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Comme l'indique la Harvard Business Review, l'exploitation des points forts des employés est bénéfique pour l'entreprise. L'équipe qui a bénéficié d'une intervention sur les points forts a vu ses ventes augmenter de 10 à 19 %, son chiffre d'affaires progresser de 14 à 29 % et les problèmes de sécurité diminuer de 22 à 59 %.
On dit qu'une entreprise est aussi bonne que sa main-d'œuvre. Ils sont les véritables atouts qui rendent possibles les opérations quotidiennes. Cependant, il est important d'évaluer la capacité des employés à atteindre les objectifs de l'entreprise.
Une équipe diversifiée et inclusive comprend des employés dotés d'aptitudes et de compétences solides qui définissent leur capacité à accomplir les tâches souhaitées. En tant que manager, il est essentiel de reconnaître les forces et les faiblesses de vos employés afin de développer une action. L'objectif principal est d'évaluer les employés à temps afin de conduire l'entreprise vers la croissance et le succès à long terme.
La nécessité de reconnaître les forces des employés
La force des employés comprend l'ensemble des caractéristiques et des compétences des employés qui leur permettent d'atteindre facilement leurs objectifs. Elle comprend les capacités de communication, les compétences techniques, les compétences en matière de leadership et bien d'autres choses encore. Avec une force de travail appropriée, une organisation peut faire des kilomètres. Elle ne se contente pas d'aider l'employé à progresser dans sa carrière, elle permet également à l'entreprise d'atteindre des sommets.
Les salariés qui utilisent leurs points forts pour accroître leur efficacité et améliorer leurs performances peuvent atteindre leurs objectifs et leurs attentes à court et à long terme.
Les employés qui reconnaissent leurs points forts apprennent de leurs erreurs et améliorent leurs compétences pour devenir des experts dans leur domaine de travail. Ces employés deviennent par la suite d'excellents leaders qui peuvent nourrir les générations futures pour développer une équipe extraordinaire.
Gallup a souligné l'importance de reconnaître les forces des employés dans le rapport "State of the American Workplace". Il a indiqué que le fait de travailler sur le développement de relations fondées sur les points forts se traduisait par une culture meilleure, plus engageante et mieux encadrée. Les entreprises et les managers devraient intensifier les initiatives de développement pour obtenir des résultats qui en valent la peine. Les environnements de travail fondés sur les forces sont plus inclusifs et collaboratifs.
Le fait de reconnaître les employés pour leurs points forts a un effet domino qui s'avère fructueux pour l'ensemble de l'entreprise. Ian Kelly, vice-président des opérations de NuLeaf Natural, a déclaré que les employés commencent à reconnaître leurs points forts. Cela renforce leur sentiment de valeur et d'estime de soi. Dans l'ensemble, cela fonctionne parfaitement pour nourrir le potentiel humain.
15 points forts des salariés que vous devez développer au sein de votre équipe
Voici une liste d'exemples de points forts des employés
1. La discipline
Pour exceller dans leur travail, les salariés doivent être disciplinés et capables d'établir des liens avec leurs collègues. Ils doivent suivre leur programme quotidien et maintenir leur emploi du temps tout au long de l'année. Il s'agit d'un trait de caractère important et d'une force positive qui s'avère être un facteur de différenciation entre un bon et un mauvais employé.
Un employé discipliné exige un retour d'information en temps utile et travaille sur ses problèmes. Il assure le suivi avec ses supérieurs et établit une routine pour gérer son travail. Seuls 27 % des travailleurs reconnaissent que le retour d'information qu'ils reçoivent au travail leur permet d'être plus performants.
2. Compétences en matière de communication
La communication joue un rôle important dans la réussite d'une organisation. Un manque de communication rend difficile la réalisation d'objectifs à long terme. Les employés qui savent communiquer peuvent facilement envoyer des messages précis et renforcer la transparence. Ils sont facilement accessibles, parlent aisément et peuvent facilement transformer une situation difficile en une situation calme grâce à leurs bonnes compétences en matière de communication.
Les employés dotés de capacités de communication pratiques écoutent activement ce que disent les autres et essaient de comprendre le point de vue de leurs pairs sans les juger. 86 % des travailleurs déclarent qu'une communication inefficace est à l'origine d'échecs sur le lieu de travail.
