Pada halaman ini
Satu laporan yang dijalankan oleh Forbes telah mengenal pasti bahawa hampir separuh daripada pekerja telah melaporkan produktiviti mereka terjejas dengan tidak mengekalkan komunikasi yang berkesan.
Selain itu, laporan oleh Institut Tenaga Kerja mengenai Amanah di Tempat Kerja telah mendedahkan bahawa 74% pekerja lebih suka bekerja untuk majikan yang boleh dipercayai, mendorong pengurus untuk mengambil alih dan membina hubungan antara pekerja dan organisasi.
Penggabungan budaya yang tenggelam dalam tanggapan pengalaman pekerja mempunyai satu elemen yang memerlukan kerja: peningkatan komunikasi.
Dengan kajian menunjukkan bahawa 52% pekerja menghargai pengurus yang boleh dipercayai yang proaktif dalam memberikan maklum balas yang berguna, pengurus mesti mencapai agenda yang ditetapkan dan bertanya soalan yang tepat kepada pekerja untuk mendapatkan yang terbaik daripada mesyuarat satu lawan satu.
Mengadakan mesyuarat satu-satu dengan pekerja boleh membantu pengurus meningkatkan komunikasi dan semangat berpasukan di kalangan pekerja.
Dengan itu, perbincangan mungkin akan berakhir, dan mesyuarat mungkin lebih produktif. Anda perlu menyediakan soalan mesyuarat satu-satu anda untuk mengatasinya. Mereka akan berfungsi sebagai pemangkin perbualan, membimbing topik, dan memberi anda data yang mencukupi untuk menilai status mental, emosi, dan profesional pekerja.
Oleh itu, kami telah memuktamadkan senarai 95 soalan untuk memastikan pertemuan satu-satu yang hebat dengan pekerja anda. Tetapi sebelum itu, mari kita fahami pentingnya mesyuarat satu-satu dan mengapa penting bagi anda untuk menjalankannya dengan kerap.
Kepentingan mesyuarat satu-satu dalam industri untuk mengurangkan kadar perolehan yang tinggi
Berikut adalah beberapa faedah yang paling berkaitan dengan mesyuarat satu-satu dengan pekerja:
1. Meningkatkan semangat
Semangat pekerja adalah kayu ukur untuk mengukur kebahagiaan pekerja mengenai keadaan kerja mereka. Ia memberi kesan kepada budaya kerja, produktiviti, dan kadar pergeseran perniagaan anda. Mesyuarat satu lawan satu membantu majikan mengetahui apa yang memberi inspirasi kepada kakitangan mereka dan apa yang menjejaskan semangat mereka.
Mesyuarat ini memudahkan persekitaran psikologi yang selamat di mana pekerja boleh mempercayai anda dan berkongsi harapan dan kebimbangan terbesar mereka.
2. Produktiviti yang lebih besar
Mesyuarat satu lawan satu yang kerap meningkatkan output dan mengurangkan masa terbuang. Mengingat bahawa pekerja akan menghabiskan lebih sedikit masa untuk mengadakan interaksi spontan dengan rakan sekerja mereka, menghantar e-mel, dan mencari maklumat penting adalah penting.
Perbualan satu lawan satu yang cepat memberikan ringkasan peringkat tinggi masalah dan perkembangan. Oleh itu, memudahkan peningkatan produktiviti.
3. Kerjasama yang lebih baik
Majikan boleh menggunakan mesyuarat satu lawan satu sebagai cara untuk menggalakkan kerjasama antara pasukan.
Idea terbaik dapat dihasilkan apabila pelbagai matlamat, jenis keperibadian, dan set kemahiran digabungkan. Majikan boleh menggunakan peluang ini untuk membantu pekerja melangkah keluar dari zon selesa mereka dengan menggalakkan perbualan antara pekerja yang biasanya tidak bersentuhan.
4. Penyelesaian konflik yang berkesan
Satu pasukan mesti menyelesaikan konflik dengan berkesan untuk berfungsi sebagai satu unit dan mencapai objektif yang sama. Perselisihan dan konflik boleh disebabkan oleh sudut pandangan yang berbeza, komunikasi yang lemah, atau tekanan yang melampau semasa bekerja pada tugasan yang mencabar.
Mesyuarat satu-satu membolehkan pekerja mengemukakan masalah mereka di hadapan majikan. Pengurus boleh menggunakan mesyuarat satu-satu untuk berempati dengan pekerja, campur tangan, dan memberikan cadangan praktikal untuk menyelesaikan pertikaian.
