How to Engage Managers: 10 Proven Strategies to Boost Leadership Involvement

Employee engagement is a hot topic in the business world today - and no wonder because highly engaged employees benefit your business. But in all the discussions about the best ways to engage employees, one very important group is left out: managers.  

According to one Gallup research, the manager determines 70% of the variance in team engagement. Moreover, A study by Trade Press Services has shown that 85% of employees say they’re most motivated and engaged when management regularly updates company news. 

Gallup has found that only 35% of managers have engaged themselves. And with the relationship between employees and their managers as a critical part of the overall work environment, disengaged managers could be dragging down the entire team members. 

Jadi, apa yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan tahap penglibatan di kalangan pengurus anda? 

Kami mempunyai banyak idea hebat untuk anda untuk melibatkan pengurus. Artikel ini meneroka sebab penglibatan pekerja penting kepada pengurusan, sebab penting untuk melibatkan pengurus, cara melibatkan pengurus dan butiran tentang alat penglibatan pekerja untuk pengurus - seperti Empuls . 

Why engaging managers matters 

But it's not just your individual contributors who need to be engaged, though that's often the focus of employee engagement surveys and efforts. Engaging managers matter too. It might be one of the biggest factors in your employees' engagement levels as well. 

Terkejut mendengarnya? Ia cukup intuitif, sungguh. Pengurus mempunyai kesan yang besar terhadap kehidupan seharian pekerja. Mereka mengarahkan tugas, menerangkan dasar dan keutamaan syarikat, dan sering memainkan peranan besar dalam pampasan dan promosi. 

But good managers also have a strong impact on their teams. Employees who receive daily feedback from their manager are three times more likely to be engaged than those who only get feedback once a year (or even less). Good managers can raise your engagement levels while struggling or bad ones can tank it. 

Why should you keep managers in mind 

Pengurus sering dibebani dengan tugas meningkatkan kadar penglibatan di kalangan pasukan mereka oleh kepimpinan kanan. Lagipun, pemimpin sering menganggap pengurus tersebut mengetahui pasukan mereka dengan terbaik dan mempunyai kesan yang kuat terhadap pengalaman pekerja harian - tidakkah mereka harus bertanggungjawab untuk penglibatan? 

Tetapi kerana sebahagian kecil pengurus terlibat sendiri (hanya 35% menurut tinjauan Gallup yang disebutkan di atas), meminta mereka untuk memikul tugas melibatkan pekerja apabila mereka terlepas tidak menetapkan sesiapa untuk berjaya. 

Sebaliknya, lebih baik untuk meningkatkan tahap penglibatan pengurus sendiri jika anda mempunyai masalah penglibatan pekerja yang ketara di tempat kerja anda. Usaha tersebut akan membuahkan hasil kerana kedua-dua pengurus anda dan pasukan mereka menjadi semakin terlibat di tempat kerja. 

10 strategies on how to engage managers 

Jadi bagaimana anda boleh melibatkan pengurus dengan berkesan? Banyak petua penglibatan pekerja yang sama yang berfungsi untuk pekerja juga berlaku untuk pengurus - mereka semua manusia yang bekerja di syarikat anda, bagaimanapun. 

Tetapi terdapat beberapa petua khusus untuk peranan pengurus dalam penglibatan pekerja yang harus anda cuba meningkatkan kadar penglibatan di kalangan pengurus anda. 

1. Kembangkan kemahiran komunikasi mereka 

Tiada siapa yang mahu memikirkan diri mereka sebagai komunikator yang tidak mahir. Tetapi malangnya, berkomunikasi dengan jelas dan berkesan tidak datang secara semula jadi kepada kebanyakan orang. Ramai pengurus masuk ke dalam peranan mereka dengan cemerlang dalam kemahiran kerja mereka, dan tidak semestinya untuk orang dan kemahiran komunikasi mereka. 

Itu boleh menyebabkan mereka kecewa dan keliru apabila mereka perlu menyampaikan keutamaan organisasi atau mengadakan perbualan yang sukar dengan pekerja. Menawarkan latihan komunikasi korporat dapat merapatkan jurang ini dan membantu pengurus berasa lebih yakin untuk mengadakan perbualan penting. 

2. Mewujudkan budaya pengiktirafan 

Apabila ia datang kepada pengiktirafan, adakah pengurus anda memberi lebih banyak daripada yang mereka dapat? Onus sering diletakkan pada pengurus untuk menawarkan banyak pengiktirafan dan ganjaran kepada pekerja dalam pasukan mereka. Walaupun itu adalah peranan penting, pengurus sendiri juga layak menerima pengiktirafan tetap apabila mereka melakukan kerja yang sangat baik. 

This doesn't mean that you need to encourage employees to recognize their managers - that can get tricky formally. But developing a strong peer-to-peer recognition system can help fill in some of these gaps as managers support and shout out each other's great work. 

