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Garder les employés à distance engagés et heureux est une lutte quasi éternelle pour de nombreuses entreprises. Certains employés ont du mal à être motivés et à maintenir leur productivité, tandis que d'autres peuvent se sentir sous-estimés ou ignorés.
Ce problème devient toutefois beaucoup plus important lorsque les employés travaillent à domicile. Ces employés peuvent se sentir isolés et déprimés, il est donc important de les soutenir. Voici comment faire en sorte que les employés soient heureux et engagés lorsqu'ils travaillent à domicile.
Comment faire en sorte que les employés soient heureux et engagés lorsqu'ils travaillent à domicile ?
Suivez ces douze conseils pour garder vos employés à distance engagés et heureux.
1. Organisez des réunions virtuelles informelles
Tout d'abord, vous utiliserez probablement les réunions virtuelles pour une grande partie de votre communication. Mais au lieu d'organiser de telles réunions uniquement pour discuter de questions professionnelles, vous devriez également envisager d'organiser des réunions virtuelles occasionnelles.
Les réunions décontractées vous aideront à mieux connaître vos employés tout en leur donnant l'occasion de se rapprocher les uns des autres. Et lorsque vous disposez d'une équipe soudée et capable de travailler en équipe, vous serez en mesure de vous attaquer à presque tous les projets.
2. Établir des liens personnels
En parlant d'attachement, vous devez établir des liens personnels avec vos employés pour qu'ils restent engagés et motivés. L'établissement de liens personnels peut vous aider à mieux comprendre vos employés et à trouver des approches uniques pour diriger chaque employé séparément et pour les diriger en tant que groupe entier.
En outre, l'établissement de relations personnelles vous permet de devenir un leader accessible et fiable en qui les employés peuvent avoir confiance. Les relations personnelles sont beaucoup plus significatives et peuvent même vous aider à accroître la loyauté des employés, à retenir les meilleurs talents et à réduire les taux de rotation.
3. Montrer qu'ils sont valorisés
L'une des principales raisons pour lesquelles les employés sont malheureux est qu'ils ne se sentent pas valorisés. La mise en évidence de la valeur de chaque employé est la clé pour les rendre plus satisfaits de leur travail et plus motivés à travailler.
Pour montrer à vos employés qu'ils sont appréciés, remerciez-les régulièrement et attirez l'attention sur leurs réalisations. Vous pouvez également utiliser des avantages et des primes pour des félicitations plus matérielles, mais nous y reviendrons plus loin dans cet article.
4. Encourager les projets parallèles
Lorsque vous pensez à votre équipe et à votre entreprise, il est facile d'oublier que vos employés peuvent avoir d'autres intérêts au travail ou dans leur vie personnelle, en dehors de leur travail principal.
Par exemple, un membre de votre équipe peut vouloir consacrer 20 % de son temps à l'apprentissage de l'automatisation en participant à un projet afin d'acquérir des connaissances pratiques. Un autre membre de l'équipe pourrait être un coach de communication certifié et prendre part à des sessions de week-end pour aider les gens à mieux communiquer.
Vous pouvez tirer parti de cette situation et demander à l'employé s'il serait intéressé par le coaching de votre équipe. Encourager ces passions ou ces intérêts peut être bénéfique pour vous, pour votre équipe et pour l'entreprise.
5. Développer une culture d'entreprise accueillante
Le développement d'une culture d'entreprise accueillante est important pour toute entreprise, mais surtout pour celles qui emploient de nombreux travailleurs à domicile. Avoir une culture d'entreprise représentée au bureau est une chose, mais c'est complètement différent de l'établir dans un environnement numérique.
La culture d'entreprise sera étroitement associée aux pratiques de communication de votre entreprise, aux avantages et primes des employés, et à bien d'autres choses encore. En d'autres termes, il vaut la peine de s'intéresser à la manière dont vous traitez les employés et à leur degré de satisfaction dans ces circonstances.
6. Fixer des objectifs significatifs et réalistes
Fixer correctement des objectifs peut être l'un des meilleurs moyens d'atteindre le succès, ce qui signifie que vous devez fixer des objectifs à la fois significatifs et réalistes pour motiver vos employés. Les objectifs significatifs sont ceux auxquels vos employés peuvent s'identifier émotionnellement, tandis que les objectifs réalistes permettront à vos employés de les atteindre au lieu d'échouer.
Pour fixer des objectifs aussi significatifs et réalistes, réfléchissez à ce qui intéresse vos employés, puis à ce qu'ils sont réellement capables d'accomplir. Évaluez les performances passées de votre équipe et fixez des objectifs qui peuvent réellement être atteints dans le laps de temps que vous avez prévu.
7. Créer des opportunités d'apprentissage
L'une des grandes erreurs commises par certaines entreprises est de traiter leurs employés travaillant à domicile moins sérieusement que leurs employés réguliers. Mais cela ne devrait jamais être le cas si vous voulez avoir une équipe performante.
