La ricetta del programma di suggerimenti per i dipendenti: Da una scatola alla sala riunioni

Quante volte vi capita di avere un'idea da un milione di dollari?

Se guardate alla cassetta dei suggerimenti del vostro posto di lavoro, è probabile che un'idea su quattro possa farvi risparmiare un sacco di soldi o che possa fruttare un dividendo cospicuo.

Un programma di suggerimenti per i dipendenti è stato storicamente la pietra miliare di idee che hanno incrementato le vendite, tagliato i costi, rivoluzionato prodotti e servizi e fatto guadagnare miliardi alle aziende.

Quando la cassetta dei suggerimenti era una tendenza, proprio come Slack oggi, ha generato risparmi per 300 milioni di dollari e, anche se questo sembra un buon numero, la vecchia cassetta dei suggerimenti è morta.

Ma ai giorni nostri, il nocciolo di questo concetto rimane lo stesso e questi esempi di programmi di suggerimento per i dipendenti offrono alle aziende idee brillanti attraverso recensioni online istantanee, feedback digitali anonimi e meccanismi di suggerimento automatizzati.

Sebbene la cassetta dei suggerimenti possa essere rimasta ai tempi dei cavalli e dei calessi (o delle sale da pranzo di alcune organizzazioni), il potere dei suggerimenti dei dipendenti per la crescita dell'azienda non è ancora stato sfruttato da molti.

Tra qualche minuto, impareremo a conoscerlo:

1. ➡ Perché le cassette dei suggerimenti convenzionali falliscono?
2. Come crearne uno perfetto con esempi di programmi di suggerimenti per i dipendenti?

Ecco una ricetta perfetta direttamente nel vostro manuale per i dipendenti.

Perché le tradizionali cassette dei suggerimenti per i dipendenti falliscono?

Tutti noi abbiamo visto quei pandori di legno negli uffici della motorizzazione e nel nostro posto di lavoro, e se il vostro primo pensiero è stato "cosa c'è di sbagliato nell'avere una cassetta dei suggerimenti e spingere le persone a inserire i suggerimenti", ecco perché i suggerimenti convenzionali e aperti dei dipendenti per la crescita dell'azienda falliscono in tempi in cui i meccanismi di feedback cristallini sono la chiave:

1. Mancavano di proprietà

Un dipendente produttivo ha messo nella vostra cassetta dei suggerimenti un'idea da un milione di dollari per ridurre le operazioni disordinate e aumentare la produttività. E adesso?

Oltre alla lettura mensile dei suggerimenti direttamente dalla scatola e a una pacca sulla spalla per aver dato proprio quel suggerimento, le scatole dei suggerimenti non hanno la titolarità delle persone che possono far accadere le cose, cioè i vertici.

In questo modo si smorza automaticamente lo spirito di un dipendente che vuole proporre qualcosa. Inoltre, erano discreti e senza nome, il che rappresenta un approccio pessimista al brainstorming.

2. Non ci sono stati follow-up

Le grandi idee non si realizzano semplicemente leggendole all'aperto. È un piano d'azione a deciderne il destino e si tratta di capire se i manager sono interessati a realizzare qualcosa che sia fuori dagli schemi o se credono semplicemente di fare le loro azioni quotidiane e tornare a casa.

L'assenza di follow-up è il motivo per cui "qual è lo scopo del mio suggerimento?" è un'affermazione che porta...

3. Nessun feedback

Le cassette dei suggerimenti vuote non significano che il vostro team ha esaurito le idee, ma semplicemente che non è abbastanza motivato da mettere al lavoro il proprio olio cerebrale. Se da un lato i dirigenti premiano ogni suggerimento produttivo e quant'altro, dall'altro non riescono a identificare queste caselle di suggerimenti.

4 C'è un modo più intelligente

Con quasi tutti i settori digitalizzati in misura avanzata, i meccanismi di feedback e i suggerimenti dei dipendenti per la crescita dell'azienda possono essere gestiti facilmente.

Non si tratta più di scrivere i propri pensieri su fogli di carta per gli occhi del capo, ma di rappresentarli dove l'intera organizzazione può dare un'occhiata all'idea e metterla sotto lo scanner di una critica costruttiva.

Cinque passi per creare un programma di suggerimenti per i dipendenti perfetto

Un programma di suggerimenti standardizzato per i dipendenti porta a un grande grado di trasparenza, a un aumento dei livelli di coinvolgimento dei dipendenti e a una forza lavoro motivata e pronta a riempire quel pandora con suggerimenti incredibili e validi.

Ecco i passi da seguire per rendere operativo il vostro programma di suggerimenti per i dipendenti, dalle scatole alla sala riunioni.

1. Convincere il management della sua utilità

Non sono solo i suggerimenti a motivare un dipendente, ma lo spirito che li anima. Quando si coinvolgono i preziosi contributi dei dipendenti, indipendentemente dal livello da cui provengono, si crea un senso di appartenenza che aumenta di oltre il 50% le prestazioni lavorative. Se questo coinvolge i dipendenti e riduce il turnover, si traduce in un enorme risparmio per qualsiasi organizzazione. Come se non bastasse, i sistemi di suggerimento dei dipendenti sono un punto di riferimento per le best practice nell'emisfero aziendale.

I suggerimenti dei dipendenti spesso arrivano in modo sottile e anche i più estroversi scelgono di non affrontare la loro idea andando dai loro superiori per amore della sua fattibilità e della FOMO. Vendendo l'idea alla direzione, queste idee ottengono una piattaforma aperta per parlare da sole. Il modo in cui si realizzano è un'altra storia.