Dan kepimpinan kanan juga harus membuat usaha sebenar untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pengurus mereka secara tetap juga. Jika anda sedang mencari penyelesaian ke hadapan teknologi untuk membuat pengiktirafan dan ganjaran hanya pada setiap peringkat organisasi anda, anda akan menemuinya dalam Empuls . 

3. Membina kepercayaan dan ketelusan 

Pengurus adalah saluran maklumat yang paling kerap dari tahap kepimpinan yang lebih tinggi kepada pekerja individu. Tidak masuk akal untuk mengharapkan bahawa anda sentiasa dapat memberikan pengurus setiap perincian yang masuk ke dalam membuat keputusan korporat yang kompleks terdapat isu keselamatan yang dipertaruhkan di sana. 

Tetapi menawarkan mereka seberapa banyak maklumat yang anda boleh supaya mereka merasakan mereka mendapat sebanyak mungkin cerita akan membantu mereka mempercayai anda lebih banyak. 

Kepercayaan itu akan ditunjukkan dalam perbualan mereka dengan pekerja mengenai topik seperti penyusunan semula, perubahan dasar, promosi, dan pampasan. Jika pengurus merasakan mereka boleh mempercayai pemimpin kanan anda, itu akan menjejaskan perbincangan mereka dengan pekerja. Jika mereka fikir anda menahan maklumat penting, pekerja tidak akan merasakan rasa percaya itu. 

4. Terlibat dengan empati 

Pengurus anda sering diminta berada di barisan hadapan perbualan yang tidak selesa dengan pekerja sambil memastikan tugas diselesaikan tepat pada masanya dan jabatan berjalan lancar. Tambah kekurangan pengiktirafan yang sering mengiringi kedudukan pengurusan, dan anda dapat melihat bagaimana pengurus boleh menjadi terlepas. 

Mendekati pengurus dengan empati apabila anda memberitahu mereka tentang cabaran baharu yang perlu mereka ambil atau cara yang perlu mereka perbaiki boleh membantu meningkatkan hubungan anda dengan pengurus anda. 

Walaupun itu tidak bermakna mereka dapat melarikan diri dari semua bahagian peranan pengurus yang kurang menyeronokkan, mengetahui bahawa anda mengakui dan memahami apa yang mereka lalui dapat membantu mereka merasa disokong dan terlibat. 

5. Sampaikan mengapa 

Bagaimanakah anda mendekatinya apabila anda menugaskan tugas, projek atau perbualan pengurus anda dengan pasukan mereka? Adakah anda memberitahu mereka apa yang perlu mereka lakukan, atau adakah anda meluangkan masa untuk menjelaskan mengapa anda meminta mereka mengambil tugas ini? Sama seperti penglibatan pekerja perlu menjelaskan mengapa apa yang mereka lakukan menyumbang kepada sesuatu yang lebih besar, penting untuk melakukan perkara yang sama dengan pengurus anda. 

Apabila pengurus memahami mengapa di sebalik tugas yang diminta untuk mereka lakukan, mereka biasanya lebih bersemangat untuk mencapainya kerana mereka tahu ia bukan hanya kerja sibuk—apa yang mereka lakukan mempunyai nilai sebenar. 

Perasaan nilai dan kepentingan itu adalah salah satu komponen utama penglibatan, jadi ia akan meningkatkan kadar penglibatan pengurus anda. Dan apabila mereka memahami mengapa, mereka juga akan dapat berkomunikasi dengan lebih baik kepada pekerja untuk meningkatkan penglibatan mereka juga. Ia adalah menang-menang sebenar. 

6. Offer autonomy and decision-making power 

Micromanagement is one of the fastest ways to disengage both employees and managers. Trust your managers with the authority to make decisions within their scope. When they feel empowered to lead without constant oversight, they gain confidence and become more invested in outcomes. Autonomy is not just a sign of trust—it’s a critical component in fostering long-term manager engagement. 

7. Support career development opportunities 

Professional growth is one of the most effective employee engagement tips for managers. Give managers access to leadership development programs, cross-functional training, and mentorship opportunities. Supporting their career journey shows you're invested in their long-term success and helps build a future-ready leadership pipeline. 

8. Encourage collaboration and peer networking 

Managers often operate in silos, especially in large or distributed teams. Encouraging them to collaborate across departments and engage with other managers fosters a sense of community and shared learning. Manager roundtables, internal forums, or networking lunches help facilitate this connection, reinforcing that they're not alone in facing leadership challenges. 

9. Provide real-time coaching and feedback 

Feedback is often reserved for performance reviews, but ongoing coaching can make a more immediate and meaningful impact. Equip your leaders with regular check-ins, 1-on-1s, and instant feedback mechanisms. Consistent coaching supports manager development and reinforces their role in shaping an engaging work culture. 

10. Involve managers in strategic planning 

If you're looking to elevate your manager's role in employee engagement, include them in high-level planning sessions and company goal-setting. Their frontline insights offer real-time understanding of team morale, operational hurdles, and innovation opportunities. By giving managers a seat at the table, you make them feel heard and integral to the company’s vision—driving deeper levels of engagement. 

