Enquêtes auprès des employés : Types d'enquêtes et comment les utiliser efficacement

Une simple enquête auprès des employés peut avoir un impact significatif sur l'entreprise. SAPgéant mondial de l'informatique, l'a prouvé lorsqu'une simple enquête a permis d'améliorer de 1 % l'indice de la culture de la santé de l'entreprise (BHCI), ce qui a entraîné une augmentation du bénéfice d'exploitation de 90 à 100 millions d'euros. 

En mesurant régulièrement le sentiment des employés, SAP a établi un lien entre les niveaux d'engagement et les performances de l'entreprise, prouvant ainsi qu'une enquête bien menée va au-delà de la simple collecte de commentaires - elle façonne la culture de l'entreprise, améliore la fidélisation des employés et stimule la croissance.

Lorsqu'elles sont bien menées, les enquêtes auprès des salariés fournissent des informations précieuses sur la satisfaction du personnel, la productivité et les domaines à améliorer. Elles aident les organisations à prendre des décisions fondées sur des données, en veillant à ce que les employés se sentent écoutés et valorisés. Cependant, la mise au point d'une enquête efficace nécessite une planification minutieuse - choisir les bons types d'enquêtes auprès des salariés, structurer correctement les questions et agir en fonction des résultats.

Dans ce blog, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur les enquêtes auprès des employés - des différents types d'enquêtes aux meilleures pratiques, en passant par ce qu'il faut éviter - afin que vous puissiez exploiter tout le potentiel des commentaires des employés et créer un lieu de travail prospère.

Qu'est-ce qu'une enquête auprès des salariés ?

Une enquête auprès des salariés est un outil contenant un questionnaire. Il est conçu pour recueillir les commentaires des employés sur leur expérience professionnelle. Les organisations l'utilisent essentiellement pour évaluer le sentiment des employés sur divers aspects du lieu de travail. Grâce à une enquête sur les employés correctement documentée, une organisation peut enregistrer.

• Augmentation de la rétention des employés
• Amélioration de la prise de décision
• Amélioration du moral des employés
• Amélioration de l'engagement des employés
• Identification des domaines à améliorer
• Détection précoce des problèmes

L'importance des enquêtes auprès des salariés reflète la culture de l'entreprise. L'impact des enquêtes auprès des salariés va encore plus loin. Le lien entre la satisfaction des employés et la réussite financière n'est pas une coïncidence.

Approfondissons les avantages quantifiables de la mise en œuvre d'un programme d'enquête auprès des salariés. 

Les chiffres suffisent à démontrer l'importance de la mise en œuvre d'un programme d'enquête auprès des employés. En exploitant la voix collective de votre personnel, vous pouvez obtenir une multitude d'informations qui propulseront votre entreprise vers un plus grand succès. Toutefois, pour introduire l'enquête dans la structure organisationnelle, vous devez connaître le type d'enquête qui vous permettra d'obtenir les bonnes informations. 

Les avantages des enquêtes auprès des salariés : Pourquoi les réaliser ?

Les enquêtes auprès des salariés jouent un rôle essentiel dans la réalisation de cet objectif en fournissant une multitude d'informations fondées sur des données qui peuvent être exploitées pour améliorer divers aspects de l'expérience des salariés. 

Examinons les principaux avantages de la réalisation régulière d'enquêtes auprès des salariés : 

1. Amélioration de la prise de décision

L'un des principaux avantages des enquêtes auprès des salariés est qu'elles permettent de prendre des décisions stratégiques en matière de ressources humaines. Les enquêtes permettent de connaître directement le sentiment des employés et de découvrir les domaines de satisfaction et d'insatisfaction. 

Ces données permettent aux professionnels des ressources humaines et aux équipes de direction de prendre des décisions fondées sur des données probantes concernant les rémunérations et les avantages sociaux, les programmes de formation et de développement et les pratiques de gestion des performances.  

Par exemple, les résultats d'une enquête peuvent révéler un fort désir d'opportunités de développement professionnel. Les RH peuvent alors mettre en œuvre des programmes ciblés pour répondre à ce besoin, afin d'améliorer les compétences et la satisfaction des employés. 

