Apa itu Penghargaan Pekerja: Definisi, Jenis, Kepentingan & Idea

Pekerja adalah penggerak di sebalik setiap kejayaan yang dicapai oleh syarikat. Walaupun gaji yang kompetitif dan faedah yang baik menarik bakat, mereka tidak menjamin kesetiaan. Perkara yang sering membuat perbezaan ialah perasaan pekerja yang dihargai apabila mereka menjadi sebahagian daripada pasukan. Pendekatan yang tersusun untuk penghargaan boleh menukar pujian sekali-sekala kepada pengalaman yang konsisten yang membina kepercayaan dan kesetiaan.

Di situlah program penghargaan pekerja masuk. Inisiatif ini melangkaui nota terima kasih generik atau anugerah tahunan. Mereka adalah usaha berterusan yang disengajakan untuk mengiktiraf sumbangan, meraikan kemenangan dan menunjukkan penghargaan kepada pekerja dengan cara yang penting bagi mereka.

Dalam panduan ini, kami akan meneroka maksud penghargaan pekerja, jenis penghargaan pekerja yang berbeza dan sebab penghargaan itu memainkan peranan penting dalam pengekalan dan semangat. Anda juga akan menemui idea praktikal tentang cara menghargai pekerja secara bermakna dan petua untuk mereka bentuk program penghargaan pekerja yang berkesan yang sesuai dengan budaya anda.

Apakah penghargaan pekerja? 

Penghargaan pekerja ialah tindakan mengiktiraf pekerja dan memberi ganjaran kepada mereka atas sumbangan mereka di tempat kerja. Daripada menumpukan hanya pada prestasi mereka, ia meraikan nilai mereka sebagai ahli pasukan dan sebagai manusia. Ia disambut pada hari Jumaat pertama bulan Mac.

Pengiktirafan vs penghargaan: Apakah perbezaannya?

Walaupun kedua-duanya sering berjalan seiring, pengiktirafan dan penghargaan bukanlah perkara yang sama. Pengiktirafan biasanya menyerlahkan tindakan atau hasil tertentu—seperti mencapai sasaran atau menyiapkan projek besar. Ia sering dikaitkan dengan prestasi dan boleh menjadi umum atau formal.

Penghargaan pula lebih bersifat peribadi. Ini tentang menghargai seseorang kerana diri mereka, bukan hanya apa yang mereka lakukan. "Terima kasih" pantas kerana sentiasa boleh dipercayai atau nota kerana menjadi pengaruh positif—iaitu penghargaan dalam tindakan.

Sistem ganjaran yang kukuh mengimbangi kedua-duanya. Pengiktirafan menyemarakkan pencapaian, manakala penghargaan mengeratkan hubungan. Bersama-sama, mereka membantu mewujudkan tempat kerja di mana orang berasa benar-benar dihargai.

Mengapa penghargaan pekerja penting: Statistik untuk mewajarkan 

Pengiktirafan pekerja sentiasa menjadi aspek asas pengurusan yang berkesan. Walau bagaimanapun, apabila persaingan untuk mendapatkan bakat semakin sengit, kaedah yang digunakan oleh organisasi untuk menunjukkan penghargaan mereka terhadap pekerja telah menjadi semakin penting. 

1. Pengambilan 

• Menurut SHRM, 56% pemimpin HR melaporkan bahawa program pengiktirafan atau penghargaan pekerja membantu mereka merekrut bakat terbaik. Dengan kepuasan dan pengalaman pekerja yang dipertingkatkan, pekerja cenderung untuk berkhidmat sebagai duta jenama majikan. 
• Orang ramai ingin bergaul dengan majikan yang mengiktiraf dan menghargai pekerja mereka—ini adalah salah satu daripada 10 sifat majikan teratas yang mereka cari. Mereka mencari organisasi yang jujur dan berintegriti. 

2. Pengekalan 

• Penghargaan pekerja menyaksikan kadar pengekalan yang lebih baik dan perolehan yang lebih rendah. Malah, 70% profesional HR berkata bahawa pengiktirafan pekerja membantu dengan pengekalan. 
• Mengiktiraf dan menghargai pekerja boleh meningkatkan kesetiaan mereka dengan ketara dan mengurangkan kadar pusing ganti. 
• Bagi 55% pekerja, kekurangan pengiktirafan adalah punca utama dalam mendorong keputusan mereka untuk bertukar kerja. Lebih menarik lagi: 69% akan kekal jika majikan mereka menawarkan lebih banyak ganjaran dan pengiktirafan. 
• 53% pekerja berkata rasa lebih dihargai daripada bos terdekat mereka akan membantu mereka tinggal lebih lama di syarikat mereka. 

3. Produktiviti 

• Menurut tinjauan daripada firma perkhidmatan HR Alight, pekerja yang dihargai adalah 7x lebih berkemungkinan untuk mengatakan mereka terlibat di tempat kerja berbanding pekerja yang tidak dihargai. 
• 56% pekerja yang merasakan kepunyaan di syarikat mereka mempunyai tahap prestasi kerja keseluruhan yang lebih tinggi. 
• Menurut laporan dari Universiti Oxford , pekerja yang lebih gembira adalah 13% lebih produktif di tempat kerja. 
• 84% daripada profesional HR berkata penghargaan pekerja mempunyai kesan positif terhadap penglibatan pekerja . 

