Apresiasi Karyawan: Definisi, Jenis, Pentingnya & Gagasan

Apresiasi, seperti halnya cinta dan rasa takut, adalah salah satu emosi tertua dan paling primitif yang dikenal manusia. Dan hal ini memiliki warna yang mengejutkan dari apresiasi karyawan di dalamnya-berasal dari 2600 tahun yang lalu.

Saat membangun kembali sebuah kuil raksasa, Cyrus Agung menyaksikan kerja keras para pekerjanya, membuatnya tanpa sadar merayakan dan menghargai kerja keras mereka dengan mengadakan pesta besar yang meriah.

Meskipun waktu berlalu dengan cepat, karena hanya waktu yang bisa melakukannya, sentimen untuk menghargai karyawan tetap tidak berkurang dengan meresap ke dalam dunia modern-hanya untuk ditetapkan sebagai hari resmi. Tahun ini, hari tersebut jatuh pada tanggal 4 Maret.

Unduh Kit Perayaan Hari Apresiasi Karyawan kami sekarang!

Tingkatkan keterlibatan, produktivitas, dan retensi dengan menunjukkan rasa cinta kepada tim Anda. Berinvestasilah pada karyawan Anda hari ini untuk hari esok yang lebih cerah dan lebih termotivasi. Mari jadikan apresiasi sebagai prioritas.

Unduh Sekarang

Hari Apresiasi Karyawan Nasional: Sejarah Singkat

Muncul pertama kali pada tahun 1995, Hari Apresiasi Karyawan Nasional dimulai sebagai respons terhadap Hari Bos, di mana karyawan diingatkan akan pentingnya menghargai bos mereka. Meskipun Hari Bos dimulai pada tahun 1958, butuh waktu 40 tahun untuk membalas sentimen tersebut dan menjadikannya sebagai hari resmi.

Dengan gempuran globalisasi, pada pertengahan tahun 1990-an muncul diskusi hangat dari anggota dewan pendiri Recognition Professionals International, Bob Nelson, untuk menciptakan sebuah hari yang secara tepat memperkirakan dan menyampaikan nilai karyawan.

Pada intinya, ia ingin agar mereka menyadari kebenaran aksiomatik berikut ini:

Anda bisa menjalankan kantor tanpa bos, tetapi Anda tidak bisa menjalankan kantor tanpa sekretaris. Jane Fonda

Tetapi sebelum membahas lebih dalam, mari kita pahami dasar-dasarnya terlebih dulu.

Apa yang dimaksud dengan Apresiasi Karyawan?

Menghargai seorang karyawan yang telah mendukung departemen lain atau membantu anggota tim yang kesulitan dalam proyek yang kompleks atau memberikan penghargaan atas kerja keras rekan kerja untuk menjaga motivasi rekan kerja tetap tinggi selama masa-masa sulit adalah beberapa contoh dari arti apresiasi karyawan.

Mengapa Apresiasi Karyawan Penting: Statistik untuk Membenarkan

Banyak tinta yang telah ditumpahkan untuk menjelaskan bagaimana menghargai karyawan membuat mereka merasa dihargai, mengisi hati mereka dengan kebahagiaan dan kepuasan. Namun, membingkainya dalam angka-angka konkret-yang mencakup semua aspek yang dapat dibayangkan-secara praktis akan menunjukkan kekuatan absolut dari apresiasi. Manusia, bagaimanapun juga, memiliki kemampuan untuk memahami melalui angka.

1. Perekrutan

• Menurut SHRM, 56% pemimpin SDM melaporkan bahwa program pengakuan atau penghargaan karyawan membantu mereka merekrut talenta terbaik. Dengan kepuasan dan pengalaman karyawan yang meningkat, karyawan cenderung menjadi duta merek perusahaan.
• Orang-orang ingin bergaul dengan perusahaan yang mengakui dan menghargai karyawannya-ini adalah salah satu dari 10 ciri -ciri perusahaan terbaik yang mereka cari. Mereka mencari organisasi yang jujur dan memiliki integritas.

2. Retensi

• Penghargaan terhadap karyawan dapat meningkatkan tingkat retensi dan menurunkan tingkat perputaran karyawan. Faktanya, 70% profesional SDM mengatakan bahwa penghargaan terhadap karyawan membantu retensi.
• Bagi 55% karyawan, kurangnya pengakuan merupakan penyebab utama dalam mendorong keputusan mereka untuk berpindah kerja. Yang lebih mengejutkan lagi: 69% karyawan akan tetap bertahan jika perusahaan mereka menawarkan lebih banyak penghargaan dan pengakuan.
• 53% karyawan mengatakan bahwa merasa lebih dihargai oleh atasan langsung mereka akan membantu mereka bertahan lebih lama di perusahaan.

3. Produktivitas

• Menurut survei dari perusahaan jasa SDM Alight, karyawan yang dihargai 7x lebih mungkin mengatakan bahwa mereka terlibat di tempat kerja daripada karyawan yang tidak dihargai.
• 56% karyawan yang merasa memiliki perusahaan mereka memiliki tingkat kinerja kerja yang lebih tinggi secara keseluruhan.
• Menurut laporan dari Universitas Oxford, pekerja yang lebih bahagia 13% lebih produktif di tempat kerja.
• 84% profesional SDM mengatakan bahwa apresiasi karyawan memiliki dampak positif terhadap keterlibatan karyawan.

4. Hubungan Kerja

• 87% mengatakan bahwa program apresiasi karyawan meningkatkan hubungan di tempat kerja.
• 41% karyawan menginginkan lebih banyak apresiasi dari rekan kerja mereka.

