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Le nouveau coronavirus (COVID-19) s'est répandu comme une traînée de poudre, et le monde entier a dû rester enfermé dans les maisons.
Les professionnels des RH se sont manifestés et ont construit l'espace de travail virtuel presque du jour au lendemain. Les employés sont passés rapidement au travail à distance en respectant les directives émises par les RH, ce qui a permis de garantir un travail sans faille et la sécurité des employés.
Les effets de ces changements radicaux ne se sont pas encore arrêtés, et la nouvelle tendance du WFH (work from home) confère aux RH des responsabilités accrues pour maintenir l'engagement, la sécurité, la motivation et la productivité des employés. Pour que les professionnels des RH restent motivés, nous avons compilé une liste des 10 meilleures citations de motivation pour les RH.
Selon l'enquête Covid HR-Pulse, la difficulté à coordonner la réponse au sein d'une équipe a été le plus grand défi auquel les RH ont été confrontées ces derniers temps. Même si ce défi s'est atténué avec le temps, il n'en est pas de même pour l'épuisement professionnel. Et une dose rapide de motivation peut aider à propulser les RH.
Comme le dit Jim Ryun, "la motivation est ce qui vous fait démarrer ; l'habitude est ce qui vous fait continuer".
Meilleures citations sur les ressources humaines pour les professionnels des RH
Nous avons compilé ici dix grandes citations sur les RH (et leur analyse) pour les professionnels des RH, citées par des industriels légendaires, afin d'aider les professionnels à trouver un élan et une motivation.
David Ogilvy était un magnat de la publicité britannique qui a fondé Ogilvy & Mather et créé des campagnes à succès pour Dove, Shell et Rolls Royce. Il est également connu comme le "père de la publicité".
Ogilvy croyait qu'il fallait embaucher des personnes remarquables et les laisser seules avec leur travail. Par "remarquables", il entend des personnes qui ne se contentent pas de la routine et qui croient en un travail exceptionnel.
HubSpot produit du contenu exceptionnel depuis des années, et son processus d'embauche montre sa résonance avec la citation. HubSpot affirme que le recrutement d'un talent extraordinaire n'a rien à voir avec les antécédents d'une personne, son lieu de résidence, son origine ethnique, sa couleur, sa religion, etc.
Ainsi, il se concentre toujours sur les questions d'entretien comportemental dans le processus d'embauche. Par exemple, pour tester l'humilité d'un candidat, elle peut lui demander: "Racontez-nous un cas où vous avez fait passer quelqu'un d'autre pour un brillant."
Richard Branson, fondateur du groupe Virgin, est un industriel, investisseur, auteur et philanthrope anglais.
Il affirme que le succès d'une entreprise repose sur ses employés. Par conséquent, l'entreprise doit investir dans la formation de ses employés et en faire un atout fantastique pour l'entreprise.
Cependant, d'autres concurrents peuvent attirer vos employés à valeur ajoutée au nom d'avantages extravagants. Richard dit, traitez bien vos employés, et ils resteront.
Des chercheurs de l'université de Pennsylvanie ont constaté que les entreprises qui investissent 10 % du revenu des employés remarquent une augmentation de la productivité de 8,5 %. Dans le même temps, le même investissement dans l'amélioration du capital a entraîné des gains de productivité de 3,9 %.
Simon Sinek est un auteur américain d'origine britannique et un conférencier spécialiste de la motivation. Son concept de cercle d'or a atteint les masses avec sa conférence TED et le premier livre, "Start with Why", qui décrit l'influence des leaders/organisations à succès.
Lorsque les gens investissent financièrement, ils recherchent le profit par le biais de rendements monétaires. En revanche, lorsque les gens sont attachés ou investis sur le plan émotionnel, ils se soucient de vous au lieu de rechercher le profit. Et ce comportement est en résonance avec les valeurs humaines fondamentales qui leur permettent de contribuer.
Megan Welch, Senior Vice President of HR chez Capital One, partage le même point de vue. Elle a déclaré lors d'une interview que le soin apporté aux employés de l'entreprise a été leur principale préoccupation, ce qui a permis à l'entreprise de figurer en permanence sur la liste des meilleurs lieux de travail.
Le président, PDG et fondateur d'Apple, Steve Jobs, était un entrepreneur en série qui a fondé Next et Pixar et les a menées vers un succès encore plus fulgurant.
Steve croyait que la productivité ne s'accroît pas par la force. Et si vous voulez améliorer la productivité, vous devez faciliter la croissance en fournissant les bons outils, qui poussent les employés à devenir meilleurs.
Walter Isaacson a fait part d'un incident concernant Steve dans un article du HBR. Il raconte que Steve Jobs a arrêté la production aléatoire d'ordinateurs et de périphériques lorsqu'il est revenu chez Apple.
Au lieu de forcer la productivité sur une ancienne production de tableaux, il a fixé de nouveaux objectifs.
Steve a pris un marqueur et a créé une grille sur un tableau blanc et a écrit "Desktop", "Portable", "Consumer" et "Pro", puis il a annoncé qu'il allait se concentrer sur la production de ces quatre produits.
Andrew Carnegie était un industriel américain d'origine écossaise. Il est devenu l'un des Américains les plus riches à la fin du 19e siècle lorsqu'il a dirigé l'expansion de l'industrie sidérurgique américaine.
Sur la pierre tombale de Carnegie est inscrite une déclaration qui simplifie mieux la citation ci-dessus. Elle se lit comme suit : "Ci-gît un homme qui a su s'assurer le service d'hommes meilleurs que lui".
Toute entreprise devient excellente lorsque les gens travaillent ensemble. Les publicités Facebook et Instagram pour le commerce électronique sont les meilleures pour générer des prospects.