4. Hubungan kerja 

• 87% mengatakan bahawa program penghargaan pekerja meningkatkan hubungan di tempat kerja dan meningkatkan budaya syarikat. 
• 41% pekerja mahukan lebih banyak penghargaan daripada rakan sekerja terdekat mereka. 

5. Pengurusan 

• Gallup mengatakan bahawa keupayaan pengurus untuk memberi inspirasi kepada ahli pasukan ialah salah satu kemahiran kepimpinan tertinggi yang memacu pasukan berprestasi tinggi. Keupayaan ini termasuk bukan sahaja berkongsi visi dan misi tetapi juga mengiktiraf dan menghargai pekerja atas usaha yang luar biasa. 
• Pengurus sendiri menganggap penghargaan sebagai faktor utama dalam kebahagiaan mereka sendiri. 83% pengurus kanan menganggap penghargaan penting untuk kepuasan kerja mereka. 
• Pengiktirafan dan penghargaan juga berkaitan dengan rasa makna pasukan. Kajian yang sama dari Gallup mendapati bahawa 74% pekerja AS yang mengatakan pasukan mereka menerima pujian bersetuju bahawa penghargaan membuat mereka merasakan bahawa tugas mereka berharga dan berguna. 

6. Amanah dan semangat pekerja 

• Menurut Netsuite , hampir satu pertiga daripada keinginan pekerja untuk kekal dengan organisasi adalah hasil daripada mempercayai bos mereka. 
• Kajian yang sama mengatakan, 78% pekerja percaya bahawa bagaimana syarikat melayan pekerjanya adalah salah satu petunjuk terbaik kebolehpercayaannya. 
• Dua pertiga daripada mereka yang berada dalam "pasukan yang cukup dipuji," gallup menyebut, sangat bersetuju bahawa mereka mempercayai rakan sekerja mereka. 
• Menurut 82% pemimpin HR, penghargaan pekerja meningkatkan kebahagiaan pekerja. Program-program ini juga meningkatkan budaya organisasi (86%) dan pengalaman pekerja (89%). 

Maka sangat tidak menghairankan bahawa senarai industri tanpa mengira potensi teras mereka, yang telah dipengaruhi oleh kepentingan penghargaan pekerja tidak berkesudahan. 

Jenis penghargaan pekerja

Walaupun penghargaan pekerja boleh mengambil banyak bentuk-dari seketika kepada program yang dirancang-ia boleh dibahagikan secara meluas kepada tiga kategori utama. 

1. Penghayatan mikro 

Penghargaan mikro, yang dikenali sebagai penghargaan sehari-hari, adalah penghargaan yang kerap dan berterusan. Ia biasanya mengambil bentuk mudah menghantar nota tulisan tangan, memberikan kad, meletakkan keinginan pada papan buletin, atau apa sahaja yang dapat membantu anda menghargai pekerja dengan cepat dan mudah.

Nota terima kasih yang ringkas boleh membuatkan seseorang kakitangan berasa dihargai dan dihargai setiap hari. 

Walaupun kurang sombong, penghargaan mikro paling sesuai untuk menyokong nilai-nilai organisasi dengan kerap dan membuat pekerja merasa dihargai tanpa mengeluarkan tahap masa dan sumber yang besar. 

2. Penghargaan tidak formal 

Penghargaan tidak formal, sebaliknya, merujuk kepada ungkapan terima kasih dan pengiktirafan secara spontan dan peribadi daripada rakan sekerja dan penyelia. Ini boleh termasuk ucapan terima kasih secara lisan, nota tulisan tangan dan hadiah kecil.

Penghargaan tidak formal adalah lebih segera dan boleh diberikan pada bila-bila masa untuk mengiktiraf usaha dan pencapaian harian. Penghargaan formal dan tidak formal adalah penting dalam mewujudkan strategi pengiktirafan yang seimbang yang membuatkan pekerja berasa dihargai dan dihargai. 

3. Penghargaan formal 

Penghargaan formal merujuk kepada program pengiktirafan berstruktur dan ganjaran yang biasanya dilaksanakan oleh pengurusan atau jabatan HR. Program ini mungkin termasuk anugerah pekerja bulan/suku/tahun, bonus dan promosi.

Penghargaan formal selalunya merupakan sebahagian daripada program penghargaan pekerja yang lebih besar dan direka bentuk untuk mengiktiraf pekerja atas pencapaian dan sumbangan penting mereka dengan cara yang sistematik. 

4. Penghargaan kewangan dan bukan kewangan 

Penghargaan kewangan merujuk kepada ganjaran yang mempunyai nilai kewangan, seperti bonus, kenaikan gaji dan kad hadiah. Ganjaran jenis ini adalah ketara dan boleh memberikan kepuasan segera kepada pekerja. Penghargaan monetari sering digunakan untuk mengiktiraf prestasi luar biasa, pencapaian penting atau pencapaian penting. 

Penghargaan bukan kewangan, sebaliknya, merujuk kepada ganjaran yang tidak mempunyai nilai kewangan langsung, seperti pengiktirafan awam, masa rehat tambahan, dan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan kerjaya.

