Mengapa Karyawan Berpotensi Tinggi Anda Keluar & Tips untuk Mempertahankan Mereka

Sementara 16% karyawan Gen Z dan Milenial meninggalkan pekerjaan karena teknologi yang tidak memadai, banyak juga yang meninggalkan tempat kerja karena budaya yang tidak mendukung. Kehilangan karyawan karena pergantian tidak pernah baik - namun akan sangat menyiksa ketika salah satu karyawan terbaik Anda memutuskan untuk pergi. Mempertahankan talenta terbaik sangat penting untuk kesuksesan tim dan bisnis Anda. Namun, hal ini semakin sulit dilakukan akhir-akhir ini.

Menurut sebuah terhadap 2.500 pekerja di Amerika Serikathampir setengahnya berencana untuk mencari pekerjaan pada tahun 2023-termasuk 60% pekerja Gen Z dan 56% milenial.

Mengapa karyawan berpotensi tinggi keluar? Mengapa begitu banyak karyawan dengan performa terbaik tidak bahagia dengan pekerjaan mereka saat ini? Jika Anda tidak tahu mengapa mereka keluar, Anda sudah ketinggalan dalam pertempuran untuk membuat mereka bertahan.

5 Tanda-tanda seorang karyawan terbaik akan pergi

Kehilangan karyawan berkinerja tinggi dapat mengganggu alur kerja, berdampak pada moral tim, dan menciptakan tantangan perekrutan yang mahal. Meskipun beberapa pengunduran diri terjadi secara mengejutkan, sering kali ada tanda-tanda peringatan sebelum karyawan dengan performa terbaik memutuskan untuk pergi. Mengenali sinyal-sinyal ini lebih awal memungkinkan bisnis untuk mempertahankan talenta terbaik mereka secara proaktif.

1. Berkurangnya keterlibatan dan antusiasme

Karyawan dengan kinerja terbaik biasanya sangat antusias dengan pekerjaan mereka, mengambil inisiatif dan mendorong hasil. Penurunan antusiasme secara tiba-tiba - kurang berpartisipasi dalam rapat, menghindari tanggung jawab tambahan, atau menunjukkan ketidaktertarikan pada tujuan perusahaan - dapat mengindikasikan ketidakterlibatan. Karyawan yang berhenti menyumbangkan ide atau tampak acuh tak acuh terhadap umpan balik mungkin sudah mengalami disengagement.

2. Produktivitas yang lebih rendah dan tenggat waktu yang terlewat

Orang-orang yang berprestasi tinggi dikenal karena melebihi ekspektasi. Jika hasil kerja mereka menurun, mereka menunda-nunda pekerjaan lebih dari biasanya, atau mereka mulai melewatkan tenggat waktu, ini bisa menjadi pertanda adanya pergeseran prioritas. Hal ini sering terjadi ketika karyawan mulai melepaskan diri secara emosional dari peran mereka atau memfokuskan energi mereka untuk mencari pekerjaan.

3. Meningkatnya ketidakhadiran atau seringnya istirahat

Perubahan yang mencolok dalam hal kehadiran - lebih banyak hari sakit, istirahat makan siang yang diperpanjang, atau permintaan cuti yang tiba-tiba - bisa menjadi tanda bahaya. Meskipun ketidakhadiran sesekali adalah hal yang normal, pola yang konsisten dapat mengindikasikan bahwa mereka sedang menghadiri wawancara, membangun jaringan, atau sekadar melepaskan diri dari peran mereka saat ini.

4. Kurangnya minat terhadap proyek jangka panjang

Ketika seorang karyawan menghindari komitmen terhadap inisiatif masa depan atau peran kepemimpinan yang biasanya mereka lakukan, ini merupakan tanda bahwa mereka tidak melihat diri mereka akan bertahan. Jika mereka terlihat tidak tertarik dengan percakapan pengembangan karier atau mengabaikan diskusi mengenai tujuan masa depan, mereka mungkin sudah memiliki satu kaki di luar pintu.