Ten proven strategies to engage managers (and how Empuls supports them) 

Bagaimana untuk mengukur penglibatan pengurus? 

Mengetahui cara meningkatkan penglibatan pengurus adalah penting. Tetapi mengukur tahap penglibatan pengurus anda adalah langkah yang tidak boleh diabaikan. Ia adalah satu kesilapan (walaupun yang biasa) untuk menggabungkan semua pekerja ke dalam satu baldi besar apabila anda menjalankan tinjauan penglibatan pekerja. 

Walaupun mengetahui tahap penglibatan keseluruhan di syarikat anda pastinya penting, penting juga untuk mengukur tahap penglibatan pengurus dengan tepat. 

Mengapa? Ini supaya anda boleh mentafsirkan di mana masalah penglibatan anda (dan kejayaan) terletak—adakah pekerja anda cukup terlibat, tetapi pengurus anda bergelut, atau sebaliknya? Hanya apabila anda mempunyai data konkrit itu, anda dapat mencari penyelesaian yang nyata dan berkekalan untuk meningkatkan kadar penglibatan anda dengan berkesan. 

When you run an employee engagement survey through a platform like Empuls, you should be able to segment your survey data by employee level. (If you're looking for the best way to find the right engagement survey vendor for your needs, check out our guide). 

Menggali jauh ke mana tahap penglibatan pada masa ini dengan pengurus anda dan di mana anda melihat banyak ruang untuk penambahbaikan boleh membolehkan anda menangani isu dengan cara yang disasarkan dan mengukur kemajuan anda semasa anda pergi. 

Alat penglibatan pekerja untuk pengurus 

Empuls is built not just to drive employee engagement—but to empower managers as culture carriers and productivity enablers. Below are the core tools and modules within Empuls that directly support and elevate manager engagement. 

1. AI-powered personal recognition assistant (Em) 

Em is Empuls’ intelligent AI bot that acts as a proactive coach and engagement guide for managers. 

How it helps managers: 

• Smart nudges: Em prompts managers to recognize team members by sharing weekly achievements. 
• Recognition insights: Highlights employees who are frequently recognized—and those who aren’t—to guide inclusive acknowledgment. 
• Event reminders: Notifies managers of upcoming birthdays, service anniversaries, and milestones. 

2. People analytics & manager dashboards 

Empuls offers rich people analytics, giving managers data-driven insights on team engagement and participation. 

Key Metrics Tracked: 

• Recognition frequency 
• Survey participation and scores 
• Reward redemptions 
• Peer-to-peer interaction patterns 

How it helps managers: 

• Identify disengagement patterns early 
• Pinpoint top performers or at-risk team members 
• Take real-time action with data-backed nudges 

3. Employee feedback & survey tools 

Empuls includes Pulse, eNPS, Lifecycle, and 360° feedback surveys. 

How it helps managers: 

• Segment results by team, function, or hierarchy to isolate issues 
• Track feedback across the employee lifecycle (onboarding, role changes, exits) 
• Access ready-to-use templates or create custom ones aligned to leadership effectiveness

4. Social intranet & communities 

A vibrant internal communication hub that replaces scattered conversations with purposeful, transparent collaboration. 

Tools for managers: 

• Town halls: Share company or team-specific news. 
• Polls & ask-me-anything (AMAs): Gather inputs in real-time or hold live Q&As with their teams. 
• Celebration boards: Broadcast recognitions and milestones, boosting visibility and morale. 
• Community groups: Managers can create interest or project-based groups to connect teams across silos. 

5. Recognition & rewards automation 

Empuls provides a complete recognition engine tailored for different managerial needs. 

Managerial features: 

• Spot awards & peer recognition: Empower managers to appreciate in-the-moment. 
• Jury & nomination-based awards: Enable managers to run quarterly or annual awards. 
• Automated milestone awards: Empuls ensures birthdays, work anniversaries, and accomplishments are never missed. 
• Unified rewards dashboard: Managers can view all award data, set budgets, and track redemptions. 

6. Perks & benefits for manager well-being 

Empuls goes beyond engagement into the financial and emotional wellness space. 

Manager benefits include: 

• Flexible fringe benefits: Learning budgets, remote work allowances, wellness stipends, and more. 
• Salary advances: Access to earned wages before payday. 
• Perks store access: Cashback, gift cards, and offers from 6000+ brands in 50+ countries. 
• Tax-saving benefits: Meal, fuel, books, and telecom reimbursements via multi-wallet cards. 

With Empuls, managers don’t just use engagement tools—they own engagement outcomes. From nudges and dashboards to survey insights and personalized perks, Empuls empowers managers to: 

• Lead with data and empathy 
• Recognize in real-time 
• Foster inclusive teams 
• Elevate culture with automation 

Schedule a call now to understand how Empuls can help your solution engage managers.  

Soalan Lazim