Penghargaan bukan kewangan boleh menjadi sama kuat dalam membuat pekerja berasa dihargai dan dihargai. Ia memenuhi motivasi intrinsik pekerja, seperti keinginan untuk pengiktirafan, pertumbuhan peribadi, dan rasa kekitaan.  

Strategi penghargaan pekerja 

Untuk penghargaan adalah budaya dan dengan itu aktiviti sepanjang tahun, penjagaan mesti diambil bahawa ia tidak membebankan kaki dan lengan. Pada masa yang sama, usaha penghargaan anda tidak seharusnya terlepas keupayaan semula jadi mereka untuk mengatasi dan menggembirakan pekerja.  

1. Gerak isyarat kecil, mudah tetapi berkuasa 

Cara kos rendah dan berimpak tinggi untuk menunjukkan penghargaan pekerja mampu menghargai pekerja dengan sempurna. 

➼ Ucapkan terima kasih lebih kerap : Pelbagai penyelidikan menjerit kuat bagaimana penghargaan membuatkan orang berasa gembira dan layak. Oleh itu, penyelesaian keseluruhan strategi penghargaan anda harus bergantung pada mencari cara untuk mengucapkan terima kasih kepada pekerja anda dengan lebih kerap. 

Berikan pujian ikhlas untuk menunjukkan rasa syukur apabila peluang tiba. Lebih daripada dasar, ia sepatutnya menjadi kebiasaan. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa tiga perempat daripada profesional berkata "terima kasih" ringkas adalah semua yang diperlukan untuk membuat mereka berasa diiktiraf. 

➼ Wujudkan suapan terima kasih syarikat : Walau apa pun cara anda mengumumkan perkara secara dalaman, sama ada alat perisian atau rangkaian e-mel terperinci, pastikan anda menubuhkan suapan terima kasih syarikat sebagai bahagian penting dalam kaden anda. Tidak lama lagi ia akan menjadi asas kepada budaya penghargaan dan pengiktirafan anda. 

➼ Serahkan sijil mudah : Jika pencapaian istimewa telah ada dalam anak kucing jika dia telah "benar-benar" mempamerkan semangat untuk melangkaui panggilan tugas dan tidak mengendahkan masa yang berdetik, jangan segan untuk menyerahkan sijil. 

Sudah tentu, anda tidak mahu mewariskan sijil pada setitik topi. Tetapi jika dilakukan secara sederhana, sijil boleh melakukan keajaiban dalam meningkatkan perasaan bangga dan kepuasan pekerja. 

Ambil perhatian bahawa sijil bukan sekadar gerak isyarat yang baik. Dengan tinggal di meja atau dinding pekerja, mereka boleh menjadi sebahagian daripada pemacu penghargaan anda yang kelihatan dan berkekalan. Fikirkan tentang WALL Of FAME. 

2. Masa taktikal keluar 

Salah satu cabaran terbesar hari ini ialah kekurangan keseimbangan kerja-kehidupan yang baik, terutamanya disebabkan oleh tidak mempunyai masa yang mencukupi. Memberi masa kepada pekerja anda untuk berehat dan menikmati kehidupan mereka boleh membuat perubahan besar dalam kebahagiaan dan kesejahteraan mereka. 

➼ Rehat lanjutan : Penyelidikan dengan tegas mencadangkan bahawa rehat skrin tambahan atau rehat pergerakan pada siang hari malah boleh meningkatkan produktiviti. Sebabnya cukup jelas. Dengan melibatkan diri dalam tugas yang berbeza daripada tugas rasmi, rehat strategik memecahkan monotoniti minda pekerja. 

➼ Power naps : Apabila pekerja bekerja 24 jam, bekerja sepanjang hari, mereka akan mencapai titik nadir di mana otak ditutup, malah membuka mata menjadi satu pertempuran. 

Untuk mengekalkan momentum produktiviti, adalah sesuai untuk mereka berehat selama beberapa minit di dalam bilik rekreasi. Pakar percaya bahawa 10 hingga 20 minit tidur siang cukup untuk kewaspadaan yang cepat dan berkesan. 

3. Penghargaan pasukan 

Seperti semua pemimpin perniagaan, anda sama baiknya dengan pasukan anda. Keperluan untuk mengetuk belakang seluruh pasukan adalah sama pentingnya dengan menjadikan pekerja individu sebagai cynosure. 

➼ Makan tengah hari dan minuman berpasukan : Ini adalah cara terbaik untuk mencapai dua perkara: pertama, mereka membenarkan pekerja meninggalkan rutin pejabat biasa. Kedua, lawatan ini membantu membina kerja berpasukan dengan memecahkan jurang dan menggalakkan persahabatan di kalangan rakan sekerja. 

➼ Buat buku tahunan tahunan : Walaupun ia mungkin kelihatan kuno, mencipta buku tahunan tahunan ialah cara yang berkesan untuk menunjukkan penghargaan pekerja. Ia menyerlahkan kerja keras, pencapaian dan idea kreatif mereka, memastikan sumbangan mereka diingati dan dihargai. Gerak isyarat bertimbang rasa ini sentiasa bergema secara emosi dengan pekerja. 