2. Un engagement accru

L'engagement des employés est un indicateur essentiel de la réussite d'une organisation. Les employés engagés sont plus motivés, plus productifs et plus loyaux. Les enquêtes auprès des salariés favorisent l'engagement en montrant que la direction apprécie l'avis des salariés et cherche activement des moyens d'améliorer le lieu de travail. 

Lorsque les employés ont le sentiment que leur voix est entendue et valorisée, ils sont plus susceptibles de se sentir liés à leur travail et de s'investir dans la réussite de l'organisation. 89% Les responsables des ressources humaines s'accordent à dire que le retour d'information et les contrôles permanents par les pairs sont essentiels pour obtenir de bons résultats. 

3. Réduction du chiffre d'affaires

Le coût coût de la rotation du personnel peut être important et avoir un impact sur la productivité, le moral et les résultats. Les enquêtes auprès des salariés servent de système d'alerte précoce, en identifiant les problèmes potentiels qui pourraient conduire à l'insatisfaction et, en fin de compte, au départ des salariés. Par exemple, les résultats d'une enquête peuvent indiquer que le moral est bas en raison d'un manque d'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.    

4. Amélioration de la communication

Les enquêtes auprès des salariés ouvrent un canal de communication à double sens entre les salariés et la direction. Le fait de solliciter un retour d'information témoigne d'un engagement de transparence et d'une volonté d'écoute.

En répondant aux résultats de l'enquête et en mettant en œuvre des changements fondés sur l'avis des employés, les dirigeants instaurent la confiance et renforcent les canaux de communication. Ce dialogue permanent favorise un environnement de travail plus collaboratif où les employés se sentent habilités à partager leurs idées et à contribuer au succès de l'organisation. 

5. Image de marque de l'employeur

Une marque employeur forte est essentielle pour attirer et retenir les meilleurs talents. Les résultats positifs des enquêtes auprès des salariés peuvent constituer un atout précieux dans les efforts de promotion de l'image de marque de l'employeur. 

En partageant les résultats d'enquêtes qui mettent en évidence la satisfaction des employés à l'égard de la culture d'entreprise, de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou des possibilités de développement professionnel, vous pouvez positionner votre organisation comme un lieu de travail attrayant pour les personnes susceptibles d'être recrutées. Cette stratégie peut vous donner un avantage concurrentiel dans le processus de recrutement.

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Différents types d'enquêtes auprès des salariés

Les enquêtes auprès des salariés sont des outils précieux qui permettent aux organisations de comprendre le point de vue de leur personnel et d'améliorer l'environnement de travail dans son ensemble.

Il existe différents types d'enquêtes, chacune portant sur des aspects spécifiques de l'expérience des salariés. Voici un aperçu des trois types d'enquêtes les plus courants : 

1. Enquêtes sur l'engagement des salariés 

L'engagement des employés fait référence au niveau d'engagement émotionnel d'un employé et au lien qu'il entretient avec son travail et son organisation. Les employés engagés sont très motivés, productifs et loyaux. 

Plusieurs facteurs contribuent à l'engagement des salariés, notamment 

• Un travail qui a du sens : Les employés estiment que leur travail a un but et contribue au succès de l'organisation. 
• Possibilités de croissance: Les employés ont accès à des programmes de formation et de développement qui les aident à faire progresser leurs compétences et leur carrière. 
• Reconnaissance et récompenses: Les employés se sentent appréciés pour leurs contributions et sont récompensés pour leurs réalisations. 
• Un environnement de travail favorable: Les employés se sentent appréciés et respectés par leurs collègues et leurs supérieurs, et ils disposent des ressources nécessaires pour réussir. 

Les enquêtes sur l'engagement des employés sont idéales pour : 

• Identifier les employés engagés et désengagés: Les résultats de l'enquête peuvent vous aider à segmenter votre personnel en groupes engagés, désengagés et neutres. Cela vous permet de concentrer vos efforts sur le réengagement des employés désengagés et sur la motivation des employés déjà engagés. 
• Mesurer les progrès réalisés dans le cadre des initiatives d'engagement: La réalisation régulière d'enquêtes sur l'engagement vous permet de suivre vos progrès au fil du temps et d'évaluer l'efficacité de vos initiatives en matière d'engagement. 

