, 28 % des personnes interrogées reconnaissent que leur reconnaissance la plus mémorable est venue de leurs managers. En comparaison, 24 % d'entre eux ont déclaré que leur reconnaissance provenait du PDG ou d'un dirigeant de haut niveau.
L'analyse ajoute que "les employés se souviendront des commentaires personnels du PDG... En fait, la reconnaissance d'un PDG pourrait devenir un moment fort de leur carrière". Sur la base de ces informations, on pencherait en faveur de la structure de reconnaissance manager-employé.
Cependant, il est important de rendre la reconnaissance des employés multidirectionnelle - des chefs d'entreprise, des managers, des pairs ou des subordonnés directs. Cela permet d'obtenir un retour d'information complet de toutes les personnes avec lesquelles l'employé travaille étroitement, y compris les parties externes.
8. Près de 90 % des employés qui ont reçu de la reconnaissance ou des remerciements de la part de leur patron au cours du dernier mois ont indiqué avoir davantage confiance en ce dernier.
Lorsque les dirigeants reconnaissent les employés pour leurs contributions, ils renforcent positivement les comportements souhaités, les font se sentir appréciés et créent un environnement de confiance.
En outre, la confiance est importante sur le lieu de travail, car elle rend les employés plus innovants et plus productifs - ils peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes, ce qui, en fin de compte, améliore les résultats.
9. Selon un rapport sur l'appréciation des employés, 85 % des professionnels souhaitent entendre "merci" dans leurs interactions quotidiennes.
L'appréciation joue un rôle important dans l'engagement des employés. Selon les conclusions du Business Chemistry de Deloitte, "les employés d'aujourd'hui veulent une relation avec leur employeur qui soit personnalisée, flexible et adaptée, et ils veulent se sentir appréciés et valorisés pour ce qu'ils font."
Dire "merci" est une façon simple d'apprécier un employé sur le lieu de travail - et cela peut être exprimé par des cartes, des messages, des cadeaux ou des cartes-cadeaux.
10. De nombreux travailleurs à distance - même s'ils sont encore employés - risquent de se sentir à la dérive, perdus, oubliés dans leur nouvel environnement de travail.
Avant la pandémie, de nombreux travailleurs à distance avaient déclaré se sentir exclus et non reconnus par leurs homologues au bureau.
Toutefois, en raison de la pandémie, le pourcentage d'employés à temps plein travaillant à domicile a augmenté dans le monde entier. Il n'est pas surprenant que de nombreux travailleurs à distance se sentent oubliés.
Les employeurs peuvent s'attaquer à ce problème en proposant aux employés des moyens simples de reconnaître les contributions des uns et des autres et en exploitant les plateformes technologiques pour en faire un processus démocratique, sans friction et transparent.
Conclusion
Nous espérons que vous avez trouvé ces statistiques sur la reconnaissance des employés utiles pour comprendre l'importance de la reconnaissance des employés et vous aider à concevoir un bon programme de reconnaissance des employés qui peut avoir un impact sur les résultats financiers de votre entreprise.