Instagram s'est d'abord appelé Burbn et a été inspiré par le succès de Foursquare, une application de partage de lieux. Plus tard, Kevin a intégré Mike lorsqu'il a décidé de fournir la meilleure application et d'étudier le marché. Finalement, ils ont rebaptisé Burbn en Instagram, une application de partage de photos.
Ce ne serait peut-être pas possible si Kevin avait pensé le faire tout seul.
Elbert Hubbard était un écrivain, éditeur, artiste et philosophe américain. Il est également le fondateur de la communauté d'artisans Roycroft, fondée en 1895.
D'après la citation ci-dessus, Hubbard voulait dire qu'un humain extraordinaire dépasse de loin la machine, même si une machine peut travailler plus vite qu'un homme ordinaire.
On peut dire que Hubbard croyait que c'est l'intelligence qui gouverne l'efficacité.
Robin Sharma est un ancien avocat plaidant qui est maintenant un conférencier motivateur et un écrivain. L'un de ses best-sellers,"Le moine qui a vendu sa Ferrari", relate les expériences réelles de Robin après avoir abandonné sa carrière d'avocat.
Selon Robin, diriger une personne ou un groupe n'est pas une question de désignation mais un choix. C'est un choix d'avoir un impact qui vous donne des résultats, un choix qui influence et inspire les autres pour la même passion que vous.
Blackbaud fait de même ; il a un impact, influence et inspire. L'entreprise fournit des logiciels basés sur le cloud computing qui aident les organisations à but non lucratif, les établissements d'enseignement et bien d'autres encore. Cependant, Blackbaud est également connue pour sa mission d'aider les autres, qui réside dans sa culture et les valeurs de ses employés.
La culture de l'entreprise inspire la philanthropie à ses employés, qui se portent volontaires pour rendre service à la communauté. L'entreprise organise un programme de subventions intitulé Signature Grant Making Program, dans le cadre duquel un employé de Blackbaud prend une décision de subvention en lisant les demandes et en se rendant sur place avec une équipe.
Arte Nathan a passé 30 ans de sa vie en tant que responsable des ressources humaines dans les sociétés de jeux de Steve Wynn. Il a également bâti sa réputation de leader d'opinion dans le secteur des RH de Las Vegas.
Il croyait que les gens veulent être grands, et que lorsqu'ils ont la liberté d'être eux-mêmes, ils sont plus performants et atteignent de plus hauts sommets. Et les entreprises qui acceptent ce fait deviennent grandes elles aussi.
Motley Fool en est un excellent exemple, selon un article paru sur HBR. Tom et David Gardner, les fondateurs, ont été inspirés par la bêtise d'un personnage dans la pièce de Shakespeare, "Comme il vous plaira". Les frères ont adopté le style d'expression du personnage - parler honnêtement de ses opinions et de ses croyances - et l'ont implanté dans leur culture.
Zig Ziglar était un auteur américain, un vendeur et l'un des conférenciers motivateurs les plus populaires au monde.
Dans sa citation, Ziglar souligne que le fait de croire en la capacité des autres peut apporter des avantages considérables par rapport au fait de ne pas y croire du tout. De plus, les gens ont tendance à être plus performants (plus que ce qu'ils pourraient imaginer) s'ils savent que quelqu'un d'autre croit en eux.
Le PDG Jim Hooker a réussi dans son entreprise (une société de marketing, Televerde) parce qu'il croyait et valorisait les femmes convaincues, le personnel de la grande entreprise.
Thomas J. Watson, Sr. était un homme d'affaires américain qui a dirigé la croissance stupéfiante d'IBM en tant que président et PDG de la société.
Avec la citation ci-dessus, nous pouvons dire que Thomas croyait fermement qu'il fallait apprendre de ses erreurs. Selon Watson, éliminer un tel employé (qui a appris en coûtant 600 000 à l'entreprise) donnera aux autres entreprises un avantage sur lui. C'est comme le coût de formation du concurrent sur le concurrent.
L'un de nos plus fervents partisans était Alan Mulally. La Ford Motor Company était sur le point de déclarer faillite lorsqu'Alan Mulally a pris la direction de l 'entreprise. Il a demandé à son vice-président de lui fournir des rapports codés par couleur sur la situation de l'entreprise, le vert indiquant une bonne situation, le jaune une prudence et le rouge un problème.
Le jour de la réunion, tous les chefs fonctionnels se sont présentés avec des rapports de couleur verte, auxquels "Mulally a répondu : "vous savez que nous avons perdu quelques milliards de dollars l'année dernière ? Est-ce que c'est quelque chose qui "ne va pas bien ?"
L'un des vice-présidents, Mark Fields, a déclaré que le Ford Edge avait quelques problèmes techniques et qu'il ne serait pas prêt pour la distribution prévue. Mulally a applaudi à la réponse de Fields, même si les vice-présidents étaient censés défendre les problèmes dans le passé.
Conclusion
Les professionnels des RH sont épuisés par le stress du travail et les problèmes personnels, et le mieux que nous puissions faire est de veiller les uns sur les autres en cette période sans précédent.
La pandémie a conduit les professionnels à aller au-delà de leurs fonctions et les a fait se lancer dans une action rapide. En même temps, étant les seuls responsables de la motivation des employés, ils doivent aussi prendre soin d'eux-mêmes.
Les RH ne doivent pas éluder leur santé et leur bien-être car la motivation a aussi ses limites. Un sommeil abondant, une bonne alimentation et une communauté stimulante et motivante sont les principales sources de bien-être des RH.
Nous comprenons ce qu'il faut pour alimenter une communauté afin d'améliorer le moral et la satisfaction des employés. Empuls Nous y parvenons en établissant une collaboration active avec la communauté et en tenant les membres informés des nouvelles et des mises à jour de l'entreprise.