5. Manajemen

• Gallup mengatakan bahwa kemampuan manajer untuk menginspirasi anggota tim adalah salah satu keterampilan kepemimpinan teratas yang mendorong tim berkinerja tinggi. Kemampuan ini tidak hanya mencakup berbagi visi dan misi, tetapi juga mengakui dan menghargai karyawan atas upaya mereka yang luar biasa.
• Para manajer sendiri menganggap apresiasi sebagai faktor kunci dalam kebahagiaan mereka. 83% manajer senior menganggap penghargaan sangat penting bagi kepuasan kerja mereka.
• Pengakuan dan penghargaan juga berkorelasi dengan rasa kebermaknaan tim. Studi yang sama dari Gallup menemukan bahwa 74% karyawan AS yang mengatakan bahwa tim mereka menerima pujian setuju bahwa penghargaan membuat mereka merasa bahwa tugas mereka berharga dan berguna.

6. Kepercayaan dan Semangat Kerja Karyawan

• Menurut Netsuite, hampir sepertiga dari keinginan pekerja untuk bertahan di sebuah organisasi adalah karena mereka percaya pada atasan mereka.
• Studi yang sama mengatakan, 78% karyawan percaya bahwa cara perusahaan memperlakukan karyawannya adalah salah satu indikator terbaik dari kepercayaan mereka.
• Dua pertiga dari mereka yang berada di "tim yang cukup dipuji", menurut Gallup, sangat setuju bahwa mereka mempercayai rekan-rekan mereka.
• Menurut 82% pemimpin SDM, apresiasi karyawan meningkatkan kebahagiaan karyawan. Program-program ini juga meningkatkan budaya organisasi (86%) dan pengalaman karyawan (89%).

Maka tidak mengherankan jika daftar industri, terlepas dari potensi utama mereka, yang telah terpikat oleh pentingnya apresiasi karyawan tidak terbatas.

Jenis-jenis Apresiasi untuk Karyawan

Meskipun apresiasi karyawan bisa dalam berbagai bentuk-dari yang instan hingga program yang terencana-apresiasi dapat dibagi menjadi tiga kategori utama.

1. Apresiasi Mikro

Apresiasi mikro, yang dikenal sebagai apresiasi sehari-hari, adalah apresiasi yang sering dilakukan dan berkelanjutan. Biasanya berupa bentuk sederhana seperti mengirimkan catatan tulisan tangan, memberikan kartu, menuliskan harapan di papan pengumuman, atau apa pun yang dapat membantu Anda mengapresiasi karyawan dengan cepat dan mudah.

Meskipun tidak terlalu mewah, apresiasi mikro paling cocok untuk mendukung nilai-nilai organisasi secara rutin dan membuat karyawan merasa dihargai tanpa harus mengeluarkan banyak waktu dan sumber daya.

2. Apresiasi Informal

Apresiasi informal muncul ketika individu atau tim berhasil mencapai pencapaian yang gemilang atau ketika mereka menyelesaikan proyek yang sulit dengan baik.

Meskipun apresiasi informal tidak selalu terjadi setiap hari, hal ini dapat menjadi berkesan dengan menunjukkannya melalui kenang-kenangan berbiaya rendah, pesta pizza sederhana, potluck yang memadukan budaya, atau perjalanan ke pub untuk happy hour.

3. Apresiasi Formal

Penghargaan formal lebih terstruktur, melibatkan nominasi, proses seleksi menyeluruh, dan upacara atau acara khusus. Penghargaan ini ditandai dengan frekuensi yang lebih rendah dan menuntut perencanaan dan persiapan yang lebih baik.

Apa pun jenis apresiasi yang Anda gunakan, efisiensinya akan bergantung pada kuantitas makna yang dipasang.

Contoh yang Layak Mendapat Apresiasi Karyawan

Untuk membuat apresiasi karyawan berkobar seperti api di seluruh kesadaran organisasi, tidak cukup hanya dengan menghargai karyawan dengan benar, tetapi juga menghargai mereka untuk hal-hal yang benar.

Hal ini dikarenakan nilai sebenarnya dari usaha dan ketulusan seorang karyawan tidak hanya diukur dari apa yang mereka capai, namun juga dari bagaimana mereka mencapainya. Bisa jadi sesuatu yang gagal sebelum waktunya meskipun sudah berusaha keras, namun bukan berarti tidak menghasilkan pembelajaran yang berharga.

Atau, sebaliknya, karyawan mungkin dapat menyelesaikan tugas yang dianggap sulit dengan pengeluaran waktu dan energi yang minimum - yang pada akhirnya menguntungkan organisasi Anda.

Dengan mengingat momen-momen penting dan menentukan seperti itu, yang biasanya luput dari radar metode penghargaan tradisional, kami telah menyusun daftar contoh yang tidak hanya menuntut tetapi juga layak mendapatkan apresiasi karyawan yang mendalam dan baik. Ingat: Apa yang dihargai akan diulang.

Kemungkinan keberhasilan sebuah organisasi berbanding lurus dengan jumlah tugas dan perilaku yang layak dihargai yang ditunjukkan oleh karyawan dengan keteraturan pendulum.

1. Menghargai karyawan untuk hal-hal yang ingin Anda lihat mereka lakukan lebih sering

Ketika karyawan melakukan sesuatu yang benar-benar Anda inginkan untuk terus dilakukan, maka hargailah. Mereka akan menganggapnya sebagai umpan balik positif-salah satu perasaan termanis yang pernah dikenal manusia-dan dengan demikian menjadi alat yang ampuh untuk mendorong tindakan yang ingin Anda lihat lagi dan lagi.