Pilih gambar terbaik pekerja anda, buat garis unik untuk menulis tentang mereka, dan sertakan dalam pencapaian cemerlang mereka. Ia adalah kenang-kenangan berjenama yang cantik dari segi estetika dan tahan lama. 

➼ Sebut pasukan di halaman 'Tentang Kami' anda : Apabila kepimpinan tradisional atas ke bawah semakin pudar, pendekatan yang lebih memupuk menjadi kebiasaan. Memberi ruang kepada pasukan anda di tapak web anda boleh meningkatkan perasaan penghargaan. Menggunakan alatan reka bentuk kreatif boleh menjadikan ini sebagai inisiatif kos rendah yang patut dicuba, terutamanya untuk majlis khas seperti Hari Penghargaan Pekerja. 

➼ Mempunyai trofi pasukan : Bolehkah ada penghargaan yang lebih baik untuk pasukan daripada trofi berkilat dengan nama pasukan yang terukir di atasnya? Benarkan pekerja membawanya pulang atau mempamerkannya di meja pejabat mereka. Empuls memudahkan anda menghargai pekerja anda melalui lencana nilai untuk pengiktirafan segera.  

4. Dapatkan peribadi 

Dua pertiga pekerja lebih berkemungkinan menghargai dua tiket ke konsert pilihan mereka berbanding mendapat tiga kali ganda nilai tiket tersebut ditambah pada gaji mereka dalam tempoh setahun. Gerak isyarat yang bertimbang rasa bagi hadiah yang diperibadikan menggambarkan sejauh mana anda tahu tentang hadiah tersebut dan kesan positif yang diberikan kepada organisasi. 

➼ Hadiah dan ganjaran yang diperibadikan : Pemperibadian bukan tentang membungkus nama pekerja dengan hadiah. Ia adalah seorang yang lewat. Maksud pemperibadian dalam semangat dan surat ialah, hadiah itu harus bergema dengan pekerja secara menyeluruh.

Ketahui pemuzik semasa yang mereka suka dan serahkan tiket persembahannya. Ketahui hobi mereka dan berikan mereka baucar untuk kelas hobi tersebut. Ingat: jika hadiah penghargaan pekerja bukan aspirasi, ia hanyalah aksesori. 

➼ Minta maklum balas : Anda tidak akan menemui cara yang lebih mudah untuk membuat pekerja anda berasa dihargai daripada hanya meminta pendapat mereka. Hanya mengetahui bahawa syarikat mengambil berat tentang apa yang mereka fikirkan boleh mewujudkan perasaan positif di kalangan mereka. 

Cara terbaik untuk melakukannya, seperti yang dibenarkan oleh Empuls , adalah dengan menjalankan tinjauan. Seiring dengan peningkatan rasa kepentingan di kalangan pekerja, ia menyerahkan nadi apa yang difikirkan dan dikehendaki oleh pekerja. 

5. Dapatkan profesional 

Penyelidikan oleh EdAssist dan Universiti Phoenix mendapati bahawa 74% pekerja percaya bahawa membantu dalam pembangunan kerjaya mereka sendiri adalah tanggungjawab syarikat atau pengurus mereka. 

Sesungguhnya, menyediakan pekerja dengan peluang pembangunan profesional yang canggih menghantar panggilan yang jelas bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang kerjaya mereka dan bahawa anda percaya dengan kapasiti mereka. 

➼ Menyediakan peluang latihan dan pembelajaran : Melatih pekerja dalam kemahiran yang mereka minati ialah contoh klasik senario menang-menang. Selain daripada menyayangi dan menghormati anda kerana menganggap mereka serius, latihan akan meningkatkan kemahiran mereka dan meningkatkan keupayaan mereka untuk melaksanakan tugas mereka dengan penguasaan dan kesempurnaan tambahan—menghasilkan kecekapan operasi keseluruhan. 

➼ Bertemu dan melontarkan idea kepada kepimpinan : Mendapat peluang untuk menyentuh bahu dengan otak dan hati syarikat adalah kejadian yang luar biasa dan menggembirakan dalam kehidupan pekerja. Walau bagaimanapun, anda boleh menambahnya lagi dengan mengambil daun daripada siri TV Dragon's Den dan membenarkan pekerja melontarkan idea dan visi mereka di hadapan kepimpinan tertinggi. 

➼ Peluang membayangi peranan : Bukan sesuatu yang luar biasa untuk melihat jurang yang ketara antara keadaan pekerja dan apa yang diminta oleh peranan pekerjaan masing-masing daripada mereka. Cara mudah untuk menerangkan apa sebenarnya kerja itu adalah dengan menyediakan peluang membayangi peranan. Ia akan memperdalam pemahaman dan pengetahuan mereka tentang peranan yang mungkin mereka minati. 

Ingat bahawa ia menuntut orang yang sedang dibayangi. Adalah dinasihatkan untuk mengehadkan masa yang dihabiskan untuk satu hari setiap suku tahun. 

➼ Tulis cadangan LinkedIn : Ia mungkin kedengaran tidak produktif, tetapi menulis cadangan LinkedIn yang hebat membantu anda mengekalkan pekerja. Pada terasnya, ia menunjukkan bahawa anda mempercayai dan mempercayai kemahiran pekerja anda, bukan dari segi emosi tetapi secara rasional, dan benar-benar berminat dengan pertumbuhan kerjaya mereka. 