3. Capacités de motivation
Tout travail que vous effectuez a besoin d'être motivé pour atteindre ses résultats. Il en va de même pour les travailleurs. S'ils n'ont pas la volonté d'accomplir une tâche, le travail s'accumulera.
Les employés motivés intrinsèquement atteignent leurs objectifs avec succès. Ils se surpassent secrètement et constituent une référence pour leurs équipes et leurs subordonnés.
4. Compétences en matière de leadership
Un excellent leadership motive les autres à mieux travailler. Mais les dirigeants doivent posséder les compétences nécessaires pour influencer les autres à bien travailler et promouvoir une bonne éthique de travail dans l'entreprise.
Les travailleurs dotés de capacités de leadership ont une vision et la capacité d'innover sur un marché concurrentiel. Ils guident leurs équipes vers les objectifs de l'entreprise sans renoncer à leurs ambitions personnelles.
5. Responsabilité et obligation de rendre compte
Un employé qui est prêt à comprendre ses responsabilités, à prendre en charge de nouveaux projets et à s'acquitter de ses tâches avec honnêteté et responsabilité est un atout précieux. Ces employés sont proactifs dans l'identification de leurs faiblesses et prêts à acquérir de nouvelles compétences pour s'améliorer. Cette combinaison de compréhension, de capacité et d'état d'esprit de croissance en fait un excellent complément à toute équipe.
6. La confiance
La confiance et les connaissances sont des facteurs clés de réussite sur le lieu de travail. Les employés qui ont confiance en leurs capacités et qui ont une connaissance approfondie de leur domaine excellent dans leur travail et prêtent attention aux détails. Leur confiance inspire les autres, créant un environnement productif où chacun s'efforce de faire de son mieux.
7. Résilience et patience
La résilience et la patience sont des atouts essentiels des salariés qui sont souvent négligés. Les employés persévérants, qui n'abandonnent jamais, peuvent relever les défis avec calme, être plus performants et aider les organisations à atteindre leurs objectifs à long terme. Ces traits de caractère se développent avec l'expérience et la pratique et sont essentiels pour surmonter les obstacles et atteindre le succès.
8. Résolution de problèmes et prise de décision
La capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions en connaissance de cause est la marque d'un employé solide. Ces personnes ont une compréhension claire de leur environnement et peuvent prendre des décisions qui sont bénéfiques pour toutes les parties concernées. De bonnes compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision sont essentielles à la réussite et se développent au fil du temps. Les employés qui ont des qualités de leadership reconnaissent l'importance de ces compétences pour déterminer le succès à long terme de l'organisation.
9. L'éthique du travail
Une solide éthique de travail incarne la détermination, le dévouement et l'engagement inébranlables d'une personne à l'égard de ses responsabilités. Les personnes qui possèdent cet attribut sont connues pour l'importance qu'elles accordent aux performances et pour leur capacité à cultiver un environnement de travail productif et positif. En faisant constamment preuve d'une solide éthique professionnelle, les employés peuvent démontrer leur soutien aux objectifs de l'organisation et jouer un rôle clé dans la réalisation de leurs objectifs.
10. Flexibilité
Les employés qui font preuve d'adaptabilité peuvent s'adapter sans problème à toutes les modifications du lieu de travail. Ce trait de caractère contribue à atténuer le stress, à renforcer la confiance en soi face aux défis et à favoriser un état d'esprit de croissance pour l'apprentissage de nouvelles compétences et techniques.
Les salariés flexibles peuvent souvent servir de leaders et d'inspiration pour leurs pairs, augmentant leur productivité en assumant avec confiance des responsabilités supplémentaires et en les exécutant avec compétence. 74% des travailleurs ont la capacité de changer de lieu de travail.
11. Compétences en matière d'organisation
Les compétences en matière de gestion du temps et de l'espace vous permettent d'établir des priorités dans votre travail, de respecter les délais et d'avoir un espace de travail organisé. Ces compétences démontrent aux employeurs votre capacité à gérer votre charge de travail et à accomplir des tâches de manière efficace. Une planification et une organisation efficaces impliquent d'estimer avec précision les délais d'un projet et de hiérarchiser les tâches pour garantir une livraison dans les délais.
12. Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle consiste à être conscient de l'impact de ses actions sur les émotions de son entourage. Les employés émotionnellement intelligents font souvent preuve d'empathie et sont à l'écoute des signaux émotionnels et du langage corporel de leurs collègues. Cette prise de conscience contribue à favoriser des relations saines et positives, tant avec l'individu lui-même qu'avec les autres personnes présentes sur le lieu de travail.