2. Menghargai karyawan atas sesuatu yang Anda ingin lihat orang lain lakukan

Apakah Anda melihat seorang karyawan melakukan sesuatu yang diinginkan, patut dicontoh dan ingin diikuti oleh karyawan lainnya? Mempertimbangkan kekuatan menular dari perilaku rekan kerja, hal itu sendiri muncul sebagai kriteria utama untuk menghargainya-khususnya jika Anda memiliki sarana untuk mempublikasikannya. Hal ini dapat menjadi megafon bagi karyawan lain tentang apa yang paling dihargai oleh perusahaan Anda dan apa yang diharapkan dari mereka.

3. Menghargai apa yang telah membantu perusahaan Anda dalam mencapai tujuan

Dengan tenaga kerja yang beragam dan tersebar secara geografis, karyawan mungkin merasa semakin tidak terhubung dengan tujuan, misi, dan visi organisasi. Menghargai aktivitas yang menggerakkan jarum pada core Anda adalah penting. Ini adalah cara termurah untuk membuat nilai-nilai inti menjadi nyata dalam kehidupan sehari-hari karyawan Anda.

4. Apakah di atas dan di luar panggilan tugas yang telah dirancang

Ketika karyawan melakukan tugas yang tidak terikat untuk mereka lakukan atau memikul tanggung jawab, yang merupakan pukulan di atas berat badan mereka, ini merupakan indikator utama dari keterlibatan mereka yang tak tertandingi. Menurut Forbes, nilai karyawan yang terlibat diukur dengan emas yang berkilauan (tim-tim yang mendapat nilai 20% teratas dalam hal keterlibatan mengalami penurunan ketidakhadiran sebesar 41% dan pergantian karyawan 59% lebih rendah), tidak ada yang lebih pantas dihargai selain keterlibatan.

5. Jika orang lain memperhatikan sesuatu yang baik pada karyawan Anda

Sangat mungkin bahwa meskipun Anda bekerja dengan bawahan Anda setiap hari, Anda mungkin tidak mengetahui kualitas yang membuat mereka istimewa. Tetapi pelanggan, vendor, manajer, eksekutif senior, atau karyawan lain mungkin akan membicarakan sesuatu yang istimewa terkait karyawan Anda. Hal ini, kemudian, menjadi kesempatan yang sempurna untuk memberikan apresiasi khusus.

6. Jika sebaliknya, tanpa pamrih

Sebagian besar pekerjaan dalam organisasi seperti penjaga gawang. Anda tidak menyadari pentingnya pekerjaan tersebut hingga pekerjaan tersebut goyah dalam pelaksanaannya. Karena sifatnya yang biasa dan bersifat mengatur, mereka akhirnya tidak berterima kasih. Meskipun tidak perlu berlebihan dalam memberikan apresiasi semacam ini, sesekali pengakuan atas kontribusi yang biasa namun penting akan sangat membantu dalam membangun keterlibatan karyawan dan budaya penghargaan.

7. Jika mereka baru saja dikenali

Pengakuan itu manis, kenangannya pun lebih manis lagi. Membiarkan karyawan melihat kembali momen-momen ketika mereka diakui belum lama ini melalui penyebutan di depan umum, dengan demikian, dapat membuat apresiasi Anda berkesan.

8. Sesuatu yang sangat berdampak pada hasil bisnis

Idealnya, Anda harus menarik garis lurus antara upaya karyawan dan hasil bisnis. Anda dapat membuat garis tersebut lebih tajam dan terlihat dengan memasukkannya ke dalam bauran penghargaan.

9. Jika mereka inovatif dalam tugas-tugas harian mereka

Inovasi dan penghargaan saling memberi makan satu sama lain, berbagi hubungan simbiosis mutualisme. Semakin Anda menghargai karyawan, semakin mereka akan berinovasi. Itulah sebabnya mengapa mengawasi karyawan dengan ketat untuk melihat apakah mereka membawa sesuatu yang unik ke dalam organisasi dan mengapresiasi mereka saat itu juga adalah kuncinya.

10. Jika karyawan membuat hidup Anda lebih mudah

Bagi mata yang baru mengenal dunia apresiasi karyawan, poin ini mungkin terlihat terlalu pribadi. Namun, apresiasi, dalam segala bentuknya, bersifat pribadi. Anda mungkin membutuhkan lebih banyak jari di tangan Anda untuk menghitung contoh-contoh di mana karyawan telah terlalu bijaksana dan mewariskan kepada Anda bantuan kecil namun penting berupa waktu, perhatian, atau energi yang memberikan dampak besar.

Dapatkan Bahasa Apresiasi Anda dengan Benar 'Selalu'

Gary Chapman menggemparkan dunia pada tahun 1992 dengan bukunya yang berjudul The 5 Love Languages. Di dalamnya, yang kini menjadi buku terkenal di dunia, ia menciptakan istilah "bahasa cinta" untuk menunjukkan cara-cara yang secara fundamental berbeda dalam mengekspresikan dan menerima cinta, perasaan, dan harapan.

Karena apresiasi, pada intinya, tidak lain adalah menunjukkan rasa cinta dan rasa hormat, maka apresiasi karyawan tidak dapat menutup mata terhadap hal tersebut. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan bahasa, yang biasanya mematahkan kepompong kata-kata tradisional, yang menunjukkan apresiasi tulus mereka.