5. Komunikasi yang lebih baik
Mesyuarat satu lawan satu membolehkan majikan berinteraksi dengan pekerja mereka dengan lebih baik. Adalah penting jika majikan bertanggungjawab terhadap kakitangan yang besar. Ia juga membantu mereka mewujudkan saluran komunikasi yang kuat untuk mengelakkan kesilapan atau salah komunikasi .
Mengetahui bakat, batasan, minat dan hobi pekerja anda akan membantu anda membentuk pasukan kerja yang lebih kuat dan mengenal pasti siapa yang paling layak untuk setiap tugas. Satu kajian oleh Gallup mendapati bahawa meningkatkan komunikasi tempat kerja akan meningkatkan penglibatan pekerja di seluruh pasukan.
6. Peningkatan penglibatan pekerja
Walaupun kebanyakan mesyuarat kumpulan dianjurkan untuk membantu pekerja menyuarakan pemikiran dan kebimbangan mereka, hanya beberapa mesyuarat yang memenuhi objektif. Sebaliknya, satu atau dua pekerja cenderung menguasai mesyuarat sedemikian, yang mungkin membuat orang lain merasa dikecualikan.
Sebaliknya, mesyuarat satu-satu yang berkesan disusun supaya pekerja mengambil inisiatif sementara majikan terutamanya mendengar. Pekerja seterusnya merasakan bahawa pendapat mereka benar-benar penting, yang seterusnya membantu dalam meningkatkan penglibatan pekerja. Satu kajian yang dijalankan oleh Achievers Workforce Institute telah mendapati bahawa 79% pekerja merasa terlibat jika mereka merasa disokong, dihargai, dan dijaga.
7. Pengurusan yang berkesan
Mendapatkan input daripada tenaga kerja anda boleh membantu anda memahami aspek gaya pengurusan berkesan anda dan tempat di mana anda boleh membuat perubahan. Satu-satu membolehkan pengurus memberikan maklum balas yang mendalam mengenai prestasi pekerja mereka, memudahkan pengurusan pekerja yang berkesan.
Tetapi anda boleh memaksimumkan kesan mesyuarat satu-satu sebaik sahaja anda bersedia. Dan itu bermula dengan memilih soalan yang betul.
95 Pengurus soalan mesyuarat satu-satu teratas boleh bertanya kepada pekerja mereka
Mendengar maklum balas pekerja dan memahami kemajuan mereka adalah penting. Untuk memastikan anda mengeluarkan yang terbaik dari mesyuarat anda, bertanya soalan yang relevan adalah cara yang paling berkesan.
Pertimbangkan senarai berikut bagi soalan mesyuarat satu lawan satu teratas yang perlu anda tanyakan kepada pekerja anda:
Satu lawan satu soalan mesyuarat mengenai pertumbuhan dan pembangunan
- Bahagian perniagaan apa yang anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut?
2. Apakah sorotan kerja sejak minggu lalu?
3. Projek apa yang anda mahu kerjakan atau lebih terlibat?
4. Apakah yang telah menjadi lampu rendah kerja sejak minggu lalu?
5. Apakah sesuatu yang anda ingin cuba yang anda tidak mempunyai sumber atau masa untuk dilakukan?
6. Adakah pekerjaan anda serupa dengan apa yang anda harapkan apabila anda menerima tawaran? Jika tidak, di mana ia berbeza?
7. Apakah peranan lain di syarikat kami yang anda dapati menarik? Apakah kemahiran yang diperlukan oleh peranan yang anda ingin kerjakan?
8. Kecekapan mana yang ingin anda perolehi dengan segera?
9. Apakah objektif profesional yang anda harap dapat dicapai dalam tempoh enam hingga dua belas bulan akan datang, dan mengapa?
10. Adakah anda menerima penilaian yang mencukupi mengenai kerja anda?
11. Apa lagi yang boleh saya lakukan untuk membantu memajukan kerjaya anda?
12. Apakah sorotan bukan kerja dan kerja anda pada bulan lalu?
13. Apakah satu perkara yang anda ingin lakukan lebih banyak di luar kerja bulan ini?
14. Pekerja mana yang anda mahu perhatikan dan belajar dari? Apa yang anda harap dapat ditemui?
15. Bagaimana saya boleh menambah baik?
Soalan mesyuarat satu-satu untuk membantu meningkatkan komunikasi
16. Apakah satu perkara yang perlu untuk meningkatkan prestasi pasukan?
17. Adakah anda gembira dengan tahap komunikasi kami? Bagaimana anda mengubahnya?
18. Apa yang ada di fikiran anda sekarang bahawa kita belum membincangkannya?
19. Jika anda menguruskan pasukan kami, apa yang akan anda lakukan secara berbeza?
20. Siapa yang melakukan kerja yang sangat baik dalam pasukan? Apa yang telah mereka lakukan?
21. Adakah saya bekerja seperti pengurus terbaik yang anda mahukan? Apa yang boleh saya lakukan dengan lebih baik?
22. Bilakah masa terbaik untuk memberi maklum balas semasa waktu bekerja?
23. Adakah komunikasi kita goyah? Bolehkah anda memberi saya contoh?
24. Adakah sesuatu yang produktif bagi saya untuk menerangkan semula kepada pasukan kami?
25. Adakah saya memberikan penjelasan mengenai hala tuju kami?
26. Di manakah anda mahu saya terlibat lebih banyak dalam operasi harian anda? Di manakah anda mahu saya kurang terlibat?