13. Travail d'équipe
Valoriser le travail d'équipe et la collaboration permet aux employés de travailler efficacement avec leurs collègues et en groupe. Les personnes qui privilégient le travail d'équipe assument souvent des rôles de leadership et donnent la priorité à leurs propres tâches et à celles des membres de leur équipe. Cette approche du travail est bénéfique pour le lieu de travail, car elle met l'accent sur les responsabilités individuelles et contribue à la réussite du service ou du projet dans son ensemble.
14. Fiabilité
Les employeurs sont censés accomplir des tâches et respecter des délais de manière efficace et efficiente. Une solide éthique de travail et la fiabilité sont des traits de caractère essentiels appréciés par les entreprises. Les employés à qui l'on peut faire confiance pour travailler de manière indépendante et qui obtiennent régulièrement de bons résultats ont plus de chances d'être pris en considération pour des opportunités de promotion.
15. L'optimisme
Les employés positifs stimulent les performances grâce à leur vision optimiste. Ils inspirent et motivent les autres grâce à leur vision commune de la réussite, ce qui est particulièrement important lors de changements organisationnels.
Les entreprises dont les travailleurs sont engagés et solides enregistrent des bénéfices supérieurs de 23 % à ceux des entreprises dont les travailleurs sont désengagés et malheureux.
Comment reconnaître les points forts des employés et leurs applications potentielles au sein de l'organisation ?
De nombreux responsables commettent l'erreur d'embaucher des travailleurs sans se demander en quoi ils pourraient être utiles à l'entreprise. N'oubliez pas que le recrutement n'est pas une procédure unique. Il est essentiel d'évaluer l'employé que vous intégrez et, en fin de compte, d'apprendre à connaître ses points forts et ses motivations afin de les utiliser efficacement.
Voici comment procéder :
1. Demander
Interrogez vos employés sur leurs traits de caractère, leurs compétences et leurs passions. C'est souvent le meilleur moyen de connaître les points forts de votre équipe. En discutant avec vos employés de ce qu'ils considèrent comme leurs meilleurs atouts, vous montrez que vous accordez de l'importance aux données et que vous voulez vous assurer que ces capacités sont utilisées de manière efficace.
2. Vérifier leur expérience passée
Qu'il s'agisse de ses antécédents dans votre entreprise ou dans une autre, vous pouvez découvrir comment et quand une personne a donné le meilleur d'elle-même et ce qu'elle a fait jusqu'à présent dans son ancien emploi. Quels types de compétences ont-ils mis en pratique dans leurs anciens projets ? Une fois que vous avez obtenu ces informations, vous pouvez utiliser les mêmes caractéristiques et les mêmes points forts au profit de votre équipe.
3. Observer
Pour connaître efficacement leurs forces et leurs faiblesses, il est essentiel d'observer attentivement vos employés, en particulier lorsqu'ils sont nouveaux dans votre équipe. En voyant comment ils réagissent en réunion, lors de présentations ou de collaborations, vous comprendrez mieux le type de rôle que vous devez leur attribuer pour les aider à donner le meilleur d'eux-mêmes.
Comment les managers peuvent-ils aider leurs employés à découvrir et à développer leurs points forts ?
Une fois que vous avez identifié les points forts de vos employés, l'étape suivante consiste à faire de votre mieux pour les développer. Voici comment vous pouvez le faire :
1. Le partager avec eux
Souvent, les managers partent du principe que les travailleurs connaissent leurs points forts. Ne commettez pas cette erreur. Vous seriez surpris de constater que vos employés considèrent leurs points forts comme acquis et ne les reconnaissent jamais.
Qu'il s'agisse d'un simple compliment ou d'un entretien individuel, soulignez haut et fort le talent de vos employés et mettez l'accent sur leurs compétences essentielles.
2. Attribuer les rôles pertinents
L'attribution de tâches, de projets et de rôles correspondant aux points forts d'un employé peut améliorer sa satisfaction au travail et ses performances.
Par exemple, les employés connus pour leur positivité et leur diplomatie peuvent être associés à ceux avec lesquels il est plus difficile de travailler. Ceux qui possèdent des compétences exceptionnelles en matière de résolution de problèmes et de connaissances pourraient être idéaux pour traiter les réclamations des clients.
