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Moral.
C'est ce petit coup de pouce supplémentaire que les employés ressentent en eux, qui leur donne le sourire, et c'est ce facteur qui les aide à se présenter sur leur lieu de travail chaque matin - sans ressembler à des zombies.
Forbes définit le moral des employés comme "...la satisfaction professionnelle, l'attitude et les perspectives des employés dans votre entreprise".
Toute entreprise dépend de ses employés pour survivre, réussir et se développer. Et lorsque les attitudes et les perspectives des employés souffrent, il en va de même pour votre entreprise.
C'est pourquoi la construction et le maintien d'un moral élevé et positif des employés au sein de l'organisation devraient être une préoccupation majeure pour tout gestionnaire d'équipe ou chef d'entreprise.
Lorsque les employés se sentent épuisés 😫😞 et indifférents, leur niveau de productivité en pâtit et toute l'organisation en ressent les effets.
Comment améliorer le moral des employés sur le lieu de travail ?
Si vous voulez éviter cela, voici quelques conseils pour remonter le moral des employés sur le lieu de travail, rétablir l'enthousiasme et l'engagement de votre personnel de manière rapide et efficace.
1. Fournir des colis de soins aux travailleurs éloignés
Les circonstances actuelles auxquelles sont confrontées de nombreuses entreprises dans le monde entier, avec le travail à distance rendu inévitable par la suppression des espaces de bureaux partagés, signifient qu'un tout nouveau type d'épuisement des employés est en train de se produire.
Une enquête de Glint portant sur plus de 700 000 employés dans le monde entier a révélé que les commentaires relatifs à l'épuisement professionnel ont doublé entre mars 2020 (avant le verrouillage) et avril 2020 (pendant le verrouillage, en travaillant à distance), passant de 2,7 % à 5,4 %.
Heureusement, vous pouvez raviver le moral des membres de l'équipe qui travaillent à domicile en envoyant des colis de soins qui donneront un nouveau souffle à leur installation domestique.
Il existe de nombreuses idées de colis de soins à prendre en considération, allant de savoureuses boîtes de collations pour soutenir l'appétit tout au long de la journée, à des combinaisons personnalisées adaptées à la personnalité et aux passe-temps spécifiques de chaque travailleur.
Le message implicite de tout colis de soins est le suivant : n'oubliez pas de faire une pause. Il montre également aux employés que vous êtes à l'écoute de leurs besoins et que vous compatissez à leurs difficultés.
2. Montrer de la reconnaissance pour les réalisations
L'une des meilleures façons de remonter le moral des employés est de récompenser🏆 et de reconnaître🥇 leurs efforts.
Le moral peut baisser si les membres de l'équipe ont l'impression de s'investir à fond dans un projet et d'en faire un succès, mais que leurs efforts ne sont pas reconnus.
Vous pouvez remédier à cela en vous assurant de montrer votre appréciation à la fois en tête-à-tête et en groupe. Reconnaître les efforts et les réalisations des employés, quelle que soit leur importance, est ce qui fait d'un leader une véritable source d'inspiration.
De même, il est judicieux d'investir dans une plateforme de récompenses et de reconnaissance qui encourage les autres membres de l'équipe à souligner les réussites de leurs collègues. Vous pouvez même formaliser ce processus si vous le souhaitez, en créant une approche auto-perpétuelle de la reconnaissance qui contribuera à renforcer les liens entre les équipes et à améliorer le moral des employés.
3. Ne communiquez pas en dehors des heures de bureau
L'un des moyens les plus sûrs de stresser les employés et de les rendre insatisfaits est d'encourager une culture d'entreprise qui fait de la disponibilité en dehors des heures de travail la norme.
Même si vous n'indiquez pas explicitement que les travailleurs doivent être d'astreinte pour répondre aux courriels, appels et messages instantanés lorsqu'ils ne sont pas à leur bureau, le simple fait de communiquer en dehors de leurs heures de travail peut de toute façon accroître cette pression.
Il est préférable d'aller dans la direction opposée et de créer une politique pour toutes les formes de communication liées au travail qui décourage l'interaction directe entre les collègues et les managers pendant la soirée, par exemple.
Il s'agit d'établir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée ⚖️, et pas seulement de s'y intéresser du bout des lèvres. Vous pourriez penser que cela pourrait nuire à la productivité, mais en réalité, si les travailleurs sont plus heureux et plus satisfaits, ils seront plus productifs pendant les heures de bureau que s'ils brûlaient la chandelle par les deux bouts.
Ce n'est pas l'idéal pour tous les employés, mais c'est mieux que l'alternative de l'inaction totale.
4. Demandez activement un retour d'information
De nombreux managers pensent qu'il suffit de dire aux membres de leur équipe qu'ils peuvent venir les voir pour leur faire part de tout problème ou point de friction qu'ils souhaitent soulever.
Malheureusement, cela suppose que les employés soient suffisamment proactifs et confiants pour aborder de leur propre initiative des sujets potentiellement délicats avec un supérieur.
La solution consiste à s'assurer que l'obtention d'un retour d'information fait partie de vos responsabilités normales, que vous l'intégriez aux entretiens individuels que vous avez avec le personnel, ou que vous alliez plus loin en organisant des entretiens spécifiquement destinés à découvrir ce qui retient les travailleurs dans l'entreprise et les améliorations qui pourraient être apportées pour renforcer leur fidélité, ou encore en mettant en place des enquêtes anonymes, telles que celles proposées par Empulsafin d'encourager les employés à donner leur avis en toute honnêteté.
Cela vous permettra également d'identifier des problèmes dont vous n'avez peut-être même pas conscience et de procéder à des changements positifs qui profiteront à tous les travailleurs, ce qui entraînera l'amélioration morale tant recherchée.
5. Continuez à communiquer
La communication est la clé de la constitution de grandes équipes et organisations. Les employés d'aujourd'hui vivent à un rythme extrêmement rapide et s'attendent à être tenus au courant de tout ce qui se passe autour d'eux, qu'il s'agisse de succès ou d'échecs. Ne pas communiquer quelque chose ou tenir les employés dans l'ignorance de ce qui se passe peut être démoralisant et les abattre.
6. Démontrer l'impact plus large qu'ils ont
Une dernière façon de rendre les travailleurs plus engagés envers l'organisation qu'ils représentent et moins enclins à être désillusionnés est de s'assurer qu'ils comprennent à quoi sert leur contribution.
La façon la plus simple de le faire est de partager régulièrement des mises à jour sur la situation de l'entreprise, les domaines dans lesquels elle gagne du terrain et la différence que leur département fait dans ce contexte. Le fait de sentir que vous faites partie d'un ensemble plus vaste et que vous avez un rôle clé à jouer encouragera n'importe qui à continuer à travailler, même dans les circonstances les plus difficiles.
Instaurer une culture axée sur les personnes et une excellente expérience pour les employés grâce à un retour d'information permanent et à une amélioration continue.