27. Apakah satu perkara yang perlu diubah dalam mesyuarat pasukan kami?
28. Apa yang anda suka dalam mesyuarat satu lawan satu kami? Apa yang boleh diperbaiki?
29. Adakah terdapat peranan dan tanggungjawab dalam pasukan yang anda rasa tidak jelas?
30. Apakah keutamaan anda pada bulan atau minggu ini?
31. Apakah masalah utama yang kami ada dalam pasukan kami yang mungkin saya tidak tahu?
32. Bagaimanakah kami boleh meningkatkan kerjasama silang fungsi di syarikat kami?
33. Apa yang boleh saya pertanggungjawabkan untuk kali seterusnya kita bercakap?
Soalan mesyuarat satu-satu mengenai motivasi pekerja
34. Jika anda adalah CEO, apakah perkara yang akan anda ubah?
35. Apa yang boleh kita ubah tentang kerja untuk anda yang akan meningkatkan kehidupan peribadi anda?
36. Apakah perkara yang anda banggakan yang berlaku bulan ini? Minggu ini?
37. Apa yang anda minati, secara profesional atau peribadi?
38. Siapa dalam pasukan kami yang layak menjerit untuk kerja mereka dan mengapa?
39. Apa yang anda mahu saya lakukan lebih banyak? Kurang?
40. Apa yang telah dilakukan oleh pengurus masa lalu anda yang memberi inspirasi dan motivasi kepada anda?
41. Apa yang telah dilakukan oleh pengurus masa lalu anda yang mengecewakan anda?
42. Apakah rupa hari kerja yang produktif dan ideal kepada anda? Berjalan saya melaluinya.
43. Apa yang membuatkan anda bermotivasi dan teruja untuk bekerja pada projek?
44. Adakah anda gembira dengan peranan anda sekarang? Apa yang boleh menjadikannya lebih baik untuk anda?
45. Betapa gembiranya anda bekerja? Nilaikannya pada skala 1-10.
46. Apakah bahagian paling kurang kegemaran anda dalam operasi kerja harian anda?
47. Apakah satu perkara yang anda ingin cadangkan untuk meningkatkan budaya tempat kerja kami?
48. Adakah anda mendapati persekitaran kerja anda produktif? Adakah terdapat apa-apa yang menentang anda daripada menjadi produktif?
49. Adakah anda bangga dengan peranan dan tanggungjawab kerja?
50. Bagaimana perasaan anda tentang keseimbangan antara mengurus dan kerja anda?
51. Bagaimana perasaan anda tentang keseimbangan kerja dan kehidupan anda? Apa yang anda mahu ubah?
52. Adakah terdapat matlamat yang kita ada pada peringkat pasukan, syarikat, atau individu yang anda rasa sama sekali tidak dapat dicapai? Jika ya, kenapa?
53. Apakah perkara terbaik tentang bekerja di syarikat kami?
54. Bagaimana perasaan anda tentang matlamat anda?
55. Mana yang paling tepat menerangkan anda pada minggu atau bulan yang lalu?
Soalan mesyuarat satu lawan satu mengenai kerja berpasukan dan kerjasama
56. Adakah pasukan yang bekerjasama cukup dan berkesan? Jika tidak, apakah halangannya?
57. Adakah terdapat keadaan dalam kumpulan yang mungkin perlu saya ketahui? Ia adalah apa?
58. Bolehkah anda terus berhubung dengan semua orang? Bolehkah saya membantu dalam apa jua cara?
59. Ahli kakitangan mana yang anda harap anda dapat bersama dengan lebih baik?
60. Bolehkah anda meminta sokongan daripada orang lain? Jika tidak, mengapa tidak?
Soalan mesyuarat satu lawan satu mengenai sekatan jalan raya, cabaran dan kebimbangan