6. Pergi awam 

Untuk mengekalkan pekerja yang berbakat, adalah penting untuk mewujudkan persekitaran di mana mereka berasa dihargai dan mempunyai tujuan untuk mencari makna dalam kerja mereka. 

Teori Hierarki Maslow membayangkan untuk membuat penghargaan kepada umum dan memberitahu orang lain mengapa pekerja tertentu dihargai. 

➼ Jeritan media sosial : Kaedah paling mudah, kos efektif, interaktif dan tidak dapat dilupakan untuk memberikan penghargaan awam kepada pekerja adalah dengan memberi mereka laungan di pelbagai suapan media sosial. Komen ucapan tahniah pasti akan mencetuskan perasaan gembira untuk pekerja berkenaan. 

➼ Sebutan dalam surat berita atau majalah berkala anda : Satu lagi cara untuk membuat penghargaan dengan gembira kepada umum ialah rangkuman dalam surat berita atau majalah pelanggan anda. 

➼ Terbitkannya di tapak web syarikat : Membuat penghargaan disiarkan secara langsung di tapak web bukan sahaja menjadikannya umum. Ia menjadikannya sangat memuaskan untuk pekerja kerana laman web syarikat adalah pangkalan sentuhan rasmi pertama untuk kebanyakan orang.  

7. Pergi besar 

Memandangkan menunjukkan penghargaan boleh membantu membina jenama anda dan menarik bakat terbaik, adalah idea yang baik untuk memikirkan usaha penghargaan anda. Walaupun inisiatif ini mungkin menelan belanja lebih sedikit daripada biasa, ia pasti bernilai pelaburan.  

➼ Pengalaman sekali dalam hidup : Barangan semata-mata tidak cukup baik. Berada di mana-mana, dicuba, dan diuji, mereka boleh dilupakan. Pengalaman hebat menjana perasaan yang belum dirasai dan oleh itu menjadi tidak dapat dilupakan. 

Anda boleh memikirkan baucar hadiah untuk terjun udara, terjun bungee, menaiki belon udara panas, percutian hujung minggu ke tempat yang menarik, atau juga perlumbaan kereta. Masa yang dihabiskan di spa atau retret yoga ialah cara terbaik untuk menyembuhkan jiwa pekerja anda. 

➼ Cuti tahunan : Mengapa tidak merawat seluruh tenaga kerja anda untuk bercuti di pangkuan alam semula jadi? Ia boleh menjadi idea yang bagus untuk pekerja yang setia kepada anda dan yang telah menghabiskan banyak masa dengan anda. Ingat: cuti tahunan (43%) adalah ganjaran yang paling disayangi pekerja. 

Melaksanakan program penghargaan pekerja

Mewujudkan program penghargaan pekerja yang bergema dengan pekerja anda memerlukan perancangan dan pelaksanaan yang bernas. Berikut ialah langkah-langkah utama untuk melaksanakan program penghargaan pekerja dengan berkesan yang akan membuat perbezaan yang nyata:

1. Menetapkan objektif yang jelas

Sebelum melancarkan sebarang program, penting untuk menentukan perkara yang ingin anda capai. Adakah anda berhasrat untuk meningkatkan semangat, mengurangkan pusing ganti atau meningkatkan produktiviti? Objektif yang jelas akan membimbing reka bentuk program anda dan membantu anda mengukur kejayaannya.

Contohnya, jika matlamat anda adalah untuk meningkatkan pengekalan pekerja, program anda mungkin menumpukan pada ganjaran dan pengiktirafan jangka panjang.

2. Melibatkan kepimpinan

Untuk menjayakan program penghargaan, ia memerlukan sokongan padu daripada kepimpinan. Pemimpin bukan sahaja harus menyokong program ini tetapi juga mengambil bahagian secara aktif di dalamnya.

Apabila pekerja melihat bahawa penghargaan dihargai di semua peringkat organisasi, mereka lebih cenderung untuk terlibat dengan program itu sendiri. Penglibatan kepimpinan juga membantu untuk menetapkan nada dan model tingkah laku yang diingini di seluruh syarikat.

3. Mewujudkan budaya pengiktirafan

Membina budaya pengiktirafan bermakna menjadikan penghargaan sebagai sebahagian daripada rutin harian, bukannya acara sekali-sekala. Ini melibatkan penyepaduan pengiktirafan ke dalam mesyuarat biasa, semakan prestasi dan juga perbualan santai.

Menggalakkan semua pekerja-bukan hanya pengurus-untuk mengambil bahagian dalam program ini membantu mewujudkan budaya di mana penghargaan adalah bahagian semula jadi dan berterusan di tempat kerja.

4. Menyampaikan program

Setelah program bersedia untuk dilancarkan, komunikasi yang jelas adalah kunci kejayaannya. Pastikan semua pekerja memahami cara program ini berfungsi, jenis tingkah laku dan pencapaian yang akan diiktiraf, dan cara mereka boleh mengambil bahagian.