5. Perubahan sikap dan komunikasi

Karyawan dengan kinerja terbaik yang dulunya terlibat dalam diskusi terbuka bisa jadi menjadi menjauh, kurang responsif, atau bahkan frustrasi dengan pimpinan dan rekan kerja. Jika mereka berhenti berkontribusi dalam percakapan tim, menarik diri dari interaksi sosial, atau menyuarakan ketidakpuasan terhadap kebijakan perusahaan, mereka mungkin sedang mempertimbangkan untuk keluar.

Alasan mengapa karyawan Anda yang berpotensi tinggi keluar

Mari kita lihat enam alasan sederhana mengapa karyawan terbaik Anda berhenti.

1. Anda tidak memenuhi harapan mereka untuk mendapatkan manfaat.

Karyawan terbaik Anda menghargai penghargaan berdasarkan prestasi dan kompensasi yang baik - hal ini tidak jauh berbeda dengan kebanyakan karyawan. Namun mereka juga tahu bahwa mereka memiliki keterampilan untuk memenuhi kebutuhan tersebut di tempat lain jika perusahaan Anda tidak menyediakannya dengan cukup.

Studi SAP-Oxford menemukan bahwa karyawan yang berkinerja tinggi sangat menghargai manfaat tertentu:

• Jadwal yang fleksibel
• Waktu liburan
• Rencana pensiun
• Pelatihan

Jika Anda tidak menyediakan berbagai macam tunjangan yang memberi penghargaan kepada karyawan Anda yang berkinerja terbaikmereka akan mencari pekerjaan di tempat lain. Dan mereka mungkin akan menemukan tawaran yang cukup bagus untuk menggoda mereka untuk pergi. Ini adalah alasan nomor satu mengapa karyawan yang baik keluar.

Dan jika Anda berharap dapat memeras beberapa tahun lagi dari karyawan yang berkinerja tinggi dengan imbalan yang sangat kreatif karena Anda tidak memiliki anggaran untuk membayar mereka sesuai dengan yang seharusnya?

Sebagai contoh, American Express menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel kepada beberapa karyawan, seperti karyawan berprestasi, untuk bekerja sesuai jadwal mereka. Dan Salesforce menawarkan pelatihan berkelanjutan yang ekstensif dan peluang pengembangan kepemimpinan untuk membangun tim talenta internal mereka dan mempertahankan karyawan terbaik.

2. Mereka tidak merasa pekerjaannya cukup menarik.

Anda mungkin membuat kesalahan dengan berpikir bahwa karyawan terbaik Anda terlibat karena mereka sangat produktif dan pekerja keras - bagaimana mungkin mereka bisa melakukan semua yang mereka lakukan jika mereka tidak sangat terlibat?

Namun kenyataannya, mereka mungkin kurang terlibat daripada yang Anda asumsikan. Dan jika Anda tidak melakukan upaya nyata untuk melibatkan mereka, mungkin itulah masalahnya.

Mengapa penting untuk melibatkan karyawan yang berkinerja tinggi? Karena musuh terbesar mereka adalah kebosanan.

• Jika mereka unggul dalam pekerjaannya jauh melebihi apa yang dilakukan orang lain dalam tim, mereka mungkin akan bosan melakukan tugas yang sama.
• Atau, jika mereka dikelilingi oleh lingkungan kerja yang stagnan (atau lebih buruk lagi, tim yang penuh dengan orang yang berkinerja buruk), mereka bisa mulai merasa terjebak dan mencari peran lain di tim yang lebih sesuai dengan level mereka.

Jangan lupa untuk melihat manajer mereka untuk melihat apakah itu merupakan faktor keterlibatan yang negatif. Ahli statistik perilaku Joseph Folkman mencatat bahwa karyawan yang bekerja untuk pemimpin yang tidak inspiratif dan cacat hanya berada di persentil ke-9 untuk kepuasan dan kebahagiaan.