Des exemples de questions pour une enquête auprès des employés qui vous aideront à évaluer leur engagement : 

• Vous sentez-vous valorisé au travail ? 
• À quelle fréquence votre supérieur hiérarchique reconnaît-il vos efforts ? 
• Disposez-vous d'un accès adéquat aux outils d'apprentissage et de développement ? 
• Pensez-vous que la direction vous fournit suffisamment de 
• l'autonomie pour travailler de manière indépendante ? 

2. Enquêtes sur les pouls  

Les enquêtes par sondage Il s'agit d'enquêtes courtes et fréquentes conçues pour recueillir un retour d'information en temps réel sur des sujets spécifiques. 

Les enquêtes par sondage présentent plusieurs avantages : 

• Rapidité: Ils vous permettent de recueillir rapidement des informations en retour et de traiter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. 
• Des informations exploitables: La nature ciblée des enquêtes par sondage permet d'obtenir des informations ciblées qui peuvent déboucher sur une action immédiate. 
• Participation accrue: En raison de leur brièveté, les enquêtes par impulsion ont généralement un taux de participation plus élevé que les enquêtes plus longues. 

Les enquêtes par sondage sont idéales pour : 

• Évaluer l'opinion des employés sur des initiatives spécifiques: Après le lancement d'un nouveau programme ou d'une nouvelle politique, une enquête peut permettre d'évaluer la réaction des employés et d'identifier les points à améliorer. 
• Mesurer l'engagement des employés pendant les périodes de changement: Lors de fusions, d'acquisitions ou de restructurations organisationnelles, les sondages d'opinion peuvent vous aider à suivre le sentiment des employés et à répondre aux préoccupations qui se font jour. 

Exemples de questions d'enquête d'enquête sur l'état d'esprit des employés incluent : 

• Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre degré de satisfaction à l'égard de la récente activité de renforcement de l'esprit d'équipe ? 
• Pensez-vous disposer des ressources et du soutien nécessaires pour réussir la transition vers le nouveau flux de travail ? 
• Quel est votre degré de confiance dans l'orientation de l'entreprise après les récents changements de direction ? 

3. Enquêtes de satisfaction des employés 

La satisfaction des employés fait référence à la satisfaction globale d'un employé à l'égard de son travail et de son lieu de travail. Les employés satisfaits sont plus susceptibles d'être heureux, productifs et d'avoir un taux d'absentéisme plus faible. 

Une faible satisfaction des employés peut entraîner une baisse du moral, une diminution de la motivation et une augmentation du taux de rotation. En comprenant ce dont les employés sont satisfaits et insatisfaits, les organisations peuvent s'attaquer aux domaines qui les préoccupent et améliorer le moral général. 

Les enquêtes de satisfaction des employés sont idéales pour : 

• Mesurer la satisfaction à l'égard de la rémunération et des avantages sociaux: L'enquête peut révéler le sentiment des employés concernant le salaire, les avantages sociaux et la compétitivité globale de la rémunération. 
• Évaluer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée: Recueillir des informations sur la charge de travail, la flexibilité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée permet d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. 
• Évaluer la culture d'entreprise: Les employés peuvent exprimer leur opinion sur la culture de l'entreprise, le style de direction et les canaux de communication. 

Exemples de questions d'enquête sur la satisfaction des employés : 

• La culture de l'entreprise vous plaît-elle ? 
• Vous sentez-vous lié à vos collègues ? 
• Pensez-vous que nous sommes une organisation dynamique ? 
• Votre retour d'information est-il apprécié ici ? 
• Quelle est la principale source d'information sur les entreprises pour vous ? 
• Avez-vous le sentiment que la direction est transparente ? 
• La répartition du travail est-elle équitable au sein de votre équipe ? 