Peringatan dan kemas kini yang kerap akan menjadikan program ini menjadi tumpuan utama dan menggalakkan penglibatan berterusan.

5. Mengumpul maklum balas dan membuat pelarasan

Tiada program yang sempurna dari awal. Mengumpul maklum balas daripada pekerja secara kerap akan membantu anda memahami perkara yang berfungsi dan perkara yang memerlukan penambahbaikan.

Ini boleh dilakukan melalui tinjauan, kumpulan fokus atau daftar masuk tidak rasmi. Bersikap terbuka untuk membuat pelarasan berdasarkan maklum balas ini untuk memastikan program ini terus memenuhi keperluan pekerja anda dan matlamat organisasi anda.

Bagaimana untuk mengukur kesan usaha program penghargaan pekerja anda? 

Mencipta dan melaksanakan program penghargaan pekerja hanyalah permulaan. Untuk memastikan keberkesanannya dan membuat penambahbaikan berterusan, adalah penting untuk mengukur kesan program secara berkala.

Begini cara anda boleh menilai kejayaan usaha penghargaan pekerja anda:

1. Maklum balas pekerja

Salah satu cara paling langsung untuk mengukur kejayaan program penghargaan anda adalah melalui maklum balas pekerja. Kerap menjalankan tinjauan dengan soalan khusus yang boleh diambil tindakan, seperti:

• Pada skala 1 hingga 10, sejauh manakah anda rasa dihargai di tempat kerja?
• Aspek program penghargaan yang manakah yang anda rasa paling bermakna?
• Apakah perubahan yang anda ingin lihat dalam proses pengecaman?

Gunakan soalan gaya Skor Promoter Bersih (NPS) seperti, "Seberapa besar kemungkinan anda mengesyorkan bekerja di sini kepada rakan?" untuk mengukur kepuasan keseluruhan. Menganalisis maklum balas untuk mengenal pasti arah aliran dan bidang untuk penambahbaikan.

2. Metrik pengekalan dan penglibatan

Penjejakan pengekalan dan penglibatan adalah penting untuk memahami impak program. Gunakan formula berikut untuk mengukur aspek ini:

• Kadar pengekalan: (Bilangan pekerja pada permulaan tempoh/Bilangan pekerja pada akhir tempoh​)×100
• Skor penglibatan pekerja: Jalankan tinjauan penglibatan dan hitung purata skor merentas soalan utama yang berkaitan dengan semangat, motivasi dan kepuasan kerja.

Bandingkan metrik ini sebelum dan selepas pelaksanaan program penghargaan. Kadar pengekalan yang lebih tinggi dan markah penglibatan yang lebih baik biasanya menunjukkan program yang berjaya.

3. Kadar penyertaan

Pantau kadar penyertaan dalam program penghargaan anda. Metrik utama untuk dijejaki termasuk:

• Peratusan pekerja yang diiktiraf: (Jumlah bilangan pekerja/Bilangan pekerja yang diiktiraf​)×100
• Penyertaan dalam acara pengiktirafan: Jejaki kehadiran atau penglibatan dalam acara atau aktiviti penghargaan.

Kadar penyertaan yang rendah mungkin memberi isyarat bahawa program memerlukan komunikasi yang lebih baik atau ganjaran yang lebih menarik. Kadar penyertaan yang tinggi menunjukkan bahawa program ini diterima dengan baik dan dihargai oleh pekerja.

4. Memerhati perubahan tingkah laku

Pemerhatian kualitatif juga boleh memberi gambaran tentang kejayaan program. Tanya diri anda atau pengurus anda soalan berikut:

• Adakah pekerja lebih bersedia untuk mengambil projek baru?
• Adakah terdapat peningkatan yang ketara dalam kerja berpasukan dan kerjasama?
• Adakah anda melihat perubahan positif keseluruhan dalam budaya tempat kerja?

Selain itu, pertimbangkan untuk melaksanakan mekanisme maklum balas 360 darjah di mana rakan sebaya dan pengurus boleh melaporkan perubahan yang diperhatikan dalam tingkah laku yang berkaitan dengan penglibatan dan penghargaan.

5. Membandingkan sebelum dan selepas

Untuk melihat dengan jelas impak program penghargaan, bandingkan metrik utama sebelum dan selepas pelaksanaannya. Contohnya:

• Markah penglibatan: Jalankan tinjauan penglibatan secara berkala dan bandingkan keputusan untuk melihat sama ada terdapat peningkatan yang ketara.
• Metrik produktiviti: Jejaki tahap produktiviti menggunakan output setiap pekerja atau kadar penyiapan projek.
• Kepuasan pelanggan: Ukur skor kepuasan pelanggan, kerana pekerja yang gembira selalunya membawa kepada pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Tingkatkan program penghargaan pekerja anda dengan Empuls

Dengan Empuls , anda boleh melangkaui pengiktirafan tradisional dan memanfaatkan kuasa AI untuk mencipta pengalaman pengiktirafan yang tepat pada masanya, inklusif dan memberi kesan yang mendorong hasil sebenar. Raikan setiap kemenangan dengan pelbagai jenis anugerah, aliran kerja automatik dan ganjaran yang boleh disesuaikan sepenuhnya—semuanya disesuaikan dengan matlamat program unik anda.

