Cara Mengekalkan dan Melibatkan Pekerja Bernilai Lama anda

Apabila pekerja jangka panjang yang sangat bernilai berhenti, organisasi biasanya mengalami kehilangan bakat dengan kesan buruk terhadap moral dan produktiviti pasukan dan jabatan seseorang. Di samping itu, kesan peletakan jawatan pekerja yang dihargai juga boleh riak di seluruh organisasi mencetuskan penghijrahan orang yang mempunyai tempoh dan nilai yang sama.

Ia adalah tugas profesional HR untuk memastikan senario sedemikian dihalang dengan memastikan pekerja lama terlibat. Untuk meningkatkan penglibatan dalam pekerja lama, bukan sahaja perlu menawarkan gaji dan faedah kerja yang kompetitif tetapi juga untuk menunjukkan bahawa mereka dihargai melalui penghargaan, pengiktirafan, dan ganjaran perkhidmatan yang panjang.

Siapakah Pekerja Jangka Panjang?

Pekerja yang berpengalaman adalah orang yang telah bersama syarikat atau organisasi untuk sejumlah besar masa. Daripada jumlah ini, pekerja yang telah lama berkhidmat adalah mereka yang telah berkhidmat dengan syarikat selama lebih daripada lima tahun, manakala pekerja jangka pendek telah bersama organisasi itu selama kurang daripada lima tahun.

Keperluan untuk Mengekalkan Pekerja Anda yang Telah Lama Berkhidmat

Pengekalan pekerja adalah penting bagi organisasi kerana ia memerlukan wang dan masa untuk menggantikan bakat, terutamanya yang paling produktif. Keperluan untuk modal intelektual dan kebijaksanaan pekerja lama menjadi jelas semasa perubahan korporat, seperti pengambilalihan dan penggabungan.

Pekerja yang berpengalaman yang mengetahui setiap butiran organisasi bertindak sebagai penampan terhadap kejutan perubahan untuk menjadikannya lebih lancar. Mereka boleh mengekalkan aliran kerja dan konsistensi keseluruhan output organisasi yang pekerja baru akan mengalami kesukaran untuk bersaing. Sebagai aset penting bagi mana-mana organisasi, pekerja yang dihargai lama menawarkan faedah berikut:

• Mereka menyediakan asas pengetahuan yang kukuh tentang budaya, produk, dan perkhidmatan organisasi.
• Mereka adalah sistem sokongan yang sangat diperlukan untuk pekerja baru.
• Kehadiran mereka menunjukkan kestabilan dalam organisasi, yang meningkatkan cadangan nilai pekerjanya.
• Mengekalkan pekerja yang dihargai adalah lebih kos efektif daripada memperoleh yang baru.

Apa maksudnya Melibatkan Pekerja yang Berkhidmat?

Penglibatan pekerja adalah semangat dan komitmen pekerja terhadap pekerjaan dan tempat kerja mereka. Oleh itu mengikut definisi, pekerja yang berpengalaman dan sangat dihargai juga harus sangat terlibat untuk menjadikannya sejauh itu. Walau bagaimanapun, realitinya agak bertentangan.

Menurut kaji selidik oleh Gallup, pekerja dengan tempoh terpanjang cenderung menjadi yang paling kurang terlibat. Kajian itu juga mendapati bahawa semakin lama tempoh perkhidmatan, semakin besar kemungkinan pekerja akan terlepas. Dari segi positif, data Gallup juga mencadangkan bahawa pekerja berprestasi tinggi mempunyai tiga persamaan:

• Tempoh perkhidmatan mereka adalah lebih daripada satu dekad.
• Mereka sangat terlibat dalam peranan mereka.
• Peranan dan bakat semula jadi mereka adalah sejajar.

Peranan Penghargaan dalam Penglibatan dan Pengekalan Pekerja Yang Berpengalaman

Penghargaan pekerja adalah tindakan oleh organisasi untuk mengakui nilai yang wujud dari orang-orang mereka dan bukan sahaja prestasi kerja mereka. Terdapat beberapa sebab mengapa pekerja yang berpengalaman berhenti daripada peranan yang tidak betul dan bakat yang sesuai dengan budaya kerja toksik dan perubahan pengurusan.

Lama kelamaan ramai pekerja lama boleh memudar ke latar belakang dengan sumbangan mereka diambil mudah. Penghargaan dan pengiktirafan pekerja mengingatkan semua orang dalam organisasi tentang saling bergantung pasukan dan nilai yang wujud dari semua pekerja.

7 Petua Berkesan untuk Memastikan Pekerja Yang Berpengalaman Terlibat dan Dikekalkan

Walaupun pekerja baru berpuas hati dengan ganjaran dan pengiktirafan yang mereka terima, persoalannya tetap mengenai bagaimana mengenali pekerja selama bertahun-tahun perkhidmatan. Pengiktirafan dan ganjaran tidak berfungsi pada model satu saiz yang sesuai untuk semua. Pekerja yang berpengalaman memerlukan pengiktirafan perkhidmatan yang panjang untuk membezakan sumbangan mereka. Berikut adalah beberapa cadangan:

1. Menawarkan gaji yang sangat kompetitif

Menawarkan gaji melebihi purata dengan faedah yang besar adalah salah satu cara yang paling jelas untuk mengekalkan pekerja yang dihargai lama. Gaji dan faedah sahaja boleh membantu mengunci pekerja terbaik anda dan memberi insentif kepada mereka untuk bertahan. Faedah tambahan seperti bonus pengekalan adalah insentif tambahan untuk memastikan mereka gembira dan menunjukkan prestasi yang baik. Manfaat seperti insurans kesihatan, penglihatan, dan perlindungan pergigian, cuti berbayar, dan juga pelan persaraan boleh menjadi penting.