Jika karyawan terbaik Anda terjebak dengan manajer yang buruk dan organisasi Anda tidak melakukan apa pun untuk mengatasinya, mereka akan melepaskan diri dan mulai mencari pekerjaan lain.

Anda dapat melibatkan karyawan yang berkinerja tinggi dengan memberi mereka tugas yang lebih menantang dan kreatif serta berfokus pada "mengapa". Hal ini akan membantu menjaga suasana tetap segar dan menarik dan mencegah mereka berpindah ke toko yang lebih menarik.

3. Pengembangan karier mereka terbatas.

Karyawan terbaik Anda tahu bahwa mereka memiliki banyak potensi menarik dalam karier mereka di masa depan jika mereka berada di perusahaan yang tepat.

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi bagi seseorang yang berkinerja terbaik dan memberikan kontribusi besar bagi perusahaan daripada berulang kali tidak mendapatkan promosi atau mendekam dalam peran yang sama terlalu lama.

Alasan lain mengapa karyawan yang baik pergi adalah jika karyawan terbaik Anda tidak melihat bahwa mereka dapat memiliki karier yang panjang dan sukses di perusahaan Anda, mereka akan segera keluar dari perusahaan Anda - karena itu adalah perasaan yang sangat mengecewakan.

Apakah Anda memperhatikan bahwa hanya ada sedikit promosi untuk para pemain top? Inilah yang disebut Forbes sebagai "kutukan kompetensi."

Ada beberapa alasan untuk hal ini - terkadang ini hanya masalah kurangnya tempat di posisi teratas, tetapi terkadang manajer enggan membiarkan orang dengan talenta terbaik pindah ke posisi baru.

Mereka takut kehilangan seseorang yang memberikan kontribusi besar bagi departemen mereka - tapi coba tebak? Jika Anda menahan mereka dan tidak mempromosikannya, mereka akan pergi, dan sekarang mereka akan meninggalkan perusahaan dan juga manajernya.

Bagaimana Anda dapat membantu mereka berkembang dalam karier mereka di perusahaan Anda?

• Sangat penting untuk melakukan diskusi pengembangan karier secara teratur dengan mereka di mana Anda membicarakan tujuan mereka dan bagaimana mereka dapat mencapainya di bisnis Anda.
• Pelatihan yang berkelanjutan juga sangat dihargai oleh para karyawan yang berprestasi - apakah Anda memberi mereka kesempatan untuk mengembangkan keterampilan baru?
• Jika Anda telah melihat pola karyawan berkinerja tinggi yang keluar karena frustrasi dalam jenjang karier, ini adalah kesempatan bagi tim senior Anda untuk mencari cara bagaimana Anda bisa memberi ruang untuk berkembang bagi orang-orang yang ingin Anda pertahankan.

4. Mereka terlalu banyak bekerja dan kelelahan.

Jika imbalan bagi karyawan terbaik Anda yang sangat produktif adalah menumpuk lebih banyak pekerjaan di atas piring mereka, itu adalah resep untuk ketidakpuasan dan kelelahan.

Bagaimana Anda menghargai produktivitas yang lebih tinggi ini pada pekerja terbaik Anda?

• Anda harus memiliki opsi untuk kompensasi yang mengakui kontribusi mereka yang melampaui batas.
• Anda juga harus mempertimbangkan opsi kerja yang fleksibel bagi mereka, sehingga ketika mereka melakukan pekerjaan dengan sangat baik, mereka dapat memiliki pilihan untuk mengambil cuti untuk memulihkan tenaga dan bersantai. Raytheon menawarkan minggu kerja yang dipadatkan, pembagian kerja, waktu kerja fleksibel, telecommuting, dan banyak lagi untuk menarik dan mempertahankan karyawan terbaik.

Memberi penghargaan kepada karyawan berprestasi secara memadai bisa jadi sulit dilakukan di masa keuangan yang sulit. Namun, SHRM menemukan bahwa hal ini masih penting, dan ada beberapa cara untuk membuatnya berhasil - mengukir bonus atau kenaikan gaji yang terpisah untuk karyawan yang berkinerja terbaik, memberikan kenaikan gaji tambahan dalam setahun, atau memberikan bonus sekaligus.