Mengapa memilih Empuls ?

• Pengiktirafan dikuasakan AI: Tingkatkan penglibatan dan pengekalan pekerja dengan pengiktirafan yang tepat pada masanya dan bermakna.
• Aliran kerja tersuai: Automatikkan program penghargaan anda dengan aliran kerja yang termasuk penama, panel juri dan pencetus acara khas.
• Pengalaman berjenama: Peribadikan platform dengan penjenamaan dan sijil tersuai syarikat anda.
• Ganjaran fleksibel: Tawarkan penebusan segera dan urus belanjawan dengan mudah dengan kedai ganjaran terbina dalam.

Contoh program penghargaan pekerja yang berjaya

Untuk menggambarkan dengan lebih lanjut betapa berkesannya program penghargaan pekerja yang dilaksanakan dengan baik, mari lihat beberapa contoh daripada syarikat yang telah berjaya membina dan mengekalkan budaya penghargaan yang kukuh.

1 . Patagonia

Patagonia , syarikat pakaian dan peralatan luar yang terkenal, telah lama diraikan kerana komitmennya bukan sahaja terhadap kelestarian alam sekitar tetapi juga kepada pekerjanya. Usaha penghargaan syarikat amat tertanam dalam budayanya dan mencerminkan misinya yang lebih luas untuk menjaga manusia dan planet ini.

Salah satu ciri yang menonjol dalam pendekatan Patagonia ialah dasar " Biarkan Orang Saya Melayari ". Faedah unik ini membolehkan pekerja berehat semasa hari bekerja untuk melayari atau melibatkan diri dalam aktiviti luar lain apabila keadaannya sesuai.
Dasar ini bukan sekadar faedah; ia sejajar dengan kepercayaan syarikat bahawa hubungan yang kuat dengan alam semula jadi meningkatkan kreativiti, kesejahteraan dan kepuasan kerja. Dengan membenarkan pekerja fleksibiliti ini, Patagonia menunjukkan bahawa ia menghargai keseimbangan kerja-kehidupan dan minat peribadi mereka, yang seterusnya, memupuk rasa kesetiaan dan komitmen yang mendalam kepada syarikat.

Di samping itu, Patagonia menawarkan faedah yang besar yang melampaui standard. Syarikat itu menyediakan penjagaan kanak-kanak di tapak, yang mengurangkan tekanan untuk ibu bapa yang bekerja dan menunjukkan komitmen untuk menyokong keluarga. Patagonia juga menawarkan waktu kerja yang fleksibel, membolehkan pekerja mengimbangi kehidupan peribadi dan profesional mereka dengan lebih berkesan.

Tambahan pula, syarikat menggalakkan dan menyokong minat pekerjanya terhadap aktivisme dan penjagaan alam sekitar dengan menawarkan masa berbayar untuk menjadi sukarelawan dengan organisasi alam sekitar.

Usaha ini telah mewujudkan budaya tempat kerja di mana pekerja berasa sangat berkaitan dengan misi dan nilai syarikat. Hubungan ini telah membawa kepada tahap penglibatan pekerja yang tinggi, kadar pusing ganti yang rendah dan semangat komuniti yang kuat dalam organisasi.

Pendekatan Patagonia terhadap penghargaan kakitangan adalah bukti bagaimana menyelaraskan nilai syarikat dengan kesejahteraan pekerja boleh mewujudkan tempat kerja yang berkembang maju.

2. Syarikat Penerbangan Barat Daya

Southwest Airlines ialah satu lagi contoh terbaik syarikat yang telah berjaya menerapkan penghargaan ke dalam budayanya. Terkenal dengan perkhidmatan pelanggan dan hubungan pekerja yang kukuh, Southwest telah membina reputasi sebagai sebuah syarikat yang benar-benar menghargai pekerjanya, dan ini ditunjukkan dalam program penghargaan kakitangannya yang mantap.

Salah satu elemen utama pendekatan Barat Daya ialah program "Semangat Menang". Program pengiktirafan rasmi ini direka bentuk untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja yang bekerja di atas dan di luar dalam peranan mereka.

Program ini merangkumi pelbagai peluang pengiktirafan, daripada jeritan rakan ke rakan kepada anugerah yang lebih formal untuk perkhidmatan cemerlang. Penekanan adalah untuk mengiktiraf kedua-dua sumbangan besar dan kecil, yang membantu memupuk budaya penghargaan berterusan.

Ciri yang menonjol dalam usaha penghargaan Barat Daya ialah program “ Wira Hati ”. Tradisi tahunan ini membolehkan pekerja mencalonkan rakan sebaya mereka yang telah membuat sumbangan luar biasa kepada syarikat. Pemenang bukan sahaja diraikan dengan pesta kejutan yang dihadiri oleh pemimpin syarikat, malah pencapaian mereka turut disiarkan di seluruh organisasi.

Pengiktirafan awam ini bukan sahaja meningkatkan semangat pekerja individu tetapi juga mengukuhkan nilai kerja berpasukan, dedikasi dan perkhidmatan yang menjadi teras kepada kejayaan Barat Daya.