4. Enquête de sortie 

Les entretiens de départ sont menés avec les employés qui quittent l'entreprise afin de comprendre les raisons de leur départ et de recueillir des informations précieuses sur leur expérience globale au sein de l'organisation. 

Les entretiens de départ offrent des informations cruciales qui peuvent aider les organisations à identifier les domaines à améliorer et à résoudre les problèmes qui peuvent conduire à la rotation du personnel. 

Mener des entretiens de départ avec tous les employés qui quittent l'entreprise, quelle que soit la raison de leur départ.

Exemples de questions (ouvertes pour encourager un retour d'information honnête) : 

• Qu'est-ce qui vous a incité à chercher un autre emploi ? 
• Quels changements dans notre organisation vous inciteront à revenir dans cette entreprise ? 
• Vos efforts et vos contributions ont-ils été pleinement reconnus ici ? 
• Quels sont les aspects que vous appréciez dans cette organisation ? 
• Quels sont les points sur lesquels l'organisation peut s'améliorer ? 

5. Enquête sur la culture ou la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) 

Ces enquêtes évaluent la perception qu'ont les employés de l'environnement de travail, des valeurs et de l'inclusivité de votre entreprise. Elles permettent d'identifier les domaines dans lesquels la culture de l'entreprise peut être renforcée afin de favoriser le sentiment d'appartenance de tous les salariés. Elles évaluent la culture du lieu de travail de l'organisation et son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. 

• Focus: Les questions peuvent porter sur la perception qu'ont les employés du respect, de l'équité, des possibilités d'avancement et du sentiment d'appartenance de tous les employés. 
• Avantages: Permet d'identifier les domaines dans lesquels la culture d'entreprise peut être renforcée afin de favoriser un environnement de travail plus inclusif et positif.

Exemples de questions d'enquête sur la culture ou la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) : 

• Avez-vous un sentiment d'appartenance au sein de votre équipe et de votre organisation ?
• Pensez-vous que votre entreprise offre l'égalité des chances en matière d'avancement professionnel ?
• Avez-vous déjà été témoin ou victime de discrimination sur le lieu de travail ?
• Dans quelle mesure êtes-vous convaincu que les dirigeants accordent la priorité à la diversité et à l'inclusion ?
• Vous sentez-vous à l'aise pour exprimer vos opinions sans craindre les préjugés ?

6. Enquêtes sur la formation 

Les enquêtes sur la formation évaluent l'efficacité des programmes de formation et des expériences d'apprentissage des employés.

Les enquêtes sur la formation fournissent des indications précieuses sur la mesure dans laquelle les programmes de formation atteignent leurs objectifs et dotent les employés des connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour réussir.

Les enquêtes de formation sont idéales pour : 

• Mesurer les résultats de l'apprentissage: Évaluer si les programmes de formation aident les employés à acquérir les connaissances et les compétences souhaitées. 
• Évaluer la satisfaction des participants: Évaluer la satisfaction des employés quant au contenu du programme de formation, à la méthode d'exécution et à l'efficacité globale. 
• Identifier les domaines à améliorer: Recueillir des commentaires sur la manière d'affiner et d'améliorer les futurs programmes de formation. 

Exemples de questions d'enquête sur la formation des salariés : 

• Le contenu de la formation a-t-il répondu à vos attentes ? 
• Le formateur a-t-il pu répondre efficacement à votre question ? 
• Comment jugez-vous le contenu et la pertinence de la formation ? 
• Comment évaluez-vous l'instructeur ? 
• À quelle fréquence devons-nous organiser ces sessions de formation ? 

7. Enquête à 360 degrés 

Les enquêtes à 360 degrés permettent une évaluation complète des performances d'un employé en recueillant des informations auprès de plusieurs sources, y compris les pairs, les responsables, les subordonnés et parfois même les clients. 

Le feedback à 360 degrés offre une perspective complète sur les forces et les faiblesses d'un employé, fournissant ainsi des informations précieuses pour le développement. 