Tentu saja, dibutuhkan waktu dan uang untuk melakukan ini - tetapi berapa banyak dari keduanya yang akan hilang dari bisnis Anda jika ada karyawan yang berkinerja tinggi yang pergi?

5. Mereka tidak memiliki otonomi yang cukup.

Karyawan dengan kinerja terbaik tahu bahwa mereka hebat dalam pekerjaan mereka. Mereka tahu bahwa mereka sangat produktif, mereka tahu bahwa mereka memiliki keterampilan yang berharga, dan mereka tahu bahwa mereka dapat dipercaya untuk melakukan pekerjaan mereka tepat waktu dan melakukannya dengan baik. Itulah mengapa mereka tidak suka merasa diatur secara mikro.

Dari yang terbaik hingga yang tidak terlalu hebat, semua karyawan ingin merasakan otonomi dan tujuan di tempat kerja. Dan jika ada yang berhak mendapatkannya, karyawan Anda yang berkinerja tinggi pasti berhak mendapatkannya.

Mereka tidak membutuhkan seseorang yang mengatur dan menghalangi - mereka ingin dipercaya untuk melakukan pekerjaan dengan baik dan merasa memiliki, tidak ada kewajiban.

Jadi, bagaimana seharusnya Anda memperlakukan para pemain top yang berharga ini?

• Beritahu mereka apa yang perlu dilakukan dan percayakan kepada mereka untuk melakukannya.
• Hal ini bisa berarti memberi mereka pilihan jadwal fleksibel yang tidak tersedia bagi karyawan lain - karena, dengan karyawan terbaik Anda, Anda sudah tahu bahwa mereka akan menyelesaikan tugas mereka tepat waktu dan dengan sangat baik.

Berikan mereka kepercayaan Anda, dan Anda akan mendapatkan loyalitas mereka. Sebagai contoh, Ritz-Carlton menawarkan kepada setiap karyawan pilihan untuk menyenangkan tamu dengan biaya hingga $2.000 per hari, dengan otonomi penuh.

Hal ini meningkatkan kepuasan karyawan, serta loyalitas pelanggan. Hal ini juga berlaku untuk jadwal kerja mereka - karyawan yang berprestasi sangat menghargai fleksibilitas dalam hal waktu dan cara mereka bekerja.

The Boston College Center for Work & Family mengatakan bahwa pekerja yang memiliki lebih banyak akses ke pengaturan kerja yang fleksibel melaporkan kepuasan kerja yang lebih besar, kesehatan mental yang jauh lebih baik daripada karyawan lain, dan lebih cenderung berkomitmen pada perusahaan mereka.

6. Mereka tidak merasa dihargai.

Semua orang ingin merasa dihargai dan dihormati di tempat kerja - ini adalah kebutuhan dasar manusia, dan itulah mengapa pengakuan sangat penting di tempat kerja. Dan sangat mudah untuk menganggap remeh apa yang dilakukan oleh karyawan terbaik Anda jika mereka telah melakukannya untuk waktu yang lama - dan membuat tugas-tugas yang sulit sekalipun terlihat mudah.

Ini adalah salah satu alasan utama mengapa karyawan yang baik berhenti. Jika satu-satunya imbalan yang didapatkan karyawan terbaik Anda karena telah bekerja lebih dari yang seharusnya adalah semakin banyak pekerjaan yang menumpuk di atas meja mereka - itu bukanlah imbalan. Mereka tidak merasa dihargai - mereka merasa dimanfaatkan dan tidak termotivasi.

Jadi, bagaimana Anda mengenali karyawan terbaik Anda? Bonus tahunan tidak akan cukup - penghargaan harus sering dan spesifik (dan terkadang kecil) untuk memberikan dampak.