1. Waktu yang berkualitas

Dalam dunia pertemuan yang dingin dan percakapan yang singkat, beberapa orang menyukai dan merindukan waktu 1 lawan 1 yang mendalam. Satu-satunya cara untuk menenangkan jiwa-jiwa ini adalah dengan menyisihkan waktu 1 lawan 1 mingguan di mana Anda akan bersama mereka, memberikan mereka perhatian yang tulus dan kontak mata yang manusiawi; tidak ada ponsel atau panggilan zoom.

2. Hadiah

Seseorang yang tidak menyukai hadiah adalah kejadian langka, sama langkanya dengan berlian murni. Bahasa hadiah, dengan demikian, bersifat universal. Turunlah ke hal-hal mendasar, ketahui apa yang membuat karyawan Anda senang dan apa yang membuat mereka tidak senang dengan hadiah, tulislah sebuah catatan pribadi dan berikanlah kepada mereka dengan penuh ketenangan.

3. Sentuhan Fisik

Sentuhan fisik yang hangat dan lembut akan mengaktifkan zat kimia yang membuat perasaan senang seperti dopamin dan oksitosin. Meskipun memberikan sentuhan fisik kepada orang yang disayangi mungkin sulit dilakukan dalam lingkungan profesional, terutama pada saat norma bekerja dari rumah yang dipaksakan, Anda bisa mengaktifkan zat kimia yang sama dengan menjaga kontak mata yang baik dan tawa yang menular-bahkan melalui webcam.

4. Tindakan Pelayanan

Some people appreciate tiny actions of generosity more than oodles of verbosity about generosity. The sane and easy way to replicate this love language is to finish a task for someone—it can be anything from helping them create a tedious PPT presentation, providing insights about the project they are trying to complete, or even opening them the whole yet-uncharted vista of coveted resources.

5. Words of Affirmation

Kata-kata penegasan yang tulus dan langsung dari hati adalah tangga yang pasti menuju kepuasan bagi sebagian besar manusia. Kita semua senang mendengar bahwa kita telah melakukan pekerjaan dengan baik. Sebuah email ucapan terima kasih yang sederhana atau komentar yang baik di LinkedIn mereka dapat secara efektif memunculkan bahasa cinta ini.

Bagaimana Cara Mengukur Upaya Apresiasi?

Aturan praktis dari setiap inisiatif organisasi berada dalam gamut yang menyeluruh ini: jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak dapat mengelolanya. Tidak diragukan lagi, hal ini berlaku sebagai cerminan dari upaya apresiasi Anda, meskipun dengan sentuhan kompleksitas tambahan.

Tidak seperti kinerja tim penjualan yang berdiri sendiri, budaya penghargaan adalah monolit yang homogen. Budaya ini merupakan tanggung jawab kolektif dari semua orang yang secara langsung maupun tidak langsung terlibat dalam organisasi, sehingga tidak mungkin untuk melihatnya dari sudut pandang satu departemen saja.

Di situlah kebutuhan yang sangat besar akan analitik dan laporan yang mendetail muncul seperti komet. Dengan Emplus, platform penghargaan dan apresiasi karyawan yang utama, Anda akan memiliki akses real-time sesuai permintaan ke alat bantu untuk tetap terhubung dan mendapat informasi.

Dengan dasbor analitik yang memberikan data yang jelas, mudah dipahami, dan dapat ditindaklanjuti ke tangan orang-orang penting Anda, Emplus secara empiris meningkatkan budaya penghargaan Anda dalam tindakan yang berkelanjutan.

1. Karyawan

Saat karyawan Anda merasa bahwa mereka memainkan peran penting dalam membentuk gambaran yang lebih besar, maka perjalanan mereka untuk menjadi pendukung Anda yang bersemangat dan lembut akan dimulai. Namun, pendahulu dari hal tersebut adalah membangkitkan perasaan "itu".

Meskipun kita hidup di abad ke-21 yang secara teknis sudah maju, perasaan pada karyawan masih dilahirkan oleh tekanan rekan kerja dan motivasi dari dalam. Mengetahui apa yang dilakukan orang lain, dengan demikian, dapat menjadi bukti yang memperkuat pentingnya analisis dan laporan.

Bagaimana karyawan mendapatkan manfaat dari analitik:

• Belajar tentang berbagai cara yang digunakan rekan-rekan mereka untuk menunjukkan nilai-nilai inti perusahaan.
• Memahami bagaimana mereka dapat memutar roda raksasa apresiasi yang berkelanjutan dengan menghargai orang atau tim tertentu atas pencapaian yang luar biasa atau menampilkan nilai-nilai organisasi.

2. Pimpinan tim

Karyawan garis depan Anda selalu berhubungan dengan pemimpin tim mereka - lebih dari para eksekutif C-suite. Karena tidak ada seorang pun di dalam organisasi yang lebih tepat untuk mengukur denyut nadi karyawan Anda, mereka harus dianggap sebagai pengamat "di lapangan" Anda yang dapat memberikan analisis dari bawah ke atas kepada para pemimpin tentang apa yang perlu dipertahankan dan apa yang perlu dibuang untuk menjaga momentum apresiasi terus berjalan.

Bagaimana pemimpin tim mendapatkan manfaat dari analitik:

• Untuk mengidentifikasi kesenjangan dalam tim mereka dan menutupinya dengan metode apresiasi yang kreatif.
• Dalam menentukan di mana posisi tim mereka dengan melihat apresiasi lintas departemen.