 Les enquêtes de retour d'information à 360 degrés sont idéales pour : 

• L'évaluation des performances: Combinées à l'auto-évaluation et au retour d'information de l'encadrement, les enquêtes à 360 degrés offrent une vue d'ensemble des performances des employés. 
• Identifier les domaines de développement: Le retour d'information peut mettre en évidence des domaines spécifiques dans lesquels un employé peut développer ses compétences et ses connaissances.

Exemples de questions pour une enquête à 360 degrés : 

• Quelle est l'efficacité de la communication de cet employé avec les membres de son équipe et les autres services ?
• Dans quelle mesure cet employé gère-t-il les commentaires constructifs et s'en sert-il pour s'améliorer ?
• Comment évaluez-vous les compétences de cet employé en matière de leadership ou de travail d'équipe ?
• Dans quelle mesure cet employé contribue-t-il efficacement aux objectifs de l'équipe et de l'entreprise ?
• Quel est le point fort et le point à améliorer de cet employé ?

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Les choses à faire et à ne pas faire en matière d'enquêtes auprès des salariés

Vous trouverez ci-dessous ce qu'il faut faire et ce qu'il faut éviter lors de la réalisation d'une enquête auprès des salariés :

Les choses à faire : 

Suivez ces conseils pour que vos enquêtes soient couronnées de succès : 

• Expliquez clairement pourquoi vous demandez un retour d'information (communiquez l'objectif). 
• Garantir l'anonymat pour obtenir des réponses honnêtes (garder les réponses anonymes). 
• Soulignez ce qui va bien pour remonter le moral des troupes (célébrez les succès de l'entreprise). 
• Partagez les résultats pour que les employés voient que leur voix compte (communiquez les résultats de l'enquête). 
• Utilisez des questions faciles à comprendre et sans préjugés (questions claires et impartiales). 
• Restez concis pour éviter de prendre trop de temps (les enquêtes doivent être courtes et ciblées). 
• Utiliser un langage que les employés comprennent (parler la langue de l'employé). 
• Considérez les enquêtes comme des interactions avec votre marque (traitez les enquêtes comme des interactions avec la marque). 
• Permettre des réponses détaillées au-delà des réponses oui/non (questions ouvertes). 
• Prenez des mesures en fonction du retour d'information que vous recevez (utilisez les résultats de l'enquête). 

Les choses à ne pas faire : 

Évitez ces erreurs qui peuvent rendre vos enquêtes auprès des salariés inefficaces : 

• Les employés sont submergés par trop de questions (ils posent trop de questions). 
• Des enquêtes trop fréquentes peuvent être source d'ennui (déployer des enquêtes trop souvent). 
• Demander un retour d'information sans donner suite à des actions (enquête sans action). 
• Phrases qui incitent les gens à donner une certaine réponse (questions suggestives). 
• Sous-estimation du temps nécessaire à la réalisation de l'étude (sous-estimation de la durée de l'enquête).
• Décourager la participation à cause d'un trop grand nombre d'enquêtes (créer une lassitude à l'égard de l'enquête). 

Toutefois, il ne suffit pas de mettre en pratique les "choses à faire et à ne pas faire". Vous devez connaître les meilleures pratiques à mettre en œuvre pendant toute la durée de l'enquête auprès des salariés.

Meilleures pratiques en matière d'enquêtes auprès des salariés

Des enquêtes efficaces auprès des salariés peuvent fournir des informations précieuses sur la culture de l'entreprise, la satisfaction des salariés et les domaines à améliorer. Voici un aperçu des meilleures pratiques pour chaque étape du processus d'enquête :

1. Avant l'enquête 

L'idée de l'enquête est tout aussi importante que sa mise en œuvre. Gardez donc à l'esprit les détails suivants : 

• Définissez vos objectifs : Identifiez ce que vous voulez apprendre de l'enquête. Vous intéressez-vous à l'engagement des employés, à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ou aux processus spécifiques d'un service ? Des objectifs ciblés guideront l'élaboration de vos questions. 
• Instaurer la confiance et l'anonymat: Les employés doivent se sentir à l'aise pour fournir un retour d'information honnête. Insistez sur l'anonymat et la confidentialité tout au long du processus d'enquête. 
• Formulez des questions claires: Utilisez un langage clair, concis et impartial. Évitez le jargon ou les questions suggestives qui influencent les réponses. 
• Communiquer efficacement: Informez les employés de l'objectif de l'enquête, du calendrier et de la manière dont leurs commentaires seront utilisés. Encouragez la participation et répondez à toute préoccupation. 