2. Kongsi kejayaan kewangan

Walaupun gaji kompetitif adalah motivator yang kuat dengan sendirinya, berkongsi kejayaan kewangan dengan prestasi terbaik anda boleh menjadi motivasi yang mereka perlukan untuk terus meletakkan dan melakukan yang terbaik. Oleh kerana sumbangan mereka penting untuk kejayaan organisasi, ia hanya perjanjian yang adil untuk membolehkan mereka meraih beberapa ganjaran kewangan. Anda boleh menawarkan mereka pilihan saham bersama-sama dengan kenaikan tahunan dengan ganjaran yang serupa.  

3. Menawarkan fleksibiliti dan faedah yang tidak dapat dinafikan

Kerja hibrid dan fleksibiliti kini menjadi norma baharu. Faedah yang datang dengan pilihan kerja yang fleksibel kini merupakan salah satu yang paling dicari oleh pekerja. Untuk memastikan prestasi terbaik anda gembira, memberi mereka lebih banyak autonomi terhadap kerja mereka adalah penting. Faedah lain termasuk masa bercuti berbayar, cuti sakit yang munasabah, baucar membeli-belah dan diskaun, semua perbelanjaan, perjalanan berbayar dan makan tengah hari, dll. Perkara-perkara kecil ini boleh memberi kesan ketara kepada kepuasan keseluruhan pekerja anda dengan organisasi.

4. Melabur dalam pembangunan kemahiran dan pertumbuhan

Tinggal bersama organisasi yang sama selama bertahun-tahun juga boleh bermakna beberapa tahap genangan untuk jarak jauh. Pekerja sering melompat apabila mereka merasakan kemahiran mereka mula berkembang tumpul. Untuk mengatasi isu ini, anda boleh mempromosikan pekerja anda yang dihargai untuk pampasan dan tanggungjawab yang lebih tinggi. Melabur dalam pendidikan dan pembangunan kerjaya pekerja anda adalah cara lain untuk memastikan mereka tetap tajam dan bertahan untuk faedah yang berterusan. Oleh kerana keperluan untuk kemahiran baru, terutamanya dalam industri IT, adalah satu kemestian, pelaburan dalam manfaat peningkatan kemahiran mereka berdua.

5. Padankan peranan dengan bakat semula jadi

Seperti yang dilihat dari kajian Gallup di atas, pekerja berprestasi tinggi sentiasa sesuai dengan peranan mereka. Bakat semula jadi mereka membolehkan mereka menghadapi cabaran yang bermakna dan menyampaikan nilai secara konsisten. Lama kelamaan mereka akan berkembang untuk menghadapi cabaran dan tanggungjawab yang lebih besar yang memastikan mereka terlibat dengan kuat.

6. Ganjaran dan pengiktirafan kerap

Ganjaran dan pengiktirafan adalah aspek ketara penghargaan pekerja. Ia termasuk sambutan pasukan, pampasan kewangan, cenderahati pengiktirafan, ganjaran perkhidmatan yang panjang dan anugerah tempoh. Walaupun beberapa kaedah pertama adalah perkara biasa bagi semua pekerja, pengiktirafan dan anugerah perkhidmatan yang panjang dikhaskan untuk mereka yang mencapai markah 5, 10, 15, 20, dan 25 tahun.

Walaupun tempoh yang panjang pernah menjadi 20+ tahun, definisi ini telah berubah untuk menggabungkan budaya kerja jangka pendek. Anugerah perkhidmatan yang panjang boleh termasuk kad hadiah dan baucar, elektronik, cuti, baucar perjalanan, kit kesihatan, dan pengalaman.

7. Menghargai kepakaran mereka melalui program bimbingan

Salah satu cara terbaik untuk menunjukkan kepada pekerja anda yang berpengalaman bahawa kemahiran mereka dihargai adalah dengan mendaftarkan mereka dalam program bimbingan. Program-program ini menggandingkan pekerja berpengalaman dengan junior untuk memindahkan pengetahuan sementara junior masih belajar tali. Program bimbingan meningkatkan penglibatan pekerja kerana ia mengesahkan kemahiran mereka dan meningkatkan kepuasan kerja.

Pemikiran Penutup

Pekerja jangka panjang adalah beberapa orang yang paling berpengaruh dalam organisasi kerana mereka membawa banyak pengetahuan, kemahiran, pengalaman, dan kebijaksanaan kepada peranan mereka. Adalah mungkin bagi pengangkut panjang yang paling berpengalaman untuk kehilangan motivasi dan penglibatan mereka dari masa ke masa. Oleh itu, adalah penting untuk menghargai pekerja yang dihargai melalui ganjaran dan pengiktirafan tetap dan meningkatkan penglibatan mereka.