Jika Anda hanya memberi penghargaan kepada karyawan berdasarkan masa kerja mereka di perusahaan Anda atau memiliki struktur gaji berdasarkan peran, bukan hasil, karyawan yang berprestasi akan merasa diabaikan dan tidak dihargai. Dan mereka akan pergi.

5 Kiat untuk mempertahankan karyawan yang berpotensi tinggi

Karyawan yang berpotensi tinggi membawa inovasi, kepemimpinan, dan nilai jangka panjang bagi organisasi. Kehilangan mereka tidak hanya mengganggu alur kerja, namun juga menimbulkan biaya perekrutan dan pelatihan yang seharusnya dapat dihindari. Mempertahankan talenta terbaik membutuhkan pendekatan proaktif yang membuat mereka tetap termotivasi, tertantang, dan berinvestasi pada masa depan perusahaan. Berikut ini adalah cara perusahaan dapat menciptakan lingkungan yang mendorong karyawan berpotensi tinggi untuk bertahan dan berkembang.

1. Menawarkan jalur pertumbuhan karier yang jelas

Karyawan yang berpotensi tinggi didorong oleh ambisi dan ingin melihat masa depan di perusahaan. Tanpa perkembangan karier yang jelas, mereka mungkin akan mencari peluang di tempat lain. Menyediakan jalur karier yang terstruktur, program bimbingan, dan pelatihan kepemimpinan membantu mereka memvisualisasikan pertumbuhan jangka panjang.

Diskusi karier rutin, program pengembangan keterampilan, dan promosi internal memastikan karyawan melihat peta jalan menuju kesuksesan. Mengetahui bahwa kerja keras mereka menghasilkan peluang baru membuat mereka lebih mungkin untuk tetap terlibat dan berkomitmen.

2. Mengenali dan menghargai kinerja

Pengakuan memainkan peran penting dalam retensi. Ketika karyawan merasa upaya mereka tidak diperhatikan, motivasi akan memudar. Menerapkan program program penghargaan dan pengakuan seperti Empuls membantu bisnis menghargai dan merayakan karyawan yang berprestasi dengan cara yang bermakna.

Pengakuan tidak selalu harus dalam bentuk uang. Apresiasi publik, pengakuan dari rekan kerja, dan kesempatan untuk meningkatkan karier memperkuat budaya penghargaan. Baik melalui bonus, promosi, atau bahkan penghargaan kecil namun berarti, karyawan yang merasa dihargai akan tetap setia kepada organisasi.

3. Memberikan pekerjaan yang menantang dan bermakna

Karyawan yang berpotensi tinggi mencari tantangan yang memungkinkan mereka untuk menggunakan keterampilan mereka, berpikir kritis, dan memberikan dampak. Tugas yang berulang-ulang dan tidak menarik akan membuat mereka tidak bersemangat, sementara proyek yang bermakna membuat mereka tetap termotivasi.

Dorong mereka untuk mengambil alih kepemilikan proyek, berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, dan menyumbangkan ide yang membentuk strategi bisnis. Memberi mereka otonomi atas pekerjaan mereka sekaligus memastikannya selaras dengan tujuan karier mereka akan meningkatkan keterlibatan dan produktivitas. Karyawan yang merasa kontribusinya berarti akan lebih cenderung untuk tetap berinvestasi dalam kesuksesan perusahaan.

4. Menumbuhkan budaya tempat kerja yang positif

Tempat kerja di mana karyawan merasa didukung, terhubung, dan diikutsertakan akan menumbuhkan komitmen jangka panjang. Lingkungan kerja yang positif mendorong kolaborasi, komunikasi terbuka, dan rasa memiliki.

Mendorong interaksi sosial dan ikatan tim melalui platform seperti Perangkat lunak intranet sosialEmpulsyang memungkinkan karyawan untuk terlibat, merayakan pencapaian, dan tetap terhubung-bahkan dalam pengaturan hybrid atau jarak jauh. Ketika karyawan merasa terhubung secara emosional dengan tempat kerja mereka, mereka cenderung tidak akan mencari peluang eksternal.

5. Mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi

Kelelahan adalah penyebab utama pergantian karyawan, terutama di antara karyawan berpotensi tinggi yang mengemban lebih banyak tanggung jawab. Budaya kerja yang memprioritaskan kesejahteraan membuat karyawan tetap segar, termotivasi, dan produktif dalam jangka panjang.

Doronglah pengaturan kerja yang fleksibel, inisiatif kesehatan mental, dan beban kerja yang wajar untuk mencegah kelelahan. Menawarkan tunjangan seperti tunjangan kesehatan, cuti berbayar, dan opsi kerja jarak jauh menunjukkan kepada karyawan bahwa kesejahteraan mereka dihargai. Perusahaan yang menghargai keseimbangan kehidupan kerja akan mempertahankan karyawan yang merasa berenergi dan berkomitmen.

Mempertahankan karyawan yang berpotensi tinggi membutuhkan lebih dari sekadar gaji. Pertumbuhan karier, pengakuan yang berarti, pekerjaan yang menantang, budaya tempat kerja yang kuat, dan keseimbangan kehidupan kerja menciptakan lingkungan di mana talenta terbaik berkembang. Platform seperti Empuls membantu bisnis menerapkan strategi keterlibatan terstruktur, memastikan karyawan tetap termotivasi, berkomitmen, dan bersemangat untuk berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang.

Mempertahankan bakat terbaik Anda dengan Empuls

Karyawan yang berpotensi tinggi akan keluar ketika mereka merasa tidak dihargai, tidak tertantang, atau tidak terhubung. Gaji yang kompetitif saja tidak akan membuat mereka bertahan-budaya, pengakuan, dan kesempatan untuk berkembang itu penting. Di sinilah Empuls masuk.

• Jadikan pengakuan sebagai kebiasaan: Karyawan yang berprestasi akan berkembang dengan adanya penghargaan. Empuls memastikan pengakuan yang konsisten dan bermakna, memperkuat nilai dan kontribusi mereka.
• Tawarkan imbalan yang berarti: Bonus yang umum tidak akan cukup. Empuls menyediakan penghargaan yang dipersonalisasi yang selaras dengan preferensi karyawan, membuat mereka merasa benar-benar dihargai.
• Beri mereka suara: Karyawan yang merasa tidak didengar mulai mencari tempat lain. Alat surveiEmpuls menangkap umpan balik yang nyata, membantu para pemimpin mengatasi masalah sebelum berubah menjadi pengunduran diri.
• Membangun budaya yang terhubung: Ketidakterlibatan sering kali berakar pada isolasi. Intranet sosial Empulsmendorong kolaborasi, membuat karyawan tetap terlibat dengan tim dan visi perusahaan mereka.
• Meningkatkan kesejahteraan mereka: Kelelahan membuat karyawan berbakat pergi. Empuls menyediakan tunjangan bebas pajak dan tunjangan kesehatan yang membantu karyawan merasa didukung dalam setiap aspek kehidupan mereka.

Kehilangan karyawan yang berpotensi tinggi itu mahal, tetapi mempertahankan mereka itu mudah dengan alat yang tepat. Empuls membantu menciptakan lingkungan di mana talenta terbaik Anda merasa dihargai, didengar, dan termotivasi untuk bertahan. 

Kesimpulan

Karyawan yang berpotensi tinggi keluar ketika mereka merasa tidak dihargai, stagnan, atau terlalu banyak bekerja. Kurangnya pertumbuhan karier, pengakuan yang buruk, dan budaya tempat kerja yang lemah mendorong mereka untuk mencari peluang yang lebih baik. Mengatasi masalah ini sejak dini-melalui pengakuan yang berarti, pengembangan karier, dan keseimbangan kehidupan kerja-membantu bisnis mempertahankan talenta terbaik.

Berinvestasi dalam strategi keterlibatan dengan Empuls dapat menciptakan tempat kerja di mana karyawan yang berpotensi tinggi merasa dihargai, termotivasi, dan berkomitmen untuk jangka panjang.