2. Pendant l'enquête 

Au cours de l'enquête, mettez en œuvre les facteurs suivants : 

• Choisissez la bonne plateforme: Choisissez une plateforme conviviale, accessible sur différents appareils. Tenez compte de la convivialité pour les mobiles et de la facilité de navigation. 
• Soyez bref: une enquête concise avec un temps de réponse raisonnable améliorera les taux de participation. Donnez la priorité aux questions les plus importantes. 
• Promouvoir la participation: Susciter l'intérêt par le biais des canaux de communication internes. Utilisez des courriels de rappel et soulignez l'importance du retour d'information des employés. 

3. Après l'enquête 

Après l'enquête, envisagez de prendre les mesures suivantes : 

• Analyser les données: Analyser soigneusement les résultats, en identifiant les tendances et les domaines nécessitant un examen plus approfondi. 
• Partager les résultats: Les salariés apprécient la transparence. Partagez les principales conclusions et expliquez comment le retour d'information sera utilisé pour améliorer le lieu de travail. 
• Agir: Élaborer des plans d'action concrets sur la base des résultats de l'enquête. Communiquez ces plans et démontrez votre engagement à répondre aux préoccupations des employés. 

Questions d'enquête auprès des salariés sur le management

Voici 30 questions essentielles d'enquêtes auprès des salariés sur le management, qui peuvent aider les organisations à comprendre les forces et les faiblesses de leurs pratiques de management et à prendre des mesures pour améliorer la satisfaction et l'engagement des salariés.

Questions de l'enquête auprès des salariés sur le management (communication)

Une bonne relation entre le superviseur et l'employé repose sur une communication claire et cohérente. La frustration, l'incertitude et la démotivation peuvent résulter d'un mauvais dialogue au sommet. Bien entendu, il n'est pas toujours facile d'identifier les domaines dans lesquels le dialogue peut échouer.

Ces questions vous aideront à identifier les domaines dans lesquels la communication peut être déficiente ou insuffisante.

1. La direction a-t-elle communiqué les attentes en matière de performances ?

2. Votre responsable vous communique-t-il efficacement les informations que vous devez comprendre ?

3. La direction explique-t-elle les raisons des décisions prises ?

4. Les managers résolvent-ils les différends de manière professionnelle ?

5. Votre supérieur vous explique-t-il comment les projets de l'organisation vous affectent ?

6. Votre patron vous communique-t-il les changements apportés aux pratiques ou aux avantages de l'entreprise ?

7. À quelle fréquence votre supérieur hiérarchique vous témoigne-t-il de la reconnaissance ?

8. Avez-vous été reconnu la dernière fois que vous avez terminé un projet ?

Question de l'enquête auprès des salariés sur le management (confiance et respect)

La confiance est le fondement de toute bonne relation entre les employés et leurs supérieurs. Les employés qui ne se sentent pas en sécurité et valorisés au travail sont moins enclins à poser des questions, à porter les problèmes à l'attention de la direction et à se sentir motivés ou habilités à donner le meilleur d'eux-mêmes.

C'est pourquoi il est si important pour les dirigeants d'instaurer la confiance et le respect mutuel au sein de leurs équipes. Voici quelques questions qui vous permettront d'évaluer le degré d'aisance de vos employés vis-à-vis de leur supérieur hiérarchique :

9. Votre supérieur hiérarchique crée-t-il un environnement de confiance et d'ouverture ?

10. Votre supérieur hiérarchique traite-t-il tous les membres de l'équipe de manière équitable ?

11. Votre responsable est-il réceptif aux idées, aux demandes et aux suggestions ?

12. Lorsque vous soumettez un problème à votre supérieur hiérarchique, avez-vous confiance en sa capacité d'écoute ?

13. Votre manager vous donne-t-il l'impression d'être un membre à part entière de l'équipe ?

Question de l'enquête auprès des salariés sur le management (efficacité)