61. Apa yang boleh saya lakukan dengan betul untuk membuat kerja lebih baik untuk anda?
62. Di manakah anda memerlukan bantuan?
63. Adakah anda mempunyai soalan tentang apa yang ahli pasukan lain bekerjasama?
64. Apa yang boleh menjadikan kehidupan seharian anda lebih mudah? Apa yang anda perlukan?
65. Jika anda seorang pengurus pengambilan pekerja, apakah peranan yang akan menjadi pekerja anda yang seterusnya?
66. Apa yang ingin anda kongsi tetapi sedikit tertekan untuk dibesarkan secara peribadi?
67. Adakah anda mempunyai soalan yang akan membantu anda dalam kehidupan seharian anda?
68. Apakah yang paling tidak jelas mengenai strategi dan matlamat seluruh syarikat kami?
69. Adakah anda memerlukan bantuan dalam menyelesaikan projek ini?
70. Bolehkah anda menentukan masalah sebenar yang anda hadapi?
71. Bagaimanakah saya boleh membantu anda menangani cabaran-cabaran ini?
72. Adakah anda memerlukan bantuan daripada rakan sekerja anda?
Soalan mesyuarat satu-satu mengenai prestasi pekerja
73. Berikan contoh sumbangan penting yang anda buat pada suku ini.
74. Nilai korporat manakah yang telah anda perhatikan berjaya dicontohi dalam beberapa bulan kebelakangan ini?
75. Terangkan bagaimana tindakan anda mempengaruhi mereka untuk maju dalam peranan mereka.
76. Apakah jenis projek yang anda cemerlang?
77. Sejauh manakah harga anda dalam menetapkan dan mencapai matlamat dalam beberapa bulan kebelakangan ini?
78. Apakah beberapa projek atau bidang tumpuan yang boleh membantu?
79. Bagaimanakah anda membantu perniagaan mencapai objektif semasa untuk membuat lebih banyak transaksi, memulakan lebih banyak kempen, dan lain-lain?
80. Apakah beberapa keadaan di mana anda dan orang lain berinteraksi dengan baik?
Soalan mesyuarat satu-satu untuk memberi dan menerima maklum balas
81. Bagaimanakah saya boleh membantu anda menjalani kehidupan yang lebih mudah?
82. Adakah saya melibatkan anda dalam keputusan pasukan dengan cara yang cukup berkesan? Adakah anda mahu mengambil bahagian lebih banyak?
83. Adakah sesi satu-satu kami memberi anda cukup? Jika tidak, mengapa tidak?
84. Bagaimanakah saya harus berkongsi maklum balas saya dengan anda?
Soalan mesyuarat satu-satu tentang penglibatan pekerja
85. Apakah sorotan minggu anda, baik secara profesional dan sosial?
86. Adakah anda kini mempunyai apa-apa dalam fikiran anda?
87. Adakah anda percaya bahawa anda boleh mencabut palam selepas bekerja? Jika tidak, mengapa tidak?
Soalan mesyuarat satu lawan satu untuk bertanya kepada pekerja jarak jauh
88. Apa yang boleh menjadikan komunikasi kita lebih baik?
89. Apa yang anda rasa berkesan untuk bekerja dari jauh, dan apa kesukaran yang anda hadapi?
90. Berapa banyak perasaan anda seperti sebahagian daripada pasukan anda?
91. Adakah anda dapat mengetahui lebih lanjut? Jika tidak, bagaimana saya boleh membantu anda mencapainya?
Soalan mesyuarat satu-satu mengenai kepuasan kerja
92. Adakah matlamat kerjaya anda sejajar dengan matlamat syarikat?
93. Aspek kerja anda yang anda anggap paling memuaskan?
94. Bagaimanakah pengurusan anda dapat membantu dan melatih anda dengan lebih berkesan?
95. Bagaimana anda ingin dihargai untuk kerja anda?
Anda boleh menggunakan soalan ini untuk menyediakan diri anda sebelum mesyuarat satu lawan satu dengan pekerja, yang dapat membantu anda mencapai maklum balas yang lebih baik dan meningkatkan penglibatan pekerja.
Perkataan akhir
Keupayaan pengurus untuk menjalankan memotivasi pertemuan satu-satu dengan pekerja untuk menyokong dan membimbing matlamat mereka membuktikan keberanian mana-mana pasukan yang hebat. Oleh itu, menjalankan mesyuarat satu-satu yang berjaya dengan pekerja anda adalah keperluan jam.
You can conduct productive one-on-one meetings with your employees with the help of an advanced employee engagement platform like Empuls.
With Empuls, you can create a space for open-ended and anticipated conversations between a manager and an employee or peers. Collaborate on meeting agendas, assign action items, get suggested conversation topics, and exchange feedback.
Cuba versi demo percuma platform penglibatan pekerja semua-dalam-satu dan tingkatkan produktiviti dan hubungan pekerja anda.