3. Investir dans la formation et le développement
Investir dans la formation et le développement des employés est un moyen efficace d'améliorer leurs compétences et leur expérience. Donner accès à des cours de formation sur le travail en équipe, le leadership, la finance et la communication peut aider les employés à progresser dans leur carrière et à améliorer leurs capacités générales.
Qu'il soit réalisé en interne ou par un prestataire tiers, cet investissement peut se traduire par une main-d'œuvre plus compétente et plus satisfaite, ce qui profite à l'ensemble de l'organisation. Il s'agit d'une opportunité d'apprentissage pour les employés, qui peuvent se concentrer sur leurs faiblesses et développer de meilleures compétences qui les aideront à gravir les échelons de la réussite.
Comment les points forts des employés peuvent créer un environnement de travail positif
Gallup affirme que les employés qui développent leurs talents et leurs forces innés les utilisent de manière productive pour atteindre les objectifs de performance.
En outre, Gallup a révélé que le développement des points forts des employés est une méthode plus efficace pour améliorer les performances que l'amélioration de leurs faiblesses. Lorsque les employés utilisent leurs points forts, ils sont plus engagés, travaillent mieux et sont moins susceptibles de quitter l'organisation.
Pour beaucoup, les avantages liés à la mise en valeur de leurs points forts ne se traduisent pas seulement par un engagement accru, une meilleure carrière et un meilleur environnement de travail. Ces avantages en termes de bien-être profitent également aux employeurs, qui bénéficient d'une productivité accrue, d'une diminution des congés de maladie, d'une réduction de l'incidence des problèmes de santé chroniques et d'une diminution des dépenses de santé de leur personnel. La force et l'engagement contribuent ensemble à créer une culture d'entreprise positive qui favorise les performances élevées. L'intégration de méthodes efficaces d'engagement du personnel peut être la clé pour libérer ces potentiels chez les employés.
Les managers et les dirigeants peuvent prendre de telles mesures pour aider les travailleurs à utiliser leurs talents les plus élevés et développer une entreprise basée sur les forces.
Identifier les points forts des employés et les utiliser pour faire avancer les objectifs de l'organisation
Après avoir identifié les points forts des salariés, il est essentiel de les utiliser pour améliorer les performances de l'entreprise et faire progresser ses objectifs. Selon Forbes, il est avantageux de regrouper dans une même équipe des employés ayant des points forts différents. Cela permet aux employés de se compléter. Souvent, les deux employés n'ont pas de bonnes compétences en matière de communication. En tant qu'équipe, il est avantageux qu'un employé ayant de bonnes compétences en communication les transmette au reste de l'équipe.
Par exemple, une équipe de planificateurs et de communicateurs peut commencer à travailler sur un projet spécifique, mais échouer si un imprévu survient ou si la mission nécessite une aide technique. Une équipe diversifiée est généralement plus performante.
Par conséquent, le fait de choisir des employés ayant des points forts variés pour chaque équipe et chaque tâche profitera à l'entreprise à court terme et contribuera à la réussite du projet. Lorsque les employés ont la possibilité d'exploiter leurs points forts, ils éprouvent un sentiment de satisfaction et d'engagement, et leurs réalisations prennent de l'ampleur, ce qui se traduit par des avantages à long terme pour l'ensemble de l'entreprise.
L'étude 2016 d'ADP sur l'engagement des employés a révélé que plus de trois quarts des travailleurs déclarent qu'il est essentiel pour eux d'aimer leur travail. Le fait que les employés aient une meilleure expérience de leur travail ne favorisera pas seulement la fidélisation, mais aussi la réussite de l'organisation.
Conclusion
Il est essentiel de reconnaître les points forts de votre employé pour s'assurer qu'il correspond bien à votre équipe et à votre entreprise. Les rôles et les tâches qu'il doit assumer dépendent de ses capacités et de ses connaissances. Pour vous assurer que vous avez recruté le bon candidat, vérifiez les compétences mentionnées ci-dessus lors des entretiens d'embauche.
Lorsque vous disposez d'une main-d'œuvre capable de donner le meilleur d'elle-même grâce à sa force dans l'entreprise, il devient plus facile d'atteindre vos objectifs organisationnels au fil du temps. Si vous cherchez à découvrir les forces de votre équipe, ne cherchez pas plus loin que nous !