14. Quelle est l'efficacité de vos dirigeants dans la conduite de l'organisation ?

15. Ont-ils les compétences, la formation et les ressources nécessaires pour réussir ?

16. Avez-vous confiance dans les performances de votre supérieur hiérarchique direct ?

17. Votre supérieur hiérarchique possède-t-il les connaissances et les capacités nécessaires pour vous aider, vous et votre équipe, à réussir ?

18. Votre patron maintient-il des normes de comportement élevées ?

19. Votre responsable a-t-il essayé d'améliorer les choses au cours de l'année écoulée ?

20. Votre supérieur hiérarchique prend-il systématiquement des décisions efficaces ?

Ce sont d'excellentes questions à poser lorsque le patron fait tout ce qu'il faut sur le papier, mais que l'équipe est encore négligente. Les réponses peuvent aider à repérer d'éventuelles lacunes dans les compétences d'un manager ou les outils ou ressources dont il pourrait avoir besoin pour réussir.

Question de l'enquête auprès des salariés sur le management (développement de carrière)

L'évolution de carrière est un facteur clé de l'engagement des salariés. Les employés qui voient un avenir et une voie de croissance dans leur entreprise seront probablement engagés et motivés pour

réussir. Les managers jouent un rôle clé dans le développement des employés et dans l'offre d'opportunités de croissance.

Ces questions vous aideront à déterminer dans quelle mesure vos managers forment et développent leurs équipes et à identifier les possibilités de combler les lacunes en matière de communication ou de formation.

21. Discutez-vous avec votre supérieur de votre carrière au sein de cette organisation ? 22. Vous trouvez-vous

de progresser et de développer votre carrière au sein de cette entreprise ?

23. Savez-vous quelles mesures vous devez prendre pour progresser dans l'organisation l'année prochaine ?

24. Pensez-vous pouvoir atteindre votre plein potentiel ici ?

25. Avez-vous suffisamment d'opportunités d'apprentissage au travail ?

Question de l'enquête auprès des salariés sur la gestion (équilibre entre vie professionnelle et vie privée)

L'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale n'est pas seulement une bonne chose à faire ; il est important pour le bien-être de vos employés et, par conséquent, pour vos résultats. Un mauvais équilibre entre la vie professionnelle et la vie familiale augmente le stress, l'épuisement professionnel et l'isolement. Les questions suivantes vous aideront à déterminer dans quelle mesure vous gérez l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale au sein de vos équipes.

26. Votre supérieur hiérarchique comprend-il l'importance de votre vie personnelle et familiale ?

27. Votre supérieur se soucie-t-il de votre bien-être ?

28. Votre charge de travail est-elle généralement raisonnable pour votre fonction ?

29. Votre supérieur fixe-t-il des délais raisonnables ?

30. Vous sentez-vous soutenu par votre responsable ?

Tirez parti de l'outil d'enquête auprès des employés d'Empuls : Des informations exploitables pour stimuler l'engagement

Comprendre ce qui motive la satisfaction et la productivité des employés est la clé de la construction d'un lieu de travail prospère. L'outil d'enquête sur les employés d'Empuls d'Empuls permet aux entreprises de connaître le sentiment de leurs employés, de découvrir leurs véritables préoccupations et de prendre des mesures significatives qui favorisent l'engagement et la fidélisation. Grâce à une approche axée sur les données, Empuls fait du feedback plus qu'une simple case à cocher - il en fait un avantage stratégique.

1. Des informations approfondies sur les employés grâce à des enquêtes sur l'engagement et le pouls

Les enquêtes traditionnelles ne parviennent souvent pas à prendre le pouls réel d'une organisation. Empuls change la donne en proposant des enquêtes en temps réel qui vont au-delà des questions superficielles. 