3. Manajer

Seorang manajer hadir untuk menjalankan inisiatif penting dalam timnya masing-masing, membangun dan menghancurkan apa yang ingin Anda capai. Oleh karena itu, sangat penting bagi para manajer untuk mencapai kesatuan mutlak dengan misi, visi, tujuan, dan nilai-nilai organisasi-menjadikan mereka pembentuk utama budaya organisasi, termasuk apresiasi.

Bagaimana para manajer mendapatkan manfaat dari analitik:

• Mengidentifikasi seorang karyawan dalam tim mereka yang tidak pernah segan-segan melakukan hal yang lebih untuk membantu anggota tim lainnya.
• Membuat daftar karyawan yang "berisiko" untuk melepaskan diri berdasarkan tingkat penghargaan yang mereka dapatkan.
• Menciptakan kesempatan bagi anggota tim mereka untuk menerima atau memberikan apresiasi dari anggota tim/departemen lain dan dengan demikian meningkatkan kolaborasi silang antar departemen

4. Kepemimpinan

Apa yang muncul di bagian atas akan merembes ke bagian bawah. Semua orang dalam organisasi hanyalah pendukung budaya penghargaan, kepemimpinan senior (CEO, CFO, COO) adalah asalnya.

Sampai mereka tidak memiliki pandangan seperti sinar-X tentang upaya pengakuan dan penghargaan Anda, mereka tidak dapat bertindak dengan benar dalam menetapkan filosofi penghargaan. Dan sejak dahulu kala, tindakan yang benar adalah kemustahilan yang sama sekali tidak mungkin dilakukan tanpa wawasan yang bisa ditindaklanjuti dengan benar.

Bagaimana para pemimpin mendapatkan manfaat dari analitik:

• Menggarisbawahi tim yang "berisiko" yang membutuhkan kepuasan dan apresiasi karyawan.
• Mengetahui karyawan dengan kinerja terbaik yang dapat menjadi pemimpin potensial dalam mendorong inisiatif apresiasi baru.
• Mendapatkan pandangan tingkat tinggi dan menyeluruh tentang apresiasi di seluruh organisasi untuk menemukan pola umum atau area yang perlu ditingkatkan (misalnya, apakah hanya beberapa manajer yang mendapatkan apresiasi? Apakah perlu lebih banyak pelatihan untuk memastikan budaya penghargaan yang berkelanjutan?)

Pertanyaan Berdasarkan Data: Kunci untuk Memastikan Keberhasilan yang Berkelanjutan

Ketika data menghasilkan kekuatan absolut, yang tidak dapat dihindari, adalah kemampuannya untuk menceritakan sebuah kisah dengan cara yang masuk akal bagi Anda, sehingga Anda dapat memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Namun, karena subjektivitas adalah hal yang paling sulit untuk dihilangkan, karyawan memandang sesuatu secara berbeda. Hal ini membuat perumusan pendekatan umum yang bersifat satu ukuran untuk semua berdasarkan asumsi menjadi tidak berguna. Maka, reaksi dari pikiran yang bijak adalah dengan mengajukan pertanyaan berdasarkan data.

Meskipun wawasan Anda akan spesifik dan unik untuk budaya organisasi Anda sendiri, pertanyaan-pertanyaan berikut ini cukup ampuh untuk membantu Anda memulai mengembangkan pandangan holistik terhadap apresiasi.

• Apakah ada tim yang tidak diakui atau dihargai atas upaya mereka?
• Seberapa sering tim Anda menghargai orang lain?
• Nilai-nilai apa yang membuat karyawan merasa dihargai dan diakui?
• Pada periode mana dalam setahun Anda melihat keterlibatan tertinggi?
• Apa perbedaan antara pengakuan peer-to-peer dan pengakuan yang dipimpin oleh manajer di organisasi Anda?

Perlu diketahui bahwa bisa jadi sangat melelahkan dan rawan kesalahan dalam mengurai data yang menjadi kunci keberhasilan program apresiasi Anda. Bantuan tepat waktu dari mitra apresiasi yang tepat dapat memandu Anda tanpa rasa malu dan tidak merusak.

Apakah Apresiasi Karyawan Sama dengan Pengakuan Karyawan?

Mike Robbins mengungkapkan dalam TED Talk baru-baru ini : 'Kekuatan Apresiasi'

• 23% orang yang merasa 'diakui' menjadi lebih efektif dan produktif.
• 43% orang yang merasa 'dihargai' lebih efektif dan produktif.

Hal ini secara langsung menyiratkan bahwa perubahan persepsi dari "diakui" menjadi "dihargai" menghasilkan peningkatan efektivitas dan produktivitas sebesar 20% - menandai eksistensi mereka yang independen. Namun, yang membuat keduanya dapat dipertukarkan secara luas adalah dampaknya yang besar dan umum terhadap produktivitas dan retensi karyawan.

Ketika Anda melihat faktor pembeda di antara keduanya, tidak mengada-ada untuk menyimpulkan bahwa ketika Anda mengapresiasi karyawan, Anda sebenarnya mengenali mereka dengan cara tertentu-menjadikan apresiasi sebagai bagian kecil dari pengakuan yang luas.

Pengakuan Karyawan vs Apresiasi

Mari kita pahami kedua elemen ini secara detail.