Southwest Airlines juga menekankan budaya keseronokan dan hubungan, yang terbukti dalam acara dan aktiviti biasa seluruh syarikat mereka. Acara ini, digabungkan dengan program pengiktirafan rasmi, mewujudkan persekitaran di mana pekerja berasa dihargai dan bermotivasi untuk menyumbang yang terbaik.

Hasil daripada usaha penghargaan ini adalah tenaga kerja yang sangat terlibat dengan rasa kesetiaan yang kuat kepada syarikat. Barat Daya secara konsisten berada pada kedudukan yang tinggi dalam kepuasan pekerja dan terkenal dengan kadar pusing ganti yang rendah, yang merupakan hasil langsung daripada komitmennya untuk menilai dan menghargai pekerjanya.

3. Quixy

Quixy , sebuah syarikat perkhidmatan IT, mengubah program pengiktirafan pekerjanya dengan menyepadukan Empuls dengan Microsoft Teams. Sebelum perubahan ini, Quixy menghadapi cabaran dengan penglibatan pekerja yang rendah dan ketiadaan sistem ganjaran yang berkesan, yang memberi kesan kepada semangat dan produktiviti.

Dengan melaksanakan Empuls , Quixy menyediakan platform terpusat untuk mengiktiraf prestasi tinggi, berkongsi kemas kini organisasi dan mengumpul maklum balas, meningkatkan pengalaman pekerja dengan ketara.

Penyepaduan dengan Microsoft Teams menjadikan pengiktirafan lebih lancar, membolehkan pekerja memberi maklum balas, meraikan detik dan memberi ganjaran kepada rakan sebaya tanpa meninggalkan aliran kerja mereka. Pasukan Quixy kini boleh terlibat dalam sembang penyejuk air, mengiktiraf pencapaian dan mengambil bahagian dalam tinjauan HR secara langsung dalam Pasukan. Ini meningkatkan kerjasama dan penglibatan di seluruh organisasi.

Dengan Empuls disepadukan ke dalam Microsoft Teams, penyertaan pekerja meningkat dengan ketara. Beban kerja pasukan HR telah dikurangkan kerana semua aktiviti pengiktirafan diperkemas di bawah satu platform, menjadikan program lebih cekap dan mudah diakses.

Contoh ini menyerlahkan cara penyepaduan alat pengecaman dalam platform kerja sedia ada boleh meningkatkan penglibatan dan mencipta pengalaman penghargaan yang lancar untuk pekerja.

4. Perusahaan penjagaan kesihatan

Perusahaan penjagaan kesihatan digital global merombak program penghargaan kakitangannya menggunakan Empuls untuk memacu penglibatan dan memperkemas usaha pengiktirafan. Sebelum ini, program ganjaran mereka adalah manual dan tidak cekap, bergantung pada berbilang mesyuarat, susulan e-mel dan penangguhan. Dengan mengamalkan Empuls , syarikat itu dapat mengautomasikan proses Ganjaran dan Pengiktirafan (R&R), menyepadukannya dengan alatan sedia ada seperti Slack dan Zoho People, dan mencipta sistem pengecaman yang lebih inklusif dan tepat pada masanya.

Platform ini membolehkan pekerja mencalonkan rakan sebaya mereka dengan mudah, menyelaraskan sumbangan mereka dengan nilai teras syarikat. Ini menggalakkan pengiktirafan yang lebih besar dan mengukuhkan tingkah laku yang paling penting kepada organisasi. Pengurus dan pekerja diberi kuasa untuk mengedarkan anugerah dan penghargaan merentasi bahagian, membantu memecahkan silo dan memupuk kerjasama.

Sejak melaksanakan Empuls , syarikat itu mencapai lonjakan 2x dalam penglibatan pekerja, dengan penyertaan aktif meningkat daripada 38% kepada 76%. Terdapat juga peningkatan yang luar biasa sebanyak 380% dalam pengagihan anugerah dan mata hadiah dalam tahun pertama.

Program ini membuatkan pekerja berasa lebih dihargai dan berhubung, memupuk rasa tujuan dan kekitaan yang lebih mendalam. Contoh ini menyerlahkan cara program pengiktirafan pekerja yang dilaksanakan dengan baik boleh meningkatkan penglibatan dengan ketara dan mewujudkan budaya tempat kerja yang berkembang maju.

Jangan lupa: Penghargaan bukan acara, ia adalah budaya

Walaupun adalah satu kemestian untuk meraikan Hari Penghargaan Pekerja, adalah penting untuk memahami bahawa penghargaan pekerja tidak sepatutnya terikat pada satu hari sahaja. Ia sepatutnya muncul sebagai pergerakan, bukan sebagai acara yang berdiri sendiri, dan akhirnya memuncak menjadi budaya syarikat yang penting. 

Langkah pertama ialah mula berfikir tentang mencipta program penghargaan pekerja anda sendiri dengan mengingati matlamat perniagaan keseluruhan dan falsafah pekerja anda. Dengan idea dan kaedah kreatif yang tidak terkira banyaknya untuk menghargai pekerja anda, platform pengiktirafan pekerja yang komprehensif seperti Empuls boleh mengukuhkan keinginan dan tindakan anda untuk menghargai pekerja anda sepanjang tahun. 

Soalan Lazim