C'est pourquoi la création d'opportunités d'apprentissage doit figurer en tête de votre liste de priorités, au même titre que pour les employés ordinaires. L'apprentissage est le meilleur moyen pour vos employés d'acquérir les qualifications nécessaires pour accomplir correctement leur travail. De plus, l'acquisition de nouvelles compétences peut aider vos employés à ouvrir de nouvelles portes et à trouver de nouvelles opportunités pour développer l'entreprise.
8. Fournir des avantages et des primes
Comme nous l'avons déjà mentionné, l'octroi d'avantages et de primes est l'une des meilleures façons de montrer que vous appréciez et valorisez vos employés. Les cartes-cadeaux, les remises, les jours de vacances supplémentaires, etc. peuvent tous être des avantages et des primes intéressants.
Une façon encore plus efficace d'utiliser ces primes est de les personnaliser pour chaque employé. Considérez cela comme une extension de votre approche individuelle de chaque employé dans tous les autres aspects de son travail. Si un employé préfère un magasin plutôt qu'un autre, cela vaut la peine de lui donner une carte cadeau pour ce magasin au lieu de s'en tenir à un seul type de carte cadeau pour tous.
9. Satisfaire les besoins en équipement
Cela ne semble peut-être pas une priorité, mais satisfaire les besoins en équipement de vos employés est l'une des choses les plus importantes pour assurer une qualité de travail élevée. Si les membres de votre équipe n'ont pas le bon équipement pour travailler, ils ne feront rien comme ils le devraient.
Moreover, you should keep in mind that this refers to physical equipment and the software your employees need. For example, an employee may want to research the “write my research paper” keyword, but they won’t do this manually. They could even try some free keyword research tools, but in some cases, a paid tool for keyword research could be the only right option.
10. Prendre soin de leur santé
Un aspect intéressant du travail à domicile est qu'il peut être difficile de faire la différence entre le temps libre et le temps de travail. Certaines personnes peuvent même être obsédées par l'idée de travailler plus pour gagner plus (si leur salaire dépend directement de la quantité de travail qu'elles fournissent).
This is exactly why it’s so important that you give your team enough breaks and encourage them to take care of their health. You could even organize daily team exercise sessions held via virtual meetings. Just make sure that everyone is in the right physical state to participate in the exercises you choose for this routine.
11. Gamifier le travail d'équipe
Comme nous l'avons mentionné précédemment, disposer d'une équipe capable de travailler réellement en équipe est essentiel pour la réussite de vos projets. Mais vous pouvez aussi essayer d'adopter une approche non conventionnelle de la question et de gamifier votre travail d'équipe.
Permettez à votre équipe de s'amuser lors du brainstorming et faites en sorte qu'elle le fasse dans le cadre d'un processus plus ludique, ce qui pourrait l'amener à être plus créative et à proposer des idées plus intéressantes. Organisez des activités de renforcement de l'esprit d'équipe au bureau ou virtuelles pour impliquer vos employés.
12. Être sensible à leurs problèmes
L'un des grands problèmes de nombreuses entreprises est que les cadres ne parviennent pas à comprendre leurs employés et à compatir à leurs problèmes et à leurs inquiétudes. Or, être sensible aux problèmes de vos employés est l'un des meilleurs moyens d'instaurer la confiance, le respect et la loyauté.
Être sensible à leurs problèmes est aussi une façon de leur montrer que vous les appréciez. Si un employé a une urgence et souhaite prendre un jour de congé à l'improviste, laissez-lui ce jour. S'il se sent fatigué mentalement ou physiquement, laissez-le prendre un jour de congé ou réduisez le nombre de tâches à accomplir. Si vous ne voulez pas que cela se produise plusieurs fois avec la même personne, soyez plus strict si nécessaire.
13. Maintenir la communication ouverte
Enfin, vous devez toujours garder votre communication aussi ouverte que possible. En montrant que vous êtes prêt à communiquer correctement avec vos employés, ils seront également plus disposés à communiquer avec vous sur tout ce qui les dérange.
Mettez en place plusieurs canaux de communication, notamment une messagerie, un courriel et d'autres plateformes. Faites-leur part de vos objectifs et de vos attentes pour l'avenir et essayez d'éviter de les tenir dans l'ignorance de sujets importants. Et, bien sûr, n'oubliez pas d'avoir une approche individuelle pour chacun de vos employés, même lorsqu'il s'agit de communication interne.
Dernières réflexions
En résumé, garder votre personnel à distance heureux et engagé peut être une tâche très difficile, mais une fois que vous aurez compris ce qu'il faut faire, vous pourrez créer une stratégie efficace pour soutenir vos employés.
Utilisez les conseils de cet article pour vous lancer et déterminer ce qui fonctionne exactement pour vous. N'oubliez pas que toutes les techniques ne conviendront pas à votre entreprise, mais que de nombreuses tactiques fonctionneront parfaitement. Et la seule façon de le savoir est de les tester et de les appliquer avec votre propre équipe.