• Pengakuan adalah tentang memberikan umpan balik positif yang bergantung pada hasil atau kinerja. Hal ini dapat terjadi ketika seorang karyawan mencapai target besar, menutup pelanggan penting, atau menyelesaikan proyek penting lebih awal. Dalam skenario ini, Anda bisa merayakan pencapaian ini dengan memberikan penghargaan, bonus, promosi, kenaikan gaji, ucapan terima kasih secara lisan, atau catatan yang ditulis tangan. Ini, pada dasarnya, adalah pengakuan.
• Apresiasi sedikit berbeda karena tidak terkait dengan peristiwa atau hasil tertentu. Apresiasi lebih kepada pengakuan atas siapa seseorang dan apa yang dia berikan kepada organisasi. Ketika Anda menghargai seorang karyawan, Anda merayakan nilainya sebagai rekan kerja dan manusia. Seperti yang dikatakan Josh Berman dari Culture Amp, "Menunjukkan apresiasi kepada karyawan di hari-hari terburuk mereka sama pentingnya dengan memberikan pengakuan di hari-hari terbaik mereka."

Singkatnya, apresiasi adalah pendekatan jangka panjang yang bertujuan untuk membangun fondasi yang kuat di mana karyawan merasa sangat dihargai, dihormati, dan didukung. Ini lebih tentang mendukung dan menghormati mereka apa adanya dan bukan atas apa yang mereka capai.

Pengakuan, di sisi lain, adalah perayaan jangka pendek dan instan atas keberhasilan atau perilaku tertentu, yang ingin Anda lihat terjadi berulang kali. Karena didasarkan pada hasil dan kinerja tertentu, maka sifatnya terbatas.

The following insights shared by Gary Chapman can further deepen your understanding of the difference between appreciation and recognition.

“Recognition is majorly about behavior.” The book says: Catch them doing what you want and recognize it. Appreciation conversely focuses on performance and the employee's values as an individual.

Recognition is all about enhancing employee performance and focusing on what's good for a company. It emphasizes what's good for the person (that might sometimes mean supporting them to find a position that’s better for them than their present job role).

The relational direction of recognition is top-down coming for leadership. On the other hand, appreciation can be communicated in any direction.

Ide Apresiasi Karyawan: Daftar Lengkap

Karena apresiasi adalah sebuah budaya dan dengan demikian merupakan aktivitas sepanjang tahun, maka Anda harus berhati-hati agar tidak menghabiskan banyak biaya. Pada saat yang sama, upaya apresiasi Anda tidak boleh melewatkan kemampuan bawaan mereka untuk membuat karyawan kewalahan dan senang.

Kebijaksanaannya, seperti biasa, adalah dalam menemukan cara terbaik. Ide-ide apresiasi karyawan berikut ini disampaikan untuk mendorong Anda menuju jalan kebijaksanaan tersebut tanpa melewatkan satu pun kemungkinan apresiasi.

1. Gerakan kecil, sederhana namun kuat

Meskipun isyarat kecil dan tidak rumit mungkin terdengar sederhana, namun meremehkan isyarat tersebut adalah kesalahan besar. Ini adalah cara yang murah dan berdampak besar untuk menunjukkan penghargaan kepada karyawan, yang mampu memenuhi kebutuhan kuno pada manusia.

➼ Ucapkan terima kasih lebih sering : Banyak sekali penelitian yang menyatakan bahwa apresiasi membuat orang merasa bahagia dan berharga. Oleh karena itu, penyelesaian keseluruhan strategi apresiasi Anda harus bergantung pada menemukan cara untuk mengucapkan terima kasih kepada karyawan Anda lebih sering.

Berikan pujian yang tulus ketika ada kesempatan. Lebih dari sekadar kebijakan, ini harus menjadi kebiasaan. Maka tidak mengherankan jika tiga perempat dari para profesional mengatakan bahwa ucapan "terima kasih" adalah hal sederhana yang diperlukan untuk membuat mereka merasa diakui.

➼ Buatlah ucapan terima kasih perusahaan : Apa pun cara Anda untuk mengumumkan berbagai hal secara internal, apakah itu alat perangkat lunak, rantai email yang terperinci, atau bahkan sistem tannoy fisik, pastikan bahwa Anda membuat ucapan terima kasih perusahaan sebagai bagian penting dari irama Anda. Hal ini akan segera menjadi dasar dari budaya penghargaan dan pengakuan Anda.

➼ Hand out simple certificates: If special achievement has been there in the kitty of an employee if he has “really” displayed the vigor to go beyond the call of duty and ignored the ticking clock, don’t shy away from handing out certificates.

Tentu saja, Anda tidak ingin memberikan sertifikat secara sembarangan. Namun jika dilakukan secara moderat, sertifikat dapat memberikan keajaiban dalam meningkatkan rasa bangga dan kepuasan karyawan.

Perhatikan bahwa sertifikat bukan hanya sekadar basa-basi. Dengan tetap berada di meja atau dinding karyawan, sertifikat dapat menjadi bagian yang terlihat dan bertahan lama dari dorongan apresiasi Anda. Pikirkan tentang WALL OF FAME.

2. Waktu istirahat taktis

Salah satu bahaya terbesar di zaman modern ini adalah keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang tidak seimbang-kelangkaan waktu menjadi penyebab utamanya. Mengizinkan karyawan Anda untuk menghirup udara dengan cara yang paling menyenangkan bagi mereka untuk waktu yang lebih lama, dengan demikian, bisa menjadi lonceng yang paling nyaring.

➼ Istirahat yang diperpanjang :Penelitian secara tegas menunjukkan bahwa istirahat layar ekstra atau istirahat bergerak di siang hari bahkan dapat meningkatkan produktivitas. Alasannya cukup jelas. Dengan melakukan tugas yang berbeda dari tugas resmi, istirahat strategis akan mematahkan monotonitas pikiran karyawan.