Grâce à l'analyse des sentiments et au suivi des tendances alimentés par l'IA, les dirigeants peuvent détecter les signes de désengagement et traiter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Ces informations aident les organisations à créer un lieu de travail en constante évolution pour répondre aux besoins des employés.

2. Enquêtes sur le cycle de vie pour chaque point de contact avec les employés

Les expériences des employés changent au fil du temps, et une enquête unique n'est jamais suffisante. Empuls propose des enquêtes sur le cycle de vie qui suivent le sentiment des employés de l'accueil à la sortie. 

Les organisations peuvent utiliser des boucles de retour d'information structurées pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré à différents stades de l'emploi. Les entreprises obtiennent une vue d'ensemble de leur personnel grâce à des enquêtes spécialisées portant sur le DEIB, l'efficacité du leadership et la culture du lieu de travail.

3. Enquêtes personnalisées pour un retour d'information ciblé

Chaque organisation a des défis uniques et les enquêtes standard ne sont pas toujours adaptées. Empuls permet aux entreprises de créer des enquêtes entièrement personnalisées en fonction de leurs besoins. Grâce à une riche banque de questions et à la possibilité de concevoir des quiz, les entreprises peuvent obtenir des informations précises qui les aideront à prendre de meilleures décisions. 

Qu'il s'agisse de mesurer l'impact d'une nouvelle politique ou de comprendre les attentes des employés, les enquêtes personnalisées rendent la collecte de données plus pertinente et plus efficace.

4. Des conversations pilotées par l'IA pour un retour d'information honnête

Les employés hésitent souvent à fournir des commentaires sincères dans les formats d'enquête traditionnels. Empuls surmonte ce défi grâce à des conversations pilotées par l'IA qui semblent naturelles et engageantes. 

En adaptant les questions en temps réel en fonction des réponses, cet outil encourage les employés à partager leurs véritables opinions. Ces interactions personnalisées rendent le retour d'information plus significatif, aidant les organisations à découvrir des problèmes qui pourraient passer inaperçus.

5. Des décisions fondées sur des données et des rapports exploitables

Recueillir un retour d'information n'est que la première étape ; agir en conséquence fait la différence. Empuls transforme les résultats des enquêtes en rapports détaillés et visuellement riches, soulignant les tendances clés et les points de douleur. Les organisations peuvent comparer leurs performances aux normes de l'industrie grâce à des outils d'analyse et de benchmarking alimentés par l'IA. 

Les recommandations automatisées fournissent des étapes claires, garantissant que les résultats de l'enquête conduisent à des améliorations réelles de l'engagement des employés.

Transformer le retour d'information en changement significatif avec Empuls

Empuls permet aux responsables RH et aux managers d'écouter, d'agir et de créer un lieu de travail où les employés se sentent valorisés. Au-delà des enquêtes, transformez les informations sur les employés en améliorations mesurables qui renforcent la culture et la performance.

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Conclusion

Une enquête bien structurée auprès des employés est capable de fournir des informations précieuses sur la santé et le bien-être de votre organisation. En outre, elles constituent un canal de communication confidentiel permettant aux employés de partager leurs opinions et leurs expériences en toute honnêteté. Vous pouvez donc utiliser les enquêtes auprès des salariés pour lutter contre le désengagement et l'insatisfaction des salariés.  

Cependant, pour les aligner sur les valeurs partagées de l'organisation, motiver les employés et renforcer les comportements positifs afin de créer un environnement de travail réellement engagé, vous avez besoin d'une plateforme qui va au-delà de la simple réalisation d'enquêtes Empuls Empuls est une plateforme d'engagement des employés qui permet aux organisations de se connecter avec leurs employés. Cette solution holistique :

• Faciliter le retour d'information et l'amélioration continue au cours du cycle de vie de l'employé grâce à des enquêtes en temps réel 
• Aide à planifier des activités d'engagement des employés basées sur des données 
• Affiner les plans d'action pour améliorer l'eNPS 

Ainsi, Empuls vous permet de recueillir des informations pertinentes, d'identifier les facteurs d'engagement et de prendre des mesures basées sur des données pour améliorer l'expérience et la culture des employés.

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