2. Stabilire un piano d'azione end-to-end

Un programma di suggerimenti produttivi per i dipendenti funziona quando un team interfunzionale autorizza la propria colonna vertebrale a implementare i suggerimenti ricevuti.

Stabilendo una catena di comando che includa un membro chiave di ogni settore, ad esempio finanza, risorse umane, marketing, sviluppo e così via, tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda nell'inculcare un suggerimento produttivo all'azione.

Queste nuove prospettive sono spesso accompagnate da un approccio letteralmente fuori dagli schemi, quindi le persone che portano questi suggerimenti in sala macchine devono essere abbastanza progressiste da correre il rischio. Spesso accade che la maggior parte di coloro che danno suggerimenti ricevano un ruolo chiave nel progetto che lavora per il suggerimento, il che rappresenta una ricompensa intrinseca senza precedenti. Un piano d'azione completo lo rende evidente.

3. Eseguire i suggerimenti attraverso una struttura

Le cassette dei suggerimenti e le piattaforme di suggerimenti online ricevono ogni sorta di input: happy hour, pranzi del venerdì, pettegolezzi e quant'altro, ma questo non fa altro che ostacolare la produttività.

A questo punto è necessario stabilire delle linee guida sulle scatole dei suggerimenti e sul loro scopo.

Ecco alcuni passi per il successo che sicuramente faranno emergere i suggerimenti giusti, per non parlare del filtraggio di quelli nefasti:

• ➡ ‍ Stabilirei limiti dei suggerimenti: La maggior parte delle organizzazioni mantiene aperti i suggerimenti per aumentare la produttività del posto di lavoro, migliorare la qualità dei prodotti/servizi offerti, migliorare i processi, risparmiare sui costi e innovare.
• ‍Processo di presentazionee revisione: I programmi di suggerimenti dei dipendenti non devono essere anonimi. I suggerimenti possono essere inviati su una piattaforma pubblica, ad esempio Empuls in un nuovo gruppo di brainstorming, e saranno sottoposti a un controllo pubblico. Tuttavia, se il numero di dipendenti è elevato, il team che si occupa dei suggerimenti può decidere quali proporre alle masse.
• Fate in modo chei presentatori vendano la loro idea: I suggerimenti devono basarsi su una premessa che solleciti un potenziale impatto sulle attività dell'organizzazione e devono essere supportati da un'analisi quantitativa e da come il loro impatto produrrà risultati in futuro. Proprio come in Shark Tank, un ottimo pitch può trasformare qualsiasi suggerimento in una roadmap dettagliata.
• Designareun campione dal seggiolone: Un manager con un'enorme esperienza può aiutare a spostare le montagne e ad aiutare i giovani a superare tutti gli ostacoli che si presentano lungo il cammino.

4. Incentivatela con un pizzico di premi e riconoscimenti.

Gridate a gran voce alle masse che il programma di suggerimenti per i dipendenti è attivo e funzionante. Anche se si può rendere obbligatorio per i manager portare un paio di suggerimenti al tavolo nei meeting mensili dei loro team, una sessione di brainstorming aperta fa meraviglia.

Questo può essere incentivato con premi e riconoscimenti, in modo che i dipendenti con i suggerimenti giusti possano ricevere bonus in denaro, promozioni e persino guidare il progetto.

Con una piattaforma come Empuls, i suggerimenti possono essere elogiati e lodati in pubblico e i destinatari hanno Empuls punti da mostrare per il loro contributo, che possono essere riscattati da un catalogo completo.

Per verificare se funziona o meno, il team può condurre un sondaggio per capire come i dipendenti percepiscono il programma di suggerimenti nel suo complesso. Le ricompense e i riconoscimenti sono un po' più importanti, perché le persone vedono la carota e i paletti appesi davanti a loro.

E sì, anche le scatole fisiche non mordono se posizionate intorno allo spazio di lavoro.

5. Attuare e seguire il programma di suggerimenti

Che si tratti del consueto concorso per l'idea del mese o di una riunione bisettimanale di brainstorming sui piani pubblicati sulla piattaforma, tutti i suggerimenti produttivi devono essere seguiti da un'attenta discussione con i responsabili del team immediato per definirne la fattibilità.

Se questo sembra giusto, il team del programma di suggerimenti per i dipendenti può ospitare una presentazione in cui le idee migliori possono essere presentate con input e piani.

Ricordate: per ogni idea, date una ricompensa positiva per incentivare i vostri gruppi di riflessione a dare il meglio di sé. Implementate i suggerimenti migliori e guardate come i loro obiettivi si concretizzano.

Non è possibile che ogni suggerimento abbia successo, tuttavia, questi suggerimenti potrebbero mettere in moto il motore della crescita e dell'innovazione nel vostro posto di lavoro.

Iniziate con un software di ricompensa e riconoscimento per i dipendenti

Lo capiamo, raccogliere i suggerimenti dei dipendenti è un'impresa a dir poco ardua, ma con una piattaforma che mantiene le persone motivate e aperte a condividere gli input?

Ecco cosa fa scorrere i liquidi. Empuls è il software perfetto per i premi e i riconoscimenti dei dipendenti. Conducete sondaggi anonimi, raccogliete feedback alla luce del sole o semplicemente connettetevi e collaborate con i vostri colleghi.

Riempite le caselle dei suggerimenti!

Un programma di suggerimenti per i dipendenti si trasforma in un'esemplare boccata d'aria fresca nel sistema dell'organizzazione. Con un approccio sistematico, i suggerimenti possono arrivare nelle sale riunioni e nel flusso sanguigno quotidiano.

Vi state chiedendo quale piattaforma utilizzare per la condivisione delle idee del vostro programma di suggerimenti per i dipendenti? Provate Empuls: un'unica piattaforma di comunicazione per collaborare ai grandi risultati.