Karyawan dapat mengisi ulang energi mereka dengan musik yang bagus atau berjalan-jalan santai dan kembali ke kursi kantor dengan jiwa yang ceria. Anda juga bisa memikirkan tentang jam kerja yang lebih lama atau lebih cepat, tergantung pada kebutuhan proyek dan peran pekerjaan karyawan.

➼ Power naps: When employees are working round-the-clock, grinding day in day out, they will hit the nadir where the brain shuts down, and even keeping eyes open becomes a battle.

Untuk menjaga momentum produktivitas tetap meningkat, idealnya mereka beristirahat selama beberapa menit di ruang rekreasi. Para ahli percaya bahwa 10 hingga 20 menit tidur siang sudah cukup untuk meningkatkan kewaspadaan secara cepat dan efektif.

3. Apresiasi tim

Seperti semua pemimpin bisnis, Anda sama baiknya dengan tim Anda. Kebutuhan untuk memanfaatkan seluruh tim sama pentingnya dengan membuat seorang karyawan menjadi seorang pemimpin.

➼ Team lunch and team drinks: Taking out your gladiators for drinks and lunch serves two purposes: first, they get out of the regular, tedious, and monotonous environment of the office. Second, it’s a classic tool for team building where ice breaks, unknowability drops, and camaraderie among employees start to build up.

➼ Create an annual yearbook: Though an old-school way to show employee appreciation, it's still potent enough to wave up a giant emotional construct. A tool to ensure that their hard work, achievements, out-of-the-box thinking get cemented perpetually, an annual yearbook is a salvo that never misses the emotions of employees.

Pilihlah foto terbaik dari karyawan Anda, buatlah kalimat unik untuk menulis tentang mereka, dan lampirkan di dalam pencapaian mereka yang luar biasa. Tidak perlu diragukan lagi, ini adalah kenang-kenangan bermerek yang indah secara estetika dan tahan lama.

➼ Mention teams on your ‘About Us’ page: Where traditional top-down hierarchies are starting to fade and nurturing and not ordering is emerging as the de facto mojo of leadership, giving a little bit of real estate of your website to your teams and members can truly accentuate the sentiment of appreciation.

Ini mungkin akan memperpanjang halaman Tentang Kami. Tetapi jika Anda bisa menjadi inovatif dengan teknik mendesain yang tersedia dalam paket, ini adalah inisiatif yang bagus dan murah. Setidaknya Anda bisa mencoba hal ini untuk hari spesial seperti hari penghargaan karyawan.

➼ Have a team trophy: Can there be a better appreciation for a team than a shiny trophy with the team’s name engraved on it? Allow employees to take it home or display it on their office desks. You can award it to another team next month or quarter depending upon the achievements.

4. Dapatkan informasi pribadi

Seperti yang telah dinyatakan sebelumnya, apresiasi lebih kepada menghargai karyawan apa adanya dan apa yang mereka wujudkan sebagai pribadi. Namun, sikap yang mencerminkan seberapa banyak yang Anda ketahui tentang karyawan. Dengan demikian, lahirlah personalisasi, The Beatles dari apresiasi modern.

Dua pertiga karyawan lebih cenderung menghargai dua tiket konser pilihan mereka daripada mendapatkan tiga kali lipat nilai tiket tersebut ditambahkan ke dalam gaji mereka selama setahun.

➼ Personalized gifts and rewards: Personalization is not about wrapping the name of the employee around a gift. It’s a passé. What personalization means in a spirit and letter is, the gift should resonate with the employees thoroughly.

Find out which current musician they like and hand them over tickets of his show. Find out their hobbies and give them vouchers for those hobby classes. Remember: if employee appreciation gifts aren’t aspirational, they are mere accessories.

➼ Custom caricatures and poems: Creating a funny, colorful caricature of your employees and borrowing a wordsmith to pen a custom and special poem for each employee is a guarantee of memorability. All you need to do is select the creative theme and persist with it, albeit with a strong taint of your employees’ unique traits.

Mintalah umpan balik: Anda tidak akan menemukan alat yang sederhana, bahkan jika Anda berusaha sekuat tenaga, untuk menanamkan rasa penting di antara karyawan Anda hanya dengan menanyakan pendapat mereka. Fakta sederhana bahwa perusahaan peduli dengan pendapat Anda dapat mengobarkan sentimen yang baik.

Cara terbaik untuk melakukannya, seperti yang dilakukan oleh Emplus, adalah dengan menjalankan survei. Seiring dengan meningkatnya rasa penting di antara para karyawan, survei ini memberikan denyut nadi tentang apa yang dipikirkan dan diinginkan oleh para karyawan - bahan mentah untuk menghasilkan strategi bisnis yang kokoh dan akurat.

5. Menjadi profesional

Penelitian yang dilakukan oleh EdAssist dan University of Phoenix menemukan bahwa 74% karyawan percaya bahwa membantu pengembangan karier mereka sendiri adalah tanggung jawab perusahaan atau manajer mereka.

Tentu saja, memberikan kesempatan pengembangan profesional yang mutakhir kepada karyawan akan memberikan pesan yang jelas bahwa Anda benar-benar peduli dengan karier mereka dan bahwa Anda percaya pada kapasitas mereka.

➼ Provide training and learning opportunities: Training employees in the skills they are passionate about is a classic example of a win-win scenario. Apart from loving and respecting you for taking them seriously, training will upskill them and improve their ability to perform their tasks with added mastery and perfection—resulting in overall operational efficiency.

➼ Meeting and pitching ideas to leadership: Getting a chance to rub shoulders with the brains and hearts of the company is an uncommon and happy occurrence in an employee's life. However, you can further amp it up by taking a leaf out of the TV series Dragon’s Den and allowing employees to pitch their ideas and vision in front of top leadership.

Jika ide mereka terpilih dan diimplementasikan, itu akan menjadi hadiah terbesar dan terbaik untuk ketajaman bisnis dan kreativitas mereka. Namun, meskipun mereka ditolak, fakta bahwa mereka berdiri di depan pimpinan puncak dan menyampaikan sesuatu yang berarti akan tetap tertanam dalam jiwa mereka selamanya.

➼ Role shadowing opportunities: It’s not uncommon to see the glaring gap between how employees are and what their respective job roles demand from them. A simple way to illuminate what the job actually tastes like is to provide role shadowing opportunities. It will deepen their understanding and knowledge of the roles they might be interested in.

Ingatlah bahwa hal ini menuntut orang yang dibayangi. Sebaiknya batasi waktu yang dihabiskan hanya satu hari per kuartal.

➼ Write a LinkedIn recommendation: It may sound counterproductive, but writing a great LinkedIn recommendation helps you retain employees. At its core, it shows that you trust and believe the skills of your employees, not emotionally but rationally, and are genuinely interested in their career growth.

Perhatikan bahwa fakta bahwa Anda peduli dengan karier karyawan Anda pada tingkat yang serius dan bukan hanya tentang bagaimana hal itu akan meningkatkan keuntungan Anda akan membuat Anda dihormati.

6. Go public

Karyawan tidak hanya mendambakan rumah idaman, mobil mewah, dan saldo bank yang berlipat ganda. Mereka ingin menemukan makna dalam pekerjaan mereka dan ingin berdiri tegak di mata kolega dan anggota keluarga mereka.

Teori Hirarki Maslow sangat jelas dengan kebenaran ini. Teori ini mengisyaratkan untuk mengumumkan penghargaan kepada publik dan memberi tahu orang lain mengapa seorang karyawan dihargai.

➼ Social media shoutouts: The simplest, cost-effective, interactive, and memorable method of showering a public appreciation on employees is to give them a shout-out on various social media feeds. Abuzz with congratulatory comments, it’s bound to trigger a feel-good sensation for the employee in the question.

➼ Mentions in your periodic newsletters or magazines: Another way to make appreciation delightfully public is a round-up in your customer newsletter or magazines.

➼ Publish it on the company website: Making appreciation go live on a website doesn’t just make it public. It makes it enormously satisfactory for employees since the company website is the first official touch base for most people. It can emit a faint waft of celebrity status.

7. Pergi besar

Karena apresiasi dapat menjadi alat yang efektif untuk branding dan menarik talenta terbaik di pasar, maka bukan hal yang tidak masuk akal untuk berpikir besar tentang inisiatif apresiasi Anda.

Meskipun biayanya sedikit lebih mahal daripada inisiatif yang biasa, namun hal ini lebih dari sepadan. Hal ini terutama jika Anda mengetahui (statistik tentang betapa mahalnya biaya pengurangan karyawan):

➼ Pengalaman sekali seumur hidup : Barang saja tidak cukup bagus. Karena ada di mana-mana, dicoba, dan diuji, mereka mudah dilupakan. Pengalaman yang luar biasa menghasilkan perasaan yang belum pernah dirasakan dan oleh karena itu menjadi tak terlupakan.

Anda bisa memikirkan voucher hadiah untuk terjun payung, bungee jumping, naik balon udara, liburan akhir pekan ke tempat yang unik, atau bahkan balapan mobil. Voucher makanan di restoran-restoran terbaik dapat memuaskan hasrat kuliner karyawan Anda. Menghabiskan waktu di spa atau retret yoga adalah cara yang bagus untuk menyembuhkan jiwa karyawan Anda.

➼ Liburan tahunan : Mengapa tidak mengajak seluruh tenaga kerja Anda untuk berlibur di pangkuan alam? Tidak sedikit perusahaan yang menyewakan hotel untuk akhir pekan. Ini bisa menjadi ide yang bagus untuk karyawan yang telah setia kepada Anda dan telah menghabiskan banyak waktu bersama Anda. Ingat: cuti tahunan (43% ) adalah hadiah yang paling disukai karyawan.

Jangan Lupa: Apresiasi bukanlah sebuah acara, melainkan sebuah budaya.

Meskipun merayakan Hari Apresiasi Karyawan adalah suatu keharusan, sangat penting untuk memahami bahwa apresiasi karyawan tidak boleh terikat pada satu hari saja. Hal ini harus muncul sebagai sebuah gerakan, bukan sebagai acara yang berdiri sendiri, dan pada akhirnya akan menjadi budaya yang penting.

Langkah pertama adalah mulai berpikir untuk membuat program apresiasi karyawan Anda sendiri dengan mengingat tujuan bisnis Anda secara keseluruhan dan filosofi karyawan. Dengan ide dan metode kreatif yang tak terhitung jumlahnya untuk mengapresiasi karyawan Anda secara berkesan, platform penghargaan karyawan yang komprehensif seperti Emplus dapat memperkuat kemauan dan tindakan Anda untuk mengapresiasi karyawan sepanjang tahun.

Mulailah apresiasi Anda yang berarti sekarang juga!